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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Bonjour, mon colis est bloqué depuis le 7/11 en Belgique ...

Bonjour, mon colis est bloqué depuis le 7/11 en Belgique a l’installation locale. Je commence à m’inquiéter...
Numéro de suivis : 6A19812608748

Par Eva.crn il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/11/2020
Aucune il est toujours en Belgique...
Par Eva.crn il y a 5 ans
Bonjour avez vous eu des nouvelles de votre colis ?
Par Jaja il y a 5 ans
Bonjour,

Il faut parfois un peu de temps avant que le suivi du colis soit mis à jour, ne vous inquiétez pas. La situation ne semble actuellement pas anormale. Nous vous avons envoyé un email avec un lien qui vous permettra de suivre la progression de votre colis une fois que celui-ci aura été pris en charge par le transporteur désigné.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question !

Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
Mon colis est soit disant repartir à l’expéditeur, mais pourquoi ? Mon adresse est pourtant correcte et complète. Va t il retourner à la poste et je vais pouvoir le récupérer ? Aidez moi svp...
suivi : 6A19659522351

Par Silanegrd il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/11/2020
Bonjour,

Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Nous vous avons envoyé un email pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’ai Aucune nouvelle

Bonjour, j’ai passé ma commande le 30/10 ma commande depuis le 31/10 est considéré expédié. Mais pas encore en transit...

C’est la deuxième commande sachant que la première je l’ai reçu en 1 semaine.

Est ce normal que la livraison n’avance pas depuis le 06/11
Pas de nouvelles

Mon numéro de commande : 6A19797813656
6A19797808706

Par Habyba-9 il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/11/2020
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email pour vous venir en aide.

Belle journée,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Commande bloqué depuis 5 jours

Bonjour
J'ai commandé le 2 novembre, mais depuis le 4 novembre, mon colis est bloqué sur Expédié
J'aimerai savoir si c'est normal ou si il y a un bug dans l'affichage des étapes
Num de suivis : 6A19812927429

Par Aanor il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/11/2020
Bonjour,

Nous voyons que votre colis a en effet été expédié le 4 novembre. Il faut parfois un peu de temps avant que le suivi soit mis à jour, en fonction des étapes de progression de votre colis. Ne vous inquiétez pas. Nous vous avons envoyé un email avec un lien qui vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis une fois que celui-ci aura été pris en charge par le transporteur Colissimo.

Belle journée,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour j’ai commandé le 30 octobre et depuis le 6 ...

Bonjour j’ai commandé le 30 octobre et depuis le 6 novembre ça me met que ma commande est en belgique, ça fais plusieurs fois que je commande sur le site et c’est jamais aller en belgique...
numéro de suivis: 6A19800628994

Par Elisa56 il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/11/2020
Bonjour,

Sur le suivi fourni par le transporteur Colissimo, nous voyons que votre colis a été pris en charge par celui-ci le 9 novembre, et sa date de livraison estimée est le 12 novembre. Nous vous avons envoyé un email avec un lien vous permettant de suivre la progression de votre colis.

Bonne journée,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, mon colis est bloque depuis 6 jour a belgique ...

Bonjour, mon colis est bloque depuis 6 jour a belgique instalation de messagerie local, je suis censer le recevoir dans 5j est il merdu dissparus ?? Numero de suivis 6A19694411139
Numero de commande GSHM9400F0007HP
Merci d'avabce pour votre aidd

Par Enzolb78 il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/11/2020
Bonjour, avez vous eu votre colis ou des informations de shein depuis ? Merci
Par Madbou il y a 5 ans
Bonjour, avez vous eu votre colis depuis ? Ou des infos de shein ? Merci
Par Madbou il y a 5 ans
Le miens est aussi coincé en Belgique depuis une semaine, colis 6A19830323586 quand est ce que je vais être livré ? Que ce passe t’il ?
Par Lows il y a 5 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, mon colis est bloqué en Chine depuis une semaine, ...

Bonjour, mon colis est bloqué en Chine depuis une semaine, je commence à m'inquiéter et j'ai bien peur de ne pas le recevoir dans les temps (ou pas du tout ????), pouvez vous m'aider ?

Par Ceyda il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/11/2020
oui voici le numéro de commande : GSHM96001000CN2, pouvez vous m'indiquer dans combien de temps je vais le recevoir car cela fais déjà 2 semaines que je l'attends.
Par Ceyda il y a 5 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’attend toujours ma commande mon colis a ...

Bonjour, j’attend toujours ma commande mon colis a été divisé en deux parti j’ai reçu le deuxième avant hier mais le premier depuis le 2 novembre il a été expédié mais plus aucune nouvelle je commence à m’inquiéter pourtant cela ne mettait jamais arriver avant sur ce site. En attente d’une réponse bonne journée à vous

Numéro de suivi: 6A19798532297

Par Océanedu55 il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/11/2020
Bonjour,

Votre deuxième colis a en effet été expédié le 2 novembre. Il faut parfois un peu de temps avant que le suivi du colis soit mis à jour, ne vous inquiétez pas ; la situation ne semble actuellement pas anormale. Nous vous avons envoyé un email avec un lien qui vous permettra de suivre la progression de votre colis une fois que celui-ci aura été pris en charge par le transporteur.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

commande pas encore reçu

Bonjour, je commande très souvent sur SHEIN malheureusement ayant vu mon statut « la Belgique est arrivée à l’installation locale » je m’inquiète de pas recevoir mon colis, depuis le 4 celle-ci est au bloqué au même statut, en sachant que j’ai commandé le 30 ça m’inquiète unpeu ...
Numéro suivi : 6A19798013789

Par Steffy il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/11/2020
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email pour vous venir en aide !

