Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Vente:0
il y a 5 ans
Bonjour, je commande très souvent sur SHEIN malheureusement ayant vu mon statut « la Belgique est arrivée à l’installation locale » je m’inquiète sur le fait de ne pas recevoir mes deux colis, depuis...
Voir plusEmeline
il y a 5 ans
Bonjour , j’ai passer une commande le 19/09 elle était censé arriver le 07/10 nous sommes le 31/10 et toujours rien là commande est toujours au pays- bad depuis le 27/09 . La commande va t’elle arrive...
Voir plusMelanie cth
il y a 5 ans
Bonsoir, ma commande 6A19693844297 est en transite depuis le 27 octobre et depuis se jours la je n’ai plus aucune information et la dernière que j’ai eu est “départ du col de Chine”. J’animerais donc...
Voir plusLyna Rahmaoui
il y a 5 ans
Bonjour je n'ai pas reçu mon colis dont j'ai passer la commande le 25 octobre. Pouvez vous me donnez plus d'informations sur la date d'arrivée car je m'inquiète un peu. Le site est resté bloqué sur "e...
Voir plusVictoria
il y a 5 ans
Bonjour apres une enquête pour retard jai reçus un mail de shein pour m'indiquer qu'ils allaient me faire un remboursement sur ma commande 6A19458986293
Je souhaiterais avoir ce remboursement s...
Sarah0501
il y a 5 ans
Cela fait 2 jours que je n’ai plus aucune nouvelle de mon colis est ce normal ?
Voir plusClarisse
il y a 5 ans
Bonjour, mon colis GSHMSR00Y0003NJ est actuellement bloqué en dédouanement. Savez-vous quand il va être débloqué ou si les douanes peuvent ne jamais le remettre en circulation ?! Merci !
Voir plusMahe.Manea
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai eu un retour vers l'expéditeur shein pour un défaut d'adresse du domicile alors que j'avais donné l'adresse exact. Si celui-ci est retourné vers l'expéditeur, comment puis-je faire en so...
Voir plusAdiana
il y a 5 ans
Bonjour mon colis est arrivé en France depuis plusieurs jours sans suite. Numéro de suivis: 6A19567262745 merci
Voir plusMaëla
il y a 5 ans
Bonjour
J'ai commandé le 23 octobre et depuis le 25 octobre le suivi est bloqué sur
En transit
Départ du vol en Chine
Est ce vous pourriez me dire se que sa veut...
Laura
il y a 5 ans
ma commande est bloqué depuis le 11 septembre au pays bas je devais la recevoir le 21 septembre elle n’est toujours pas arrivée je ne peux pas me faire rembourser je me demande si elle va arrivé un jo...
Voir plusAshka
il y a 5 ans
J’ai passer une commande séparée en 2 colis (donc 2 numéro de suivie) le 08/09 depuis le 14/09 les colis sont bloquée en Belgique pour dédouanement, aujourd’hui j’en reçois 1 et j’appelle mondial rela...
Voir plusSandra
il y a 5 ans
Ma commande a été passée le 14 octobre, habituellement mes commandes arrivent rapidement sous 7 jours, mais la c'est resté bloqué sur arrivé a l'expédition locale en France, depuis le 16, puis la depu...
Voir plusEm2211s
il y a 5 ans
Bonjour, mon colis est bloqué depuis plus d'une semaine en Belgique pour dédouanement... Comment faire s'il vous plaît ? J'aimerais le récupérer
Numéro de commande : GSHMSE00S0003PU
Meloe
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai passé commande sur shein mais mon colis est bloqué pour dédouanement en France, pourriez vous me dire quand je vais recevoir mon colis et si je vais devoir payer des frais de douane ? Je...
Voir plusKakou33
il y a 5 ans
Bonsoir j’ai commandé 2 articles sur shein ma commande est à expédié mais mon adresse est incomplète comment la changer ?
Voir plusCoralie
il y a 5 ans
Bonjour, je devais recevoir mon colis au plus tard aujourd'hui, mon suivis colis s'est arrêté le 14 octobre, en départ de Hongkong. J'aimerais savoir où il en est. N° 6A19562180068 cordialement
Voir plusYasmine_2006
il y a 5 ans
J'ai commandé trois commandes la première le 13 octobre (33287614161) , la deuxième le 14 octobre (33436219924) et la dernière le 15 octobre (33288475581) , mais malheureusement , j'ai reçu que la der...
