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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Vos colis seront livrés avant le 2mai, faites vous quand même rembourser pour retard de livraison trop important

Shein a répondu par mail a mon amie que tous les colis bloqués et non livrés a la date prévue seraient livrés avant le 2juin, ne vous inquietez donc pas et un remboursement est disponible en cas de retard de livraison trop important

Par Merguez il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/05/2020
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
(3/5)
Vos colis seront livrés avant le 2mai, faites vous quand même rembourser pour retard de livraison trop important
Shein a répondu par mail a mon amie que tous les colis bloqués et non livrés a la date prévue seraient livrés avant le 2juin, ne vous inquietez donc pas et un remboursement est disponible en cas de retard de livraison trop important
Par Merguez il y a 5 ans
Merguez
Par Merguez il y a 5 ans

Bonjour j’ai effectué une commande le 20 avril et depuis ...

Bonjour j’ai effectué une commande le 20 avril et depuis le 24 avril elle est en transit « en départ de vol en Chine ». Je n’ai aucune nouvelle. Pouvez vous me renseigner ? Ma commande est la 5P000169304459490

Par Adele il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/05/2020
Vous n’avez pas une date ? Parce que un mois et demi ça commence a être long
Par Adele il y a 5 ans
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

colis livré mais pas reçu

bonjour
J’ai commandé des articles sur le site le 17 avril aujourd’hui en regardant l’application il me dit que mon colis a été livré le 23 mai pareil pour la société de transport qui est colis privé mais je regarde tout les jours dans ma boîte au lettre et je ne l’ai pas vu et je n’ai pas d ‘avis de passage
Voici mon numéro de commande: 5P000166331759300
J’espère que vous pourrez m’aider
Merci

Par Vavaroos il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/05/2020
Moi aussi g sa depuis le 25 mai c une grosse blague
Par Lena il y a 5 ans
Bonjour,
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
J’ai passé une commande le 17 mai et depuis le 22 celle ci est encore en transit: la france arrivée à l’installation locale, j’aurai aimé savoir si cela était normal (numéro: GSHMY500N00MMGV)

Par Ania il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/05/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 14 juin maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour j'ai commande le 22 avril, depuis le 29 avril ...

Bonjour j'ai commande le 22 avril, depuis le 29 avril ma commande est aux pays bas cela va bientot faire plus d'1 mois qu'il y a écrit qu'elle est aux pays bas est ce que c'est normal?

Par ANAIS il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/05/2020
Bonjour j aimerai savoir quand mes 2 commandes vont arriver svp ce sont le 6A18728014797 et le 6A18694141909 elles sont arrivées à l installation de la messagerie locale donc svp elles arrivent quand?
Par Lel25 il y a 5 ans
Bonjours moi ma commande est au pays bas à l installation de messagerie locale quand est ce que je vais recevoir mon colis svp, mon numéro de colis c est le 6A18728014797 et le 6A18694141909 merci
Par Lel25 il y a 5 ans
Bonjour, je suis également dans la même situation il est marqué depuis le 28avril « les pays bas sont arrivés dans une installation de messagerie locale » alors que je comprends qu’avec la situation sanitaire actuelle c’est compliqué mais quand même là c’est un peu trop...
Mon numéro de commande est 5P000173814359520
Merci.
Par Appolinee il y a 5 ans
Moi aussi, ou meme certaines ont commande il y a très peu de temps et ont déjà reçu leurs commandes
Par Ana il y a 5 ans
Ce que je comprend pas c'est que j'ai 2 copines qui ont commander 2 jours apres mois et elles ont déjà reçu leur commande ll ya 2 semaines....
Par ANAIS il y a 5 ans
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Bonsoir, les commander le 12 mai, et depuis quelque ...

Bonsoir, les commander le 12 mai, et depuis quelque jour mon colis est bloquer sur «  la France est arrivé à l’installation local »
Quand vais-je le recevoir..?
Numéro de suivie : 6A18703648603 ..
merci

Par Ambrounette il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/05/2020
Bonjour merci beaucoup! Merci belle journée à vous aussi ! :)
Par Ambrounette il y a 5 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 09 juin maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J'ai commandé sur SHEIN le 20.04, mon colis est bloqué ...

J'ai commandé sur SHEIN le 20.04, mon colis est bloqué depuis le 27.04 aux Pays-Bas: "En transit - Les Pays-Bas sont arrivés dans une installation de messagerie locale"
Je m'inquiète beaucoup, d'autant plus qu'une amie a commandé en même temps que moi et a reçu sa commande la semaine dernière.
En espérant que mon colis ne soit pas perdu.

Voici les coordonnées de ma commande
N° de commande : GSHMX8009000WJM
N° de suivi : 5P000171927466000

Par L_L il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/05/2020
Je comprends totalement. Mais dire que vos délais soient "un peu allongés" c'est quand même fort. On parle d'une attente de plus d'1mois !
Soyez un peu à l'écoute de vos clients. En tant que tel nous avons droit à un service client décent et non à des réponses automatiques.
Par L_L il y a 5 ans
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, ma commande est bloquée depuis le 13 Mai avec ...

