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Colis en Frances depuis le 12 mais un suivi qui reste ...

Colis en Frances depuis le 12 mais un suivi qui reste le même ! GSHMJD00S000BDE
Il y a vraiment un soucis au niveau des suivis chez shein. C'est du grand n'importe quoi et beaucoup d'autres enseignes connues sont là dessus plus sérieuse !
C'est fatiguant et on est toujours nombreuses à avoir le soucis !

Par Vanessa il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/08/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 1 an
Oui je suis exactement d’accord ceci m’arrive en ce moment
Par Manon.chvl il y a 2 ans

colis bloqué

Serait-il d'actualiser mon colis plus souvent ??
Cela fait 3jours qu'il ne bouge pas
numéro de suivi: 6A21736921896

Date d'expérience le 16/08/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Colis mets Belgique est arriver à l installation ...

Colis mets Belgique est arriver à l installation local dimanche ses mon anniversaire toute la déco est dedant
Il mete que je vai le redevoir cette semaine mais toujours rien

Par Maurine il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/08/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 2 ans

tres tres decu je ne recois pas ma commande, j’ai envoyer ...

tres tres déçu je ne reçois pas ma commande, j’ai envoyer de nombreux mail demandant ou est exactement ma commande car sur mon suivi elle est bloquer depuis 3semaines sur « depart du vol en Chine » en demandant par mail ou est exactement mon colis ils me répondent d’aller voir sur le centre d’aide de l’application hors je n’y trouve pas une solution j’aimerais juste soit être remboursé soit être sur de recevoir rapidement ma commande, mon numéro de commande est GSHMJA00N00MB3B une commande a 75€ perdu et sans aide pour être remboursée c’est vraiment décevant pour l’instant…

Date d'expérience le 16/08/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Je veux être remboursé

Bonjour,
Ma commande GSHMJJ004000BJH la douane m'a fait payer 98 euros. J'aimerais un remboursement de 50% parce que c'est une somme énorme si je savais ça j'aurais fait un achat avec plus d'articles.

Par Twinax il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/08/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Suivi colis bloqué

Bonjour,
Depuis le 12 août 2021 ,le suivi de mon colis est bloqué sur "en transit,la France est arrivée à l'installation locale", est-ce normal ?
Je pars en vacances le 21aout 2021, j'ai besoin de certains articles présents dans ce colis pour ma fille....
D'ailleurs le suivi Colissimo ne fonctionne pas pour ce colis malgré qu'ils soient en France depuis le 12 août....
Bonne journée
Cordialement

Numéro de suivi : 6A21653913257
Numéro de commande : GSHMJD00200MTVA

Par ALEXANDRA il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/08/2021
Est-ce que ta commande est arrivé parce que j’ai le même problème
Par Safa il y a 2 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 2 ans

Mon colis est bloqué au pays bas depuis un bon moment ...

Mon colis est bloqué au pays bas depuis un bon moment

Date d'expérience le 15/08/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 2 ans
Voici le numéro de ma commande GSHMJV00100M6V5
Par Ysild il y a 2 ans
Bonjour,
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Par SHEIN S. il y a 2 ans

Juste j’aimerais savoir pourquoi mon colis est au pays ...

Juste j’aimerais savoir pourquoi mon colis est au pays bas depuis 2 jours genre « pays bas arrivés à l’installation de messagerie locale » wtf dites moi si ça va prendre du temps mon colis doit arriver entre le 17 et le 19 août ????????

Par Beep Boop il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/08/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 2 ans
Bonjour oui mon numéro de commande est GSHMJJ00F000CKU
Par Beep Boop il y a 2 ans
Bonjour,
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Par SHEIN S. il y a 2 ans

Problème livraison Je suis habitué à commander chez shein régulièrement. ...

Je suis habitué à commander chez shein régulièrement. Mais la je suis dans l’incompréhension. Dans le suivis de commande, ma commande a soit disant été prise en charge par la poste depuis le 5 août. La poste me dit qu’ils n’ont pas encore pris en charge mon coli alors qu’on est le 15…
Numéro de commande GSHMJG00B000U2B

Par Mailys il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/08/2021
Bonjour moi cela fait deux mois que j attends mes 2 colis et toujours rien 33787842550 33787857386 c est la première et dernière fois
Par Vanessa il y a 2 ans
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Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour mon colis commander le 22 juillet et expédié ...

Bonjour mon colis commander le 22 juillet et expédié le 24 juillet n’est toujours pas arriver et il est bloquer à l’étape « la France est arrivée à l’installation local » que puis-je faire ayant déjà contacter shein et n’ayant reçu aucune réponse ?
Numéro de suivis : 67910400
Ps: je fait livrée mon colis dans un point relais donc il aurait dû être pris en charge par mondial relais

Par Samantha akc il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/08/2021
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Par SHEIN S. il y a 2 ans

Remboursement

Bonjour, comment se faire rembourser notre colis s'il vous plaît, ça fait déjà 2 mois que j'attends parce que c'est Aramex qui traiter la livraison.
J'aimerai repasser une commande avec dhl cette fois ci.
Numéro de suivi : 33785883305

Par A79d2w il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/08/2021
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Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour. J’ai commandé le 8 août. Je dois recevoir ...

