Custplace
SHEIN (Sheinside)
Partagez votre avis

Avis clients SHEIN (Sheinside)

logo SHEIN (Sheinside)
  • 2.3/ 5
  • 10 518 votants

Partagez votre avis SHEIN (Sheinside)

Evaluez votre expérience client SHEIN (Sheinside). Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Bonjour , je n'arrive pas a me connecter a mon compte ...

Bonjour , je n'arrive pas a me connecter a mon compte alors que j'ai fais une commande et cela a été débitée sur mon compte .. vous me dites que c'est pas la bonne adresse mail alors que j'ai que celle la .. quand j'ai refait un mot de passe etc je suis repartit a 0 donc plus de n° de commande ni de suivi sa me fais un peut peur .. merci de votre aide

Par Alexandra il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/04/2020
Je n'arrive pas a me connecter donc je n'ai pas le numéro de commande .. jai essayer de changer de mot de passe etc sa marchait pas donc j'étais obligée de refaire un compte .. mais j'ai pas eu de mail à la première inscription de validation rien mais sa été quand même débitée de mon compte bancaire..
Par Alexandra il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, mon colis est bloquer en transit depuis le ...

Bonjour, mon colis est bloquer en transit depuis le 13 avril ça fais donc un petit moment... Est ce que cela vous est déjà arriver et combien de temps a t-il mis à arriver ?

Par Cece il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/04/2020
oula non désolé...
Par Cece il y a 5 ans
savez vous qu’elle était votre transporteur ?
Par Clrrds il y a 5 ans
oui je l’es reçu il y a environ 1 semaine
Par Cece il y a 5 ans
c’est pareil pour moi avez vous eu votre commande ?
Par Clrrds il y a 5 ans
5P000136696719500
Par Cece il y a 5 ans
Afficher plus de commentaires

bonjour,

bonjour,

à ce jour ma commande n’a toujours pas été livré,elle semble bloquer à la messagerie locale en france depuis le 15 avril(j’ai commandé le 5 avril),je voudrais être en relation avec un conseiller,ma commande à une valeur plus de 100euros donc je trouve nécessaire que je m’inquiète et que je souhaite avoir un conseiller même si je sais que la crise sanitaire vous bloque énormément,étant une cliente plutôt fidèle j’espère que j’accèderai a ma demande
cordialement
Commande: 6A17435638029

6A17435637435

Par Lorrainemedigue il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/04/2020

Expédié depuis trop longtemps

J ai passé commande le 17 avril et mon colis a été expédié le 21 mais c est toujours en statut expédié et je commence à m inquiéter sachant que mon deuxième colis commandé quelques jours plus tard est en transit et départ de Hong Kong, pour le deuxième j ai un suivi sachant qu il a été expédié depuis le 21 et par contre le premier rien, le premier colis étant plus gros.... que ce passe t’il?

Par Anonyme il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/04/2020

Bonjour je voulais savoir quand ma commande arriverais, ...

Bonjour je voulais savoir quand ma commande arriverais, j'ai commandée le 04/04/20 , ça fait bientôt 1 mois que j'ai commander maintenant je commence à perdre patience... J'aimerais savoir où elle est.. Voici le numéro de commande :
6A17425715372..
Merci de votre réponse..

Par Anaïs il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/04/2020

Hello, i had ordered 4 things from SHEIN on 31st March ...

Hello, i had ordered 4 things from SHEIN on 31st March and I have still not received the package. Could you please tell me how much longer I have to wait? I know because of the situation now it maybe difficult. If you tell me where the package is I can maybe go pick it up or maybe make other arrangements
Tracking no : GSHM6D004000WMS

Par Spoorthi il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/04/2020

J’ai fais une commande le 10 avril la commande est ...

J’ai fais une commande le 10 avril la commande est séparé en 3 colis, ce matin j’ai reçu un mail disant que ma commande serait en retard mais on ne me dit pas quand je la recevrais je trouve ça quand même abusé ! si Shein pourrait me répondre pour me dire quand je recevrai ma commande ce serait super !

Par Emma il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/04/2020

Colis en france mais pas de livraison

Bonjour,
J'ai passé commande le 09 avril, expédiée depuis le 14 je ne sais pas où se trouve ma commande.Elle est bloquée depuis le 17 au service de messagerie local. Mais lorsque j'essaie de suivre mon colis via le site du transporteur on me dit qu'il n'a pas encore été pris en charge. J'aimerai savoir quand est-ce que je vais recevoir mon colis !!!

Par Mtfny il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/04/2020
J’ai le même problème :/
Par Xtxxx il y a 5 ans

Bonjour, j’ai fais une grosse commande sur le site ...

