Avis clients SHEIN (Sheinside)

dédouanement en belgique

Bonjour, cela fait maintenant une semaine que mon colis est bloqué pour dédouanement en Belgique (depuis le 5 février). Je m'inquiète un peu.
Numéro de suivi YT2103121266049907
Numéro de commande GSHMFC00M00M1H2
j'espère avoir une réponse merci

Par Lemmm il y a 4 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 11/02/2021

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

Être notifié

ma commande est en belgique pour dédouanement depuis ...

ma commande est en belgique pour dédouanement depuis 5 jours es que c’est normal ?

Par It’s_my il y a 4 ans 7 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 11/02/2021

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France

Par SHEIN S. il y a 4 ans

il va arrivé j’ai reçu un message il arrive demain pour moi☺️

Par Lesuquajbezk il y a 4 ans

J’ai entendu parlé de taxe au delà d’un certain montant je ne sais pas si ça sera le cas

Par Lesuquajbezk il y a 4 ans

Exactement pareil, ma commande à été séparée en deux, le petit colis avec un article est arrivé cette semaine (livré mercredi ) et le plus gros est bloqué en Belgique.....

Par Bribri38 il y a 4 ans

j’ai reçu un colis sur mes 2 le plus gros en Belgique statut immobile on verra bien

Par Lesuquajbezk il y a 4 ans

Être notifié

Afficher plus de commentaires

Bonjour, cela fait quelque jour que mon colis est bloqué ...

Bonjour, cela fait quelque jour que mon colis est bloqué sur LCI 14207 est-ce normal ?
Numéro de suivi :
323200763200000222852030

Par Léonie il y a 4 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 11/02/2021

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

Être notifié

Bonjour ma commande a été divisé en deux, j'ai recu ...

Bonjour ma commande a été divisé en deux, j'ai recu un article hier et tout le reste de la commande est arrivé dans ma ville et par la suite cela a été envoyé en transit depuis HIER sur un vol LCI14207 . Je ne sais pas ce qui ce passe et pourtant jetais sensé la recevoir la semaine passé mon numéro de commande est GSHMFT00N000LX2

Par Mcd il y a 4 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 11/02/2021

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

Être notifié

Ça fait maintenant 6 jours que le suivi de mon colis ...

Ça fait maintenant 6 jours que le suivi de mon colis indique dedouanement terminé et le numéro de suivi indiqué ne correspond à aucun colis.

Par Raven il y a 4 ans 2 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 11/02/2021

Des nouvelles de votre colis

Par Melissa il y a 4 ans

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France

Par SHEIN S. il y a 4 ans

Être notifié

Commandes en Transit depuis une semaine

Bonjour, j’ai fait 4 commande d’environ 50.- chacune le 02 février :
GSHMF300A000UKL
GSHMF400M0006BF
GSHMF400M000W3F
GSHMF4001000RNU

Et cela fait quasiment 1 semaine qu’elles sont en « transit », j’aurais voulu savoir si c’est normal ?
Merci d’avance !

Par Ema1702 il y a 4 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 11/02/2021

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

Être notifié

Bonjour, cela fait bientôt 1 mois que j’ai commandé ...

Bonjour, cela fait bientôt 1 mois que j’ai commandé et je n’ai toujours pas reçu la commande... il y a écrit depuis 3 semaines « en transit la Belgique est arrivée à installation locale » que faire ?

Par Jeanneee.d il y a 4 ans 3 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 11/02/2021

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

mon numéro de suivi est 6A20343309721

Par Jeanneee.d il y a 4 ans

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France

Par SHEIN S. il y a 4 ans

Être notifié

Bonjour, cela fait 5 jours que ma commande est bloquée ...

Bonjour, cela fait 5 jours que ma commande est bloquée aux pays bas, j’espère la recevoir assez rapidement. Merci
Numéro de suivi:53078412
Ordre # GSHMF3009000NWJ

Par Mélody il y a 4 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 11/02/2021

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

Être notifié

Bonjour, cela fait au moins 5 jours que mon colis est ...

Bonjour, cela fait au moins 5 jours que mon colis est noté comme étant en dédouanement en Belgique, aucune information sur son état etc, je commence à m'inquiéter...

