Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
MéganeTeps
il y a 5 ans
Commande effectuée le 06 novembre, bloquée en Belgique depuis le 13 Novembre, livraison estimée le 24 Novembre nous sommes le 9 Décembre, que se passe-t-il avec mon colis ?
Je m’inquiète réell...
Léane
il y a 5 ans
Bonjour, mon colis est bloque depuis le 29 novembre au stade de la Belgique est arrivée à l'installation locale, cela commence a être long j'ai savoir ce qu'il en est, parce que l'étape n'a pas bouger...
Voir plusMelli29
il y a 5 ans
Numéro de suivi: 6A1997987845833.
ZAPAKAFR2880
J'ai commandé plusieurs fois auprès de votre enseigne des produits mais cette fois je n'ai pas recu ma robe au prix de 52, 91 Euro (!)
Soula H.
il y a 5 ans
Bonjour j'ai commander sur Shein le 29 décembre 2020 et depuis le 3 novembre dans le suivis il me dit "la Belgique est arrivé à l'installation local alors que j'habite en France faux m'expliquer la sv...
Voir plusCamille
il y a 5 ans
Mon colis est marqué en transit depuis le 1er decembre on est le 8, ça m’étonnerait que l’avion vole pendant 1 semaine ! Puis-je savoir où est mon colis ? Et quand va-t-il arriver environ ?
Voir plusYoyosyous
il y a 5 ans
j'ai commandé le 25 novembre et cela fait plus d'une semaine que c'est écrit "
Les Pays-Bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale". Puis-je savoir ou est réllement ma commande et o...
Julies
il y a 5 ans
J’ai toujours commande et je n’ai jamais eu de pb.
La j’ai passé une commande le 11, expédié le 13 et depuis le 17 novembre il est bloqué pour dédouanement en Belgique... le service cli...
HADIA
il y a 5 ans
Bonjour,
Ma commande est toujours en transit depuis le 02/12, on est le 06 je voudrais savoir si c'est normale. Mon numéro de commande est le GSHMA300M00MJY1
Laetitia
il y a 5 ans
Bonjour
Ma commande a était expédier et diviser en 3 colis,
GSHMA300N001R73 Mon numéro de commande .
Il y a marquer qu’il est en Belgique. Alors que j’habite en France...
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Kiara
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai passée une commande le 18/11 et on est le 4/12 et toujours pas de nouvelle.
Mon numéro de suivi est: JVGL06047542362137845057
Julie
il y a 5 ans
nous avons commandé le 7 novembre et nous étions censé être livré le 25 novembre. Nous n’avons aucune nouvelle de suivi de colis depuis le 17 novembre où l’on nous dit que « la Belgique est arrivée à...
Voir plusMarinejdn
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai passer une commande sur shein le 9 novembre, mon colis a été expédié le 10 novembre et depuis le 17 novembre il est bloqué à « la Belgique est arrivée à l’installation locale » je regard...
Voir plusCamille
il y a 5 ans
Probleme de colis , ça fait maintenant 9j depuis que je n’ai pas de nouvelle de mon colis (depuis le 23 novembre) quand je tape le numero sur collisimo ca me marque « votre colis va bientot nous etre...
Voir plusHedyle
il y a 5 ans
Bonjour,
J’ai passer une commande et ne connaissant pas très bien le fonctionnement j’ai cliquer sans faire exprès sur « confirmer la livraison ». J’ai commander le 30 novembre 2020 et...
Kenz
il y a 5 ans
Ça fait quelques jours que ma commande est bloqué a l étape en transit d’habitude y as pas de retard je doit partir de ma ville j’attends tjr ce colis !!
Ordre : GSHM9K00X000M7A
Lorenza
il y a 5 ans
Bonjour j’ai passé commande le 11 novembre et mon colis est bloqué depuis le 17 novembre en Belgique. Est ce normal ?
Voir plusMel
il y a 5 ans
Toujours pas de colis , il est en dédouanage depuis le 23 novembre !!!
Numéro de suivie :YT2032521266003501
Manon.lecrecq
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai passé une commande le 28 octobre dernier (cela fait donc 1 mois) et depuis le 11 novembre elle est coincée en Belgique ???? Quel est donc le problème .... ou est ma commande ? Numéro de...
Voir plusLou
il y a 5 ans
Sa fais déjà 1 semaine que mon colis est expédié est maintenant je n’est plus aucune nouvelle sa m’énerve un peu car j’adore ce site et que j’aimerai recevoir au plus vite ma commande
Numéro...
O
il y a 5 ans
Bonjour
Ayant commandé mon colis le 7 novembre je n'ai pas eu de nouvelles pendant 2 semaines de mon colis ( 11/11-23/11 ) et cela fait maintenant déjà 3 jours qu'il est en transit ( en départ...
