Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Maoudey21
il y a 5 ans
Bonjour j’ai commandé sur SHEIN et le suivi de mon colis est à « Expédié ... »depuis 10jours . Ma commande est le GSHM9Y009000504 son suivi n’avance pas
Voir plusWesley
il y a 5 ans
Bonjour depuis vendredi mon colis et bloqué à l'installation messagerie local de france jaimerais bien savoir ou ça en ais svp...merci
Mon numéro de colis: 6A19865227286
LAURA
il y a 5 ans
Bonjour, ma commande depuis le 11 novembre reste bloquée à " entrepôt de stérilisation et inspection colis final terminées, colis expédié " est-ce normal qu'il n'y a plus de notifications depuis où il...
Voir plusBrenda
il y a 5 ans
Bonjour, cela fait bientôt 1 semaine que mon colis est bloqué en Belgique alors que j’habite en France. Jusqu’ici j’ai commandé beaucoup de fois et ça ne m’est jamais arrivé. J’ai mis une importante s...
Voir plusMouna
il y a 5 ans
Bonjour,
Mon colis est en transit en Belgique depuis plus de 4 jours.
J'aimerais savoir j'habite en France il va être livrer en France ? Et dans combien de temps ? Merci
GSHM9700...
Sh
il y a 5 ans
Bonjour cela fait maintenant 6 jours que mon colis est a l’entrepot international de stérilisation, depuis le 9 novembre exactement, j’aimerais bien savoir ce qu’il se passe s’il vous plais. Mon numér...
Voir plusPerle
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai passé ma commande le 8 novembre mais depuis le 9 ma commande n’a pas bougé de l’ «Entrepôt national stérilisation » pouvez vous m’aider ?
mon numéro de commande : 6A19866733540
Candys
il y a 5 ans
Bonjour j’aimerais savoir pourquoi mon colis reste bloqué à départ du vol en Chine depuis le 10 novembre
Numéro de suivi : 6A19867171129
«merci
Zoé
il y a 5 ans
bonjour, j'ai passé ma commande shein depuis le 27 octobre et j'ai reçu le premier colis mais pas le deuxième, il est en transit depuis le 4 novembre et la date de livraison estimé était aujourd'hui,...
Voir plusLea
il y a 5 ans
Bonjour. Est ce que SHEIN paie les frais de douane en avance ou est ce qu’on peut avoir la mauvaise surprise de devoir en payer?
Voir plusMyriam
il y a 5 ans
Bonjour,
Je voudrais savoir où est mon colis ?
Et quand est-ce que je vais le recevoir ?
Numéro de commande : GSHM9S00S0005WY
Numéro de suivi : 6A19850737417
Merci...
Lorena12
il y a 5 ans
Bonsoir,
J’ai commandé sur Shein, mon colis a été expédié et il est bloqué à l’installation locale depuis le 7 novembre et plus aucune nouvelle. Numéro de commande GSHM9700B00011T . Po...
Bbz
il y a 5 ans
Bonjour j ai commander coli depuis le 29 , séparer en deux , premier coli rapidement reçu le 4/11 deuxième rien depuis le 05/11 notifie pays bas traité pour dédouanement ... et donc tjr ecrit pareil d...
Voir plusAndreea93
il y a 5 ans
Mon colis est depuis le 5 novembre bloqué en Belgique. J’aimerais comprendre ce qu’il ce passe , car sur mon autre commande je n’ai eu aucun problème. Vais je recevoir ma commande ?
Numéro de...
Clemence
il y a 5 ans
Bonjour j'ai passer une commande sur shein. Dans mon suivis commande il y a marquer " votre colis n'a pas pu être livrer a votre adresse il sera livré a votre prise en charge habituel" et maintenant i...
Voir plusMoina
il y a 5 ans
bonjour. mon colis est notifié reçu alors que pas du tout . pourriez-vous vous me dire ce qu'il en est? merci
numéro : 6A19829520491
Abcd1234
il y a 5 ans
Bonjour, mon colis est bloqué en France pour dédouanement depuis le 7/11/20 et nous sommes le 13/11/20, depuis rien à bouger et quand je veux suivre mon colis sur Colissimo ça me met que le colis n’a...
Voir plusNoémie
il y a 5 ans
Bonjour j’ai passer une commande le 9 novembre sur shein jusqu'à la tout allais bien mes là ma commande est bloquer à « stérilisation et inspection du l'emballage final terminé, emballage expédié » de...
Voir plusYas laC
il y a 5 ans
Le statut de ma commande est bloqué depuis le 08.11.2020 sur
"Départ du vol en Chine".
Je voudrais savoir pourquoi, s'il vous plaît.
Numéro de commande : GSHM9800F00062K
Avis client SHEIN (Sheinside)
Maoudey21
Bonjour j’ai commandé sur SHEIN et le suivi de mon ...