Bonjour. J’ai commandé le 8 août. Je dois recevoir mon colis entre le 19/22 Août.
Seulement vu que j’ai fais une grosse commande, mon colis est diviser en deux. (30 articles). Le premier où il y a le plus de colis, a était préparer en premier expédié en premier et depuis le 9 août, il n’avance pas il est à l’étape de « stérilisation et inspection finales du colis terminées, colis expédiés »
Alors que le deuxième il a été préparé après, est il est déjà en France en ce 15 août.
J’ai toujours commandé, aucun problème. Mais là cela me fait peur car c’est la première fois que je fais une grosse commande, donc grosse somme.
Commande numéro #GSHMJE00200MAHK

Par Andrea il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/08/2021
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Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour j’ai une commande qui devait arriver le 14 ...

Bonjour j’ai une commande qui devait arriver le 14 août et elle est bloqué depuis le 9 août
Mon numéro est GSHMJF00X000B4J
Merci

Par Megann59 il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/08/2021
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Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour, j’aimerais avoir des informations sur mon ...

Bonjour, j’aimerais avoir des informations sur mon colis par rapport à la livraison svp.
Je voudrais savoir qui est le livreur en charge du ramassage de mon colis à île de la Réunion tout en sachant que c’est aramex et qu’il n’y a pas ce service à la Réunion
Mon colis est sur le territoire mais il ne bouge plus depuis le 2 août et je voudrais savoir si je dois faire des démarche svp :)
J’ai commandé le 15 juin on est le 14 août :((
Merci
Numéro de suivis : 31632231024

Date d'expérience le 14/08/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 2 ans

Besoin de numéro de suivi du colis

Bonjour ! Je veux savoir comment fait-on pour connaître notre numéro de suivi de colis svp ? J’en ai besoin car mon colis est bloqué à saint Denis (Île de la Réunion) et il est précisé (In transit).

Par Débo974 il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/08/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
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Par SHEIN S. il y a 2 ans

Je vous recontacte car mise à part un mail de votre ...

Je vous recontacte car mise à part un mail de votre part me disant d’aller voir sur le site de la poste où en est mon colis je n’ai pas eu de réponse concrète. Sur votre site mon colis est bloqué en transit depuis le 2 Août et sur le site de la poste on me dit que la livraison a échoué et que le colis a pas pu mettre remis (alors que le facteur ne m’a pas appelé ni laissé d’avis de passage donc ce n’est pas possible qu’il soit venu). Donc je suis perdue je ne sais pas où est mon colis et je veux des réponses, de plus mon colis est en retard de 5 jours et sur votre site je ne peux pas me faire rembourser puisque que je n’ai pas reçue mon colis.
Commande: GSHMJR008000FWX

Par Chaima il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/08/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 2 ans
Idem
Par Megann59 il y a 2 ans

Retard de commande

Bonjour,
J’ai commandé le 25 juillet, la commande aurait du arriver le 7 août mais je n’ai toujours rien reçu.
Elle est bloqué à l’étape “les pays-bas sont arrivés à l’installation de messagerie locale”.
Mon numéro de suivi est le 67938609

Par Eronita.mmd il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/07/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour le suivi de mon colis n’a pas bouger depuis ...

Bonjour le suivi de mon colis n’a pas bouger depuis 8 jours, sa dernière mise à jour était le 6 aout ou il est en transit mais depuis je n’ai eu aucune nouvelle. Est ce que je pourrais savoir où il se trouve ?

Par Cathie il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/08/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 2 ans
GSHMJH00N00ME7A
Par Cathie il y a 2 ans
Bonjour,
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Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour mon colis et toujours en départ de vol depuis ...

Bonjour mon colis et toujours en départ de vol depuis 4 jours , pourrais-je savoir où il est car il doit arriver la semaine prochaine. Le numéro de suivi est 6A21653175716.
Merci

Par Amélieczb il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/08/2021
bonjour, je vous joins car j’ai fais une commande sur shein le 07/08/21 et quand je fais « suivre ma commande » mon colis est bloqué au 15 août à l’étape : « la france est arrivé à l’installation locale », mon colis est prévu au 20 août jusqu’au 22 août mais j’ai perd que mon colis soit perdu. pouvez-vous m’aider?

mon numéro de suivi est : 6A21661697248
Par Anna il y a 2 ans

Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour, cela va faire déjà 5 jours que ma commande ...

Bonjour, cela va faire déjà 5 jours que ma commande est bloqué sur l’étape expédiés .je suis vraiment inquiète parce que normalement ça a toujours été en 3 jours que les commandes sont expédiés

Par Jiminlover il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/08/2021
Bonjour,
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Cordialement,
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Par SHEIN S. il y a 2 ans