Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Bagabab
il y a 4 ans
J’ai jamais eu de souci avec shein mais depuis le 27 juin mon colis rester bloqué sur « la France est arrivée à l’installation local ». Que faire ?
Numéro de suivi : 6A21433693942
Amélie
il y a 4 ans
Pareil j’ai commandé le 12/06/2021 et toujours coincé au pays bas depuis le 19, et nous sommes le 05 juillet. Je peux comprendre qu’il y ai du retard à cause du Covid mais là c’est un peu trop… surtou...
Voir plusSophie
il y a 4 ans
Commande passée le 15 juin 2021, livraison prévue pour le 1 juillet 2021 au plus tard et je n'ai pas reçu ma commande. Je suis déçue de plus que c'était pour partir en vacances ! Numéro de commande su...
Voir plusSlowdth
il y a 4 ans
Il y a quelques jours, j'avais posté un message ici et j'étais inquiète pour ma commande qui était bloquée depuis 2 semaines pour une partie à l'installation locale Belgique.
Je pense...
Laura
il y a 4 ans
Apres une réclamation pour savoir où se situe mon colis on m a répondu d attendre 7 jours et de recontactez mais ou ? Le service clientèle impossible à trouver pour joindre quelqu'un c est aberrant. U...
Voir plusMorgane
il y a 4 ans
Bonjour ma commande GSHMG1008000AQJ est en transit depuis le 11 mai je souhaiterai soit un remboursement soit qu’on me la renvoie
Voir plusSolene
il y a 4 ans
Ma commande est bloquer a la meme etape depuis 5jours. Bloquer aux pays bas a la messagerie locale. ma commande : GSHMHA00M000QRM
J'aurai aimé recevoir ma commande dans les délais présenté sur...
Rahma
il y a 4 ans
Mon colis est bloqué depuis une semaine dans départ de l
aéroport de origine est mon numéro de suivi est incorrect quand j essaye de le suivre sur Colissimo!
Je sais pas quoi faire parc...
Lft
il y a 4 ans
cela fait 2 semaines que mon colis est en transit arrivé à l'installation locale en France il ne bouge plus je vais bientôt partir en vacances j'aimerais le recevoir avant de partir !!
c'est ma...
Manon
il y a 4 ans
mon colis est bloqué depuis 3 jour sur « départ du vol en chine » et depuis plus aucune nouvelle.
mon numéro de commande est GSHMHA007000BSM
Ménorah
il y a 4 ans
Bonjour, depuis le 29 juin, mon colis est bloqué à Hong Kong et là date de livraison estimer est entre le 5 et le 7 juillet. J’ai besoin de mon colis car je par ms le 9 et il n’y aura personne pour ré...
Voir plusLaulau
il y a 4 ans
Bonjour tjrs pas de colis et plus de nouvelles depuis le 18 juin pourriez vous me renseigner mon numéro de colis est le 612588689097
Voir plusKarin
il y a 4 ans
Commande passée le 14 juin. Depuis le 18 juin ma commande est marqué sur installation locale. Qd je encodé le numéro de suivi sur le service de tracing de gls le colis a tjrs pas été reçu. J'étais sen...
Voir plusJustine
il y a 4 ans
Commande faite le 21 mai puis bloqué en transit à Lille depuis le 26 mai et depuis aucune nouvelle !! Impossible de se faire rembourser !!
Voir plusNailah
il y a 4 ans
Bonjour j’ai passer ma commande le 24 juin la datte de livraison prévue et le 5 juillet et nous somme le 3 .
Et ma commande et toujours en transit les Pays-Bas sont arrivés à l’intalat...
Oceane
il y a 4 ans
euh bonjour, c’est la troisième commande que je passe, jusque là rien à dire mais la dernière commande se fait désirer, cela fait une semaine qu’elle est en transit.
Voir plusAsrd
il y a 4 ans
Bonjour ma commande a eu un problème lors de la livraison. Quand estceque je le recevrais svp c’est très urgent.
N de suivi 303719298721
Mamti
il y a 4 ans
Je suis très déçu pour la première fois avec SHEIN ma commande n’est toujours pas arrivé j’ai commandé le 24 mai et on est le 3 juillet il est bloqué à Maurice depuis le 25 juin ce n’est vraiment plus...
Voir plusAmeliedv
il y a 4 ans
Pareil que tout le monde.
Commande le 14 juin, bloque en transit à l’installation locale depuis le 18 juin. J’étais censé le recevoir entre le 24 et 30 juin. Nous sommes le 3 juillet toujours...