Par Loryne il y a 4 ans 5 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 11/02/2021

c’est ce que je fais mais merci beaucoup

Par Lesuquajbezk il y a 4 ans

Je suis rentrée en contact avec le service client qui m'a informé que mon colis était sensé arriver samedi, il a été confié au service colissimo, pense a vérifier le suivi de ta commande sur la poste :)

Par Loryne il y a 4 ans

tu pourrais me prévenir si tu as des taxes à payer... je suis dans le même cas

Par Lesuquajbezk il y a 4 ans

6A20373252004

Par Loryne il y a 4 ans

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France

Par SHEIN S. il y a 4 ans

Être notifié

Afficher plus de commentaires

Bonjour,

Bonjour,

Mon colis est bloqué en Belgique pour dédouanement depuis le 4 février. Quand vais-je le recevoir? Est ce que je vais devoir payer quelque chose?

Numéro de commande : GSHMFW00U000HC4
Numéro de suivi : 6A20347989929

Merci beaucoup,

Bien cordialement.

Par Léna il y a 4 ans 2 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 11/02/2021

Des nouvelles de votre colis

Par Melissa il y a 4 ans

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

Être notifié

bonsoir j’aimerai savoir si, mon colis étant bloqué ...

bonsoir j’aimerai savoir si, mon colis étant bloqué en Belgique pour dédouanement, je vais devoir payer des frais de douane et comment cela se passe
Merci davance

Par Lesuquajbezk il y a 4 ans 3 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 11/02/2021

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

Numéro de commande 6A20348379545

Par Lesuquajbezk il y a 4 ans

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France

Par SHEIN S. il y a 4 ans

Être notifié

commande GSHMFM00W0005C2 dédouanement ?

Bonjour j’ai passé commande le 26 janvier (GSHMFM00W0005C2) et un de mes colis semble bloqué depuis le 02 février pour le dédouanement .... combien de temps cela va t’il durer c’est inquiétant je trouve cela n’avance pas et je n’ai aucune nouvelle !
Auriez vous des informations ?

Merci

Par Whitediamond il y a 4 ans 2 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 26/01/2021

Quelqu’un a t’il déjà eu son colis bloqué au stade dédouanement pendant plus de 10 jours ? C’est mon cas

Par Whitediamond il y a 4 ans

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

Être notifié

Livraison

Bonjour,
Mon colis est bloqué depuis plus de 1 semaine à Hong Kong, est ce que on peut me dire où est t’il ????????
Merci

Par Juliette il y a 4 ans 2 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 10/02/2021

Numéro de suivi : 53074272
Numéro de commande : GSHMF300W000YUK
Merci

Par Juliette il y a 4 ans

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France

Par SHEIN S. il y a 4 ans

Être notifié

Bonjour,

Bonjour,
Cela fait 4 jours que mon colis stagne aux Pays-Bas, et sachant que cela ne m’était jamais arrivé et que 2 de mes colis ont déjà été égarés, je commence un peu à m’inquiéter. Pouvez vous me renseigner sur sa position et me confirmer sa livraison dans 4-7 jours ? ( comme prévu par le site ). Mon numéro de suivi est le 53089774 et mon numéro de commande est le GSHMF400A000M4Y.
Merci d’avance pour votre réponse.

Par Elisabeth.a il y a 4 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 10/02/2021

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

Être notifié

Deux fois que je commande et deux fois d’affilé qu’il ...

Deux fois que je commande et deux fois d’affilé qu’il reste bloqué en Belgique pour « dédouanement ». La dernière fois je ne l’ai jamais reçu... Et cette fois ci j’espère recevoir ma commande de 95€? Mon numéro de suivi est le 6A20373337909

Par Lolapcrt il y a 4 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 10/02/2021

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

Être notifié

Deux fois que je commande et deux fois d’affilé qu’il ...

Deux fois que je commande et deux fois d’affilé qu’il reste bloqué en Belgique pour « dédouanement ». La dernière fois je ne l’ai jamais reçu... Et cette fois ci j’espère recevoir ma commande de 95€? Mon numéro de suivi est le 6A20373337909

Par Lolapcrt il y a 4 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 10/02/2021

Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗

Par SHEIN Service il y a 3 ans

Être notifié

Mon colis et en Belgique pour dédouanement , est ce ...

