Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Célia
il y a 5 ans
Bonjour, ma commande SHEIN de 11 articles passer le 24/03 a était diviser en 2 colis. J’ai reçue le 1er colis contenant 3 articles le 27/03. J’ai donc confirmer sa réception. En revanche je n’est pas...
Voir plusDyman
il y a 5 ans
Commande effectuer il y’a un peu plus de 8jours depuis le 1avril mon colis et bloquer au pays bas vraiment déçu
Voir plusJenny
il y a 5 ans
Bonjour je vous contact ici car cela fait aujourd'hui trois semaines que j'ai commandé et vous m'avez dit que le délai de livraison était de maximum 14jours, je veux juste savoir si cela est normal ?
Voir plusC.comnda
il y a 5 ans
Bonjour mon colis numéro 6A20638499038 est bloqué depuis le 11 mars il devait être livré au plus tard entre le 18 et le 21 mars, nous sommes le 4 avril et je ne sais pas où est ma commande
Voir plusAna
il y a 5 ans
J'ai commander le 27 mars je devrais le recevoir environ 9 ou 10 avril il a eté expédié le 29 car on me la confirmé par Email sauf que la on les le 3 avril et mon colis à toujours pas bouger et toujou...
Voir plusHaj
il y a 5 ans
Colis pas arrivé je suis déçue depuis le 26 mars je n’ai aucune nouvelle
Voir plusil y a 5 ans
Bonjour j'ai commandé le 29 mars et quand je regarde le suivi de ma commande elle est bloqué au pays bas depuis 3jr et ce matin j'ai reçu un message d'un portable pour me dire qu'il y a une mise à jou...
Voir plusMaïlyss
il y a 5 ans
bonjour je dois recevoir ma commande dans 4 jours mais elle est toujours bloquée a "expédié" mais cela cela fait 4 jours mon numero de suivi est 6A20745668754
Voir plusCassis89600
il y a 5 ans
Bonjour j'ai commandé sur Shein il y a une semaine maintenant je devais recevoir mon colis hier en point relais.Et sur le suivi il est bloqué depuis le 29 Mars au Pays bas
Est-ce normal?
...
Lorann
il y a 5 ans
Bonjour mon colis est coincé en transit depuis le 28 mars est ce que c’est normal ? J’aimerai avoir des nouvelles
Voici mon numéro de commande : 6A20731191570
Mel
il y a 5 ans
bonjour shein le suivi de mon colis indique « Lci 14207, annoncé » j'aimerai savoir ce que cela veut dire car j'ai commandé plein de fois et j'ai jamais eu ça et je ne comprends pas ce que cela veut d...
Voir plusJenny
il y a 5 ans
Bonjour je vous contact ici car cela fait maintenant 20 jours que j'ai passé commande et vous m'aviez dit que le délai de livraison était de 11 à 14 jours. Est-ce normal ?
Merci d'avance aur...
Gwen_33350
il y a 5 ans
Bonjour ma commande dois arriver entre le 4 et le 6 avril mais depuis le 29mars sa dis que c’est arrivé à l’aéroport de destination, dédouanement en cours et sa na plus rien affiché depuis
Ma...
AURELIE
il y a 5 ans
Ma commande reste bloqué sur expédiée
J'ai commandé le 26, elle a été expédiée le 27 mais depuis plus rien ne bouge. Pourquoi ?
Christelle
il y a 5 ans
Bonjour, ma commande est marquée "livrée" mais je n'ai rien reçu et j'ai vérifié auprès des voisins. Le numéro de ma commande est 6A20729831792.
Merci d'avance pour votre réponse.
Oceane
il y a 5 ans
Bonjour, mon colis est bloqué a la france est arriver a l'installation local (en transit) depuis le 27 mars et depuis plus rien avance est ce normal? WT2108301222049962
Voir plusSephora
il y a 5 ans
ma commande est bloquée au pays bas depuis le 28 mars ? j’étais sensée la recevoir maintenant, que faire ?
Voir plusAmélie
il y a 5 ans
Colis bloqué aux Pays-Bas depuis le 30 mars 2021.
Livraison censée être entre le 31 mars et le 2 avril 2021 et toujours pas d'avancée dans le suivi.
N°53606916
Adda
il y a 5 ans
Bonjour
Mon problème c'est que je n'ai toujours pas reçu ma commande, sachant que sur votre site s'est bien marqué que la commande a bien été livrée. Merci de m'aider à résoudre ce problème.
Avis client SHEIN (Sheinside)
Célia
Bonjour, ma commande SHEIN de 11 articles passer le ...
Bonjour, ma commande SHEIN de 11 articles passer le 24/03 a était diviser en 2 colis. J’ai reçue le 1er colis contenant 3 articles le 27/03. J’ai donc confirmer sa réception. En revanche je n’est pas reçue mon 2ème colis contenant les 8 autres articles. Ce dernier est marqué comme étant « arrivé à la société de livraison finale » et ceux depuis 6jours. Le délai de livraison est dépasser et je n’est toujours pas reçue mes articles.
Date d'expérience le 04/04/2021
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Dyman
Commande effectuer il y’a un peu plus de 8jours depuis ...
Commande effectuer il y’a un peu plus de 8jours depuis le 1avril mon colis et bloquer au pays bas vraiment déçu
Date d'expérience le 04/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Dyman
il y a 5 ans
Jenny
Bonjour je vous contact ici car cela fait aujourd'hui ...
Bonjour je vous contact ici car cela fait aujourd'hui trois semaines que j'ai commandé et vous m'avez dit que le délai de livraison était de maximum 14jours, je veux juste savoir si cela est normal ?