Malika
il y a 4 ans
Bonjour. Je suis de Belgique. J'ai passé une commande le 14 juin et dès le 18 juin il écrit :Belgique est arrivée à l'installation locale. Et maintenant le 3 juillet est j'ai pas encore reçu ma comman...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Bagabab
J’ai jamais eu de souci avec shein mais depuis le 27 ...
J’ai jamais eu de souci avec shein mais depuis le 27 juin mon colis rester bloqué sur « la France est arrivée à l’installation local ». Que faire ?
Numéro de suivi : 6A21433693942
Date d'expérience le 05/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Amélie
Pareil j’ai commandé le 12/06/2021 et toujours coincé ...
Pareil j’ai commandé le 12/06/2021 et toujours coincé au pays bas depuis le 19, et nous sommes le 05 juillet. Je peux comprendre qu’il y ai du retard à cause du Covid mais là c’est un peu trop… surtout que je ne reste pas indéfiniment sur le lieu où je me suis fais livrer… vraiment dégoûtée je sens que je vais jamais en voir la couleur alors que j’ai dépensé 123€..
Date d'expérience le 12/06/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Sophie
Commande passée le 15 juin 2021, livraison prévue pour ...
Commande passée le 15 juin 2021, livraison prévue pour le 1 juillet 2021 au plus tard et je n'ai pas reçu ma commande. Je suis déçue de plus que c'était pour partir en vacances ! Numéro de commande suivant : GSHMHQ00M00MMMD
Je souhaite être remboursée, comment faire ? Merci
Date d'expérience le 05/07/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Slowdth
Commande bien reçue
Il y a quelques jours, j'avais posté un message ici et j'étais inquiète pour ma commande qui était bloquée depuis 2 semaines pour une partie à l'installation locale Belgique.
Je pense vraiment que si vous attendez à la même étape que moi, ne vous inquiétez pas vous allez recevoir vos colis . Il y a vraiment eu beaucoup de commandes d'un coup. J'ai été inquiète, j'avais contacté shein et gls pour ma part. Quelques jours plus tard, mes deux parties de colis se sont débloqués et sont arrivés très vite. Certes, j'avais commandé le 9 et mon colis a été divisé en 3 et je les ai reçu respectivement le 14 juin, le 28 et le 1er juillet.
Ils ont été hors délais, mais c'est pas la faute de shein c'est plus un débordement des commandes chez le transporteur à la répartition des colis.
Ça ne m'empêche pas de mettre 5/5 pour un bon rapport qualité prix et une expédition de chine rapide et puis franchement les fringues sont top!
En gros, soyez patient je pense vraiment que vous allez recevoir vos comande! :)
Date d'expérience le 05/07/2021
Slowdth
il y a 4 ans
Ameliedv
il y a 4 ans
Slowdth
il y a 4 ans
Les transporteurs ont du mal en ce moment. Pour les commandes passées en juillet je ne sais pas comment ça se passe :/
Ameliedv
il y a 4 ans
Laura
Déçu..
Apres une réclamation pour savoir où se situe mon colis on m a répondu d attendre 7 jours et de recontactez mais ou ? Le service clientèle impossible à trouver pour joindre quelqu'un c est aberrant. Une commande que j aurais du recevoir entre le 26 et 28 juin toujours rien nous sommes le 5 et le colis n a pas bouger des pays bas depuis le 19 juin. Une grosse commande de passer de l argent dépensé et on se sent comme volé quoi ! Je suis vraiment déçu.
Date d'expérience le 05/07/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Morgane
Bonjour ma commande GSHMG1008000AQJ est en transit ...
Bonjour ma commande GSHMG1008000AQJ est en transit depuis le 11 mai je souhaiterai soit un remboursement soit qu’on me la renvoie
Date d'expérience le 05/07/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Solene
Ma commande est bloquer a la meme etape depuis 5jours. ...
Ma commande est bloquer a la meme etape depuis 5jours. Bloquer aux pays bas a la messagerie locale. ma commande : GSHMHA00M000QRM
J'aurai aimé recevoir ma commande dans les délais présenté sur le site ( entre le 7 et 9juillet) En plus que sur le site ils m'indiquent "livré", mais toujours rien. Merci de m'aider.
Date d'expérience le 05/07/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Rahma
Mon colis est bloqué depuis une semaine dans départ ...
Mon colis est bloqué depuis une semaine dans départ de l
aéroport de origine est mon numéro de suivi est incorrect quand j essaye de le suivre sur Colissimo!
Je sais pas quoi faire parce que je par dans 1semaine en vacance!
