Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Juliavlt
il y a 4 ans
j’ai commandé le 12 juillet, et cela fait 5 jours que le colis est bloqué « à l’installation locale en France » seulement je pars dans 2 jours en vacances alors j’espère que le colis est en chemin!!
Voir plusEmilie
il y a 4 ans
Bonjour, j'ai passé une commande shein le 25/06 et la commande est en transit. Quand va t'elle arriver?
Voir plusNinon
il y a 4 ans
Bonjour, j’aimerai savoir où en est ma commande car depuis le 14 juillet elle est bloqué à « France arrivé à l’installation locale » et vais je la recevoir aux dates estimées ?
Mon numéro de co...
Kalyani
il y a 4 ans
Bjr, mon colis est a Maurice depuis le 11/07 (en cours de traitement dans les services d'exploitation), depuis plus de nouvelles. J vois que j ne suis pas la seule a être dans cette situation. J pense...
Voir plus_Ode_
il y a 4 ans
J'ai passé commande il y a maintenant deux semaines, le colis est toujours en transit ("la France est arrivée à l'installation de messagerie locale" et n'est pas pris en charge pas La Poste !! Cela es...
Voir plusMarie
il y a 4 ans
Bonjour, mon colis est en transit depuis le 14 juillet : "la France est arrivée à l'installation locale".
Le suivi de la poste indique également que le colis ne leur a pas été transmis .
...
Marie
il y a 4 ans
Bonjour j ai passé ma commande mi juin et depuis le 30 juin mon colis est à l installation locale en France je n' ai plus de nouvelles depuis , que dois je faire ? On est déjà le 19 juillet
Voir plusLéa
il y a 4 ans
J’ai toujours commander sur shein j’ai jamais eu de problème mais là pour le coup si.
aidez-moi mon colis est bloqué sur « la france est arrivé à l’installation locale »
numér...
Cindy
il y a 4 ans
Bonjour, je vois beaucoup de personnes qui ont du mal à contacter le service client et que beaucoup s'interroge sur le retard des colis... juste pour vous dire que moi j'arrive à les contacter et que...
Voir plusManalmimi
il y a 4 ans
Bonjour,
Ma commande ne change plus de statut, "la France est arrivée à l'installation de messagerie locale", elle devait arriver le 17 juillet et nous sommes le 19 juillet et rien juste ce sta...
Laura
il y a 4 ans
Apres plusieurs mails je relance encore pour être remboursé ! Cela fais 11 jours que c'est marquer rembourser dans ma commande mais bizarrement je n en ai pas vu la couleur de cette argent.
Je...
Nicolas E.
il y a 4 ans
Mon colis est bloqué à l'installation locale des Pays-Bas depuis le 7 juillet, je devais recevoir mon colis le 10 juillet au 12 juillet alors que nous sommes le 19 juillet.
Pouvez vous m'aider...
Josline
il y a 4 ans
Bonjour,
j'ai passé ma commande depuis 6 juillet et le délai estimé : environ 19 juillet 2021 et 21 juillet 2021 . Mais depuis 12 juillet mon colis est transit ça ne bouge pas , je voudrai s'a...
Chloé
il y a 4 ans
Bonjour,
Colis bloqué, en transit à un aéroport.
J'ai reçu un message de Shein me disant qu'il y avait une anomalie. Je ne comprends pas. J'ai toujours tout reçu normalement.
Je d...
Elodie
il y a 4 ans
Bonjour, mon colis a été commandé le 30 juin et est depuis le 7 juillet comme étant " Pays-Bas arrivé à l'installation locale". Je suis déçu car je n'ai jamais eu de problème avec mes commandes et la...
Voir plusMacarion
il y a 4 ans
Bonjour, mon colis (n° Commande GSHMHG005000PCU) commandé le 2 juillet 2021 est bloqué aux Pays-Bas depuis le 7 juillet 2021 !! Nous sommes le 18 juillet !!! J’en ai besoin pour un mariage ! C’est la...
Voir plusMeryothi
il y a 4 ans
J'ai passé la commande depuis mi juin...j'ai reçu la moitié de la Belgique et l'autre colis de 20 articles je l'ai pas reçu ,et depuis le 29 juin marqué la France traité le dédouanement...j'ai appelé...
Voir plusElo
il y a 4 ans
Bonjour mon colis est en transit France dédouanement depuis le 29/06. Comment dois je procéder pour le récupérer? Merci Cdt
GSHMH800000M2WH
Tristan
il y a 4 ans
Bonjour, mon colis est arrivé à l’installation locale depuis le 12 juillet et ça n’a pas bougé depuis 6jours presque une semaine... lors de mes autres commandes cela ne m’a jamais fait ça surtout que...
Voir plusKendrick98
il y a 4 ans
Bonjour, mon colis a quitté Entrepôt international Stérilisation et inspection finales depuis le 14 juillet mais n'ai jamais entré en transit et je n'ai plus aucune nouvelle depuis. le numero est le...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Juliavlt
j’ai commandé le 12 juillet, et cela fait 5 jours que ...
j’ai commandé le 12 juillet, et cela fait 5 jours que le colis est bloqué « à l’installation locale en France » seulement je pars dans 2 jours en vacances alors j’espère que le colis est en chemin!!