Bonjour j’ai commandé sur SHEIN et le suivi de mon colis est à « Expédié ... »depuis 10jours . Ma commande est le GSHM9Y009000504 son suivi n’avance pas
Date d'expérience le 15/11/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous nous occupons de la France métropolitaine ; nous vous invitons à contacter notre service clientèle général à l'adresse suivante : [email protected]. Nos collaborateurs se feront un plaisir de vous venir en aide.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Maoudey21
il y a 5 ans
Lea.jcq
il y a 5 ans
Wesley
Bonjour depuis vendredi mon colis et bloqué à l'installation ...
Bonjour depuis vendredi mon colis et bloqué à l'installation messagerie local de france jaimerais bien savoir ou ça en ais svp...merci
Mon numéro de colis: 6A19865227286
Date d'expérience le 13/11/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Selon le suivi fourni par le transporteur local, votre colis a été pris en charge par celui-ci le 16 novembre et devrait vous être livré le 18 novembre. Nous vous avons envoyé un email avec un lien vous permettant de suivre la progression de votre colis.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
LAURA
Bonjour, ma commande depuis le 11 novembre reste bloquée ...
Bonjour, ma commande depuis le 11 novembre reste bloquée à " entrepôt de stérilisation et inspection colis final terminées, colis expédié " est-ce normal qu'il n'y a plus de notifications depuis où il est ? Même quand je tape le numéro de suivi DHL il est toujours à la boîte. D'habitude je n'ai pas de soucis, ça m'inquiète car c'est quand même un grosse commande. Merci
Date d'expérience le 15/11/2020
LAURA
il y a 5 ans
LAURA
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
LAURA
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande pour que nous puissions vous renseigner ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Brenda
Bonjour, cela fait bientôt 1 semaine que mon colis ...
Bonjour, cela fait bientôt 1 semaine que mon colis est bloqué en Belgique alors que j’habite en France. Jusqu’ici j’ai commandé beaucoup de fois et ça ne m’est jamais arrivé. J’ai mis une importante somme dans ce colis et j’aimerais bien que celui-ci arrive à destination, je n’ai jamais vu ça. J’aimerais bien savoir ou est rendu mon colis et qu’il ne reste pas bloqué en belgique sinon je veux un remboursement.
Numero de commande : GSHM9700A000TB3
Date d'expérience le 15/11/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous venir en aide.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Brenda
il y a 5 ans
Cindy
il y a 5 ans
Cindy
il y a 5 ans
Cindy
il y a 5 ans
Mouna
Colis Belgique
Bonjour,
Mon colis est en transit en Belgique depuis plus de 4 jours.
J'aimerais savoir j'habite en France il va être livrer en France ? Et dans combien de temps ? Merci
GSHM9700A00042T
Date d'expérience le 15/11/2020
Mouna
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Votre colis vous sera bien livré en France. La date de livraison estimée de votre colis est le 21 novembre. Nous vous avons envoyé un email qui vous permettra de suivre la progression de votre colis une fois que celui aura été pris en charge par le transporteur local.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Sh
Bonjour cela fait maintenant 6 jours que mon colis ...
Bonjour cela fait maintenant 6 jours que mon colis est a l’entrepot international de stérilisation, depuis le 9 novembre exactement, j’aimerais bien savoir ce qu’il se passe s’il vous plais. Mon numéro de commande : GSHM9900F000YX3
Date d'expérience le 15/11/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Il faut parfois un peu de temps avant que le suivi du colis soit mis à jour mais la situation ne semble actuellement pas anormale. Votre colis a bien été expédié le 9 novembre et nous vous avons envoyé par email un lien qui vous permettra de suivre le suivi de votre colis une fois que celui aura été pris en charge par le transporteur local.
Nous sommes à votre disposition si vous avez toute autre question !
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Perle
Bonjour, j’ai passé ma commande le 8 novembre mais ...
Bonjour, j’ai passé ma commande le 8 novembre mais depuis le 9 ma commande n’a pas bougé de l’ «Entrepôt national stérilisation » pouvez vous m’aider ?
mon numéro de commande : 6A19866733540
Date d'expérience le 14/11/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous voyons que votre commande a été expédiée le 9 novembre. Ne vous inquiétez pas, il faut parfois un peu de temps avant que le suivi du colis soit mis à jour selon les différentes étapes de sa progression. La situation ne semble actuellement pas anormale. Nous vous avons envoyé un email contenant un lien qui vous permettra de suivre votre colis une fois que celui-ci aura été pris en charge par le transporteur local.
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
LAURA
il y a 5 ans
Julie
Très bien
Très bien
Date d'expérience le 14/11/2020
Candys
Bonjour j’aimerais savoir pourquoi mon colis reste ...
