Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Ludivine06
il y a 5 ans
Commande censee arriver entre le 20 et 22
Contact avec colissimo et shein pas plus d'informations à part me dire qu'ils vont régler le problème au plus vite
Pendant 4 jours je demande...
Anonyme
il y a 5 ans
Bonjour,
Mon colis shein est marqué comme expédiés depuis une semaine, et depuis je n’ai plus de nouvelles. J’ai vu que en ce moment il y avait du retard mais de là à ne pas actualiser le suiv...
Sarah.1609
il y a 5 ans
Bonjour,
J’ai commandé le 10 avril sur le site une commande prévue pour le 21 ou le 22 avril.
Or, ça fait 6 jours (depuis le 17 avril) que sur le suivi de commande du site mon colis a...
Malorieblt
il y a 5 ans
Bonjour, Mon colis GSHMLU001000C5A n’est toujours pas arrivée chez moi alors qu’il devrait être livré entre le 17 et 18 avril mais il reste bloqué à l’installation locale des pays -bas depuis le 14 j...
Voir plusMarie
il y a 5 ans
J'ai passé ma commande le 11 avril avril et j'étais sensée la recevoir aujourd'hui mais toujours rien, habituellement ma commande ne prend pas plus de 6j à arriver donc je suis très déçue sachant que...
Voir plusLiladjerem20
il y a 5 ans
Bonjour mon colis est bloqué depuis 6 jours sur « la France est arrivé à l’installation locale » normalement mon colis aurait dû arriver aujourd’hui et n’a toujours pas été reçu par colissimo.
Voir plusAnonyme838
il y a 5 ans
Bonjour mon colis est bloqué depuis 4 jours sur « la France est arrivée à l’installation locale » pouvez faire quelque chose s’il vous plaît ?
Numéro de commande : GSHMLX00M00MRF2
Merci...
Jane
il y a 5 ans
Bonjour, je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande qui doit arriver entre le 20 et le 21 avril, commandée le 9 avril. Ma commande est toujours en transit depuis le 15 avril, il y a juste écrit...
Voir plusEm2l
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai passé ma commande le 11 avril, celle-ci est censée être livrée en 2 colis entre le 20/04 et le 22/04. Mais depuis le 17 avril mon colis est bloqué, la dernière info que j’ai : « la Fra...
Voir plusAmoul
il y a 5 ans
Je devait recevoir mon colis sa fait 2 jour mon colis est bloquer depuis le 12 sur en transit la France est arriver à l’installation local numéros de suivi : 6A20846886491 je vous est envoyer un e-mai...
Voir plusMaissa
il y a 5 ans
Bonjour nous sommes aujourhuit le 21/04/2021 ma commande numéro GSHMLC00M000D7G à était expédiée le 9 avril mais depuis le 14 avril il est en transit au pays bas je suis allée sur parcelsapp.com ils...
Voir plusEsil
il y a 5 ans
Bonjour
Mon colis et en transit depuis plusieurs jours au pays bas (depuis le 14avril ) je devais recevoir ma commande le 19avril .
J’aimerais savoir pourquoi je ne l’ai pas reçu et où...
Mjj
il y a 5 ans
Bonjour j’ai commandé plusieurs colis sur Shein mais ma plus grosse commande reste bloqué sur( la France est arrivé à destination locale ) depuis le 15 avril numéro de suivi 6A20861165908
Voir plusCarla
il y a 5 ans
Bonjour,
Mon colis devait arriver entre le 18 et le 20 donc hier, sur le suivi il y'a marqué "actuellement acheminé" mais je n'est rien reçu, pouvait vous m'aider à en savoir plus ? ou est-il...
Annaelle
il y a 5 ans
Bonjour,
J'ai un colis de chez vous qui devais mettre livré entre le 16 et 18 avril. Mais sur le suivi de commande sa me dit que le livreurs a pris en charge ma commande le 17 avril mais j'ai t...
Lcecst
il y a 5 ans
Bonjour, ma commande est bloqué à l’installation locale depuis le 16 avril, cela es normal ?????
Numéro de commande : 6A20860735621
Fatou
il y a 5 ans
Bonjour ???????? Cela fait un moment que j’attends mon colis SHEIN et quand je vais sur le site pour le suivre il est marquer « la France est arriver à l’installation locale » et ce depuis un moment !...
Voir plusEsma
il y a 5 ans
C’est la première fois que je commande sur shein j’ai passer deux commende et je suis déçu , ayant passer ma première commende le 7/04/21 et devant arrive entre le 16/04/21 et 18/04/21 elle n’est touj...
Voir plusClo'
il y a 5 ans
Bonjour,
Mon colis est bloqué sur "La France est arrivée a l'installation locale" depuis le 15 Avril. Depuis n'ayant plus de nouvelles de mon colis je commence à m’inquiéter.