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour j’ai passer une commande assez conséquente ... [Résolu]

Bonjour j’ai passer une commande assez conséquente le 1 novembre sur shein, d’habitude au bout d’une semaine je peut suivre mon colis sur le site de colissimo mais là ma commande est bloquer à « entrepôt international stérilisation et inspection du colis final terminé, colis expédié » je ne comprend pas ce qu’il se passe.
Pouvez vous m’aider
Le numéro de commande est le : GSHM9X00B0009J7

Par Leamtp il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/11/2020
Bonjour,

Nous voyons que votre colis a en effet été expédié le 2 novembre. Il faut parfois un peu de temps avant que le suivi du colis soit mis à jour, et la situation ne semble en ce moment pas anormale. Toutefois, si l'absence de mise à jour du suivi de votre colis persiste, n'hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions vous aider !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
J’ai exactement la même chose sa na pas bouger depuis le 2 novembre
Par Océanedu55 il y a 5 ans

Bonjour je suis une cliente régulière de SHEIN et pour ...

Bonjour je suis une cliente régulière de SHEIN et pour la première ma commande reste bloqué au stade expédié depuis 1 semaine , ce qui n’est jamais arrivé elle sensée arriver le 18 novembre j’aimerai savoir si cela est normal ? Le numéro de suivi : 6A19803877290

Par Chloeb77 il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/11/2020
Bonjour,

Nous voyons que votre commande a été expédiée le 2 novembre. Sa date de livraison estimée est le 19 novembre. La situation ne semble pas anormale pour le moment, ne vous inquiétez pas. N'hésitez pas à nous recontacter si le suivi de votre colis n'est pas mis à jour dans les jours qui viennent ! Nous nous ferons un plaisir de vous venir en aide.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J'ai déjà commandé de nombreuses fois sur SheIn mais ...

J'ai déjà commandé de nombreuses fois sur SheIn mais là ma commande ne bouge plus depuis 6 jours, est ce normal ?

Par Eliana il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/11/2020
Bonjour,

Ne vous inquiétez pas, il faut parfois un peu de temps avant que le statut de la progression du colis soit mis à jour. Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier où en est votre colis ?

Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Expédition question

J'ai l'habitude de commander sur Shein, tout se passait bien. Mais là mon colis est noté depuis le 1er novembre "départ du vol de Chine", normalement ça ne prend qu'un jour mais là ça prend du temps, je commence à m'inquiéter, est-ce-que je peux avoir de l'aide ?

Par Charlotte il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/11/2020
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Mon colis est bloqué à colis expédié

Mon colis est bloqué à colis expédié
Il n’a pas bougé depuis le 3 novembre

Par Lucedd il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/11/2020
Bonjour,

Il faut parfois un peu de temps avant que le suivi du colis soit mis à jour, ne vous inquiétez pas. La situation ne semble pas anormale. Si toutefois l'absence de mise à jour persiste, n'hésitez pas à nous recontacter en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Non
Par Lucedd il y a 5 ans

bonjour hier j’ai reçu en mails en disant que j’allais ...

bonjour hier j’ai reçu en mails en disant que j’allais recevoir mon colis aujourd’hui dans la matinée par colissimo je n’est toujours rien est ce normal?!!

Par Sisi il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/11/2020
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

bonjour, j’aimerai savoir où est mon colis et quand ...

bonjour, j’aimerai savoir où est mon colis et quand je vais le recevoir car je n’ai pas de nouvelles
merci
numéro de commande GSHM9X00B000T93

Par Estelle il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/11/2020
Bonjour,

Votre colis a été pris en charge par le transporteur Colissimo le 9 novembre. Nous vous avons envoyé un email avec un lien vous permettant de suivre la progression de votre colis. Sur ce lien, il est indiqué que la date de livraison de votre colis est le 12 novembre.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour mon colis a été expédié depuis le 4novembre, ...

Bonjour mon colis a été expédié depuis le 4novembre, et cela n'a pas été mis a jours depuis 4 jours j'aimerais savoir s'il y a du retard ou non.
Mon numéro de suivi: 6A19812677065

Par Soazic il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/11/2020
Bonjour,

Il n'y a actuellement pas de retard prévu pour votre commande. Nous voyons que celle-ci a été prise en charge par le transporteur Colissimo le 9 novembre et celui-ci estime la livraison de votre colis au 12 novembre. Nous vous avons envoyé un email avec un lien vous permettant de suivre la progression de votre colis.

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions !

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour

Bonjour
j ai fait une commande sur shein le 23octobre au maroc pour un Mt de 160euro j ai le num de commande et de suivie en Faite j avaiis deux coulies separe mais pour le meme numero j ai recu le premier non pas le deuxieme Es c'est normal??

Par Dounia il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/11/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Service il y a 3 ans

Aucune nouvelle de mon colis


Bonjour, j’ai commander mon colis le 27/10/2020 mais depuis qu’il a été expédié de l’entrepôt international le 28/10 je n’ai plus aucune nouvelle est ce normal ?
Mon numéro de suivi : 6A19694359981

Par Clara.ocn il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/11/2020
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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