Custplace
SHEIN (Sheinside)
Partagez votre avis

Avis clients SHEIN (Sheinside)

logo SHEIN (Sheinside)
  • 2.3/ 5
  • 10395 votants

Partagez votre avis SHEIN (Sheinside)

Evaluez votre expérience client SHEIN (Sheinside). Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Bonjour, mon colis a été expédié le 17 mars, et depuis ...

Bonjour, mon colis a été expédié le 17 mars, et depuis il ne se passe plus rien (nous sommes me 21 Mars) hors, cette commande ne me sert à rien si je ne la reçois pas dans les temps indiqués (entre 24 et 26 mars) car après je m’en vais. Commande GSHMK800C0006K1

Par Aurel16467 il y a 3 ans
Date d'expérience le 21/03/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Colis bloqué aux pays bas

Bonjour
Depuis 5 jours mon colis est bloqué aux pays bas.
Je ne comprend pas. Mon colis était en 2 parties et j'ai reçu le pull livré dans le colis 2 mais pas le coli 1 avec l'essentiel de mes articles.
Comment faire svp ?

Par Audrey1818 il y a 3 ans
Date d'expérience le 20/03/2021
Bonjour
Oui voici mon numéro de colis
6A20651395126
Par Audrey1818 il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour, ma commande GSHMKX00Y000RQN est en transit ...

Bonjour, ma commande GSHMKX00Y000RQN est en transit aux Pays-Bas depuis 4 jours et cela ne bouge pas. Ma commande du colis 2 venant de Belgique est arrivée mais celle du premier colis est toujours en transit et je suis censé la recevoir d'ici 2 jours.
Merci de me dire ce qu'il en est.
Cordialement
numéro de suivi : 53495183

Par Dubawy il y a 3 ans
Date d'expérience le 20/03/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

ça fait 5 jours que mon colis ne bouge pas ...

Bonjour, ça fait 5 jours que mon colis ne bouge pas et que c'est écrit "La France est arrivée à l'installation locale " mon numéro de commande est GSHMKX008000X6A et mon numéro de suivis est WT2107301222008466

Par S.aicha1709 il y a 3 ans
Date d'expérience le 20/03/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Moi aussi c’est la même :/
Par B_kocaa il y a 3 ans

Bonjours cela fait 3 jours que j’ai effectué deux commande ...

Bonjours cela fait 3 jours que j’ai effectué deux commande mais seulement une a été expédiée , l’autre et noté en attente de prélèvement alors qu’elle a été prélevé sur mon compte . Que faire ?

Par Taskeur il y a 3 ans
Date d'expérience le 20/03/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Colis bloqué au Pays-Bas

Cela fait plusieurs jours que mon colis et bloqué au Pays-Bas a l'installation de messagerie local

Par Chc il y a 3 ans
Date d'expérience le 20/03/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Publiccomment il y a 1 an
Moi aussi il est bloqué , je comprends pas pk
Par B_kocaa il y a 3 ans

Lci, 14207, voici ce qu’il est marqué depuis quelques ...

Lci, 14207, voici ce qu’il est marqué depuis quelques jours. numéro de commande : GSHMKR004000B3C. A chaque commande shein passé j’ai des problèmes. Je pense donc que c’est la dernière fois que je vais commander.

Par Caroline_tch il y a 3 ans
Date d'expérience le 19/03/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Commande livrée largement dans les temps même si avec ...

Commande livrée largement dans les temps même si avec la livraison économique il n’y a pas de suivi ce qui n’est pas pratique , privilégier la livraison standard

Par Lea55 il y a 3 ans
Date d'expérience le 19/03/2021
Merci mon colis a bien été livrer entre temps malgres qu’avec la livraison economique il n’y avait pas de suivi disponible
Par Lea55 il y a 3 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

J’aimerai vraiment avoir le suivi de mon colis à jour ...

