Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Neilys
il y a 5 ans
J’ai toujours commandé chez vous mais cette fois ci mon colis est bloqué en Belgique alors qu’il devait être en France je ne comprends pas et j’aimerais savoir où il en est svp. Voici mon numéro de co...
Voir plusAnissa
il y a 5 ans
Bonjour, mon colis est bloqué aux Pays-Bas depuis quelques jours et le suivi du colis ne bouge pas.. mon numéro de suivi 52796905. (Livraison en mondial relay)
Voir plusSolene
il y a 5 ans
Bonjour, je commande très souvent sur Shein, mais c’est bien la première fois que cela m’arrive, depuis le 8/01 mon colis est noté comme « arrivé à l’aéroport de destination, dédouanement en cours » q...
Voir plusSHR
il y a 5 ans
Bonjour j'ai commandé plusieurs fois sur SHEIN et j'ai toujours était statisfaite mais malheuresement j'ai fais une commande il y'a environ 1 semaines et mon code de suivie ne marche pas je ne compre...
Voir plusSophie
il y a 5 ans
Bonjour, ma commande est bloqué en dédouanement au pays bas depuis le 22 décembre. Nous sommes le 12 janviers. J'aimerai que ce problème se résolve car en plus de ça c'est un cadeau que j avais comman...
Voir plusLana
il y a 5 ans
Moi mes colis étaient prevu pour le 13/01/2021 ils sont arrivés le 7/01/2021 à la poste j’ai récupéré 1 colis car l’autre je n’ai pas reçu le mail pour le retirer du coup je ne sais pas quoi faire, à...
Voir plusMonia22
il y a 5 ans
Bonsoir,
je ne sais pas si vous aviez reçu mon message concernant le numéro de commande dont vous m avait demander de vous envoyer pour vérifier ou en n’est ma commande,je vous l’est donc renvo...
Tracy03
il y a 5 ans
Bonjour,j'ai fait une commande sur votre site le 13 décembre,j'ai bien reçu un des deux colis le 19 décembre,le second il est indiqué qu'il est toujours en Belgique depuis le 16 décembre.Mon numéro de...
Voir plusMonia22
il y a 5 ans
Bonsoir,
J ai commandé il y a un mois le 5 décembre 2020 exactement et nous sommes le 5 janvier 2021 et je n est toujours pas reçu mon colis. Sa date estimée était entre le 22 décembre et le 2...
Mallo_mrl
il y a 5 ans
Bonjour depuis le 28 décembre mon colis est en France traité pour dédouanement et ça n'évolue pas. J'aimerai savoir où est ce que ça en est s'il vous plaît ?
Voir plusMorgane2233
il y a 5 ans
Commande passée le 8 décembre en transit en Belgique depuis le 14/12 rien ne bouge je ne comprend pas je suis vachement déçue... numero de suivi : 6A20110612368
Voir plusAideshein
il y a 5 ans
Pour toutes les personnes dont leur colis sont bloqués en BELGIQUE.
C’est très simple
Première vous préparez votre message à l’avance avec le nº de commande
Vous allez dans Ser...
Andréa
il y a 5 ans
Bonjour, mon colis est bloqué en Belgique depuis presque 1 mois. Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site et je n'ai jamais eu de problèmes. J'ai essayé de contacter le service client...
Voir plusMélina
il y a 5 ans
Shein a très vite procédé au remboursement de ma commande bloquée en Belgique.
Voir plusAideshein
il y a 5 ans
Pour toutes les personnes dont leur colis sont bloqués en BELGIQUE.
C’est très simple
Première vous préparez votre message à l’avance avec le nº de commande
Vous allez dans Ser...
InsafMD
il y a 5 ans
Bonjour,
J’ai passé une commande le 18/12/2020, le colis a été repartie en deux.
Premier colis superbe livraison rapide.
En ce qui concerne le deuxième colis plus de nouvelle dep...
Déborah
il y a 5 ans
Suite à une commande jamais reçue, j'ai obtenue un remboursement ultra rapide (-24h). Quelques difficultés à contacter le service après vente. Mais une fois, en contact avec eux, ils sont réactifs.
