Avis clients SHEIN (Sheinside)

J'espère, pour une fois qu'un site livrait directement à La Réunion..

Bonjour ! Nous ne livrons plus à la Réunion actuellement :( Nous ne pouvons pas prévoir quand cela reprendra malheureusement ! Au plus vite :)

Colis reçu aujourd’hui ! Merci de votre réponse

Bonjour, merci pour votre réponse. La commande qui n’arrive pas est la suivante : 5P000181562591000
Cordialement
Anaïs

Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?

GSHMY2000000761

Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?

Ma commande a été faite le 24, en messagerie depuis le 4 et je viens de la recevoir, tout n'est pas perdu ! Attendez encore un peu je pense

je suis exactement du même cas que toi je n’en peux plus..

Non... J'ai passé ma commande le 20.04 et elle est bloquée aux Pays bas depuis le 27.04, le suivi ne bouge plus depuis cette date...

d'accord merci tu as reçu ton colis toi ?

Je suis exactement dans la même situation que vous ! Mon colis en attente aux Pays Bas depuis le 27.04 et mes amies qui reçoivent leur commande alors qu'elles ont commandé en même temps que moi !
J'ai contacté le SAV Shein et voici leur réponse reçue aujourd'hui :
Par mesure de sécurité envers le virus, les compagnies aériennes ont fortement réduit leurs vols et elles ont donc reporté le traitement des commandes effectuées avant le 23 avril. Le délai de livraison de ces commandes est maintenant estimé entre 20 à 37 jours. Si votre colis a dépassé la date de livraison prévue et le suivi de votre colis n'a pas été mise à jour au cours de la semaine dernière et que vous ne souhaitez plus attendre davantage, nous pouvons vous rembourser pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Lorsque votre colis vous sera livré, vous pourrez alors en refuser la livraison.
Actuellement, les informations de suivi ne sont plus mises à jour entre le départ du colis vers la France et le moment ou celui-ci est réceptionné dans votre région. Il est donc normal que le suivi du colis n'évolue pas pendant un certain temps. Nous sommes navrés pour cette attente inhabituelle et nous vous remercions de votre compréhension.

Je pense que finalement ça s'est débloqué aujourd'hui ! Commande apparue dans le site de colissimo et c'est en chemin. J'espère que ça va pas traîner chez colissimo maintenant

tu peux attendre encore longtemps je l’ai commandé le 30 avril et elle n’ai tjrs pas arrivé..

J’ai reçu mon colis bonne soirée

Alors j’avais une première commende le 7 avril mes je ne les jamais reçus ils l’ont donc décrit comme perdu ils m’on donc rembourser mon colis Shein et j’ai donc refer ma commende le 10mai du coup ça va faire bientôt 3 semaine

Ok pas de problème vous attendez depuis combien de temps le votre moi demain sa fera 3 semaine

De rien prévenez moi aussi quand il arrive car moi aussi j’attend le miens bonne journée

A ok merci de vos renseignements belle fin de journée

Regardez sur colissimo j’ai vue que mon colis aujourd’hui était dans les distribution de mon adresse, shein ne met pas à jour c’est pour sa !

Moi aussi c’est exactement pareil, j’ai commandé le 30 avril et c’est bloqué depuis le 7 mai (en transit aussi)

Moi aussi c’est exactement pareil, j’ai commander le 30 avril et c’est bloqué depuis le 7 mai (en transit aussi)

Moi aussi c’est exactement pareil, j’ai commandé le 30 avril et c’est bloqué depuis le 7 mai (en transit aussi)

D’accord merci

C’est à cause de colissimo ils ont pris énormément de retard dans leur livraison à cause du confinement car il ne travaillait plus que 3j sur 7j ce qui explique le retard des colis, ce n’est pas de la faute de shein car avant qu’il se passe tout ça je commandé dessus et j’ai jamais eu de problème au niveau de la livraison et j’ai toujours reçu mes colis

C’est à cause de colissimo ils ont pris énormément de retard dans leurs colis vu qu’il travaillait 3j au lieux de 7 pendant le confinement ce qui a mis énormément de retard dans les colis de tout le monde

Ah ouais quand même je pourrais pas attendre tous sa

3 jours c’est peu mdr mon colis est bloqué en transit depuis 1 mois ????

Bonjour ! Vous avez été avertie par email du retard et vous avez reçu 200 points en compensation, je vous invite à patienter, votre colis est en transit, il arrivera au plus vite au vu de la situation actuelle. Nous sommes navrés de ces retards mais nous faisons au mieux ! Belle journée.