Voir plusMndy
il y a 5 ans
Cela fait plusieurs fois que je commande sur shein et jusqu’à maintenant aucun problème mais là cela fait maintenant 10 jours que le suivie de ma commande ne bouge plus et que le colis (séparer en 2 p...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Vente:0
Bonjour, je commande très souvent sur SHEIN malheureusement ...
Bonjour, je commande très souvent sur SHEIN malheureusement ayant vu mon statut « la Belgique est arrivée à l’installation locale » je m’inquiète sur le fait de ne pas recevoir mes deux colis, depuis le 28 celle-ci est au bloqué au même statut et j’ai besoin de ce colis pour le 04/09 peut on m’en dire plus??
Numéro suivi : 6A19656752164 et 6A19655758631
Date d'expérience le 31/10/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Camille
il y a 5 ans
Lounabli
il y a 5 ans
Ne vous inquiétez pas en ce moment à cause des conditions sanitaires la Belgique a des petits problèmes au niveau de la réception des colis je suppose, vous n’êtes pas la seule à vous en plaindre mais ne vous inquiétez pas normalement vous recevrez votre colis dans les plus brefs délais et si ce n’est pas le cas vous pouvez renvoyer l’article demandé un remboursement.
Bonne journée.
Emeline
Besoin d’aide !!!
Bonjour , j’ai passer une commande le 19/09 elle était censé arriver le 07/10 nous sommes le 31/10 et toujours rien là commande est toujours au pays- bad depuis le 27/09 . La commande va t’elle arriver un jour ?????
Date d'expérience le 31/10/2020
Emeline
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier son statut et vous venir en aide ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Emeline
il y a 5 ans
Comment puis je demander un renvoie de colis sans l’avoir reçu ?
Lounabli
il y a 5 ans
Les Pays-Bas en ce moment on des petits problèmes au niveau de la réception des colis à cause des conditions sanitaires si vous ne recevez pas votre colis au bout des deux semaines suivante vous pouvez renvoyer l’article et demander un remboursement.
Bonne journée.
Melanie cth
Bonsoir, ma commande 6A19693844297 est en transite ...
Bonsoir, ma commande 6A19693844297 est en transite depuis le 27 octobre et depuis se jours la je n’ai plus aucune information et la dernière que j’ai eu est “départ du col de Chine”. J’animerais donc avoir plus d’informations et savoir où est mon colis.
Date d'expérience le 30/10/2020
Ju
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Sur le suivi fourni par le transporteur Colissimo, nous voyons que ce dernier l'a pris en charge le 2 novembre et sa date de livraison estimée est le 4 novembre. Nous vous avons envoyé un email avec un lien vous permettant de suivre le statut de votre colis.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Emma.45
il y a 5 ans
Emma.45
il y a 5 ans
Lyna Rahmaoui
Bonjour je n'ai pas reçu mon colis dont j'ai passer ...
Bonjour je n'ai pas reçu mon colis dont j'ai passer la commande le 25 octobre. Pouvez vous me donnez plus d'informations sur la date d'arrivée car je m'inquiète un peu. Le site est resté bloqué sur "entrepôt international Stérilisation et inception du colis final terminées, colis expédiés". Mon numéro de colis est 6A19693890898
Date d'expérience le 30/10/2020
Lounabli
il y a 5 ans
Ça fait combien de tant que votre colis est bloqué en « entrepôt international stérilisation et conception du colis final terminé, colis expédié »? Sinon ne vous inquiétez pas normalement vous recevrez votre colis dans les plus brefs délais. Il faut également prendre en compte les conditions sanitaires difficiles en ce moment c’est sûrement pour ça que votre colis est bloqué. Mais si vous ne le recevez pas au bout de deux semaines suivantes vous pouvez renvoyer le colis et demander un remboursement.
Bonne journée.
Victoria
Bonjour apres une enquête pour retard jai reçus un ...
