Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Shana7878
il y a 5 ans
Depuis le 16 septembre ma commande et En transit En Belgique , ces la première fois que sa m’arrive sachant que j’ai déjà effectuer plusieurs commande shein auparavant.
Voir plusKareen
il y a 5 ans
Bonjour, j’aurais une petite question. Alors voilà le facteur est passer chez moi pour ma commande mais malheureusement je n’étais pas présente du coup il m’a laissé un avis de passage en disant que j...
Voir plusSisi
il y a 5 ans
bonjours mon colis es en vol pour guangzhou depuis le 15? je ne sais pas comment sa se fais en temps normal je l’aurais déjà reçu dans les temps.
Voir plusChl26
il y a 5 ans
Bonjour j'ai un soucis avec une de mes commandes, sur le suivi c'est écrit "traité pour dédouanement" comment savoir si je vais avoir des frais de douanes à donner, mon numéro de commande est GSHMRE00...
Voir plusMaeva
il y a 5 ans
Ça fait sept jours que mon colis est en « départ vol de guangzou » je trouve ça bizarre sachant que normalement dans cette date là mes anciens colis aurait déjà était livré
Voir plusMa
il y a 5 ans
Mon colis est bloqué en France « traité pour dédouanement » comment faire ?
Voir plusMeggy
il y a 5 ans
Bonjour! Première commande, pas de soucis. Et la... Surprise ! On me dit que ma commande a été livrée alors que pas du tout... Je suis très déçue et je ne recommanderai plus ce site..
Le site m...
Urielle dujardin
il y a 5 ans
Bonjour, j'avais un problème de commande comme tout le monde ici présent je pense..
j'ai leur trouver e-mail je vais vous le partager car sa ma beaucoup aider ! il réponde en peut de temps voil...
Tresjinuvfr
il y a 5 ans
Bonjour j’ai passé une commande depuis le gauteng en Afrique du Sud ! Mais je me suis trompée de code postal et depuis le 11 ma commande est à Johannesburg et est tenu aux douanes ...j’espère quand m...
Voir plusShyreljo
il y a 5 ans
jusqu’a présente j’etait contente mais petit probleme technique que je ne comprend pas
Voir plusAlicia
il y a 5 ans
Mon colis est traité pour dédouanement depuis plusieurs jours, pourquoi est-il bloqué ? Que dois-je faire ?
Voir plusAnaïs
il y a 5 ans
Bonjours 2 elle fois que je poste et toujours pas de réponse , ma commande est en transit depuis le 13 août et ça ne bouge pas , aidez moi s’ils vous plaît !!! Mon numéro de commande est : GSHM8D00S00...
Voir plusAlexiaV24
il y a 5 ans
Bonjour,
C’est la deuxième fois que je poste
Toujours pas de nouvelles de ma commande, commande qui date du 14 juillet !! Avez vous un numéro pour vous joindre ??
On m’a répondu...
Margaux
il y a 5 ans
Bonjour,
J’aimerais s’avoir où en est mon colis que j’ai commander le 14 juillet et dont je n’ai plus de nouvelles depuis le 29 juillet.
J’aimerais être remboursé.
Mon numéro de...
Constance
il y a 5 ans
Mon colis est arrivé en point de retrait mais Shein ne précise pas lequel !
Voir plusJUSTINE0777
il y a 5 ans
Bonjour j'ai passé commandé le 27/08 sur SHEIN et mon colis est bloqué au pays bas depuis 2 semaines... JVGL06047542459275815123
Voir plusDayna
il y a 5 ans
Commande passer le 6 août toujours pas reçu, quand vais je la recevoir ?!
Ordre : GSHM8H00M000XW8
Naomi
il y a 5 ans
Bonjour, excusez-moi du dérangement, je crois que j’ai fait une erreur car la question traduite en français a été mal comprise. J’ai « confirmé ma commande » alors que celle ci n’a pas encore été reçu...
Voir plusMargaux
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai passé une commande le 14 juillet et je n’ai pas de nouvelles de celle-ci depuis. Merci de me contacter au plus vite
Mon numéro de suivi est YT2019721266005993
Kassandra
il y a 5 ans
Bonjour mon colis ne bouge plus depuis le 7 septembre alors que d’habitude je n’ai jamais de soucis . J’aimerais savoir que ce passe t’il? Voici mon numéro de commande GSHMRK00A000S22 . Merci
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Shana7878
Depuis le 16 septembre ma commande et En transit En ...
