Avis clients SHEIN (Sheinside)

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Dédouanement


Mon Colis est en dédouanement aux Pays-Bas vais-je devoir payer des frais de douane et quand vais-je recevoir mon colis?

Par Lola2207 il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/11/2020
JVGL06047542154959492414
Par Lola2207 il y a 5 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande pour que nous vous venions en aide ?

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Depuis le 8 novembre ma commande me met en transit ...

Depuis le 8 novembre ma commande me met en transit arrivé a l'installation local en france et mon colis et séparé en deux aidez moi svp

Par Lisapro11 il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/11/2020
Bonjour,

Pourriez-vous nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?

Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Traité pour dédouanement

Bonjour,
Le statut de mon colis est « traité pour dédouanement » depuis le 07/11, c’est la première que ça m’arrive...
Que cela veut-il dire?
Mon numéro de commande : 6A19798318327
Ordre : GSHM96009000QNW
Merci d’avance

Par Alexandra51 il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/11/2020
Je suis exactement dans le même cas... Je ne sais pas à quoi m'attendre depuis le 7 novembre en dédouanement
Par Cyrielle il y a 5 ans

bonjour hier j’ai reçu en mails en disant que j’allais ...

bonjour hier j’ai reçu en mails en disant que j’allais recevoir mon colis aujourd’hui dans la matinée par colissimo je n’est toujours rien est ce normal?!!

Date d'expérience le 07/11/2020
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

bonjour, j’aimerai savoir où est mon colis et quand ...

bonjour, j’aimerai savoir où est mon colis et quand je vais le recevoir car je n’ai pas de nouvelles
merci
numéro de commande GSHM9X00B000T93

Par Estelle il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/11/2020
Bonjour,

Votre colis a été pris en charge par le transporteur Colissimo le 9 novembre. Nous vous avons envoyé un email avec un lien vous permettant de suivre la progression de votre colis. Sur ce lien, il est indiqué que la date de livraison de votre colis est le 12 novembre.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour je me suis trompé dans l’adresse de livraison ...

Bonjour je me suis trompé dans l’adresse de livraison ! Est ce que c’est possible de la changer après expédition au près des livreurs ou est ce possible d’être livrée à la poste pour être sûr de le récupérer s’il vous plaît c’est une grosse commande.

Date d'expérience le 06/11/2020
Bonjour,

Nous vous invitons à prendre contact avec le transporteur de votre colis afin de voir s'il propose cette possibilité de changement d'adresse. Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à nous en faire part en indiquant votre numéro de commande.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

sa fais 3j que mon colis es arriver à l’installation ...

sa fais 3j que mon colis es arriver à l’installation local en france et il avance plus

Date d'expérience le 02/11/2020
Bonjour,

Il faut parfois un peu de temps avant que le statut de votre colis soit mis à jour, ne vous inquiétez pas. Si vous constatez que le délai de réception de votre commande est anormal, n'hésitez pas à nous recontacter en nous indiquant votre numéro de commande.

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Commande reçue, une petite inquiétude voyant le suivi ...

Commande reçue, une petite inquiétude voyant le suivi colis bloqué depuis le 14, je ne pensais pas être livré à temps. Mais avec les conditions sanitaires actuelles, c'est tout à fait légitime. Très satisfaite de ma commande comme les précédentes fois. Je recommande Shein !

Par Coralie il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/11/2020
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et votre soutien ! N'hésitez pas si vous avez la moindre question, nous sommes là pour vous aider.

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour , je voulais juste savoir est ce que cela est ...

Bonjour , je voulais juste savoir est ce que cela est t’il normal que depuis 5 jours mon colis est bloqué à France traité pour dédouanement ?
Merciii

Date d'expérience le 01/11/2020
Bonjour Sofia,
Oui c’est totalement normal avec les conditions sanitaires actuelle, mais ne vous inquiété pas votre colis arriveras dans les plus bref délais normalement.
Bonne journée.
Par Lounabli il y a 5 ans

Au top ce site

Au top ce site

Par Meline il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/10/2020
Bonjour,

Merci pour votre commentaire et votre soutien !