Bonjour apres une enquête pour retard jai reçus un mail de shein pour m'indiquer qu'ils allaient me faire un remboursement sur ma commande 6A19458986293
Je souhaiterais avoir ce remboursement sur mon moyen de paiement initial
Merci !
Date d'expérience le 30/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous avons procédé ce 30 octobre au remboursement de votre colis non reçu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Nous vous avons envoyé un email afin de vous donner davantage de détails.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Meline
Au top ce site
Au top ce site
Date d'expérience le 29/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Merci pour votre commentaire et votre soutien !
Passez une belle journée,
L'équipe SHEIN France
Sarah0501
Cela fait 2 jours que je n’ai plus aucune nouvelle ...
Cela fait 2 jours que je n’ai plus aucune nouvelle de mon colis est ce normal ?
Date d'expérience le 24/10/2020
Lounabli
il y a 5 ans
Oui c’est totalement normal il faut prendre en compte les conditions sanitaires difficiles en ce moment mais ne vous inquiétez pas.
Bonne journée.
Clarisse
Colis bloqué
Bonjour, mon colis GSHMSR00Y0003NJ est actuellement bloqué en dédouanement. Savez-vous quand il va être débloqué ou si les douanes peuvent ne jamais le remettre en circulation ?! Merci !
Date d'expérience le 29/10/2020
Lounabli
il y a 5 ans
Ne vous inquiétez pas la douane à juste sûrement beaucoup de colis en ce moment et avec les conditions sanitaires c’est sûrement difficile pour eux d’aller rapidement, mais ne vous inquiétez pas normalement vous recevrez votre colis dans les plus brefs délais si ce n’est pas le cas vous pouvez renvoyer le colis et demander un remboursement.
Bonne journée.
Mahe.Manea
Bonjour, j'ai eu un retour vers l'expéditeur shein ...
Bonjour, j'ai eu un retour vers l'expéditeur shein pour un défaut d'adresse du domicile alors que j'avais donné l'adresse exact. Si celui-ci est retourné vers l'expéditeur, comment puis-je faire en sorte qu'il me le soit livrer encore une fois? Ça serait dommage qu'il soit perdu.
Date d'expérience le 29/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Adiana
Bonjour mon colis est arrivé en France depuis plusieurs ...
Bonjour mon colis est arrivé en France depuis plusieurs jours sans suite. Numéro de suivis: 6A19567262745 merci
Date d'expérience le 29/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous voyons que votre commande a été expédiée le 24 octobre. Il faut parfois un peu de temps pour que le site du transporteur soit mis à jour, ne vous inquiétez pas. Ces délais ne sont actuellement pas anormaux.
Nous vous avons envoyé un email avec un lien vous permettant de suivre le statut de votre colis. N'hésitez pas à nous recontacter en répondant à cet email si vous rencontrez le moindre problème !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Maëla
Bonjour
Bonjour
J'ai commandé le 23 octobre et depuis le 25 octobre le suivi est bloqué sur
En transit
Départ du vol en Chine
Est ce vous pourriez me dire se que sa veut dire exactement, quand je pourrais l'avoir et où elle est
Mon numéro de commande 6A19568059610
Date d'expérience le 29/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous voyons que votre commande a été expédiée le 24 octobre. Le suivi prend parfois quelques jours avant d'être mis à jour, mais il ne s'agit pas d'une situation anormale.
Nous vous avons communiqué par email un lien vous permettant de suivre le statut de votre colis. N'hésitez pas à y répondre si vous rencontrez le moindre problème !
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Laura
ma commande est bloqué depuis le 11 septembre au pays ...
ma commande est bloqué depuis le 11 septembre au pays bas je devais la recevoir le 21 septembre elle n’est toujours pas arrivée je ne peux pas me faire rembourser je me demande si elle va arrivé un jour
Date d'expérience le 28/10/2020
Laura
il y a 5 ans
Laura
il y a 5 ans
je commence à perdre patience
Laura
il y a 5 ans
Laura
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous venons de vous envoyer un email afin de fixer les modalités du remboursement.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Ashka
J’ai passer une commande séparée en 2 colis (donc 2 ...