Avis client SHEIN (Sheinside)
MéganeTeps
Colis bloqué en Belgique depuis le 13 novembre
Commande effectuée le 06 novembre, bloquée en Belgique depuis le 13 Novembre, livraison estimée le 24 Novembre nous sommes le 9 Décembre, que se passe-t-il avec mon colis ?
Je m’inquiète réellement quand à la réception de ce colis.
Date d'expérience le 09/12/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Léane
Pourquoi mon colis est bloqué ?
Bonjour, mon colis est bloque depuis le 29 novembre au stade de la Belgique est arrivée à l'installation locale, cela commence a être long j'ai savoir ce qu'il en est, parce que l'étape n'a pas bouger.
n° de commande GSHMAC00N000JUX
n° de suivi 6A20011487393
quelqu'un peux m'expliquer pourquoi ma commande est bloqué ?
Date d'expérience le 09/12/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Melli29
Numéro de suivi: 6A1997987845833.
Numéro de suivi: 6A1997987845833.
ZAPAKAFR2880
J'ai commandé plusieurs fois auprès de votre enseigne des produits mais cette fois je n'ai pas recu ma robe au prix de 52, 91 Euro (!)
Dans le mail il est indiqué que le livreur aurait été passé alors que je n'ai ni de bon de passage ni autre. Rien. Depuis 3 jours maintenant j'essaie de soit récupérer mon argent auprès de paypal soit d'étre livré de mon produit. Je ne connais pas le transporteur local. J'ai essayé de taper le numéro de suivi par curiosité sur le site de colissimo, la poste, et chinapost et colis privé mais pas d'information. J'ai demandé d'être rappelé puisque leur numéro est payant (2;99 euro/minute) l'autre qui est gratuit ne fonctionne pas et ou est saturé. Je n'ai vraiment pas eu de chance avec cette commande. Je ne lâcherai pas l'affaire en tout cas.
Date d'expérience le 05/12/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
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Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Soula H.
Bonjour j'ai commander sur Shein le 29 décembre 2020 ...
Bonjour j'ai commander sur Shein le 29 décembre 2020 et depuis le 3 novembre dans le suivis il me dit "la Belgique est arrivé à l'installation local alors que j'habite en France faux m'expliquer la svp
Date d'expérience le 08/12/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
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Camille
Mon colis est marqué en transit depuis le 1er decembre ...
Mon colis est marqué en transit depuis le 1er decembre on est le 8, ça m’étonnerait que l’avion vole pendant 1 semaine ! Puis-je savoir où est mon colis ? Et quand va-t-il arriver environ ?
Date d'expérience le 08/12/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
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Yoyosyous
j'ai commandé le 25 novembre et cela fait plus d'une ...
j'ai commandé le 25 novembre et cela fait plus d'une semaine que c'est écrit "
Les Pays-Bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale". Puis-je savoir ou est réllement ma commande et ou cela en est?
Mon numéro de suivi est JVGL06047542283889221172
Date d'expérience le 07/12/2020
Coralie
il y a 5 ans
Avez vous eu une réponse ?
Ma commande est bcp plus récente mais je suis dans le cas que vous ?
Merci
Coralie
il y a 5 ans
Avez vous eu une réponse
Je suis dans le même cas que vous ? Mais commande plus récentes
J’ai peur en voyant les avis
Coralie
il y a 5 ans
Avez vous eu une réponse ?
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Julies
J’ai toujours commande et je n’ai jamais eu de pb.
J’ai toujours commande et je n’ai jamais eu de pb.
La j’ai passé une commande le 11, expédié le 13 et depuis le 17 novembre il est bloqué pour dédouanement en Belgique... le service client me répond d’attendre mais c’est urgent ... je Veux avoir une réponse
Ma commande est là GSHM9L00100MVMN
Date d'expérience le 06/12/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
HADIA
Bonjour,
Bonjour,
Ma commande est toujours en transit depuis le 02/12, on est le 06 je voudrais savoir si c'est normale. Mon numéro de commande est le GSHMA300M00MJY1
Date d'expérience le 06/12/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Nenesss135
il y a 5 ans
Laetitia
Bonjour
Bonjour
Ma commande a était expédier et diviser en 3 colis,
GSHMA300N001R73 Mon numéro de commande .
Il y a marquer qu’il est en Belgique. Alors que j’habite en France...
Puis-je avoir plus d’infos svp? Merci
Date d'expérience le 05/12/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Kiara
Bonjour, j’ai passée une commande le 18/11 et on est ...
Bonjour, j’ai passée une commande le 18/11 et on est le 4/12 et toujours pas de nouvelle.
