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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Bonjour, j'ai fait une première commande il y a environ ...

Bonjour, j'ai fait une première commande il y a environ 2 semaines et tout s'est très bien passé j'ai reçu le colis en une semaine, j'ai donc effectué une deuxième commande et la ça fait 3 jours qu'elle est partie du vol en Chine et ça n'est toujours pas arrivé en France alors que ma première commande est arrivée le lendemain, et en vu des avis différents qui disent que leur colis est bloqué en transit je commence à m'inquiéter même si ça ne fait pas longtemps en soit, merci de votre aide d'avance

Par Maïa il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/09/2020
Bonjour,

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour ,

Bonjour ,
J’ai passé commande 9 juillet et je n’ai toujours pas reçu ma commande !!!!!!!!! AUCUNE RÉPONSE DEPUIS
Numéro de suivi : 6A19014610549
Ordre : GSHM7E00B000N0E

Par Ludivine il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/09/2020
Bonjour,

Nous voyons que le remboursement de votre commande a été effectué. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Contactez par Instagram
Par Lyloo024 il y a 5 ans

Bonjour SHEIN , cela fait plusieurs jours que mon colis ...

Bonjour SHEIN , cela fait plusieurs jours que mon colis est en messagerie local au pays bas , je m’inquiète un peu car je pars avant les vacances de la toussins en voyage et j'aimerais savoir quand est ce qu’arrive mon colis
Merci.

Ordre #GSHMRD00A000Y78
Suivie 6A19269885709

Par Sousou il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/09/2020
Bonjour !

Nous voyons que votre commande vous a été livrée. Nous espérons que vous profiterez pleinement des articles reçus !

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, ça fait maintenant 5jours que mon coli est ...

Bonjour, ça fait maintenant 5jours que mon coli est toujours en transit au " départ du vol de Chine ". Depuis il m'aurait prévenu qu'il est arrivé normalement... c'est normal? Mon numéro de coli est 6A19268619022

Par Liloubelle76 il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/09/2020
Bonjour,

Nous sommes ravis de voir que votre commande vous a été livrée ; nous espérons que vous en êtes pleinement satisfaite !

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Moi c'est pareil...
Par Maïa il y a 5 ans

Bonjours. Je n’es pas d’avis mais juste une question ...

Bonjours. Je n’es pas d’avis mais juste une question enfaite j’ai commander le 8 septembre pour un montant de 200€ et enfaite j’ai aucun suivis il es bloquer au pays Bas depuis le 18 septembre est que c’est normal en sachant que on n’es mardi ? Et il es sensée arriver Samedi. Merci de me répondre
Bonne soirée
Numéro de colis ????
6A19247191266

Par Gweeendo il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/09/2020
Bonjour,

Nous sommes ravis de voir que votre commande GSHMRG00S000CNE vous a été livrée ; nous espérons que vous profiterez pleinement des articles reçus !

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
D’accord merci ????
Par Gweeendo il y a 5 ans
Coucou , très bien merci ???? je te tiens au courant
Par Roooo il y a 5 ans
Coucou. Envoie leur un message sur Instagram il de réponde et dit moi ce qu’il ton répondu bisous ????
Par Gweeendo il y a 5 ans
Bonjour même problème que vous 130€ de commande plus de nouvelle arrivé au pays bas ! Commande passé le 27 août pour une livraison estimée normalement au 14 septembre nous somme le 23 après plusieurs mail sans réponse je ne sais Plus comment les contacter ???? j’espère que qu’on pourra tous récupérer nos sous ou nos articles ????
Par Roooo il y a 5 ans
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Très déçue du site. Je n’ai toujours aucune nouvelle ...

Très déçue du site. Je n’ai toujours aucune nouvelle de mon colis qui est bloqué à la douane depuis 1 semaine. Son statut n’a pas bougé et les articles commandés sont pour un mariage prévu samedi !!
Mon numéro de commande est : GSHMRJ0030003A2
Le numéro de suivi colissimo est : 6A19253424242

Quelqu’un peut-il me renseigner sur les délais de douane ? Merci.

Claire

Par Uneclientefidèle il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/09/2020
Bonjour,

Nous sommes ravis de voir que votre commande vous a été livrée ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Shein

Bonjours mon colis est bloquée depuis 7jours en dédouanement est ce que je vais devoirs payer des frais de douanes et quand vas t’il être livrer?

Par Johannatahiti20 il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/09/2020
Bonjour,

Nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
Je ne comprend pas je n'ai pas reçu mon colis qui devait arrivé le 10 septembre... Il me marque "le colis n'a pas pu être livré veuillez reporter la. Livraison" mais je n'ai p as eu d'avis de passage rien... Et. La je l'ai toujours pas... Et lorsque je veux reprogrammer une livraison il me dit que c'est pas possible
Voici mon numéro d'envoie.:
6A19221555015

Par Gwendo il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/09/2020
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis en France traité pour dédouanement depuis 18 ...