Voir plusBieke2013
il y a 5 ans
bonjour,
Je suis très contente, j'essaie même de convaincre mes copines.
j'ai fait une commande le 6/12/2020 en espérant d'avoir tous pour Noël.
D'habitude j'attends que 10 jour...
Jade1611
il y a 5 ans
bonjour, mon colis est bloqué en transit belgique depuis le 9 décembre et cela commence à m'inquiéter. mon numéro de suivi est 6A20091524568
Voir plusGiulia
il y a 5 ans
Bonjour
Alors voilà j’ai commandé 15 articles sur SHEIN le 14/12. La commande a été séparée en 2 colis. Un avec 3 articles, qui devrait être livré bientôt par colissimo et le second avec tout l...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Neilys
J’ai toujours commandé chez vous mais cette fois ci ...
J’ai toujours commandé chez vous mais cette fois ci mon colis est bloqué en Belgique alors qu’il devait être en France je ne comprends pas et j’aimerais savoir où il en est svp. Voici mon numéro de colis : GSHMBV00N000452
Date d'expérience le 26/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Anissa
mon colis est bloqué aux Pays-Bas
Bonjour, mon colis est bloqué aux Pays-Bas depuis quelques jours et le suivi du colis ne bouge pas.. mon numéro de suivi 52796905. (Livraison en mondial relay)
Date d'expérience le 14/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Solene
Bonjour, je commande très souvent sur Shein, mais c’est ...
Bonjour, je commande très souvent sur Shein, mais c’est bien la première fois que cela m’arrive, depuis le 8/01 mon colis est noté comme « arrivé à l’aéroport de destination, dédouanement en cours » qu’est ce que cela veut dire? Dois-je attendre encore ? Pour l’instant les délais d’envoient n’ont pas encore étaient dépassés mais je m’interroge quand même.
Numéro de suivi : YT2100221266098391
Numéro de commande : GSHMBQ00U00009B
Date d'expérience le 13/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
SHR
Bonjour j'ai commandé plusieurs fois sur SHEIN et j'ai ...
Bonjour j'ai commandé plusieurs fois sur SHEIN et j'ai toujours était statisfaite mais malheuresement j'ai fais une commande il y'a environ 1 semaines et mon code de suivie ne marche pas je ne comprends pas trop. Un autre probleme mon colis est toujours au Pays-Bas a la messagerie locale ? Sinon j'adore SHEIN les produits sont simpa et de bonne qualités jamais deçu par mes articles ommandés :)
Date d'expérience le 07/01/2021
Laura
il y a 5 ans
M inquiète ????
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Sophie
Bonjour, ma commande est bloqué en dédouanement au ...
Bonjour, ma commande est bloqué en dédouanement au pays bas depuis le 22 décembre. Nous sommes le 12 janviers. J'aimerai que ce problème se résolve car en plus de ça c'est un cadeau que j avais commandé le 8 décembre.
Voici mon numéro de commande :
GSHMA800Y000CMY
Et voici mon numéro de suivi:JVGL06047542402178006957
Hate d'avoir votre réponse
Bonne après midi à vous.
Date d'expérience le 12/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Lana
Moi mes colis étaient prevu pour le 13/01/2021 ils ...
Moi mes colis étaient prevu pour le 13/01/2021 ils sont arrivés le 7/01/2021 à la poste j’ai récupéré 1 colis car l’autre je n’ai pas reçu le mail pour le retirer du coup je ne sais pas quoi faire, à part ça super qualité, ils sont arrivés en avance et tout...
Date d'expérience le 09/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Monia22
Bonsoir,
Bonsoir,
je ne sais pas si vous aviez reçu mon message concernant le numéro de commande dont vous m avait demander de vous envoyer pour vérifier ou en n’est ma commande,je vous l’est donc renvoyer:
Num de commande:GSHMAX00B000Q2A.
Num de suivi: 6A20091520454.
Merci, en espérant que vous pourriez m aider.
Bonne soirée.