Mon numéro de suivi est: JVGL06047542362137845057
Date d'expérience le 04/12/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Julie
nous avons commandé le 7 novembre et nous étions censé ...
nous avons commandé le 7 novembre et nous étions censé être livré le 25 novembre. Nous n’avons aucune nouvelle de suivi de colis depuis le 17 novembre où l’on nous dit que « la Belgique est arrivée à l’installation locale ». On a reçu une notification de retard nous indiquant 5 à 6 jours de retard mais ce délai a depuis été dépassé. Le colis a été perdu????
Date d'expérience le 03/12/2020
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Marinejdn
Bonjour, j’ai passer une commande sur shein le 9 novembre, ...
Bonjour, j’ai passer une commande sur shein le 9 novembre, mon colis a été expédié le 10 novembre et depuis le 17 novembre il est bloqué à « la Belgique est arrivée à l’installation locale » je regarde tout les jours mon suivie de commande sa commence à être long.. car je connais des amies qui ont commander après moi et l’on reçu.. la livraison de mon colis était estimé le 27 novembre.. ou est-il?
Date d'expérience le 02/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Delphy34070
il y a 5 ans
Camille
Probleme de colis , ça fait maintenant 9j sans nouvelle ...
Probleme de colis , ça fait maintenant 9j depuis que je n’ai pas de nouvelle de mon colis (depuis le 23 novembre) quand je tape le numero sur collisimo ca me marque « votre colis va bientot nous etre confié il est en cours de préparation chez votre expediteur.. » sauf que ca fait 9j déjà que ca me marque cela, pouvez vous m’expliquer ? Numero de suivi : 6A19983550822
Date d'expérience le 02/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Jutaelwen
il y a 5 ans
Camille
il y a 5 ans
Jutaelwen
il y a 5 ans
Camille
il y a 5 ans
Hedyle
Faute de frappe
Bonjour,
J’ai passer une commande et ne connaissant pas très bien le fonctionnement j’ai cliquer sans faire exprès sur « confirmer la livraison ». J’ai commander le 30 novembre 2020 et nous sommes le 1 décembre 2020, comprenez que c’est impossible de l’avoir reçu en moins de 48h. Je n’ai donc toujours pas reçu ma commade. Pouvez vous régler se problème s’il vous plait. Voila mon numéro de commande : GSHMAQ00F000D8M
Date d'expérience le 01/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Kenz
Ça fait quelques jours que ma commande est bloqué a ...
Ça fait quelques jours que ma commande est bloqué a l étape en transit d’habitude y as pas de retard je doit partir de ma ville j’attends tjr ce colis !!
Ordre : GSHM9K00X000M7A
Date d'expérience le 01/12/2020
Manon1234
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Lorenza
Bonjour j’ai passé commande le 11 novembre et mon colis ...
Bonjour j’ai passé commande le 11 novembre et mon colis est bloqué depuis le 17 novembre en Belgique. Est ce normal ?
Date d'expérience le 30/11/2020
Lorenza
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Mel
Toujours pas de colis , il est en dédouanage depuis ...
Toujours pas de colis , il est en dédouanage depuis le 23 novembre !!!
Numéro de suivie :YT2032521266003501
Date d'expérience le 27/11/2020
Leila
il y a 5 ans
Amira
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Delphy34070
il y a 5 ans
Manon.lecrecq
Bonjour, j’ai passé une commande le 28 octobre dernier ...
Bonjour, j’ai passé une commande le 28 octobre dernier (cela fait donc 1 mois) et depuis le 11 novembre elle est coincée en Belgique ???? Quel est donc le problème .... ou est ma commande ? Numéro de suivi : GSHM9Q004000W0P
Cordialement
Date d'expérience le 27/11/2020
Chloé
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Manon.lecrecq
il y a 5 ans
Delphy34070
il y a 5 ans
Manon.lecrecq
il y a 5 ans
Lou
Sa fais déjà 1 semaine que mon colis est expédié est ...
Sa fais déjà 1 semaine que mon colis est expédié est maintenant je n’est plus aucune nouvelle sa m’énerve un peu car j’adore ce site et que j’aimerai recevoir au plus vite ma commande
Numéro de commande : GSHM9J00X000317
Date d'expérience le 26/11/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Sur le suivi fourni par le transporteur DHL, nous voyons que votre colis est en direction vers l'île de la Réunion. A cet endroit, les temps de livraison varient entre 15 à 30 jours ouvrés. Vous pouvez également suivre votre colis sur le site du transporteur DHL.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
O
Bonjour
Bonjour
Ayant commandé mon colis le 7 novembre je n'ai pas eu de nouvelles pendant 2 semaines de mon colis ( 11/11-23/11 ) et cela fait maintenant déjà 3 jours qu'il est en transit ( en départ d'installation ) va t-il encore arriver ?
Numéro de suivi : JVGL06047542634590766967
Date d'expérience le 26/11/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous avons vérifié votre commande et le colis est en transit depuis aujourd'hui. Vous pouvez également vérifier l'avancement sur le site web de DHL.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
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