Depuis le 16 septembre ma commande et En transit En Belgique , ces la première fois que sa m’arrive sachant que j’ai déjà effectuer plusieurs commande shein auparavant.
Date d'expérience le 20/09/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Moi 27
il y a 5 ans
Shana7878
il y a 5 ans
Moi 27
il y a 5 ans
Cest pareil pour moi avez vous des nouvelles de votre commande ?
Kareen
Bonjour, j’aurais une petite question. Alors voilà ...
Bonjour, j’aurais une petite question. Alors voilà le facteur est passer chez moi pour ma commande mais malheureusement je n’étais pas présente du coup il m’a laissé un avis de passage en disant que je dois me rendre à la bpost près de chez moi pour aller chercher mon colis. Mais seulement j’ai eu des soucis je n’ai pas su aller le chercher et la date de limite était jusqu’aujourd’hui. Comment pourrais-je faire pour essayé d’avoir mon colis. Merci de votre aide.
Date d'expérience le 19/09/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Sisi
bonjours mon colis es en vol pour guangzhou depuis ...
bonjours mon colis es en vol pour guangzhou depuis le 15? je ne sais pas comment sa se fais en temps normal je l’aurais déjà reçu dans les temps.
Date d'expérience le 18/09/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Maïa
il y a 5 ans
Shana7878
il y a 5 ans
Maeva
il y a 5 ans
Shana7878
il y a 5 ans
Chl26
Bonjour j'ai un soucis avec une de mes commandes, sur ...
Bonjour j'ai un soucis avec une de mes commandes, sur le suivi c'est écrit "traité pour dédouanement" comment savoir si je vais avoir des frais de douanes à donner, mon numéro de commande est GSHMRE00R00058J
Date d'expérience le 18/09/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes ravis de voir que votre commande vous a été livrée ! Nous espérons que vous profiterez pleinement des articles reçus.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions !
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Maeva
Ça fait sept jours que mon colis est en « départ vol ...
Ça fait sept jours que mon colis est en « départ vol de guangzou » je trouve ça bizarre sachant que normalement dans cette date là mes anciens colis aurait déjà était livré
Date d'expérience le 11/09/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande pour que nous puissions vous aider ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Maïa
il y a 5 ans
Ma
Dédouanement
Mon colis est bloqué en France « traité pour dédouanement » comment faire ?
Date d'expérience le 17/09/2020
Chl26
il y a 5 ans
Ma
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Meggy
Bonjour! Première commande, pas de soucis. Et la... ...
Bonjour! Première commande, pas de soucis. Et la... Surprise ! On me dit que ma commande a été livrée alors que pas du tout... Je suis très déçue et je ne recommanderai plus ce site..
Le site me dit qu'elle est arrivée le 12 et nous sommes le 17 et toujours rien.
Date d'expérience le 17/09/2020
Meggy
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Urielle dujardin
Bonjour, j'avais un problème de commande comme tout ...
Bonjour, j'avais un problème de commande comme tout le monde ici présent je pense..
j'ai leur trouver e-mail je vais vous le partager car sa ma beaucoup aider ! il réponde en peut de temps voila leur e-mail. [email protected]
Bonne journée a vous j'espere vous aider :))
Date d'expérience le 16/09/2020
Tresjinuvfr
Bonjour j’ai passé une commande depuis le gauteng en ...
Bonjour j’ai passé une commande depuis le gauteng en Afrique du Sud ! Mais je me suis trompée de code postal et depuis le 11 ma commande est à Johannesburg et est tenu aux douanes ...j’espère quand même pouvoir être livré ☹️
Date d'expérience le 30/08/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Vous pouvez contacter le service clientèle à cette adresse : [email protected]
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Ma
il y a 5 ans
Tresjinuvfr
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous ne nous occupons que de la France métropolitaine et nous vous invitons à contacter le service clientèle :)
Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Shyreljo
jusqu’a présente j’etait contente mais petit probleme ...
jusqu’a présente j’etait contente mais petit probleme technique que je ne comprend pas
Date d'expérience le 15/09/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Alicia
Dédouanement
Mon colis est traité pour dédouanement depuis plusieurs jours, pourquoi est-il bloqué ? Que dois-je faire ?
