Avis clients SHEIN (Sheinside)

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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Lot manquant

Bonjour, j’ai commandé un lot de 7 colliers mais je n’en ai reçu que deux qui étaient mis en vrac dans le colis sans emballage.
Que puis-je faire pour avoir mon collier en entier ?

Par Emiliee il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/06/2020

Bonjour quand je vais recevoir mon colis Shein à peu ...

Bonjour quand je vais recevoir mon colis Shein à peu près ?
Depuis le 12 mai il est bloquer à la messagerie local ?

Date d'expérience le 03/06/2020
dacc mais moi il me dise qu’il est livré en boîte au lettre et je n’est rien reçu est-ce que vous aussi c’était pareil ?
Par Coraliecharton il y a 5 ans
Merci mais c’est bon finalement je l’ai reçu aujourd’hui :)
Par Sanaa il y a 5 ans
attend encore 1-2 semaines c’est très long
Par Coraliecharton il y a 5 ans

Délai de livraison

Bonjour, je n'ai jamais reçu une commande (JVGL06047542090356704326) passée il y a maintenant un mois. Depuis le 8 mai celle-ci se trouve aux Pays-Bas, serait-il possible d'avoir au moins une fourchette de dates plus précises et vraies ?

Par Mathura il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/06/2020

Bonjour, j'ai commandé pour la première fois sur shein ...

Bonjour, j'ai commandé pour la première fois sur shein le 29 avril, ma commande a été expédié le 02 mai et est aujourd'hui en transit à "la France est arrivée à un service de messagerie locale" depuis le 07 mai.
Je me demande donc quand est ce que je recevrai ma commande et si elle va rester en transit encore longtemps...
Mon numéro de suivi est le 5P000187963744130
Merci de vos retours.

Par Presci05 il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/06/2020
Bonjour ! Vous avez été avertie par email du retard et vous avez reçu 200 points en compensation, je vous invite à patienter, votre colis est en transit, il arrivera au plus vite au vu de la situation actuelle. Nous sommes navrés de ces retards mais nous faisons au mieux ! Belle journée.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j'ai commandé mon colis le 13 Avril, il est ...

Bonjour, j'ai commandé mon colis le 13 Avril, il est bloqué depuis le 27 Avril a la messagerie locale au Pays Bas. J'ai essayé de contacter plusieurs fois, par mail, par téléphone mais pas de réponse. Que puis je faire????

Date d'expérience le 03/06/2020
Pourrais je avoir des nouvelles s'il vous plaît??????
Par Val il y a 5 ans
Bonjour, le voici GSHMXQ008000CN4 merci
Par Val il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Délai trop long

Bonjour, ma commande est bloqué depuis le 7 mai au service de messagerie locale ! Mon numéro de commande est GSHMXE00M00028Q. Et je n'ai plus aucune nouvelle de ma commande.

Date d'expérience le 03/06/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 10 juin maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, c'est la première fois que je passe commande ...

Bonjour, c'est la première fois que je passe commande chez Shein, j'ai commander le 08 mai 2020 et depuis le 14 mai 2020 " la France est arriver à un service de messagerie local". Je ne comprend pas ce que cela veut dire.
Mon numéro de suivi est le suivant : 5P000198815462110
Vais-je recevoir mon colis ??

Par Marine27o2 il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/05/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 14 juin maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour cela fais plusieurs jour que mon colis est ...

Bonjour cela fais plusieurs jour que mon colis est en transit ma commande est celle si 6A18737789013

Par Noémie il y a 5 ans
Date d'expérience le 02/06/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 19 juin maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Bonjour cela fais plusieurs jour que mon colis est en transit pouvez vous m’aidez
Par Noémie il y a 5 ans

Colis jamais reçu !!!

J ai commander le 21 avril et on est en juin et je n ai jamais reçu mon colis ? J ai envoyer une dizaine de mail et personne ne me répond ! C est inadmissible ! Que dois je faire ?

