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Bonjour j’ai passé une commande le 13 avril, le suivi ...

Bonjour j’ai passé une commande le 13 avril, le suivi s’est arrêté le 29 avril et aujourd’hui je viens de recevoir un message en disant que celui-ci n’a pas pu être livré car manque d’informations comment faire je commence à m’impatienter

Merci

Par Alexandra—2b il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/05/2020
Mon numéro de commande est GSHMXT00M000Y9W
Par Alexandra—2b il y a 3 ans
GSHMXT00M000Y9W
Par Alexandra—2b il y a 3 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour, j’ai passé commande le 21 avril et depuis ...

Bonjour, j’ai passé commande le 21 avril et depuis le 28 avril elle est marquée comme étant aux Pays bas. Cela fait maintenant plus d’un mois que j’ai commandé et je commence à désespérer...
voici mon numéro de commande : 5P000174657430133
Dans l’attente d’une réponse...

Date d'expérience le 27/05/2020
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Retard

Commande passee le 5 mai et à ce jour ( 27 mai) toujours rien reçu ... est ce normale ?

Par Nono242003 il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2020
Le numéro de mon colis est 6A18725079003.
Par PollyN il y a 3 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 3 ans
C'est le même cas pour moi.. et je ne peux pas suivre mon colis.
Par PollyN il y a 3 ans

46 jours après j’attends toujours mon colis

Bonjour, j’ai commandé le 11 avril 2020 nous sommes le 27 mai et toujours rien.. Je commence à désespérer j’aimerai savoir si mon colis a été perdu? cela fait donc 46 jours que j’attends ! Je veux bien que dans les conditions actuelles il y ai du retard mais je suis la seule dans ce cas, qui attends depuis si longtemps!, je commence à perdre patience..
Mon numéro de commande est GSHMX4001000N0G
Merci, Lucile

Par Lucile il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/05/2020
Bonjour ! Vous avez été avertie par email du retard et vous avez reçu 200 points en compensation, je vous invite à patienter, votre colis est en transit, il arrivera au plus vite au vu de la situation actuelle. Nous sommes navrés de ces retards mais nous faisons au mieux ! Belle journée.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Je crois que nous allons revevoir nos tenus d’été en décembre...
Par Anais il y a 3 ans
ou savoir quand va-t’il être livré ? car j’ai l’impression qu’il arrivera jamais, cela m’inquiète
Par Lucile il y a 3 ans

bonjour, j’ai fait ma commande le 30 avril elle a été ...

bonjour, j’ai fait ma commande le 30 avril elle a été expédié le 3 mai et elle bloqué sur la case "en transit/les pays bas sont arrivés à un service de messagerie local "depuis le 6 mai (cela fait 21 jour...) c’est un colis privé donc j’ai était voir pour le suivre mais ça me dit "Votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n a pas encore été pris en charge par Colis Privé " je ne comprends pas surtout que je n’ai vue aucune personne d’en se cas du moins pas bloqué depuis autant de jour .. merci de me donner vos expériences /conseil
numéro de colis:5P000188141180600
numéro de commande :GSHMXH00F000T9J

Par Romane il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/05/2020
Bonjour ! Vous avez été avertie par email du retard et vous avez reçu 200 points en compensation, je vous invite à patienter, votre colis est en transit, il arrivera au plus vite au vu de la situation actuelle. Nous sommes navrés de ces retards mais nous faisons au mieux ! Belle journée.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Non vous êtes loin d'être la seule.. Commande passée le 20.04 et bloquée aux Pays Bas depuis le 27.04, le suivi sur colis privé indique la même chose que vous...
Par L_L il y a 3 ans

RETARD COLIS

J'ai passer commande le 21avril, elle a etait expedier le 25 avril et depuis le 29avril je n'ai plus de nouvelles, elle est bloquer au pays bas " Les pays bas sont arrivés dans une installation de messagerie locale"
j'aimerais savoir quand est ce que je vais reçevoir mon colis je commance à perdre patience.
mon numeros de commande:GSHMXR00F0005RX
mon suivis colis: 5P000173832259162

Par Ambrine il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/05/2020
Bonjour ! Votre colis a été pris en charge aujourd'hui par Colis Privé, il ne va plus tarder ! Belle journée
Par SHEIN S. il y a 3 ans
je suis du même cas que toi je perd aussi patience...
Par Romane il y a 3 ans

Bonjour j'ai commander le 21 avril mon colis a été ...

