Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Argeles
il y a 4 ans
mon colis et bloquer au pays bas depuis le 9 septembre j’aimerais savoir pourquoi car c’est la première fois que sa arrive.
voici mon numéro de commande 6A21793874432
Lemoine
il y a 4 ans
bonjour mon colis est en « les pays bas sont arrivés a l’installation de messagerie local » depuis le 8 septembre nous sommes actuellement le 12 et il me faut le colis absolument pour le 18 pouvez-vou...
Voir plusAmelia
il y a 4 ans
bonjour mon colis est bloqué à « les pays pas sont arriver à l’installation de messagerie local » sans nouvelle depuis 5jour je ne comprend pas numéro de suivie 6A21794357873 merci
Voir plusMyariam
il y a 4 ans
Bonjour, Cela fait une semaine que votre site me dit que ma commande a été expédiée depuis le 4 Septembre, nous sommes le 12 ! Toujours au même endroit aucune autre nouvelle ! Et pourtant ma commande...
Voir plusEmy
il y a 4 ans
bonjour ma commande est bloqué sur « pays bas traité pour dédouanement » depuis le 22 août, on est le 11 septembre je l’ai toujours pas reçu alors que je devais normalement la recevoir entre le 30 et...
Voir plusLéger
il y a 4 ans
Bonjour , mon colis est bloqué en transit sur son site de distribution depuis le 26 août
Numéro commande : 6A21752184336
Aya
il y a 4 ans
Ma commande est toujours dans (le vole principal décolle ) depuis 6 jours est ce que c’est normale
Voir plusMaria
il y a 4 ans
Bonjour,
Est ce normal qu’à ce jour, ma commande GSHMJD00R0000GV jamais reçue, dont j’ai reçu un mail indiquant sue j’étais remboursée le 27/07 n’es toujours pas remboursée?
Emy
il y a 4 ans
bonjour, je ne comprend pas je devais recevoir ma commande entre le 30 août et le 01 septembre et on est le 08 toujours rien il y a écrit « pays bas traités pour dédouanement » pouvez vous m’aidez
Voir plusSilvia
il y a 4 ans
J'ai ma commande bloquée à la douane, dans ma commande il y a toutes les choses pour le premier anniversaire de ma fille, que maintenant elle n'aura plus sa fête avec ses ballons etc... vraiment déçu...
Voir plusLucivnv
il y a 4 ans
Bonjour, mon colis est bloqué à la douane marquant «St.Denis, Réunion IS Envoi retenu pour dédouanement- en attente de dédouanement.
Comment puis-je payer les frais de douane? Sachant que la so...
Jessy
il y a 4 ans
Bonjour shein mon colis est bloqué depuis 4 jours au centre de tri de Shenzhen , j'ai commandé le 2 et nous somme déjà le 7 , je commande régulièrement et cela ne m'est jamais arrivé . Pouvez vous m'a...
Voir plusMa..
il y a 4 ans
Je ne comprends pas ça fait 7 jours que mon colis shein est expédié sans compter le jour d'achat..ect et sans nouvelles.. Ma commande précédente est arrivée en 5 jours en comptant le jour d'achat.
Marie
il y a 4 ans
Mon colis shein est bloqué sur « 009910, VENTE ON LINE votre colis est prêt à être expédié, il va être remis a la poste » depuis le 29 août 2021. Nous sommes le 7 septembre 2021 et toujours aucune nou...
Voir plusCarla
il y a 4 ans
Bonjour, j'ai commandé sur shein y'a une semaine maintenant depuis le 31 août ça me met 009910 vente online ,votre colis est prêt à être expédié il va être remis à la poste et depuis ma commande est ,...
Voir plusMagnolia
il y a 4 ans
Je suis dans le même cas que je dirais 50 % des gens , même message concernant la livraison sera bientôt remis à la poste ça depuis 1 semaine déjà
Voir plusKenza
il y a 4 ans
Bonjour,
Mon colis est bloqué depuis le 27 août soit 12 jours en vente on line, colis prêt à être expédié, il va être remis à la poste.
Est-ce normal. La livraison est estimé le 9-10 sep...
Emelyne
il y a 4 ans
Bonjour, j’ai passé commande sur shein le 29 août le colis a été expédié mais cependant depuis le 31 août le statut de commande n’a pas ete mis à jour , cela m’inquiète je suis très déçue cela fais 6...