Par Chiara il y a 5 ans
Date d'expérience le 02/06/2020
Vous avez reçu des nouvelles depuis?
Par Val il y a 5 ans
GSHMXR008000CDP Voici merci
Par Chiara il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Dite moi quoi svp ! Sa m angoisse
Par Chiara il y a 5 ans
Bonjour, j'ai pareil que vous et impossible de les joindre, les numéros ne sont plus attribué. Personnelle je vais essayer de contacter la société qui se charge des livraisons : DHL
Par Val il y a 5 ans
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Bonjour, j’ai reçu ma commande mais malheureusement ...

Bonjour, j’ai reçu ma commande mais malheureusement deux de mes articles son cassée j’aimerais recommandée sur votre site mais j’aimerais recevoir un dédommagement. Étant donner que je l’ai commandée en plus le 24 avril et je l’ai reçu samedi , et en plus il sont casser

Par Anailaurent il y a 5 ans
Date d'expérience le 02/06/2020
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’ai reçu ma commande mais malheureusement ...

Bonjour, j’ai reçu ma commande mais malheureusement deux de mes articles son cassée j’aimerais recommandée sur votre site mais j’aimerais recevoir un dédommagement. Étant donner que je l’ai commandée en plus le 24 avril et je l’ai reçu samedi , et en plus il sont casser

Par Anailaurent il y a 5 ans
Date d'expérience le 02/06/2020
Bonjour, nous ne pouvons pas discuter de vos informations personnelles sur cette plateforme publique. Je vous invite à nous envoyer un message privé via Instagram ou à contacter directement notre service clientèle depuis le site ! Cordialement :)
Par SHEIN S. il y a 5 ans

suivis de livraison

Je devais recevoir un papier m'indiquant si mon colis allait être livré chez moi ou dans un point relai. Je n'ai pas de nouvelles, même sur le site ça ne m'indique rien et ça m'énerve. Je ne sais pas ce que je dois faire ni même où aller. J'aimerais savoir ce que je dois faire.

Date d'expérience le 02/06/2020
5P000193122654550
Par Hl il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Merci !
Par Hl il y a 5 ans
Demandez à Missoumakeup, je sais qu’elle est en collaboration avec eux normalement. Elle pourra t’aider sur ça si vous lui demandez de les contacter pour ce genre de problème
Par Morgane il y a 5 ans

Bonjour, j'ai commandé sur SheIn le 2 avril 2020, j'ai ...

Bonjour, j'ai commandé sur SheIn le 2 avril 2020, j'ai reçu un colis sur les deux en revanche, j'attends toujours le deuxième colis. Où est ma commande ?
Mon numéro de suivi est le : D0000016989138000

Date d'expérience le 02/06/2020
Bonjour ! Ce colis a été renvoyé à l'expéditeur : je procède aujourd'hui au remboursement sur votre portefeuille SHEIN. L'argent arrivera dans les 48h et vous pourrez le transférer sur votre compte bancaire ou le réutiliser sur le site ! Nous nous excusons du désagrément occasionné ! Belle journée ????
Par SHEIN S. il y a 5 ans

6A17262390268

6A17262390268
Je n'ai jamais reçu mon colis depuis janvier et vous n'avez jamais répondu a mes message. 30.98 euros de commande

Par Cathie il y a 5 ans
Date d'expérience le 02/06/2020
Bonjour,
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Je n’ai pas reçu ma commande après 2 mois d’attente ...

Je n’ai pas reçu ma commande après 2 mois d’attente

Date d'expérience le 02/06/2020
Merci pour votre reponse. J’ai contacté le livreur DHL qui m’a informé que le colis a été renvoyé chez l’expediteur càd vous.
Par Wiki il y a 5 ans
Bonjour,
Nous avons vérifié les informations de votre commande, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
numéro du suivi ; JVGL06047542832916705434
Par Wiki il y a 5 ans