Numéro de suivi :yt2117721266001902
Mon email:[email protected]
Mercii
Date d'expérience le 04/07/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Lft
cela fait 2 semaines que mon colis est en transit arrivé ...
cela fait 2 semaines que mon colis est en transit arrivé à l'installation locale en France il ne bouge plus je vais bientôt partir en vacances j'aimerais le recevoir avant de partir !!
c'est ma première commande chez shein je suis un peu déçue
Date d'expérience le 04/07/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Manon
mon colis est bloqué depuis 3 jour sur « départ du ...
mon colis est bloqué depuis 3 jour sur « départ du vol en chine » et depuis plus aucune nouvelle.
mon numéro de commande est GSHMHA007000BSM
Date d'expérience le 04/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Ménorah
Bonjour, depuis le 29 juin, mon colis est bloqué à ...
Bonjour, depuis le 29 juin, mon colis est bloqué à Hong Kong et là date de livraison estimer est entre le 5 et le 7 juillet. J’ai besoin de mon colis car je par ms le 9 et il n’y aura personne pour réceptionner le colis. Aider moi.
Date d'expérience le 03/07/2021
Ménorah
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Laulau
Bonjour tjrs pas de colis et plus de nouvelles depuis ...
Bonjour tjrs pas de colis et plus de nouvelles depuis le 18 juin pourriez vous me renseigner mon numéro de colis est le 612588689097
Date d'expérience le 03/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Karin
Commande passée le 14 juin. Depuis le 18 juin ma commande ...
Commande passée le 14 juin. Depuis le 18 juin ma commande est marqué sur installation locale. Qd je encodé le numéro de suivi sur le service de tracing de gls le colis a tjrs pas été reçu. J'étais sensé recevoir ma commande entre le 24-30 juin
Date d'expérience le 14/06/2021
Baya160
il y a 4 ans
Karin
il y a 4 ans
Baya160
il y a 4 ans
Karin
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Justine
Commande faite le 21 mai puis bloqué en transit à Lille ...
Commande faite le 21 mai puis bloqué en transit à Lille depuis le 26 mai et depuis aucune nouvelle !! Impossible de se faire rembourser !!
Date d'expérience le 21/05/2021
Justine
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Nailah
Ma commande shein
Bonjour j’ai passer ma commande le 24 juin la datte de livraison prévue et le 5 juillet et nous somme le 3 .
Et ma commande et toujours en transit les Pays-Bas sont arrivés à l’intalation locale et je part en voyage le 11 juillet j’aimerais savoir où est mon colis et le recevoir.
Merci !
Date d'expérience le 03/07/2021
Solene
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Solene
il y a 4 ans
Oceane
où est mon colis ?
euh bonjour, c’est la troisième commande que je passe, jusque là rien à dire mais la dernière commande se fait désirer, cela fait une semaine qu’elle est en transit.
Date d'expérience le 03/07/2021
Oceane
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Asrd
Bonjour ma commande a eu un problème lors de la livraison. ...
Bonjour ma commande a eu un problème lors de la livraison. Quand estceque je le recevrais svp c’est très urgent.
N de suivi 303719298721
Date d'expérience le 03/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Mamti
Je suis très déçu pour la première fois avec SHEIN ...
Je suis très déçu pour la première fois avec SHEIN ma commande n’est toujours pas arrivé j’ai commandé le 24 mai et on est le 3 juillet il est bloqué à Maurice depuis le 25 juin ce n’est vraiment plus possible. Je demande un remboursement et voici mon numéro de suivi 33783558653.
Date d'expérience le 03/07/2021
Mamti
il y a 4 ans
Mamti
il y a 4 ans
Gabrielle
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Mamti
il y a 4 ans
Ameliedv
Pareil que tout le monde.
Pareil que tout le monde.
Commande le 14 juin, bloque en transit à l’installation locale depuis le 18 juin. J’étais censé le recevoir entre le 24 et 30 juin. Nous sommes le 3 juillet toujours rien.
Je pense que c’est au niveau de l’UE QI ils ont bloqués les colis pour pouvoir toucher la nouvelle taxe. Je pense faire appel à paypal pour un remboursement ne sachant pas quand cela va se débloquer vu le nombre de colis en attente.
Je ne recommanderais plus sur le site ça c’est sûr.
Date d'expérience le 03/07/2021
Dilyk
il y a 4 ans
Ameliedv
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Malika
Déçu de retard de ma commande
Bonjour. Je suis de Belgique. J'ai passé une commande le 14 juin et dès le 18 juin il écrit :Belgique est arrivée à l'installation locale. Et maintenant le 3 juillet est j'ai pas encore reçu ma commande sachant que le délai de livraison est dépassé. Merci de m'aider
Date d'expérience le 03/07/2021
Malika
il y a 4 ans
Baya160
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
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