Mon numér...
Naia_pic
il y a 5 ans
mon colis est bloquer à ” le Belgique est arrivé à l’installation locale ” depuis maintenant le 15 avril
ma commande était sensé venir entre le 18 avril et 19 avril, nous sommes le 21
...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Ludivine06
Commande censee arriver entre le 20 et 22
Commande censee arriver entre le 20 et 22
Contact avec colissimo et shein pas plus d'informations à part me dire qu'ils vont régler le problème au plus vite
Pendant 4 jours je demande ou est ma commande car celle ci est arriver le 16 avril en France et depuis plus rien ne bouge . Ils me disent qu'ils vont faire le maximum avec le système logistique pour mettre à jour cela prendrai 3~5 ils mon dit sa hier donc jattend je les re contact ce matin et ils me disent que maintenant il es intercepter par la douane et que le temps qu'ils font le dédouanement je dois rester patiente mdrrr et que le logistique va faire au maximum pour libérer les colis pour être livrer dans les temps . Donc j'aimerai savoir pourquoi ils me font gamberger z gauche a droite pour au final il es en dédouanement sa aurai plus simple !! Maintenant plus qua encore patienter mais franchement je vois je suis pas la seule donc je prend mon mal en patience la dernière fois que j'ai commander sur shein c'était pas encore connu je les recu 1 mois après... mdrr et la que c'est connu je me dis que je vais refaire une commande pour mon anniversaire et maintenant je vais encore attendre .. bon vu le contexte sanitaire je regarder sur internet .. manque d'effectif a la poste plus les axe routier hors UE sont très limiter donc je comprend qu'il soient en retard mais bon .. on commande le 7 avril et la le 22 avril censer arriver aujourd'hui c'est pas dans les temps
On croises les doigts ;)
Date d'expérience le 22/04/2021
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Anonyme
Colis expédiés mais plus de nouvelles
Bonjour,
Mon colis shein est marqué comme expédiés depuis une semaine, et depuis je n’ai plus de nouvelles. J’ai vu que en ce moment il y avait du retard mais de là à ne pas actualiser le suivit de commande pendant une semaine c’est limite.. Ça ne m’était jamais arriver alors que cela fait plus de 3 fois que je commande. Pourrais-je savoir où ça en est ? Merci
Date d'expérience le 22/04/2021
Anonyme
il y a 5 ans
Apparement beaucoup de gens sont dans la même situation mais bon
Lena
il y a 5 ans
Sarah.1609
mon colis est bloqué
Bonjour,
J’ai commandé le 10 avril sur le site une commande prévue pour le 21 ou le 22 avril.
Or, ça fait 6 jours (depuis le 17 avril) que sur le suivi de commande du site mon colis a toujours le même statut : « la France est arrivée à l’installation locale » .
Concernant colissimo, le suivi indique encore une fois toujours la même chose : que mon colis va bientôt être pris en charge par colissimo.
Cela fait une semaine que rien ne bouge, je commence à m’inquiéter... Si quelqu’un peut m’aider...
merci d’avance
mon numéro de suivi : 6A20866189831
Date d'expérience le 22/04/2021
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Malorieblt
Bonjour, Mon colis GSHMLU001000C5A n’est toujours ...
Bonjour, Mon colis GSHMLU001000C5A n’est toujours pas arrivée chez moi alors qu’il devrait être livré entre le 17 et 18 avril mais il reste bloqué à l’installation locale des pays -bas depuis le 14 j’aimerais savoir si je vais être remboursé ou recevoir mon colis tout simplement ?
Merci d’avance
Date d'expérience le 21/04/2021
Malorieblt
il y a 5 ans
Lougr
il y a 5 ans
Le 20 il y avait écrit qu'il était à l'installation de tri puis cette mise à jour a été surprimé
La dernière est donc celle du 14 avril me disant qu'il est aux pays Bas et depuis ça ne bouge pas... On est beaucoup dans ce cas
Sur le site ils ont dit qu'il y avait eu un ralentissement pour toutes les commandes passé le 5 avril ou après et que depuis le 21 ça avait repris
Mais rien ne bouge pour l'instant
Lougr
il y a 5 ans
Le 20 il y avait écrit qu'il était à l'installation de tri puis cette mise à jour a été surprimé
La dernière est donc celle du 14 avril me disant qu'il est aux pays Bas et depuis ça ne bouge pas... On est beaucoup dans ce cas
Sur le site ils ont dit qu'il y avait eu un ralentissement pour toutes les commandes passé le 5 avril ou après et que depuis le 21 ça avait repris
Mais rien ne bouge pour l'instant
Maeva
il y a 5 ans
Marie
Déception
J'ai passé ma commande le 11 avril avril et j'étais sensée la recevoir aujourd'hui mais toujours rien, habituellement ma commande ne prend pas plus de 6j à arriver donc je suis très déçue sachant que dans ma commande il y a des cadeaux que je dois offrir au plus tard le 24/04. Dégoûtée.