Date d'expérience le 08/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons effectivement envoyé un mail jeudi 7 janvier à l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN. N'oubliez pas de vérifier votre dossier spam !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Jaadee_rbt
il y a 5 ans
Numéro de colis : 6A20152674454
Tracy03
Bonjour,j'ai fait une commande sur votre site le 13 ...
Bonjour,j'ai fait une commande sur votre site le 13 décembre,j'ai bien reçu un des deux colis le 19 décembre,le second il est indiqué qu'il est toujours en Belgique depuis le 16 décembre.Mon numéro de suivi est le : 6A20152571746.Si je pouvais avoir une réponse rapidement.Merci
Date d'expérience le 08/01/2021
Jaadee_rbt
il y a 5 ans
Numéro de colis : 6A20152674454
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Monia22
Colis toujours pas reçu
Bonsoir,
J ai commandé il y a un mois le 5 décembre 2020 exactement et nous sommes le 5 janvier 2021 et je n est toujours pas reçu mon colis. Sa date estimée était entre le 22 décembre et le 26 décembre 2020 et Sur sa fiche de suivi il y a écrit qu’il a été expédié le 4 décembre puis le 5 décembre il y a écrit comme quoi il est en transit.
Je mes suis donc rendu à la poste pour savoir exactement où il en est est il ont informé qu’il est encore dans votre entrepôt (en cours de préparation chez votre expéditeur.)
J’espère que je le recevrais car c était mon cadeau de noel et je serai très déçu si je ne l aurais pas car je n est jamais eu de problème avec SHEIN.Et egalement avec l épidémie j espère l avoir car sa m embêterai beaucoup d avoir payer 65€ pour rien.
Merci,
Bonne soirée.
Date d'expérience le 05/01/2021
Monia22
il y a 5 ans
Num de commande:GSHMAX00B000Q2A.
Num de suivi: 6A20091520454.
Merci, en espérant de recevoir mon colis.
Bonne soirée.
Monia22
il y a 5 ans
D’accord je vous est envoyé son numéro de commande et son numéro de suivi si besoin:
Num de commande:GSHMAX00B000Q2A.
Num de suivi: 6A20091520454.
Sa m aiderai beaucoup si vous pourriez m offrir de l aide j en serai très reconnaissante.
Merci,
Bonne journée.
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Aurelie10
il y a 5 ans
Mallo_mrl
Suivi colis
Bonjour depuis le 28 décembre mon colis est en France traité pour dédouanement et ça n'évolue pas. J'aimerai savoir où est ce que ça en est s'il vous plaît ?
Date d'expérience le 05/01/2021
Mallo_mrl
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Morgane2233
Commande passée le 8 décembre en transit en Belgique ...
Commande passée le 8 décembre en transit en Belgique depuis le 14/12 rien ne bouge je ne comprend pas je suis vachement déçue... numero de suivi : 6A20110612368
Date d'expérience le 05/01/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Aideshein
Tous colis bloqués en Belgique
Pour toutes les personnes dont leur colis sont bloqués en BELGIQUE.
C’est très simple
Première vous préparez votre message à l’avance avec le nº de commande
Vous allez dans Service client. Vous serez redirigé vers une version robot. Dans la barre pour écrire vous mettez des mots inconnus. Le robot ne pourra les lires. On vous proposera donc un service manuel.
Vous parlerez à de vrais humains et ils vous aideront.
Je précise pour les colis bloqués en Belgique
Date d'expérience le 03/01/2021
Angelik
il y a 5 ans
Pareil pour moi j’ai passer commander le 04 decembre bloquer en Belgique depuis le 09 décembre j’ai contacter shein qui mon rembourser il y a 3 jours la totalité de ma commande
Andréa
Colis bloqué en Belgique depuis un mois
Bonjour, mon colis est bloqué en Belgique depuis presque 1 mois. Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site et je n'ai jamais eu de problèmes. J'ai essayé de contacter le service client sur l'application ce qui mène à une réponse automatique, impossible de contacter le service manuel. J'ai contacté shein France sur Instagram et eu une première réponse manuelle puis une seconde automatique (message tout fait en anglais). J'aimerais savoir si ma commande arrivera un jour.
