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Avis du plus récent au plus ancien

Commande bloque depuis prêt d’un mois

Bonjour, j’ai passé commande le 8 septembre et celle ci est bloqué en Belgique depuis le 16 septembre ça fait presque 1 mois !!! Où est mon colis ?

Par Lou il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/09/2020
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Site pas sérieux défaut de fabrication

Site pas sérieux défaut de fabrication sur 3 articles en 3 commandes difficile de les contacter en français et d avoir la même personne

Par Audrey il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/10/2020
Bonjour il y a écrit sur mon suivi que mon colis est en France cela veut-il dire que je vais le recevoir plutôt sachant qu’il devait arriver le 25. Numéro de commande : 6A19509619590
Par Eva il y a 3 ans
Bonjour il y a écrit que mon colis est arrivé à l’installation locale cela veut-il dire que je vais le recevoir plus tôt sachant qu’il est estimer arriver le 25
Par Eva il y a 3 ans
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous cherchons continuellement à améliorer la qualité de nos produits et de nos services.
Peut-on vous aider avec un problème en particulier ? Si c'est le cas, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Dernière commande traitée pour dédouanement pas de nouvelles
Par Audrey il y a 3 ans

J’ai passer commande le 29/09 et depuis le 06/10 ma ...

J’ai passer commande le 29/09 et depuis le 06/10 ma commande est en Belgique il n’y a pas d’actualisation est t’elle perdu ?

Par Manouille il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/10/2020
41823733
Par Manouille il y a 3 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?

Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Délais de livraison depuis expedié

Bonjour, j’ai passé ma commande le 29/09, ma commande depuis le 01/10 est considéré expédié. Mais pas encore en transit...

C’est la deuxième commande sachant que la première je l’ai reçu en 1 semaine.

Est ce normal que la livraison n’avance pas depuis le 01/10

Mon numéro de commande : 6A19459332389

Par Paupi il y a 3 ans
Date d'expérience le 29/09/2020
Bonjour,

Nous vous avons contactée par email pour vous renseigner !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

je suis aller voir le suivie de mon colis et reste ...

je suis aller voir le suivie de mon colis et reste bloqué depuis 5jours maintenant sur « entrepôt international stérilisation et inspection du colis final terminées, colis expédié. » Je voudrais savoir si c’est normal. Mon numéro de suivi est: 6A19483431171
Mon numéro de commande est: GSHMSR00B000XM6

Par Ano34 il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/10/2020
C pareil mais pour moi à commande confirmé et en attente de prélèvement
Par Amelll il y a 3 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email afin de vous aider.

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Mon colis est bloqué en Belgique depuis 10 jours!!! ...

Mon colis est bloqué en Belgique depuis 10 jours!!! Quand vais-je le recevoir ???? Colis 6A19441183890

Par Arbalette84 il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/10/2020
J'ai le même problème... Avez-vous reçu votre colis?
Par Jade il y a 3 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour, mon colis est bloqué à l’étape « Entrepôt ...

Bonjour, mon colis est bloqué à l’étape « Entrepôt international Stérilisation et inspection du colis » depuis maintenant 6 jours je ne comprends pas. Est il perdu ?
Mon numéro de colis est : 6A19465197934
Mon numéro de commande est : GSHMSY002000252

Par Julie il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/10/2020
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjours mon colis est bloqué en Belgique depuis 4 ...

Bonjours mon colis est bloqué en Belgique depuis 4 jours j’aimerais savoir quand il va arriver en France merci

Par Camsxw il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/10/2020
Bonjour, j'ai le même problème, avez-vous reçu votre commande?
Par Jade il y a 3 ans
GSHMS600M000BCS
Par Camsxw il y a 3 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour mon colis est coince en Belgique pouvez vous ...

Bonjour mon colis est coince en Belgique pouvez vous m aidez c est depuis le 30 septembre

Par Sab il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/10/2020
Bonjour j ai reçu mon colis merci
Par Sab il y a 3 ans
Gshms3007000wjv elle numero de suivi est 41793232 merci
Par Sab il y a 3 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande, s'il vous plaît ?

Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Colis perdu ?!

Bonjour,

J’ai passé une commande le 27/09, livraison prévue le 15 octobre, cependant depuis le 3 octobre le suivi de colis reste bloqué sur une information « La Belgique est arrivée à l’installation de messagerie locale »

Vais je recevoir mon colis ?! Aidez moi s’il vous plaît !!

Numéro de commande : GSHMS500B0007DE

Par lorelei13 il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/10/2020
Bonjour, j'ai le même problème, avez-vous reçu votre colis?
Par Jade il y a 3 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email pour vous aider.