Passez une belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J’adore Shein, j’ai commander là-bas de nombreuses ...

J’adore Shein, j’ai commander là-bas de nombreuses fois, jamais eu de soucis, je recevais les commandes assez vite, mais la j’ai commander le 17 octobre, sauf que j’ai commander des trucs pour une soiree d’halloween qui va se passer le 28 octobre.... et malheureusement j’ai très peur de pas recevoir ma commande à temps.... car ma dernière commande je l’ai reçu en seulement 5/6 jours mais là j’ai bien peur qu’elle arrive trop tard... je suis vraiment triste..

Date d'expérience le 24/10/2020
??
Par Lisa il y a 5 ans

Bonjour ! Excusez moi de vous mais j’ai oublié de voir ...

Bonjour ! Excusez moi de vous mais j’ai oublié de voir la date auquel le colis serais la, j’ai 4 colis voici leurs numéro de suivi. Colis 1: JVGL06047542940543872324
Colis 2: JVGL06047542008244112101
Colis 3: 612062811143
Colis 4: JVGL06047542333597135535
Merci.

Par Laura il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/10/2020

J’aime bien shein j’ai passé 3 commandes la bas et ...

J’aime bien shein j’ai passé 3 commandes la bas et j’ai jamais eu de soucis mais là je suis extrêmement déçu je vien de passer ma 4e commande et elle n’est toujours pas arrivé je l’ai commandé le 10 octobre et nous sommes le 23 oct et toujours rien et j’avais vraiment besoin de ces articles avant le 27 pour un événement, j’aimerais savoir ou est mon colis svp.
Mail : [email protected]

Par Elodiep12 il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/10/2020
Merci je l’ai reçu aujourd’hui ????????
Par Elodiep12 il y a 5 ans
Bonjour,

Sur le suivi fourni par le transporteur, nous voyons que votre colis a été pris en charge par celui-ci le 26 octobre et sa date de livraison prévue est le 28 octobre. Nous vous avons envoyé par email un lien vous permettant de suivre le statut de votre colis.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions, nous sommes à votre service !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, jamais eu de problème avec shein mais la ... [Résolu]

Bonjour, jamais eu de problème avec shein mais la .. commande passée le 02.10 .. censée la recevoir le 20 ... commande bloqué en Belgique depuis le 13 traité pour dédouanement ...
Rien ne bouge ... 140 euros de commande GSHMS800B00051W .
J'aimerais savoir à quoi ca consiste ?! Également les personnes qui ont le même problème avez vous eu un retour de shein ? Merci d'avance

Par Cassandra il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/10/2020
Bonjour,

Nous voyons que votre commande vous a été livrée le 26 octobre. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné par le retard de votre colis. Nous espérons que vous profiterez pleinement des articles reçus !

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question, nous sommes à votre service !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour ma commande est arrivé en france à l’installation ...

Bonjour ma commande est arrivé en france à l’installation de messagerie local depuis le 19 et depuis rien n’a changé.
Numero de commande: GSHMSK008000U2K

Date d'expérience le 22/10/2020
Bonjour,

Nous sommes ravis de voir que votre commande vous a été livrée le 24 octobre ! Nous espérons que vous profiterez pleinement des articles reçus, et que vous serez bientôt de retour sur SHEIN !

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Pareil pour moi! Arrivée le 19/10, et apparemment en dédouannement...
Par Lisa il y a 5 ans

bonjour à tous!

bonjour à tous!

si vous avez instagram aller dessus et dans vos messages vous taper dans la barre de recherche Shein.com et vous leurs envyé un message ( votre problème sur votre colis) et vous allez avoir une réponce rapidement.

jespère que sa à aider certain d'entre vous!

bonne journée à tous

Par Nanouchamp il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/10/2020