Numéro de commande : GSHMLQ00R000420
Numéro de suivi : 6A20860419743
Date d'expérience le 21/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Liladjerem20
Bonjour mon colis est bloqué depuis 6 jours sur « la ...
Bonjour mon colis est bloqué depuis 6 jours sur « la France est arrivé à l’installation locale » normalement mon colis aurait dû arriver aujourd’hui et n’a toujours pas été reçu par colissimo.
Date d'expérience le 21/04/2021
Liladjerem20
il y a 5 ans
Liladjerem20
il y a 5 ans
Lougr
il y a 5 ans
Le 20 il y avait écrit qu'il était à l'installation de tri puis cette mise à jour a été surprimé
La dernière est donc celle du 14 avril me disant qu'il est aux pays Bas et depuis ça ne bouge pas... On est beaucoup dans ce cas
Sur le site ils ont dit qu'il y avait eu un ralentissement pour toutes les commandes passé le 5 avril ou après et que depuis le 21 ça avait repris
Mais rien ne bouge pour l'instant
Liladjerem20
il y a 5 ans
Laura
il y a 5 ans
Anonyme838
Une problème avec mon colis (:(
Bonjour mon colis est bloqué depuis 4 jours sur « la France est arrivée à l’installation locale » pouvez faire quelque chose s’il vous plaît ?
Numéro de commande : GSHMLX00M00MRF2
Merci bcp si vous m’aidez aurevoir :))
Date d'expérience le 21/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Jane
Bonjour, je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande ...
Bonjour, je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande qui doit arriver entre le 20 et le 21 avril, commandée le 9 avril. Ma commande est toujours en transit depuis le 15 avril, il y a juste écrit "La France est arrivée à l'installation de messagerie locale" sur le suivi. j'aimerai bien savoir ou est ma commande en ce moment étant donné qu'elle est en transit depuis 11 jours. merci.
Date d'expérience le 21/04/2021
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Em2l
Commande bloquée au Transit ?
Bonjour, j’ai passé ma commande le 11 avril, celle-ci est censée être livrée en 2 colis entre le 20/04 et le 22/04. Mais depuis le 17 avril mon colis est bloqué, la dernière info que j’ai : « la France est bien arrivée à l’installation locale ». Quand vais-je recevoir mon colis? Est-t-il perdu? Mon numéro de commande: 6A20860844880 et 6A20846965912.
Merci beaucoup
Date d'expérience le 21/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Amoul
Je devait recevoir mon colis sa fait 2 jour mon colis ...
Je devait recevoir mon colis sa fait 2 jour mon colis est bloquer depuis le 12 sur en transit la France est arriver à l’installation local numéros de suivi : 6A20846886491 je vous est envoyer un e-mail mais pas de réponse
Date d'expérience le 21/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Maissa
Bonjour nous sommes aujourhuit le 21/04/2021 ma commande ...
Bonjour nous sommes aujourhuit le 21/04/2021 ma commande numéro GSHMLC00M000D7G à était expédiée le 9 avril mais depuis le 14 avril il est en transit au pays bas je suis allée sur parcelsapp.com ils mon indiqué date de livraison estimé le 21 avril 2021 aujourhuit donc mais il n'y a rien c'est la première fois je suis un peu déçu je vais sur le suivi de la poste rien non plus j'aimerais savoir où est mon colis et quand on va me le livré s'il vous plaît merci d'avance bonne journée
Date d'expérience le 21/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Esil
Retard de colis
Bonjour
Mon colis et en transit depuis plusieurs jours au pays bas (depuis le 14avril ) je devais recevoir ma commande le 19avril .
J’aimerais savoir pourquoi je ne l’ai pas reçu et où et mon colis
Merci
Date d'expérience le 21/04/2021
Vivilachaps
il y a 5 ans
Marie
il y a 5 ans
Tyssia
il y a 5 ans
Esil
il y a 5 ans
Vivilachaps
il y a 5 ans
Mjj
Commande bloquée sur la France est arrivé à destination locale
Bonjour j’ai commandé plusieurs colis sur Shein mais ma plus grosse commande reste bloqué sur( la France est arrivé à destination locale ) depuis le 15 avril numéro de suivi 6A20861165908
Date d'expérience le 21/04/2021
Cqmiliq
il y a 5 ans
Merci pour votre réponse prochaine,
Respectueusement.
