Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Huguette
il y a 4 ans
Bonjour,
Mon colis devait être livré le 20 août. Nous sommes le 5 septembre et il est bloqué depuis le 27 août avec le message suivant : " GÈNEVE-CHE Expédition en attente ". J'ai abso...
Le
il y a 4 ans
Depuis 6 jours mon colis est bloqué à ce statut "009910, VENTE ON LINE votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à la poste." Depuis aucune nouvelle.. j'espère le recevoir
Voir plusLisa
il y a 4 ans
Bonjour, ça fait 5 jours que je n'ai pas de nouvelles de ma commande et ça m'inquiète il y a marqué "009910, VENTE ON LINE votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à la poste". Je ne sais...
Voir plusSalwa
il y a 4 ans
bonjour,
ma commande est bloqué en transit vente on line depuis 4jours déjà ça me marque que ça va être remis à la poste, or ce n’est pas le cas, merci de m’apporter de l’aide au plus vite
Lisa
il y a 4 ans
mon colis est bloquer depuis 3 jours en transit vente on line
numéro de suivi : 6A21780135317
ordre : GSHMV8002000L2Q
Helene
il y a 4 ans
Bonjour,
J’ai déjà émis un avis afin de me faire rembourser au plus vite ma commande GSHMJ700X000HVC.
J’ai renvoyé une robe et un maillot de bain dans le meme colis avec le numéro de sui...
Houda
il y a 4 ans
J’ai déjà envoyé un message mais apparemment ça change rien ducoup je vous envoie un message car j’ai passé une commande le 18 août elle es sensée être arrivé le 29 je ne l’es toujours pas je comptais...
Voir plusSarah
il y a 4 ans
Ayant toujours eu des expériences positives sur shein, je constate que mes deux colis sont bloquer sur 009910 vente on line depuis une semaine ! Je n’ai jamais eu ça et il n’y a plus de mise à jour de...
Voir plusAmina
il y a 4 ans
Bonsoir mon colis est bloquer sur vente on Line depuis le 26 août, numéro de suivie 6A21779664064 j'avoue que ça me décourage énormément
Voir plusRadia
il y a 4 ans
Bonjour j'ai passé une commande depuis le 31 juillet qui porte le numéro de suivi (WT2121201222039277) qui était sensée arrivé au plus tard le 26 août mais depuis le 1 août c'est toujours la même noti...
Voir plusShana
il y a 4 ans
Bonjour, C’est la deuxième fois que je commande sur votre site et la première c’était très bien passé. Mais cette fois-ci, j’ai passé une grosse commande sur votre site le 21/08 et vu que c une gross...
Voir plusTt
il y a 4 ans
Bonjour, ma commande devait arriver le 31 août hors elle est bloqué en dédouanement depuis plusieurs jours.
Voir plusTamara Rodriguez
il y a 4 ans
J'aimerais bien savoir si j'aurais mon colis à temps pour un évènement important, mon colis est en transit (la France est arrivé à l'installation locale), le numéro de suivi est 68081070 ! Aide svp
Voir plusTiff
il y a 4 ans
Bonjour depuis plusieurs jours mon suivi est bloquée sur départ du vol en Chine, je n’ai jamais passse plusieurs jours sans avoir de nouvelle de mon coli Es ce que normal ?? 68098282
Voir plusSalomé
il y a 4 ans
Bonjour mon colis est bloqué depuis plusieurs jours sur 009910 vente on line votre colis à été expédié, il va être remis à la poste. Je ne comprend pas car d'habitude je le reçois en 1 semaine et ne r...
Voir plusLauriannaa
il y a 4 ans
Bonjour, j’ai passer ma commende il y a maintenant 2 mois et c’est ma première grosse commande que commence à regretté car 2 mois que j’attend car mon colis était bloqué à Maurice et maintenant qu’il...
Voir plusColyne
il y a 4 ans
Bonjour, j’ai passer une grosse commande chez vous le 23 août, mais en consultant le suivis de mon colis, depuis le 24, cette dernière est indiquée « en transit 009910, votre colis est prêt à être ex...
Voir plusHj
il y a 4 ans
Bonjour,
je suis votre cliente qui commande très souvent sur votre site, SHEIN.
Depuis ma première commande et jusqu'à la dernière fois, je n'ai jamais eu un tel problème,
mais de...
SALMA
il y a 4 ans
Bonjour j'ai fait une commande qui a été séparer en deux partie jai recu une partie se matin mais la deuxième est encor bloquer en VENTE ON LINE... depuis le 24 aout cela m'inquiete énormément jaimer...
Voir plusSamia
il y a 4 ans
Bonjour ma commande est bloqué depuis 6 jours sur «009910,vente on Line votre colis est prêt à être expédié,il va être remis à la poste.»