Bonjour j’aimerais savoir pourquoi mon colis reste bloqué à départ du vol en Chine depuis le 10 novembre
Numéro de suivi : 6A19867171129
«merci
Date d'expérience le 14/11/2020
Zoé
bonjour, j'ai passé ma commande shein depuis le 27 ...
bonjour, j'ai passé ma commande shein depuis le 27 octobre et j'ai reçu le premier colis mais pas le deuxième, il est en transit depuis le 4 novembre et la date de livraison estimé était aujourd'hui, le 14 novembre. Je pense donc qu'il y a un problème. Pouvez vous m'aider ?
Mon numéro de commande : GSHM9Q001000F2H
Date d'expérience le 14/11/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Lea
Bonjour. Est ce que SHEIN paie les frais de douane ...
Bonjour. Est ce que SHEIN paie les frais de douane en avance ou est ce qu’on peut avoir la mauvaise surprise de devoir en payer?
Date d'expérience le 14/11/2020
Myriam
il y a 5 ans
Myriam
Bonjour,
Bonjour,
Je voudrais savoir où est mon colis ?
Et quand est-ce que je vais le recevoir ?
Numéro de commande : GSHM9S00S0005WY
Numéro de suivi : 6A19850737417
Merci d’avance
Cordialement,
Date d'expérience le 13/11/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Lorena12
Bonsoir,
Bonsoir,
J’ai commandé sur Shein, mon colis a été expédié et il est bloqué à l’installation locale depuis le 7 novembre et plus aucune nouvelle. Numéro de commande GSHM9700B00011T . Pouvez vous m’aider?
Date d'expérience le 13/11/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Bbz
Bonjour j ai commander coli depuis le 29 , séparer ...
Bonjour j ai commander coli depuis le 29 , séparer en deux , premier coli rapidement reçu le 4/11 deuxième rien depuis le 05/11 notifie pays bas traité pour dédouanement ... et donc tjr ecrit pareil dans mon suivi alors que nous sommes le 13/11 et rien ! Numéro de suivi : JVGL06047542778822876377 je dois faire quoi ! Merci.
Date d'expérience le 13/11/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Andreea93
Mon colis est depuis le 5 novembre bloqué en Belgique. ...
Mon colis est depuis le 5 novembre bloqué en Belgique. J’aimerais comprendre ce qu’il ce passe , car sur mon autre commande je n’ai eu aucun problème. Vais je recevoir ma commande ?
Numéro de commande : 6A19801156267.
Date d'expérience le 13/11/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Clemence
Commande expédié
Bonjour j'ai passer une commande sur shein. Dans mon suivis commande il y a marquer " votre colis n'a pas pu être livrer a votre adresse il sera livré a votre prise en charge habituel" et maintenant il y a marquer dans le suivis de ma commande " votre colis est a votre point retrait" mais je n'est aucune adresse d'où est le point retrait. Ou retirer mon colis ?
Date d'expérience le 13/11/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Kaïlant
il y a 5 ans
Moina
bonjour. mon colis est notifié reçu alors que pas ...
bonjour. mon colis est notifié reçu alors que pas du tout . pourriez-vous vous me dire ce qu'il en est? merci
numéro : 6A19829520491
Date d'expérience le 13/11/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Abcd1234
Bonjour, mon colis est bloqué en France pour dédouanement ...
Bonjour, mon colis est bloqué en France pour dédouanement depuis le 7/11/20 et nous sommes le 13/11/20, depuis rien à bouger et quand je veux suivre mon colis sur Colissimo ça me met que le colis n’a pas encore été livré au transporteur !!
Date d'expérience le 13/11/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Noémie
Bonjour j’ai passer une commande le 9 novembre sur ... [Résolu]
Bonjour j’ai passer une commande le 9 novembre sur shein jusqu'à la tout allais bien mes là ma commande est bloquer à « stérilisation et inspection du l'emballage final terminé, emballage expédié » depuis le 10 19h51 je ne comprend pas ce qu’il se passe.
Pouvez vous m’aider s'il vous plaît
Le numéro de commande est le : GSHM9B00R0003A4
Date d'expérience le 13/11/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Selena
il y a 5 ans
Yas laC
Le statut de ma commande est bloqué depuis le 08.11.2020 ...
Le statut de ma commande est bloqué depuis le 08.11.2020 sur
"Départ du vol en Chine".
Je voudrais savoir pourquoi, s'il vous plaît.
Numéro de commande : GSHM9800F00062K
Date d'expérience le 13/11/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Ne vous inquiétez pas, il faut parfois un peu de temps avant que le statut du colis soit mis à jour. La situation ne semble actuellement pas anormale. Nous vous avons envoyé un email avec un lien qui vous permettra de suivre le statut de votre colis dès qu'il sera pris en charge par le transporteur local.
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
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