Bonjour, ma commande est bloquée depuis le 13 Mai avec pour justification «  stérilisation et inspection du piquet termine, il a quitté l’entrepôt Warehouse, colis expedie » depuis il n’y aucun changement. Je sais que la situation des livraisons est compliquée et que beaucoup commandent sur shein mais comment se fait il qu’on est ausis peu de suivi sur une commande de + de 200€? numéro de commande GSHMXP00U000NYR . j’aimerai avoir des infos concernant l’endroit où se trouve mon colis merci

Par Ocgct il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/05/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 11 juin maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,

Je souhaiterai savoir où est mon colis, il est bloqué depuis le 16 mai "la France est arrivée à un service de messagerie locale" est-ce normal ? Quand puis -je espérer recevoir mon colis ?
Merci :)

Par Emma il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/05/2020
GSHMY1009000W44
Par Emma il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Commande en retard 1 mois

Bonjour, j'ai commander le 20 avril ma commande a été expédié les 27 avril et depuis le 7 mai le suivi est bloqué sur « France est arrivé à un service de messagerie » pourrais je savoir d'après vous quand la commande sera envoyée chez moi ? Car cela fait aujourd’hui 1 mois que j’attends ma commande et bien évidemment on m’avait dit que normalement je devais la recevoir avant le 19mai Merci d'avance . Mon num de suivi est : 5P000180068193200

Par Lil il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/05/2020
Bonjour ! Vous avez été avertie par email du retard et vous avez reçu 200 points en compensation, je vous invite à patienter, votre colis est en transit, il arrivera au plus vite au vu de la situation actuelle. Nous sommes navrés de ces retards mais nous faisons au mieux ! Belle journée.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j'ai commander sur Shein depuis le 14 avril, ...

Bonjour, j'ai commander sur Shein depuis le 14 avril, en transit (arrivée en France à un service de messagerie locale) depuis le 21 avril, aujourd'hui nous sommes le 25 mai et toujours pas de colis, j'aimerais avoir plus de renseignements par rapport à tout cela, merci.
N° de colis : 5P000157095449400
Cordialement.

Par Julien.andoche il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/05/2020
Bonjour ! Vous avez été avertie par email du retard et vous avez reçu 200 points en compensation, je vous invite à patienter, votre colis est en transit, il arrivera au plus vite au vu de la situation actuelle. Nous sommes navrés de ces retards mais nous faisons au mieux ! Belle journée.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Je ne trouve pas d'estimation

Bonjours lorsque j'ai commandé sur shein j'ai oublié de regarder l'estimation de la date à laquelle je vais recevoir mon colis pourriez-vous m'indiquer l'estimation s'il vous plaît le numéro de ma commande est 6A18739864923 Merci d'avance

Par Rachel il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/05/2020
Merci beaucoup
Par Rachel il y a 5 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 15 juin maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Bonjour, normalement quand ton colis sera expédié, tu vas recevoir un mail avec la date de livraison
Par Chl26 il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,

Mon colis est en transit au pays bas depuis le 28 avril 2020 et depuis ne bouge pas.

Mon numéro de suivi est le 5P000175872369100

Pourriez vous m’aider svp?

Cordialement,

Par Angélique il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/05/2020
Bonjour ! Vous avez été avertie par email du retard et vous avez reçu 200 points en compensation, je vous invite à patienter, votre colis est en transit, il arrivera au plus vite au vu de la situation actuelle. Nous sommes navrés de ces retards mais nous faisons au mieux ! Belle journée.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, ça fait une semaine que mon colis est arrivé ...

Bonjour, ça fait une semaine que mon colis est arrivé en France à une messagerie locale, depuis plus de nouvelle, quand est ce que je vais recevoir mon colis ? J'ai peur qu'il n'arrive pas chez moi. J'ai vu que beaucoup de gens étaient dans la même situation que moi.
Mon numéro de colis est 6A18661333580.

Par Maë il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/05/2020
Bonjour, surtout ne vous fiez pas au suivit du colis de shein car il est faux, enfin il n'est pas toujours remis à l'heure. J'ai reçu mon colis aujourd'hui alors que ça marquer qu'il était dans une messagerie locale. J'ai bien tout reçu, tout est nickel.
Par Maë il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
je vous contacte car cela fait 1 mois que j’attend mon colis dont je n’ai aucune nouvelle si ce n’est que : « la France est arriver à un service de messagerie locale » , qu’en est-il ?
Mon numéro de suivi est 5P000180935044330.
Merci de me faire part de votre réponse.
Bonne journée

Par Oceane44 il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/05/2020

Bonjour mon colis a été séparé en deux, j'ai bien reçu ...

Bonjour mon colis a été séparé en deux, j'ai bien reçu un colis sur les deux il y a un jour, mais le deuxième n'est toujours pas arrivé il est pourtant bien écrit sur le site shein que le colis a été livré. Mon numéro de commande est: GSHMYC00U0002J2
Comment se fait-il ?

Par Claire il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/05/2020
C’est normal, le colis arrivera plus tard
Par Laura il y a 5 ans
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