Date d'expérience le 04/04/2021
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
C.comnda
Commande bloquée
Bonjour mon colis numéro 6A20638499038 est bloqué depuis le 11 mars il devait être livré au plus tard entre le 18 et le 21 mars, nous sommes le 4 avril et je ne sais pas où est ma commande
Date d'expérience le 04/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Ana
J'ai commander le 27 mars je devrais le recevoir environ ...
J'ai commander le 27 mars je devrais le recevoir environ 9 ou 10 avril il a eté expédié le 29 car on me la confirmé par Email sauf que la on les le 3 avril et mon colis à toujours pas bouger et toujours en transit je comprend pas car on me dit votre colissimo nous sera bientot remis il et en cour de preparation par l'expéditeur je suis très déçus de shein plus je fait des commande moin sa se passe bien la livraison j'aimerais savoir où sa en et car je m'inquiète car j'avais vraiment besoin de c'est vetement avent le 26 juin voici mon numéro de suivi 6A20731403604
Date d'expérience le 03/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Haj
Colis pas arrivé je suis déçue depuis le 26 mars je ...
Colis pas arrivé je suis déçue depuis le 26 mars je n’ai aucune nouvelle
Date d'expérience le 03/04/2021
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Bonjour j'ai commandé le 29 mars et quand je regarde ...
Bonjour j'ai commandé le 29 mars et quand je regarde le suivi de ma commande elle est bloqué au pays bas depuis 3jr et ce matin j'ai reçu un message d'un portable pour me dire qu'il y a une mise à jour sur mon colis et l'article et arrêter en raison de frais de douane impayés il me demande de payer sur un lien pouvait vous m'aider svp voici mon numéro de commande( GSHMKD0000001FX) et le numéro de suivi et 53660286
Date d'expérience le 03/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Maïlyss
bonjour je dois recevoir ma commande dans 4 jours ...
bonjour je dois recevoir ma commande dans 4 jours mais elle est toujours bloquée a "expédié" mais cela cela fait 4 jours mon numero de suivi est 6A20745668754
Date d'expérience le 03/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Cassis89600
Bonjour j'ai commandé sur Shein il y a une semaine ...
Bonjour j'ai commandé sur Shein il y a une semaine maintenant je devais recevoir mon colis hier en point relais.Et sur le suivi il est bloqué depuis le 29 Mars au Pays bas
Est-ce normal?
Mon numéro de commande est le 53616442
Date d'expérience le 03/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Lorann
Bonjour mon colis est coincé en transit depuis le 28 ...
Bonjour mon colis est coincé en transit depuis le 28 mars est ce que c’est normal ? J’aimerai avoir des nouvelles
Voici mon numéro de commande : 6A20731191570
Date d'expérience le 03/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Mel
bonjour shein le suivi de mon colis indique « Lci 14207, ...
bonjour shein le suivi de mon colis indique « Lci 14207, annoncé » j'aimerai savoir ce que cela veut dire car j'ai commandé plein de fois et j'ai jamais eu ça et je ne comprends pas ce que cela veut dire .. veuillez me répondre en mail : [email protected]
numéro de commande : GSHMKD008000W1G
Date d'expérience le 02/04/2021
Suaki
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Jenny
Bonjour je vous contact ici car cela fait maintenant ...
Bonjour je vous contact ici car cela fait maintenant 20 jours que j'ai passé commande et vous m'aviez dit que le délai de livraison était de 11 à 14 jours. Est-ce normal ?
Merci d'avance aurevoir
Date d'expérience le 02/04/2021
Gwen_33350
ma commande
Bonjour ma commande dois arriver entre le 4 et le 6 avril mais depuis le 29mars sa dis que c’est arrivé à l’aéroport de destination, dédouanement en cours et sa na plus rien affiché depuis
Ma commande est YT2108421266114585
Date d'expérience le 02/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Killoverjoy
Bonjours ma commande est bloquer alors quels devais ...
Bonjours ma commande est bloquer alors quels devais arriver
Date d'expérience le 02/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
AURELIE
Ma commande reste bloqué sur expédiée
Ma commande reste bloqué sur expédiée
J'ai commandé le 26, elle a été expédiée le 27 mais depuis plus rien ne bouge. Pourquoi ?
Date d'expérience le 02/04/2021
Sab
il y a 5 ans
AURELIE
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Christelle
Commande livrée mais pas reçue
Bonjour, ma commande est marquée "livrée" mais je n'ai rien reçu et j'ai vérifié auprès des voisins. Le numéro de ma commande est 6A20729831792.
Merci d'avance pour votre réponse.
Date d'expérience le 01/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Oceane
Colis shein
Bonjour, mon colis est bloqué a la france est arriver a l'installation local (en transit) depuis le 27 mars et depuis plus rien avance est ce normal? WT2108301222049962
Date d'expérience le 01/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Sephora
ma commande est bloquée au pays bas depuis le 28 mars ...
ma commande est bloquée au pays bas depuis le 28 mars ? j’étais sensée la recevoir maintenant, que faire ?
Date d'expérience le 01/04/2021
Sephora
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Amélie
Colis bloqué aux Pays-Bas depuis le 30 mars 2021.
Colis bloqué aux Pays-Bas depuis le 30 mars 2021.
Livraison censée être entre le 31 mars et le 2 avril 2021 et toujours pas d'avancée dans le suivi.
N°53606916
Date d'expérience le 01/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Adda
Bonjour
Bonjour
Mon problème c'est que je n'ai toujours pas reçu ma commande, sachant que sur votre site s'est bien marqué que la commande a bien été livrée. Merci de m'aider à résoudre ce problème.
Date d'expérience le 01/04/2021
Adda
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
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