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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Bonjour je vous contact ici car cela fait aujourd'hui ...

Bonjour je vous contact ici car cela fait aujourd'hui trois semaines que j'ai commandé et vous m'avez dit que le délai de livraison était de maximum 14jours, je veux juste savoir si cela est normal ?

Par Jenny il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/04/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans

Commande bloquée

Bonjour mon colis numéro 6A20638499038 est bloqué depuis le 11 mars il devait être livré au plus tard entre le 18 et le 21 mars, nous sommes le 4 avril et je ne sais pas où est ma commande

Par C.comnda il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/04/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J'ai commander le 27 mars je devrais le recevoir environ ...

J'ai commander le 27 mars je devrais le recevoir environ 9 ou 10 avril il a eté expédié le 29 car on me la confirmé par Email sauf que la on les le 3 avril et mon colis à toujours pas bouger et toujours en transit je comprend pas car on me dit votre colissimo nous sera bientot remis il et en cour de preparation par l'expéditeur je suis très déçus de shein plus je fait des commande moin sa se passe bien la livraison j'aimerais savoir où sa en et car je m'inquiète car j'avais vraiment besoin de c'est vetement avent le 26 juin voici mon numéro de suivi 6A20731403604

Par Ana il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/04/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis pas arrivé je suis déçue depuis le 26 mars je ...

Colis pas arrivé je suis déçue depuis le 26 mars je n’ai aucune nouvelle

Par Haj il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/04/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans

Bonjour j'ai commandé le 29 mars et quand je regarde ...

Bonjour j'ai commandé le 29 mars et quand je regarde le suivi de ma commande elle est bloqué au pays bas depuis 3jr et ce matin j'ai reçu un message d'un portable pour me dire qu'il y a une mise à jour sur mon colis et l'article et arrêter en raison de frais de douane impayés il me demande de payer sur un lien pouvait vous m'aider svp voici mon numéro de commande( GSHMKD0000001FX) et le numéro de suivi et 53660286

Par [email protected] il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/04/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

bonjour je dois recevoir ma commande dans 4 jours ...

bonjour je dois recevoir ma commande dans 4 jours mais elle est toujours bloquée a "expédié" mais cela cela fait 4 jours mon numero de suivi est 6A20745668754

Par Maïlyss il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/04/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour j'ai commandé sur Shein il y a une semaine ...

Bonjour j'ai commandé sur Shein il y a une semaine maintenant je devais recevoir mon colis hier en point relais.Et sur le suivi il est bloqué depuis le 29 Mars au Pays bas
Est-ce normal?

Mon numéro de commande est le 53616442

Par Cassis89600 il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/04/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour mon colis est coincé en transit depuis le 28 ...

Bonjour mon colis est coincé en transit depuis le 28 mars est ce que c’est normal ? J’aimerai avoir des nouvelles
Voici mon numéro de commande : 6A20731191570

Par Lorann il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/04/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

bonjour shein le suivi de mon colis indique « Lci 14207, ...

bonjour shein le suivi de mon colis indique « Lci 14207, annoncé » j'aimerai savoir ce que cela veut dire car j'ai commandé plein de fois et j'ai jamais eu ça et je ne comprends pas ce que cela veut dire .. veuillez me répondre en mail : [email protected]
numéro de commande : GSHMKD008000W1G

Par Mel il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/04/2021
Avez vous reçu le colis ? S’il vous plaît dite moi j’ai le même problème je suis inquiète
Par Suaki il y a 4 ans
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

ma commande

Bonjour ma commande dois arriver entre le 4 et le 6 avril mais depuis le 29mars sa dis que c’est arrivé à l’aéroport de destination, dédouanement en cours et sa na plus rien affiché depuis
Ma commande est YT2108421266114585

Par Gwen_33350 il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/04/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjours ma commande est bloquer alors quels devais ...

Bonjours ma commande est bloquer alors quels devais arriver

Par Killoverjoy il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/04/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Ma commande reste bloqué sur expédiée

Ma commande reste bloqué sur expédiée
J'ai commandé le 26, elle a été expédiée le 27 mais depuis plus rien ne bouge. Pourquoi ?

Par AURELIE il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/04/2021
Bonjour, j'ai commandé chez vous le 25/03 mais ma commande n est toujours pas arrivée alors que elle était censée arrivée le 02/04 donc aujourd'hui.
Par Sab il y a 4 ans
Mon numéro de commande est le GSHMKJ00C0002J8 merci
Par AURELIE il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande livrée mais pas reçue

Bonjour, ma commande est marquée "livrée" mais je n'ai rien reçu et j'ai vérifié auprès des voisins. Le numéro de ma commande est 6A20729831792.

Merci d'avance pour votre réponse.

Par Christelle il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/04/2021
Bonjour,

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Cordialement,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis shein

Bonjour, mon colis est bloqué a la france est arriver a l'installation local (en transit) depuis le 27 mars et depuis plus rien avance est ce normal? WT2108301222049962

Par Oceane il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/04/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

ma commande est bloquée au pays bas depuis le 28 mars ...

ma commande est bloquée au pays bas depuis le 28 mars ? j’étais sensée la recevoir maintenant, que faire ?

Par Sephora il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/04/2021
GSHMKK009000W57
Par Sephora il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis bloqué aux Pays-Bas depuis le 30 mars 2021.

Colis bloqué aux Pays-Bas depuis le 30 mars 2021.
Livraison censée être entre le 31 mars et le 2 avril 2021 et toujours pas d'avancée dans le suivi.
N°53606916

Par Amélie il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/04/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour

Bonjour
Mon problème c'est que je n'ai toujours pas reçu ma commande, sachant que sur votre site s'est bien marqué que la commande a bien été livrée. Merci de m'aider à résoudre ce problème.

Par Adda il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/04/2021
Ma commande GSHMKK00M0008C7, numéro de suivi 6A20723254498
Par Adda il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour , je commence à m'inquièter car ma livraison ...

Bonjour , je commence à m'inquièter car ma livraison doit se faire entre le 1 et le 3 avril mais mon colis est toujours bloqué au pays bas.
Vais-je être livré à temps.
Merci

Par Emma il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/04/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour je suis actuellement dans le même cas mon colis ...

Bonjour je suis actuellement dans le même cas mon colis je n’ai plus de nouvelles. Merci de me contacter .

Par Douns il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/03/2021
GSHMKA004000C8L Voici la première
Par Douns il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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