Bonjour, j’ai fais une grosse commande sur le site qui a été expédié le 19/04 et maintenant depuis le 23/04 mon colis est bloqué sur « les Pays-Bas sont arrivés à un service de messagerie local »alors que j’habite en France.Nous sommes le 28/04 et je n’ai toujours pas de nouvelles, puis-je savoir quand arrivera ma commande ?
Numéro de commande: GSHMX500U000SWB

Par Margaux il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/04/2020
Bonjour, j'ai moi aussi commandé (le 14 avril) et ma commande est également aux Pays Bas depuis le 22 avril (expédiée le 19) ... J'habite aussi en France, donc si ça peux vous rassurer ... Mais j'avoue que c'est un peu stressant de ne pas observer d'évolution de notre suivi !
Par Aki il y a 5 ans

« Confirmer la livraison »

Bonjour,
J’ai effectué une commande récemment (ensemble de bijoux, trois tops et un pantalon) et sans faire exprès j’ai cliqué sur « confirmer la livraison » alors que je n’ai pas encore reçue les colis. Vais-je toujours les recevoir? Cela m’inquiète!

Merci de me dire si cela change quelque chose ou pas et si je recevrai quand même ma commande.
Bonne journée

Par Elora il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/04/2020
Ooh la chance !! Moi elle est encore en transit "départ de vol en chine" j'ai demander au "chat en ligne " et elle pas dit que sa fais un moment que les livreurs n'ont pas actualisé mon colis
Par Ines il y a 5 ans
je te re contact pour te dire que ma commande est arrivée ce matin!
Par Elora il y a 5 ans
aucuns problèmes on fait comme ça!
Par Elora il y a 5 ans
Ouii !!! Toi aussi tu le dira on se tient au courant
Par Ines il y a 5 ans
j’imagine!! tu me diras quand tu auras reçue comme la première!!????
Par Elora il y a 5 ans
Afficher plus de commentaires

Retour mon colis et tout disparu a mon profil

Bonjour j'achète une commende 29/03
17/04 mon colis est retourné a l'expéditeur pour un problème d'adresse.. j'ai vérifié et effectivement manque le numéro d'adresse, suit je vais mon compte et il n'a pas de commande il n'existe pas rien comme si j'avais rien acheté , j'écris un mail a Shein ils réponds pas , ils m'envoient a une page de service client que ne fonctionne pad, je voudrais corregir l'adresse seulement mettre le numéro qu'il manque, mais malheureusement il est impossible vous contacter, Shein m'a pas voulu contacter pour le problème d'adresse, ils m'ont pas faire le remboursement a min compte Shein ,ni compte bancaire,comme je peux vous contacter...
Je suis vraiment déçu, je serais ravi d'avoir une solution
Pour quoi vous avez pas une service a clients?
J'espère une réponse et ne pas mettre une plainte a la police

Par Lar il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/04/2020
Pareil j ai la même chose et je n arrive même pas a me faire rembourser
Par Ninilelequeen il y a 5 ans
J ai la même chose et j arrive même pas a me faire rembourser
Par Ninilelequeen il y a 5 ans

Bonjour, j’avais déjà mis un mot mais je ne le retrouve ...

Bonjour, j’avais déjà mis un mot mais je ne le retrouve plus..
J’ai passer ma commande le 31 mars, depuis le 10 avril ça me dit « la france est arrivée à l’installation locale », ça va faire un mois que j’attends.. savez-vous quand je vais le recevoir ?
6A17399946031 : numéro de suivi

Par Alylbd il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/04/2020

Commande effectuée le 28 mars 2020, colis notifié en ...

Commande effectuée le 28 mars 2020, colis notifié en France depuis le 12 avril (arrivé à un service de messagerie local); et depuis aucune nouvelle du colis ! Nous sommes quand même le 28 avril soit 1 mois de délai depuis que j’ai passé ma commande. Que dois je faire ? Encore patientez ou je ne la recevrai jamais ? C’est une commande qui monte à un budget de 100 euros pour une étudiante !!!!! De plus, des amis ont commandé bien après moi et on déjà reçu leur colis ...
numéro de suivi : 6A17430562428
Ordre # GSHM6D002000C2V

Par Srbt il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/03/2020

Colis renvoyer à l’expéditeur alors que mon adresse ...

Colis renvoyer à l’expéditeur alors que mon adresse numéro de tel est bon! Transporteur Colis privé qui mon dis au téléphone que Shein avais mal emballé mon colis alors il on du le renvoyer une fois arrivé en France #menteur ! L’équipe Shein svp... j’essaye de vous contacter de partout vous ne me répondez pas. Je veux juste que mon colis numéro : GSHMXC008000C8L avec le numéro de suivi : 5P000145460795870 me soit livrer ! Car des articles dont j’ai besoin ne sont même plus disponible sur le site. Je suis très mécontente je suis une clientèle régulière mais maintenant j’ai peur de tomber sur colis privé

Par Celia il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/04/2020
Bonjour mon colis est bloquer à l'installation locale depuis le 24avril
Numero de commande 6A17494030826
Par Deborah il y a 5 ans

Bonjour, j’ai effectué une commande le 9 avril qui ...

Bonjour, j’ai effectué une commande le 9 avril qui a été expédié le 14avril et est arrivé en France à l’installation locale depuis le 20avril. Cela fait maintenant plus d’une semaine qu’il n’a pas été pris en charge. Est-ce normal? 5P000148178395430 voici mon numéro de suivi

Par Joanna il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/04/2020
​