Date d'expérience le 15/09/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour tout désagrément occasionné. Nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider !
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Anaïs
Bonjours 2 elle fois que je poste et toujours pas de ...
Bonjours 2 elle fois que je poste et toujours pas de réponse , ma commande est en transit depuis le 13 août et ça ne bouge pas , aidez moi s’ils vous plaît !!! Mon numéro de commande est : GSHM8D00S00048M
Date d'expérience le 14/09/2020
Anaïs
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous venons de vous envoyer un mail pour vous aider.
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
AlexiaV24
GSHM82001000NDP
Bonjour,
C’est la deuxième fois que je poste
Toujours pas de nouvelles de ma commande, commande qui date du 14 juillet !! Avez vous un numéro pour vous joindre ??
On m’a répondu qu’une enquête était en cours il y a plus d’un mois mais aucune nouvelle depuis
Numéro de commande : GSHM82001000NDP
Date d'expérience le 14/09/2020
AlexiaV24
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Margaux
Non suivi de mon colis
Bonjour,
J’aimerais s’avoir où en est mon colis que j’ai commander le 14 juillet et dont je n’ai plus de nouvelles depuis le 29 juillet.
J’aimerais être remboursé.
Mon numéro de commande est le YT2019721266005993
Date d'expérience le 14/09/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse mail qui est liée à votre compte SHEIN. Nous vous invitons à le consulter afin que nous puissions vous aider davantage.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Constance
Mon colis est arrivé en point de retrait mais Shein ...
Mon colis est arrivé en point de retrait mais Shein ne précise pas lequel !
Date d'expérience le 13/09/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
JUSTINE0777
Bonjour j'ai passé commandé le 27/08 sur SHEIN et mon ...
Bonjour j'ai passé commandé le 27/08 sur SHEIN et mon colis est bloqué au pays bas depuis 2 semaines... JVGL06047542459275815123
Date d'expérience le 13/09/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Dayna
Commande passer le 6 août toujours pas reçu, quand ...
Commande passer le 6 août toujours pas reçu, quand vais je la recevoir ?!
Ordre : GSHM8H00M000XW8
Date d'expérience le 13/09/2020
Lea
il y a 5 ans
Ma commande shein est bloqué depuis le 16 septembre en Belgique et je suis censé la recevoir aujourd’hui le 26 septembre mais je n’ai aucune nouvelle !!
Ou est mon colis !
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Naomi
Problème ?
Bonjour, excusez-moi du dérangement, je crois que j’ai fait une erreur car la question traduite en français a été mal comprise. J’ai « confirmé ma commande » alors que celle ci n’a pas encore été reçue, que dois-je faire ?
Date d'expérience le 12/09/2020
Naomi
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Ne vous inquiétez pas, appuyer sur ce bouton n’a aucune incidence sur la livraison réelle des articles ; tant que vous ne constatez pas de délais prolongés de livraison, il n’y a aucun problème.
Pour vous en assurer, vous pouvez aussi suivre en direct l’avancée de votre colis à partir de l’onglet « mes commandes » sur SHEIN.com ou avec le numéro de suivi sur la plateforme 17track.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Margaux
Commande non suivi
Bonjour, j’ai passé une commande le 14 juillet et je n’ai pas de nouvelles de celle-ci depuis. Merci de me contacter au plus vite
Mon numéro de suivi est YT2019721266005993
Date d'expérience le 12/09/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse mail qui est liée à votre compte SHEIN. Nous vous invitons à le consulter afin que nous puissions vous aider davantage.
Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Kassandra
Bonjour mon colis ne bouge plus depuis le 7 septembre ...
Bonjour mon colis ne bouge plus depuis le 7 septembre alors que d’habitude je n’ai jamais de soucis . J’aimerais savoir que ce passe t’il? Voici mon numéro de commande GSHMRK00A000S22 . Merci
Date d'expérience le 11/09/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
La date de livraison estimée de votre commande est le 24 septembre. Si vous n'avez rien reçu une fois la date de livraison dépassée, nous vous invitons à contacter notre service clientèle.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
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