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

mon colis est bloquer en Belgique depuis le 30/09 nous ...

mon colis est bloquer en Belgique depuis le 30/09 nous sommes le 6/10 j’aimerais savoir comment faire car il ne bouge pas j’ai peur de ne jamais le recevoir !!!!! La livraison est prevu pour le 11/10 donc dans 5 jours j’espère que ce problème ce réglera au plus vite !!

Par Maïa il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/10/2020
Bonjour,

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Bonjour j ai exactement le même problème a la même date pouvez vous m aider
Par Sab il y a 3 ans

Problème d'expédition

Bonjour,
Cela fait maintenant 1 semaine que mon colis a été expédié et depuis son statut n'a pas changé, ce n'est pas normal ! J'aimerais savoir où il est, a-t-il été perdu ?

Par Y il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/10/2020
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour,


Commande passée le 23 septembre et depuis le 30 septembre, le colis est bloqué en Belgique. Livraison par Mondial Relay prévue pour le 11 mais là, je me fais du souci!
Numero de commande GSHMS400N0007M5

Je veux bien de l’aide ????‍♀️

Par MarE il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/10/2020
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email pour vous venir en aide !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour, j’ai passé ma commande le 21 septembre. Cependant ...

Bonjour, j’ai passé ma commande le 21 septembre. Cependant depuis le 26 septembre elle est en transit en belgique « est arrivée à l’installation locale ». Je suis censée être livrée le 9 octobre. Est-ce normal ?
Mon numéro de commande est : GSHMSC00B0007JX

Par Camille il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/10/2020
Moi c'est pareil sa fait 3 jours que mon suivi de commande me dit arrivé en belgique à l'stalation de la messagerie vocale et il n'est toujours pas mis à jour je voudrais savoir où il et ?
Par Sophiie62 il y a 3 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Statut commande bloqué

Bonjour,
Cela fait maintenant 1 semaine que mon colis a été expédié et depuis son statut n'a pas changé, ce n'est pas normal ! J'aimerais savoir où il est, a-t-il été perdu ?

Par Sow il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/10/2020
Voici mon numéro: GSHMS600C000GJP
Par Sow il y a 3 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Jai reçus un mail le 27/09/20 pour m'avertir que mon ...

Jai reçus un mail le 27/09/20 pour m'avertir que mon colis avait été expédier, quand je vais voir le suivi de ma commande il n'a pas été mis à jour depuis donc je ne sais absolument ou ce trouve mon colis. Le numéro de suivi est le 6A19442772420

Par Victoria il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/09/2020
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Service client injoignable le colis à l'air perdu...

Bonjour je n'arrive pas à joindre le service client le boots répond complètement à côté des questions. Mon colis GSHMRF001000YSH est bloqué depuis le 16 en Belgique comme les autres clients sa commence à être long surtout qu'il à était expédié début septembre et que le suivi mondial relais me met que le colis est toujours en préparation chez shein. Merci de me contacter !!!!

Par Sandrine il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/10/2020
Pas vraiment d'aide mais je l'ai reçu au final donc c'est réglé
Par Sandrine il y a 3 ans
Alors vous l avez reçu car je suis dans le même problème et je voudrai savoir si l équipe de SHEIN vous a aidé ! Merci de me répondre !
Par Tdrs il y a 3 ans
Ah bon ? Est où ? Votre message type qui me donne 200 points et me dit que ma commande va avoir du retard qui date de deux semaines ??? Et sinon mon colis est où ? Toujours en Belgique depuis le 16 septembre ? Bloqué pour quelle raison ? Quel solution vous proposez ? Quand sa va se débloquer ? Quand je vais le recevoir ? Merci de répondre à ces questions et pas me donner juste des points qui m'intéresse pas moi c'est ma commande que je veux passez début septembre.
Par Sandrine il y a 3 ans
Bonjour,

Nous vous avons contactée par email pour vous aider !

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Colis en retard

Shein m'a séparé mon colis en deux , j'ai reçu le premier mais le deuxième non et il a dépassé la temps de la livraison estimé

Par Yasmine_2006 il y a 3 ans
Date d'expérience le 21/09/2020
33285366295
Par Yasmine_2006 il y a 3 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Colis bloqué depuis 1 mois !

Bonjour,
Mon colis est bloqué en Belgique depuis le 16/09 alors que celui ci devait être livré depuis le 27/09... pouvez vous m’aider ?
Mon numéro de commande est le GSHMRH008000Q0T.
Merci

Par Itsmaylan il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/09/2020
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans
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