Bonjour j'ai commander le 21 avril mon colis a été expédiée le 25 avril et depuis le 6 mai sa me marque "en transit La france est arrivée a un service de messagerie local" est ce qu'il serait possible de savoir quand mon colis arrivera et si c'est normal

Par Oceane_rln il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/05/2020
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Livraison Réunion

Bonjour
Pourquoi ne livrez vous plus à La Réunion ?
Quand cela reprendra ?
Merci

Par Emmanuelle il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/05/2020
J'espère, pour une fois qu'un site livrait directement à La Réunion..
Par Emmanuelle il y a 3 ans
Bonjour ! Nous ne livrons plus à la Réunion actuellement :( Nous ne pouvons pas prévoir quand cela reprendra malheureusement ! Au plus vite :)
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour, Je suis toujours dans l’attente de mon colis. ...

Bonjour, Je suis toujours dans l’attente de mon colis. Je comprends qu’avec la période que nous traversons nous devons être patient. Mais la je commence à avoir peur d’avoir jeter 150€ par la fenêtre. De plus, j’ai passé une autre commande j’espère ne pas le regretter..

Date d'expérience le 25/04/2020
Colis reçu aujourd’hui ! Merci de votre réponse
Par Anais il y a 3 ans
Bonjour, merci pour votre réponse. La commande qui n’arrive pas est la suivante : 5P000181562591000
Cordialement
Anaïs
Par Anais il y a 3 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Délais de livraison

Bonjours , cela va faire depuis le 14 avril 2020 que j’ai commandé mon colis et depuis le 1 mai il est afficher " la France est arriver à un service de messagerie local " et ça va faire maintenant 2 mois même plus que je n’est pas reçus mon colis et je ne sais pas quoi faire ...

Par A.ln06 il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/05/2020

retard de livraison

bonjour,
j'ai passer une commande shein le 28 avril. et ma commande est en "messagerie locale" depuis le 7mai, j'aimerais savoir si cela va encore durer longtemps car je l'attend depuis 1mois... merci de votre reponses. ma commande est : 5P000186236067730

Date d'expérience le 27/05/2020
Ma commande a été faite le 24, en messagerie depuis le 4 et je viens de la recevoir, tout n'est pas perdu ! Attendez encore un peu je pense
Par Laramanda il y a 3 ans

Salut ! J'attend mon colis depuis bientôt 2 mois, mes ...

Salut ! J'attend mon colis depuis bientôt 2 mois, mes entourages qui habite a 5 minutes de chez moi ont commander également sur shein et ils ont reçu leurs colis et moi toujours rien. Depuis le 27 avril 2020 mon colis est au pays bas et depuis ce jour la plus de nouvelle...pouvez-vous me dire si possible dans un peu près combien de jour je vais le recevoir svp, car j'en ai vraiment marre d'attendre !!!!!!

Date d'expérience le 14/04/2020
Non... J'ai passé ma commande le 20.04 et elle est bloquée aux Pays bas depuis le 27.04, le suivi ne bouge plus depuis cette date...
Par L_L il y a 3 ans
d'accord merci tu as reçu ton colis toi ?
Par Léa il y a 3 ans
Je suis exactement dans la même situation que vous ! Mon colis en attente aux Pays Bas depuis le 27.04 et mes amies qui reçoivent leur commande alors qu'elles ont commandé en même temps que moi !
J'ai contacté le SAV Shein et voici leur réponse reçue aujourd'hui :
Par mesure de sécurité envers le virus, les compagnies aériennes ont fortement réduit leurs vols et elles ont donc reporté le traitement des commandes effectuées avant le 23 avril. Le délai de livraison de ces commandes est maintenant estimé entre 20 à 37 jours. Si votre colis a dépassé la date de livraison prévue et le suivi de votre colis n'a pas été mise à jour au cours de la semaine dernière et que vous ne souhaitez plus attendre davantage, nous pouvons vous rembourser pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Lorsque votre colis vous sera livré, vous pourrez alors en refuser la livraison.
Actuellement, les informations de suivi ne sont plus mises à jour entre le départ du colis vers la France et le moment ou celui-ci est réceptionné dans votre région. Il est donc normal que le suivi du colis n'évolue pas pendant un certain temps. Nous sommes navrés pour cette attente inhabituelle et nous vous remercions de votre compréhension.
Par L_L il y a 3 ans

Bonjour J'ai effectué une commande le 23 avril pour ...

Bonjour J'ai effectué une commande le 23 avril pour une livraison prévue le 30 mai et aujourd'hui on me parle d'une livraison pour le 23 juin !!! soit 2 mois de délais !!!
c'est inadmissible !!!
Par contre on est envahi de mail pour des promos !!!

23 avr. 2020 15:52:06 Numéro de commande GSHMX900A0005R0

Par Nini il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/05/2020