J’aimerai vraiment avoir le suivi de mon colis à jour j étais censé le recevoir y’a 2 jours .
D’habitude j’ai aucun soucis de livraison avec SHEIN c’est la première fois.
GSHMKW002000FJC voici mon numéro de colis

Par Leameg30 il y a 3 ans
Date d'expérience le 19/03/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Et cette commande ne bouge pas GSHMKS00N00074L
Par Badji il y a 3 ans
Pourquoi ma commande est bloquée à Cergy 53412623
Par Badji il y a 3 ans

Mon colis est bloqué au pays pas en message local

Mon colis est bloqué au pays pas en message local
Sa fait 5jours qu'il est bloqué la j'ai déjà reçu un t-shirt qui était le premier colis mais l'autre moitié arrive toujours pas
Mon colis 53481806

Par Angelinafu85 il y a 3 ans
Date d'expérience le 19/03/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

je suis déçue, mon colis est en « transit en France ...

je suis déçue, mon colis est en « transit en France » depuis plus d’une semaine

Par Lea il y a 3 ans
Date d'expérience le 19/03/2021
GSHMKQ00R000W3N
Par Lea il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour on me dit que ma commande a été envoyé à l’expéditeur ...

Bonjour on me dit que ma commande a été envoyé à l’expéditeur car l’adresse n’était pas complète alors qu’elle était très complète et je ne sais même pas où je peux aller récupérer mon colis

Par Yacine il y a 3 ans
Date d'expérience le 19/03/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans
De plus de l’argent gaspillé et mes points parti
Par Yacine il y a 3 ans

commande GSHMKX009000UJM bloquée au pays bas je ne ...

commande GSHMKX009000UJM bloquée au pays bas je ne comprends pas je commande régulièrement et je n’ai jamais eu ça !!

Par Mathildemnr il y a 3 ans
Date d'expérience le 18/03/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour j’ai commandé le 15 mars 5 article, J’ai reçu ...

Bonjour j’ai commandé le 15 mars 5 article, J’ai reçu que 1 article. Et par erreur j’ai appui par confirmer la livraison, mais je ne pas reçu tout mes articles

Par Jojo il y a 3 ans
Date d'expérience le 18/03/2021
GSHMK700F000EKB C’est ça
Par Jojo il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

mon colis et bloquer au pays bas à l’installation de ...

mon colis et bloquer au pays bas à l’installation de messagerie locale

Par Vicky il y a 3 ans
Date d'expérience le 18/03/2021
Bonjour, mon colis est bloqué au pays bas en dédouanement, que faire ?
Par Manouu il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans
hier j’ai eu un message comme quoi il me serait livré dans les plus brefs délais donc il n’es plus bloquer ????
Par Vicky il y a 3 ans
Bonjour moi aussi il est bloqué et je ne comprend pas pk
Par Alexia0102 il y a 3 ans

6A20651269656 Mon colis et toujours au pays bas je ...

6A20651269656 Mon colis et toujours au pays bas je ne comprends pas je voudrais plus d’informations car sa m’inquiète

Par Cece il y a 3 ans
Date d'expérience le 18/03/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
je comprend pas non plus
Par Vicky il y a 3 ans
En plus j’en ai besoin et c’est très urgent
Par Cece il y a 3 ans
la même
Par Vicky il y a 3 ans

Bonjour, mon colis est au pays bas depuis le 13 mars, ...

Bonjour, mon colis est au pays bas depuis le 13 mars, je devrais le recevoir du 16 au 19 mars, on est le 18 et il n'a toujours pas bougé ! Que dois-je faire ?

Par Romane il y a 3 ans
Date d'expérience le 18/03/2021
Bonjour pouvez vous m’aider mon colis est bloquer au pays bas et je ne comprend pas pk
Par Alexia0102 il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

depuis le 13mars mon colis SHEIN est bloquée en transit ...

depuis le 13mars mon colis SHEIN est bloquée en transit « Les pays bas sont arrivés à l’installation de messagerie locale » je suis censée la recevoir entre le 17 et 20mars, nous sommes déjà le 17..
numéro de commandes: GSHMKC00B000Y2Q
Numéro de suivi: 53409775

Par Jennifer il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/03/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Bonjour depuis le 12 mon colis et toujours pas la hors il me dise que depuis le 12 il va être livrée mon numéro de commande et 6A20650705377 merci
Par Shirley il y a 3 ans

Bonjour, mon colis est en transit depuis le 25 février, ...

Bonjour, mon colis est en transit depuis le 25 février, j'ai essayé de contacter colissimo mais c'est un ordinateur qui m'a répondu, mon colis est-il perdu ? si oui que faire ?
numéro de suivi : 6A20570494375

Par Marie il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/03/2021
Bonjour mon colis est bloquer au pays bas comment faire ?
Par Alexia0102 il y a 3 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
​