J’ai passer une commande séparée en 2 colis (donc 2 numéro de suivie) le 08/09 depuis le 14/09 les colis sont bloquée en Belgique pour dédouanement, aujourd’hui j’en reçois 1 et j’appelle mondial relay qui me dit que l’autre colis est livrer depuis Juin chose impossible !!! Ils ont donner un ancien numéro de suivie à mon colis ce qui fait que personne ne sait où il est ! De plus shein ne répond pas au mail
Date d'expérience le 28/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Ashka
il y a 5 ans
Numéro de suivie 41900595
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Sandra
Ma commande a été passée le 14 octobre, habituellement ...
Ma commande a été passée le 14 octobre, habituellement mes commandes arrivent rapidement sous 7 jours, mais la c'est resté bloqué sur arrivé a l'expédition locale en France, depuis le 16, puis la depuis le 26 c'est bloqué sur France traité pour dédouanement.. j'espère vite la recevoir
Date d'expérience le 28/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Sur le suivi fourni par le transporteur Colissimo, nous voyons que ce dernier a pris votre colis en charge le 28 octobre, et sa date de livraison estimée est le 31 octobre. Nous vous avons envoyé un email avec un lien vous permettant de suivre le statut de votre colis.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Sandra
il y a 5 ans
Em2211s
Colis bloqué
Bonjour, mon colis est bloqué depuis plus d'une semaine en Belgique pour dédouanement... Comment faire s'il vous plaît ? J'aimerais le récupérer
Numéro de commande : GSHMSE00S0003PU
Date d'expérience le 28/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Meloe
Bonjour, j'ai passé commande sur shein mais mon colis ...
Bonjour, j'ai passé commande sur shein mais mon colis est bloqué pour dédouanement en France, pourriez vous me dire quand je vais recevoir mon colis et si je vais devoir payer des frais de douane ? Je vous ai contacté par mail et sur Instagram mais aucune réponse ! J'espère en avoir une ici
Mon numéro de colis : GSHM9000N000KXW
Numéro de suivi : 6A19652769395
Date d'expérience le 28/10/2020
Meloe
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Votre colis n'a pas été soumis à des frais de douane. Sur le suivi fourni par le transporteur Colissimo, nous voyons que votre commande vous a été livrée le mercredi 28 octobre. Nous espérons que vous profiterez pleinement des articles reçus !
Nous vous avons envoyé un email pour nous assurer que tout est en ordre. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez le moindre problème !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Kakou33
Bonsoir j’ai commandé 2 articles sur shein ma commande ...
Bonsoir j’ai commandé 2 articles sur shein ma commande est à expédié mais mon adresse est incomplète comment la changer ?
Date d'expérience le 27/10/2020
Kakou33
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Kakou33
il y a 5 ans
Coralie
Bonjour, je devais recevoir mon colis au plus tard ...
Bonjour, je devais recevoir mon colis au plus tard aujourd'hui, mon suivis colis s'est arrêté le 14 octobre, en départ de Hongkong. J'aimerais savoir où il en est. N° 6A19562180068 cordialement
Date d'expérience le 27/10/2020
Coralie
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Sur le suivi fourni par le transporteur Colissimo, nous voyons que votre commande vous a été livrée le mercredi 28 octobre. Nous espérons que vous serez satisfaite à 100% des articles reçus !
Nous vous avons envoyé un email pour nous assurer que tout est en ordre. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autre questions, nous sommes à votre service !
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Yasmine_2006
Colis coincées
J'ai commandé trois commandes la première le 13 octobre (33287614161) , la deuxième le 14 octobre (33436219924) et la dernière le 15 octobre (33288475581) , mais malheureusement , j'ai reçu que la dernière et les autres se sont coincés dans la même étape depuis le 20 octobre .
Date d'expérience le 13/10/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Mndy
Cela fait plusieurs fois que je commande sur shein ...
Cela fait plusieurs fois que je commande sur shein et jusqu’à maintenant aucun problème mais là cela fait maintenant 10 jours que le suivie de ma commande ne bouge plus et que le colis (séparer en 2 partie) est bloquer en Belgique... QUE FAIRE ? De plus c’est un colis d’un montant assez important j’ai peur de ne jamais le recevoir ... aidée moi :/
Date d'expérience le 27/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Mndy
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Alison
il y a 5 ans
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