Colis en France traité pour dédouanement depuis 18 jours ! Le colis n'a pas bougé depuis le 7 septembre. Quand je contact via l'application, ce sont des messages automatiques qui me répondent

Par Lyloo024 il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/09/2020
Bonjour,

Nous voyons que nos collaborateurs s'occupent de vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Depuis le 16 septembre ma commande et En transit En ...

Depuis le 16 septembre ma commande et En transit En Belgique , ces la première fois que sa m’arrive sachant que j’ai déjà effectuer plusieurs commande shein auparavant.

Par Shana7878 il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/09/2020
Bonjour,

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Jcest seulement ma deuxième commandes et je pense que ce sera ma dernière si je n'ai pas de solution apportée Jai envoyé un mail à shein hier j attend leur réponse
Par Moi 27 il y a 5 ans
Non toujours, ces la première fois que sa m’arrive
Par Shana7878 il y a 5 ans
Bonjour
Cest pareil pour moi avez vous des nouvelles de votre commande ?
Par Moi 27 il y a 5 ans

Bonjour, j’aurais une petite question. Alors voilà ...

Bonjour, j’aurais une petite question. Alors voilà le facteur est passer chez moi pour ma commande mais malheureusement je n’étais pas présente du coup il m’a laissé un avis de passage en disant que je dois me rendre à la bpost près de chez moi pour aller chercher mon colis. Mais seulement j’ai eu des soucis je n’ai pas su aller le chercher et la date de limite était jusqu’aujourd’hui. Comment pourrais-je faire pour essayé d’avoir mon colis. Merci de votre aide.

Par Kareen il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/09/2020
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

bonjours mon colis es en vol pour guangzhou depuis ...

bonjours mon colis es en vol pour guangzhou depuis le 15? je ne sais pas comment sa se fais en temps normal je l’aurais déjà reçu dans les temps.

Par Sisi il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/09/2020
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Moi c'est pareil je sais pas quoi faire
Par Maïa il y a 5 ans
D’accord merci pour ta réponse , comment je fait pour contacter shein
Par Shana7878 il y a 5 ans
Actuellement il est arrivé en France depuis 4j mais aucune autre nouvelle je trouve ça vraiment bizarre. Essaie de contacter shein via l’application, j’ai eu un membre qui m’a dit qu’effectivement mon colis était bloqué et qu’il faisait tout le nécessaire pour le débloquer immédiatement
Par Maeva il y a 5 ans
Il m’arrive la même chose mais en Belgique
Par Shana7878 il y a 5 ans
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Bonjour j'ai un soucis avec une de mes commandes, sur ...

Bonjour j'ai un soucis avec une de mes commandes, sur le suivi c'est écrit "traité pour dédouanement" comment savoir si je vais avoir des frais de douanes à donner, mon numéro de commande est GSHMRE00R00058J

Par Chl26 il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/09/2020
Bonjour,

Nous sommes ravis de voir que votre commande vous a été livrée ! Nous espérons que vous profiterez pleinement des articles reçus.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions !

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Ça fait sept jours que mon colis est en « départ vol ...

Ça fait sept jours que mon colis est en « départ vol de guangzou » je trouve ça bizarre sachant que normalement dans cette date là mes anciens colis aurait déjà était livré

Par Maeva il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/09/2020
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande pour que nous puissions vous aider ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Moi aussi je me suis dit la même chose
Par Maïa il y a 5 ans

Dédouanement

Mon colis est bloqué en France « traité pour dédouanement » comment faire ?

Par Ma il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/09/2020
Bonjour j'ai la même chose ça veut dire qu'on va devoir payer des frais de douane ? Mon numéro de commande GSHMRE00R00058J
Par Chl26 il y a 5 ans
GSHMRD00T000T9Y
Par Ma il y a 5 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour! Première commande, pas de soucis. Et la... ...

Bonjour! Première commande, pas de soucis. Et la... Surprise ! On me dit que ma commande a été livrée alors que pas du tout... Je suis très déçue et je ne recommanderai plus ce site..
Le site me dit qu'elle est arrivée le 12 et nous sommes le 17 et toujours rien.

Par Meggy il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/09/2020
Numéro de commande : GSHMRK00M0003YL
Par Meggy il y a 5 ans
Bonjour !

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour j’ai passé une commande depuis le gauteng en ...

Bonjour j’ai passé une commande depuis le gauteng en Afrique du Sud ! Mais je me suis trompée de code postal et depuis le 11 ma commande est à Johannesburg et est tenu aux douanes ...j’espère quand même pouvoir être livré ☹️

Par Tresjinuvfr il y a 5 ans
Date d'expérience le 30/08/2020
Bonjour,

Vous pouvez contacter le service clientèle à cette adresse : [email protected]

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Bonjour, ma commande est depuis le 14/09 bloque en France pour dédouanement qu’est ce que je peux faire
Par Ma il y a 5 ans
Comment puis-je les contacter ?
Par Tresjinuvfr il y a 5 ans
Bonjour !

Nous ne nous occupons que de la France métropolitaine et nous vous invitons à contacter le service clientèle :)

Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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