Voir plusHillary
il y a 4 ans
Bonjour j’ai commander sur SHEIN le 30 août est depuis le suivi est resté sur ça :
009910,VENTE ON LINE votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à la poste. (Ça fait 1 semaine déjà...
Marie
il y a 4 ans
Mon statut de livraison n evolue plus pouvez vous me dire ce qu il ce passe ? Numero de suivis 323200763200001577002030
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Argeles
mon colis et bloquer au pays bas depuis le 9 septembre ...
mon colis et bloquer au pays bas depuis le 9 septembre j’aimerais savoir pourquoi car c’est la première fois que sa arrive.
voici mon numéro de commande 6A21793874432
Date d'expérience le 13/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Lemoine
bonjour mon colis est en « les pays bas sont arrivés ...
bonjour mon colis est en « les pays bas sont arrivés a l’installation de messagerie local » depuis le 8 septembre nous sommes actuellement le 12 et il me faut le colis absolument pour le 18 pouvez-vous vous m’aider
Date d'expérience le 12/09/2021
Mimi
il y a 4 ans
Emeline
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Amelia
Pourquoi ?
bonjour mon colis est bloqué à « les pays pas sont arriver à l’installation de messagerie local » sans nouvelle depuis 5jour je ne comprend pas numéro de suivie 6A21794357873 merci
Date d'expérience le 12/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Clara
il y a 4 ans
Myariam
Bonjour, Cela fait une semaine que votre site me dit ...
Bonjour, Cela fait une semaine que votre site me dit que ma commande a été expédiée depuis le 4 Septembre, nous sommes le 12 ! Toujours au même endroit aucune autre nouvelle ! Et pourtant ma commande est placée en commande express je ne comprends absolument Pas ! J’ai besoins de cette commande urgemment ! Mon numéro de commande : GSHMVF00M000KDP
Date d'expérience le 12/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Emy
bonjour ma commande est bloqué sur « pays bas traité ...
bonjour ma commande est bloqué sur « pays bas traité pour dédouanement » depuis le 22 août, on est le 11 septembre je l’ai toujours pas reçu alors que je devais normalement la recevoir entre le 30 et le 01
Date d'expérience le 11/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Léger
Bonjour , mon colis est bloqué en transit sur son site ...
Bonjour , mon colis est bloqué en transit sur son site de distribution depuis le 26 août
Numéro commande : 6A21752184336
Date d'expérience le 10/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Aya
Ma commande est toujours dans (le vole principal décolle ...
Ma commande est toujours dans (le vole principal décolle ) depuis 6 jours est ce que c’est normale
Date d'expérience le 10/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Chaimae
il y a 4 ans
Maria
Jamais remboursé malgré mail
Bonjour,
Est ce normal qu’à ce jour, ma commande GSHMJD00R0000GV jamais reçue, dont j’ai reçu un mail indiquant sue j’étais remboursée le 27/07 n’es toujours pas remboursée?
Date d'expérience le 09/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Emy
bonjour, je ne comprend pas je devais recevoir ma commande ...
bonjour, je ne comprend pas je devais recevoir ma commande entre le 30 août et le 01 septembre et on est le 08 toujours rien il y a écrit « pays bas traités pour dédouanement » pouvez vous m’aidez
Date d'expérience le 08/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Laloune
il y a 4 ans
Laloune
il y a 4 ans
Silvia
commande bloquée à la douane... mauvais service
J'ai ma commande bloquée à la douane, dans ma commande il y a toutes les choses pour le premier anniversaire de ma fille, que maintenant elle n'aura plus sa fête avec ses ballons etc... vraiment déçu je n'achèterai plus jamais
Date d'expérience le 08/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Lucivnv
Bonjour, mon colis est bloqué à la douane marquant ...
Bonjour, mon colis est bloqué à la douane marquant «St.Denis, Réunion IS Envoi retenu pour dédouanement- en attente de dédouanement.
Comment puis-je payer les frais de douane? Sachant que la société qui livre mon colis ne répond au téléphone. Et que je n’ai jamais reçu de mail pour payer les frais de douane.
Mes numéros volis sont 33865066745 et 33865491063.