Cordialement, Andréa
Date d'expérience le 03/01/2021
Andréa
il y a 5 ans
Lol33
il y a 5 ans
Telma
il y a 5 ans
Andréa
il y a 5 ans
Lol33
il y a 5 ans
Mélina
Shein a très vite procédé au remboursement de ma commande ...
Shein a très vite procédé au remboursement de ma commande bloquée en Belgique.
Date d'expérience le 02/01/2021
Lea
il y a 5 ans
Aideshein
Tous colis bloqués en BELGIQUE
Pour toutes les personnes dont leur colis sont bloqués en BELGIQUE.
C’est très simple
Première vous préparez votre message à l’avance avec le nº de commande
Vous allez dans Service client. Vous serez redirigé vers une version robot. Dans la barre pour écrire vous mettez des mots inconnus. Le robot ne pourra les lires. On vous proposera donc un service manuel.
Vous parlerez à de vrais humains et ils vous aideront.
Je précise pour les colis bloqués en Belgique
Date d'expérience le 02/01/2021
Oumyy
il y a 5 ans
Mathilde.crk
il y a 5 ans
Aideshein
il y a 5 ans
Mathilde.crk
il y a 5 ans
Aideshein
il y a 5 ans
InsafMD
Bonjour,
Bonjour,
J’ai passé une commande le 18/12/2020, le colis a été repartie en deux.
Premier colis superbe livraison rapide.
En ce qui concerne le deuxième colis plus de nouvelle depuis le 23 décembre, il est marqué que mon colis est arrivée en Belgique à une installation locale.
Pourriez-vous m'informer sur le statut exact de mon colis svp?
Le numéro de commande est: GSHMAJ00F0004G2
Bien à vous
Insaf
Date d'expérience le 18/12/2020
InsafMD
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Fanny66
il y a 5 ans
Déborah
Suite à une commande jamais reçue, j'ai obtenue un ...
Suite à une commande jamais reçue, j'ai obtenue un remboursement ultra rapide (-24h). Quelques difficultés à contacter le service après vente. Mais une fois, en contact avec eux, ils sont réactifs.
Date d'expérience le 30/12/2020
Déborah
il y a 5 ans
Via ce site, en laissant un avis avec mon problème et mon numéro de commande. Ils m'ont ensuite contacté par mail.
Lrb I.
il y a 5 ans
Aida
il y a 5 ans
Déborah
il y a 5 ans
Déborah
il y a 5 ans
Bieke2013
commande du 6/12/2020
bonjour,
Je suis très contente, j'essaie même de convaincre mes copines.
j'ai fait une commande le 6/12/2020 en espérant d'avoir tous pour Noël.
D'habitude j'attends que 10 jours. Mais maintenant mon colis est bloquer au pays bas depuis 12/12/2020. ça fait quand meme plus que 20 jours que j'attends mon colis....
Pourriez vous me donner plus de nouvelle svp. (ref:GSHMA700S000UHL)
Date d'expérience le 28/12/2020
Jade1611
bonjour, mon colis est bloqué en transit belgique depuis ...
bonjour, mon colis est bloqué en transit belgique depuis le 9 décembre et cela commence à m'inquiéter. mon numéro de suivi est 6A20091524568
Date d'expérience le 28/12/2020
Jade1611
il y a 5 ans
Fanny
il y a 5 ans
Jade1611
il y a 5 ans
Fanny
il y a 5 ans
Lol33
il y a 5 ans
Giulia
Bonjour
Bonjour
Alors voilà j’ai commandé 15 articles sur SHEIN le 14/12. La commande a été séparée en 2 colis. Un avec 3 articles, qui devrait être livré bientôt par colissimo et le second avec tout le reste qui est arrivé en Belgique et ne semble plus transiter.
D’habitude tout se passe très bien avec SHEIN... que se passe-t-il ? Y a-t-il un moyen de faire avancer les choses ?
Mon numéro de colis est le suivant 6A20172431686
Je vous remercie d’avance!
Date d'expérience le 24/12/2020
Nanonal
il y a 5 ans
Giulia
il y a 5 ans
Nanonal
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
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