Mon numéro de suivi:6A21773994983
Avis client SHEIN (Sheinside)
Huguette
Colis bloqué
Bonjour,
Mon colis devait être livré le 20 août. Nous sommes le 5 septembre et il est bloqué depuis le 27 août avec le message suivant : " GÈNEVE-CHE Expédition en attente ". J'ai absolument besoin de mon colis pour le 10 Septembre. Que faire ? Mon numéro de commande est le suivant : 4556512030
Date d'expérience le 05/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Ana
il y a 4 ans
Le seul moyen que je vois pour le moment est de les contacter directement via les différents moyens présents sur leur site pour voir avec eux ce qu'ils peuvent faire pour vous
Le
Depuis 6 jours mon colis est bloqué à ce statut "009910, ...
Depuis 6 jours mon colis est bloqué à ce statut "009910, VENTE ON LINE votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à la poste." Depuis aucune nouvelle.. j'espère le recevoir
Date d'expérience le 05/09/2021
Le
il y a 4 ans
Ana
il y a 4 ans
Lisa
Colis bloqué
Bonjour, ça fait 5 jours que je n'ai pas de nouvelles de ma commande et ça m'inquiète il y a marqué "009910, VENTE ON LINE votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à la poste". Je ne sais pas si je vais recevoir mon colis dans les temps ou si je vais le recevoir tout court et j'ai besoin de cette commande. J'espère recevoir de l'aide.
Mon numéro de suivi : 6A21791294478
Ordre : GSHMV90000001QJ
Date d'expérience le 03/09/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Ana
il y a 4 ans
Salwa
bonjour,
bonjour,
ma commande est bloqué en transit vente on line depuis 4jours déjà ça me marque que ça va être remis à la poste, or ce n’est pas le cas, merci de m’apporter de l’aide au plus vite
cordialement
Date d'expérience le 02/09/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Ana
il y a 4 ans
Lisa
mon colis est bloquer depuis 3 jours en transit vente ...
mon colis est bloquer depuis 3 jours en transit vente on line
numéro de suivi : 6A21780135317
ordre : GSHMV8002000L2Q
Date d'expérience le 02/09/2021
Ana
il y a 4 ans
Helene
Remboursement non effectué
Bonjour,
J’ai déjà émis un avis afin de me faire rembourser au plus vite ma commande GSHMJ700X000HVC.
J’ai renvoyé une robe et un maillot de bain dans le meme colis avec le numéro de suivi 8R43220096491 depuis le 13 aout.
J’attends toujours mon remboursement.
Date d'expérience le 02/09/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Helene
il y a 4 ans
Ana
il y a 4 ans
Helene
il y a 4 ans
Ana
il y a 4 ans
Houda
J’ai déjà envoyé un message mais apparemment ça change ...
J’ai déjà envoyé un message mais apparemment ça change rien ducoup je vous envoie un message car j’ai passé une commande le 18 août elle es sensée être arrivé le 29 je ne l’es toujours pas je comptais sur se colis pour ma rentrée . J’aimerais que vous trouvez une solution pour que mon colis arrive vite car la date est dépassée numéro de commande:68064286 ordre: GSHMV300200MJPH cordialement
Date d'expérience le 02/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Ana
il y a 4 ans
Sarah
Bloquer sur 009910 vente on line
Ayant toujours eu des expériences positives sur shein, je constate que mes deux colis sont bloquer sur 009910 vente on line depuis une semaine ! Je n’ai jamais eu ça et il n’y a plus de mise à jour depuis. J’attends une réponse de votre part. Je vous laisse les numéros de ma commande :
Ordre : GSHMVY00R000AKN
Numéro suivi Colis 1: 6A21779623368
Numéro suivi Colis 2: 6A21779942513
Date d'expérience le 26/08/2021
Ana
il y a 4 ans
Ils arnaquent énormément leurs clients et ont reçu plusieurs plaintes depuis des années !
Si vous souhaitez revoir votre colis ou qu'ils vous remboursent, contactez les au plus vite sur le site
Amina
Bonsoir mon colis est bloquer sur vente on Line depuis ...
Bonsoir mon colis est bloquer sur vente on Line depuis le 26 août, numéro de suivie 6A21779664064 j'avoue que ça me décourage énormément
Date d'expérience le 26/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Ana
il y a 4 ans
Contactez les au plus vite sur leur site
Amina
il y a 4 ans
Radia
Bonjour j'ai passé une commande depuis le 31 juillet ...
Bonjour j'ai passé une commande depuis le 31 juillet qui porte le numéro de suivi (WT2121201222039277) qui était sensée arrivé au plus tard le 26 août mais depuis le 1 août c'est toujours la même notification (la France est arrivée à l'installation de la messagerie locale ) j'aimerai avoir une suite le tôt possible
Merci pour votre compréhension
Cordialement
Date d'expérience le 01/09/2021
Ana
il y a 4 ans
Alors je vous conseille VIVEMENT de les contacter via un moyen de communication présent sur le site web officiel ! Car vous devez les contacter avant les 3 mois suivant la date où vous êtes censé recevoir votre colis ! Sinon ils ne pourront plus rien faire pour vous
Shana
Mon colis ne bouge plus et j’ai peur qu’il n’arrive pas à temps ou qu’il n’arrive pas tout court.