Date d'expérience le 08/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Jessy
Colis bloqué
Bonjour shein mon colis est bloqué depuis 4 jours au centre de tri de Shenzhen , j'ai commandé le 2 et nous somme déjà le 7 , je commande régulièrement et cela ne m'est jamais arrivé . Pouvez vous m'aider mercii beaucoup .
No de suivie : YT2124621266004302
Ordre: #GSHMVB00S00084M
Date d'expérience le 08/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Ma..
Je ne comprends pas ça fait 7 jours que mon colis shein ...
Je ne comprends pas ça fait 7 jours que mon colis shein est expédié sans compter le jour d'achat..ect et sans nouvelles.. Ma commande précédente est arrivée en 5 jours en comptant le jour d'achat.
J'aimerais bien savoir si mon colis est bloqué ou si c'est normal car j'étais sencer le recevoir le 3-4 septembre selon le site de suivis de colis. Peut-être que je m'inquiète pour rien mais j'ai besoin de se colie avant le 10.. --' Je me pleins surment pour rien..
Date d'expérience le 07/09/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Ma..
il y a 4 ans
Oasis
il y a 4 ans
Marie
Mon colis shein est bloqué sur « 009910, VENTE ON LINE ...
Mon colis shein est bloqué sur « 009910, VENTE ON LINE votre colis est prêt à être expédié, il va être remis a la poste » depuis le 29 août 2021. Nous sommes le 7 septembre 2021 et toujours aucune nouvelles. Mon numéro de commande : GSHMVS00000MPUD et mon numéro de suivi : 6A21790973916. J’ai envoyé des messages au robot de l’application mais rien ne change. Je pense que mon colis est bloqué a la douane. Que faire ?
Date d'expérience le 07/09/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Carla
Bonjour, j'ai commandé sur shein y'a une semaine maintenant ...
Bonjour, j'ai commandé sur shein y'a une semaine maintenant depuis le 31 août ça me met 009910 vente online ,votre colis est prêt à être expédié il va être remis à la poste et depuis ma commande est ,ça m'inquiète, que dois je faire ?
Numéro de commande : GSHMVS00S0007RE
Date d'expérience le 07/09/2021
Magnolia
Colis bloqué
Je suis dans le même cas que je dirais 50 % des gens , même message concernant la livraison sera bientôt remis à la poste ça depuis 1 semaine déjà
Date d'expérience le 30/08/2021
Oasis
il y a 4 ans
Oasis
il y a 4 ans
Magnolia
il y a 4 ans
Ana
il y a 4 ans
Oasis
il y a 4 ans
Kenza
Colis bloqué
Bonjour,
Mon colis est bloqué depuis le 27 août soit 12 jours en vente on line, colis prêt à être expédié, il va être remis à la poste.
Est-ce normal. La livraison est estimé le 9-10 septembre...
N°commande : 6A21779986494
Merci pour votre aide
Date d'expérience le 07/09/2021
Maëna
il y a 4 ans
Kenza
il y a 4 ans
Maëna
il y a 4 ans
Emelyne
Bonjour, j’ai passé commande sur shein le 29 août le ...
Bonjour, j’ai passé commande sur shein le 29 août le colis a été expédié mais cependant depuis le 31 août le statut de commande n’a pas ete mis à jour , cela m’inquiète je suis très déçue cela fais 6jours
Date d'expérience le 06/09/2021
Ma..
il y a 4 ans
Emelyne
il y a 4 ans
Emelyne
il y a 4 ans
Ma..
il y a 4 ans
Hillary
Bonjour j’ai commander sur SHEIN le 30 août est depuis ...
Bonjour j’ai commander sur SHEIN le 30 août est depuis le suivi est resté sur ça :
009910,VENTE ON LINE votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à la poste. (Ça fait 1 semaine déjà )
Est ce que c’est normal ??
Numéro de suivi :
6A21791367370
Date d'expérience le 06/09/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Magnolia
il y a 4 ans
Magnolia
il y a 4 ans
Le
il y a 4 ans
Marie
Mon statut de livraison n evolue plus pouvez vous me ...
Mon statut de livraison n evolue plus pouvez vous me dire ce qu il ce passe ? Numero de suivis 323200763200001577002030
Date d'expérience le 05/09/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Ana
il y a 4 ans
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