Mon colis et en Belgique pour dédouanement , est ce bon signe ? Je comprend pas c’est ma 1ère commande .
Merci

Par Dede0608 il y a 4 ans 4 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 10/02/2021

Bas là j’ai mis le numéro suivi sur la poste est il es encours de chemin par le transporteur, donc je pense que c’est Bon ..

Par Dede0608 il y a 4 ans

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France

Par SHEIN S. il y a 4 ans

Je suis dans le même cas apparemment c’est en fonction du prix de ta commande tu as des frais à payer lorsque celle ci dépasse 150€

Par Lesuquajbezk il y a 4 ans

Être notifié

Dédouanement Belgique

Bonjour,

J'ai passé commande. La commande a été divisé en 3 colis. J'ai reçu les 2 premiers par contre, je n'ai pas eu le troisième.
Je suis donc allée dans le suivi de mon colis, et il est en statut "Belgique traité pour dédouanement"

Est-ce que je vais payer des frais supplémentaire ? Que dois-je faire ?

Par Lea5573 il y a 4 ans 5 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 10/02/2021

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.

GSHMF300R0003D0

Par Lea5573 il y a 4 ans

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France

Par SHEIN S. il y a 4 ans

Non toujours pas ...

Mais je viens de lire ça sur le site de SHEIN :

Le colis est en dédouanement, dois-je payer des frais de douane?

Habituellement, les frais de douane ne sont pas exigés.
Nous vous expliquons que les frais de douane dépends de la politique de douane de France, qui est complètement hors de notre contrôle.
Si un colis est retenu par la douane c'est normal et ce n'est pas 100% pour votre colis à payer les frais de douane.
Nous vous proposons de patienter quelques jours pour la nouvelle du transporteur une fois le colis est bloqué.
Si vous devez payer des frais de douane, nous pouvons vous rembourser une partie des frais en recevant la preuve du paiement.

Par Lea5573 il y a 4 ans

Même soucie, tu a eu des nouvelles de ton colis?

Par Mia il y a 4 ans

Être notifié

Afficher plus de commentaires

J’ai fais une commande shein le 15 décembre je ne l’ai ...

J’ai fais une commande shein le 15 décembre je ne l’ai toujours pas reçu depuis le 25 décembre le colis est en transit je ne comprend pas je souhaite recevoir mon colis ou me faire rembourser !
Mon numéro de suivi : 6A20169799515
Mon adresse mail : [email protected]

Par Nawelou il y a 4 ans 2 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 10/02/2021

Bonjour j'ai exactement le même souci pour deux colis. Numéro de commande GSHMFX00R000UT0 et GSHMF50010005NF. J'aimerais savoir pourquoi cela reste coincé avec le code LCI 14207. Merci d'avance

Par Sand il y a 4 ans

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

Être notifié

Bonjour mon colis est bloqué en Belgique pour dédouanement ...

Bonjour mon colis est bloqué en Belgique pour dédouanement comment faire svp? Numéros de commande: GSHMFW00B000T5S

Par Corentyne il y a 4 ans 5 réponses

• Partager
• Signaler

Date d'expérience le 10/02/2021

Colis tjrs bloqué depuis le 5 février ....me concernant j’ai été remboursée par shein mais apparemment cela signifie que le colis est perdu quand le statut reste bloqué ...

Mais je ne sais pas si c’est normal ou si ça arrive souvent . Cela fait 11jours pour moi que le dédouanement est censé être terminé mais il est tjrs bloqué ...

Par Whitediamond il y a 4 ans

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

Je ne sais pas moi aussi depuis le 5 février il est bloqué

Par Corentyne il y a 4 ans

Idem pour moi mais je ne sais pas si c’est en Belgique par contre ce n’est pas indiqué ...

Par Whitediamond il y a 4 ans

Mon colis est pareil depuis le 05 fevrier ? Dois-je m’inquiéter ?

Par Manon il y a 4 ans

Être notifié

Afficher plus de commentaires