SHEIN S.
il y a 5 ans
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Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Carla
Bonjour,
Bonjour,
Mon colis devait arriver entre le 18 et le 20 donc hier, sur le suivi il y'a marqué "actuellement acheminé" mais je n'est rien reçu, pouvait vous m'aider à en savoir plus ? ou est-il ?
Mon numéro de suivi est le suivant : 6A20844193379
Date d'expérience le 21/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
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Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Annaelle
Toujours pas reçus mon colis
Bonjour,
J'ai un colis de chez vous qui devais mettre livré entre le 16 et 18 avril. Mais sur le suivi de commande sa me dit que le livreurs a pris en charge ma commande le 17 avril mais j'ai toujours rien reçus.
Pourquoi sa met autant de temps svp ?
Date d'expérience le 21/04/2021
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Lcecst
Bonjour, ma commande est bloqué à l’installation locale ...
Bonjour, ma commande est bloqué à l’installation locale depuis le 16 avril, cela es normal ?????
Numéro de commande : 6A20860735621
Date d'expérience le 21/04/2021
Severine
il y a 5 ans
Asmaalhay
il y a 5 ans
Numéro de suivie: 6A20846514561
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Fatou
Bonjour ???????? Cela fait un moment que j’attends mon ...
Bonjour ???????? Cela fait un moment que j’attends mon colis SHEIN et quand je vais sur le site pour le suivre il est marquer « la France est arriver à l’installation locale » et ce depuis un moment ! Je m’inquiète un peut
GSHMLQ00S000V2N
6A20860538345
Merci à vous.
Date d'expérience le 21/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Esma
C’est la première fois que je commande sur shein j’ai ...
C’est la première fois que je commande sur shein j’ai passer deux commende et je suis déçu , ayant passer ma première commende le 7/04/21 et devant arrive entre le 16/04/21 et 18/04/21 elle n’est toujours pas arrivé elle est reste sur «en transit les pays bas sont arrivé à l’installation local» j’aimerais savoir quand je vais la recevoir numero de suivie :6A20842941071 . Ma deuxième commende que j’ai passer le 11/04/21 était sence arrivé entre 20/04/21 et le 22/04/21 elle est resté sur « en transit la France est arrivé à l’installation locale » j’ai reçu que un vêtement ,j’aimerai aussi savoir quand elle sera livrée numéro de suivie : 6A20860588234 , j’ai regardé dans mes spam rien .
Date d'expérience le 21/04/2021
Esma
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Maelielgs
il y a 5 ans
La logistique a repris progressivement la mise à jour à partir du 21 avril, nous vous invitons à continuer à attendre pendant 1~3 jours.Toute nouvelle information concernant la livraison vous sera immédiatement transmise à partir de "suivre mon colis".
Nous veillons cependant à ce que vos colis vois soient livrés dans les meilleurs délais possibles. Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension.
OK
Clo'
Mon colis est bloqué sur "La France est arrivée a l'installation locale" depuis le 15 Avril
Bonjour,
Mon colis est bloqué sur "La France est arrivée a l'installation locale" depuis le 15 Avril. Depuis n'ayant plus de nouvelles de mon colis je commence à m’inquiéter.
Mon numéro de commande est le suivant : 6A20846874597. De plus cela fais 9 jours qu'il est en transit, j'étais censé recevoir ma commande aujourd'hui. Je voudrais juste m'assurer que ma commande va bien arriver.
Merci de votre écoute.
Date d'expérience le 21/04/2021
Lesuquajbezk
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Maelielgs
il y a 5 ans
La logistique a repris progressivement la mise à jour à partir du 21 avril, nous vous invitons à continuer à attendre pendant 1~3 jours.Toute nouvelle information concernant la livraison vous sera immédiatement transmise à partir de "suivre mon colis".
Nous veillons cependant à ce que vos colis vois soient livrés dans les meilleurs délais possibles. Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension.
OK
Naia_pic
mon colis est bloquer à ” le Belgique est arrivé à ...
mon colis est bloquer à ” le Belgique est arrivé à l’installation locale ” depuis maintenant le 15 avril
ma commande était sensé venir entre le 18 avril et 19 avril, nous sommes le 21
je commence à perdre patience
Mon colis est le 6A2083199158
Date d'expérience le 15/04/2021
Naia_pic
il y a 5 ans
Naia_pic
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous vérifier votre numéro de commande et nous le communiquer à nouveau, s’il vous plaît ? Car nous ne trouvons aucune commande sous ce numéro.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Maelielgs
il y a 5 ans
La logistique a repris progressivement la mise à jour à partir du 21 avril, nous vous invitons à continuer à attendre pendant 1~3 jours.Toute nouvelle information concernant la livraison vous sera immédiatement transmise à partir de "suivre mon colis".
Nous veillons cependant à ce que vos colis vois soient livrés dans les meilleurs délais possibles. Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension.
OK
Loloccm
il y a 5 ans
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