Bonjour, C’est la deuxième fois que je commande sur votre site et la première c’était très bien passé. Mais cette fois-ci, j’ai passé une grosse commande sur votre site le 21/08 et vu que c une grosse commande de 33 articles elle a été divisée en 2 colis. L’un des 2 colis est en transit depuis le 21/08 et il ne bouge pas depuis. Alors que le 2ème colis lui, a été remis à la poste. Je commence un peu à m’inquiéter parce que la livraison est prévue entre le 01/09 et le 03/09 et j’ai peur que le délai de livraison ne soit pas respecté vu que mon colis ne bouge plus. Sauf que la rentrée est dans deux jours et j’ai vraiment besoin de mes deux colis. Merci de me donner une réponse le plus rapidement possible ;)
Date d'expérience le 01/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
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Oasis
il y a 4 ans
Tt
Bonjour, ma commande devait arriver le 31 août hors ...
Bonjour, ma commande devait arriver le 31 août hors elle est bloqué en dédouanement depuis plusieurs jours.
Date d'expérience le 01/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
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Tamara Rodriguez
J'aimerais bien savoir si j'aurais mon colis à temps ...
J'aimerais bien savoir si j'aurais mon colis à temps pour un évènement important, mon colis est en transit (la France est arrivé à l'installation locale), le numéro de suivi est 68081070 ! Aide svp
Date d'expérience le 01/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
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Tiff
Bonjour depuis plusieurs jours mon suivi est bloquée ...
Bonjour depuis plusieurs jours mon suivi est bloquée sur départ du vol en Chine, je n’ai jamais passse plusieurs jours sans avoir de nouvelle de mon coli Es ce que normal ?? 68098282
Date d'expérience le 01/09/2021
Salomé
Bonjour mon colis est bloqué depuis plusieurs jours ...
Bonjour mon colis est bloqué depuis plusieurs jours sur 009910 vente on line votre colis à été expédié, il va être remis à la poste. Je ne comprend pas car d'habitude je le reçois en 1 semaine et ne reste pas aussi longtemps sans bouger pourrais je avoir une réponse ?
Mon numéro de suivi : 6A21790846074
Date d'expérience le 31/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Oasis
il y a 4 ans
Lauriannaa
Bonjour, j’ai passer ma commende il y a maintenant ...
Bonjour, j’ai passer ma commende il y a maintenant 2 mois et c’est ma première grosse commande que commence à regretté car 2 mois que j’attend car mon colis était bloqué à Maurice et maintenant qu’il est à la réunion il est en attente de dédouanement je ne sais pas comment faire cela m’inquiète beaucoup …
Date d'expérience le 31/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
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Colyne
Bonjour, j’ai passer une grosse commande chez vous ...
Bonjour, j’ai passer une grosse commande chez vous le 23 août, mais en consultant le suivis de mon colis, depuis le 24, cette dernière est indiquée « en transit 009910, votre colis est prêt à être expédiés, il va être remis à la poste. Cela fait donc 1 semaine aujourd’hui, je commence à m’inquiéter parce qu’étant une grande consommatrice sur votre site, je n’ai jamais rencontrer ce problème.. D’autant plus que j’attendais avec impatience cette commande qui devait être pour ma rentrée (après demain)… En attente de votre réponse et de votre aide, bonne journée merci.
Numéro de suivi 6A21773505691
Numéro de commande GSHMV600U000FYU
Date d'expérience le 31/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Oasis
il y a 4 ans
Hj
Suivi de colis
Bonjour,
je suis votre cliente qui commande très souvent sur votre site, SHEIN.
Depuis ma première commande et jusqu'à la dernière fois, je n'ai jamais eu un tel problème,
mais depuis le 29 août, mes colis ne bouge plus, on dirait que c'est bloqué.
Quand j'essaie de suivre ma commande, je vois que c'est marqué "009910, VENTE ON LINE votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à la poste" depuis le 29 août. Je commence à m'inquiéter, j'ai peur s'il y aura un problème avec mes colis à la douane .. je sais pas .. J'aimerais bien savoir ce qui se passe et vers quand j'aurai pu recevoir mes colis. (Je dois les recevoir pas trop tard en fait...)
Numéro de commande: GSHMVR00Y000BQA
Date d'expérience le 31/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
SALMA
Bonjour j'ai fait une commande qui a été séparer en ...
Bonjour j'ai fait une commande qui a été séparer en deux partie jai recu une partie se matin mais la deuxième est encor bloquer en VENTE ON LINE... depuis le 24 aout cela m'inquiete énormément jaimerai avoir des retour sur ma commande merci
Date d'expérience le 31/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Samia
Bonjour ma commande est bloqué depuis 6 jours sur «009910,vente ...
Bonjour ma commande est bloqué depuis 6 jours sur «009910,vente on Line votre colis est prêt à être expédié,il va être remis à la poste.»
Mon numéro de suivi:6A21773994983
Date d'expérience le 31/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
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