Date d'expérience le 19/07/2021
Juliavlt
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Emilie
Bonjour, j'ai passé une commande shein le 25/06 et ...
Bonjour, j'ai passé une commande shein le 25/06 et la commande est en transit. Quand va t'elle arriver?
Date d'expérience le 19/07/2021
Alisson.shlr
il y a 4 ans
Le colis est bloqué depuis le 25 juin en transit « La France est arrivé a l’installation de messagerie locale » .
Numero de suivi : WT2116901222051825
Emilie
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Ninon
Bonjour, j’aimerai savoir où en est ma commande car ...
Bonjour, j’aimerai savoir où en est ma commande car depuis le 14 juillet elle est bloqué à « France arrivé à l’installation locale » et vais je la recevoir aux dates estimées ?
Mon numéro de commande : GSHMJ000200MUAA
Sachant que ma commande est dédiée à mes vacances et que je pars en vacances dans 5 jours mêmes pas.
Cordialement en attent d’une réponse.
Date d'expérience le 19/07/2021
Ninon
il y a 4 ans
Kirikou
il y a 4 ans
de tte façon si je ne reçois pas mon colis avant de partir en vacance je l a renverrai car ca ne sert plus a rien vu que c des vetements pour mes vacances
Kalyani
Bjr, mon colis est a Maurice depuis le 11/07 (en cours ... [Résolu]
Bjr, mon colis est a Maurice depuis le 11/07 (en cours de traitement dans les services d'exploitation), depuis plus de nouvelles. J vois que j ne suis pas la seule a être dans cette situation. J pense qu'il y a un problème. Numéro de suivi : 33789127875.
Date d'expérience le 19/07/2021
_Ode_
J'ai passé commande il y a maintenant deux semaines, ...
J'ai passé commande il y a maintenant deux semaines, le colis est toujours en transit ("la France est arrivée à l'installation de messagerie locale" et n'est pas pris en charge pas La Poste !! Cela est très pénible lorsque l'on paye sa commande un certain montant et que l'on souhaite la recevoir avant de partir en vacances ; d'autant plus que j'avais payé l'option d'1€99 pour être sure de recevoir ma commande.
Date d'expérience le 19/07/2021
Ninon
il y a 4 ans
Kirikou
il y a 4 ans
Romane
il y a 4 ans
_Ode_
il y a 4 ans
Ninon
il y a 4 ans
Marie
Bonjour, mon colis est en transit depuis le 14 juillet ...
Bonjour, mon colis est en transit depuis le 14 juillet : "la France est arrivée à l'installation locale".
Le suivi de la poste indique également que le colis ne leur a pas été transmis .
Pouvez vous me donner plus de d’informations sur la situation de mon colis s’il vous plaît ?
Numéro commande GSHMHD0070000UM
Numero suivi 6A21523856813
Date d'expérience le 19/07/2021
Kirikou
il y a 4 ans
Mary
il y a 4 ans
Victoria
il y a 4 ans
Victoria
il y a 4 ans
Mary
il y a 4 ans
Marie
Bonjour j ai passé ma commande mi juin et depuis le ...
Bonjour j ai passé ma commande mi juin et depuis le 30 juin mon colis est à l installation locale en France je n' ai plus de nouvelles depuis , que dois je faire ? On est déjà le 19 juillet
Date d'expérience le 19/07/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Léa
colis bloqué aidez-moi
J’ai toujours commander sur shein j’ai jamais eu de problème mais là pour le coup si.
aidez-moi mon colis est bloqué sur « la france est arrivé à l’installation locale »
numéro de commande : GSHMJC002000Q3V
Date d'expérience le 19/07/2021
Cindy
Bonjour, je vois beaucoup de personnes qui ont du mal ...
Bonjour, je vois beaucoup de personnes qui ont du mal à contacter le service client et que beaucoup s'interroge sur le retard des colis... juste pour vous dire que moi j'arrive à les contacter et que le retard c'est à cause de la nouvelle loi .. ça devrait se débloquer cette semaine si ça peut en rassurer certain(e)s
Voilà j'ai jamais eu de problème sur shein et je suis au moins a ma 30ème commande si ce n'est pas plus. Je reçois la plus part de mes colis très vite comparé à d'autres site ..
Date d'expérience le 19/07/2021
Keyna
il y a 4 ans
Cindy
il y a 4 ans
Keyna
il y a 4 ans
Keyna
il y a 4 ans
Keyna
il y a 4 ans
Manalmimi
Bonjour,
Bonjour,
Ma commande ne change plus de statut, "la France est arrivée à l'installation de messagerie locale", elle devait arriver le 17 juillet et nous sommes le 19 juillet et rien juste ce statut qui ne change pas.
Date d'expérience le 17/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Laura
Je veux être remboursé !!!!!
Apres plusieurs mails je relance encore pour être remboursé ! Cela fais 11 jours que c'est marquer rembourser dans ma commande mais bizarrement je n en ai pas vu la couleur de cette argent.
Je vous ai envoyer mon compte PayPal.
PayPal.me/laurasudres
J attend une réponse au plus vite sinon je continuerais chaque jour à poster une mauvais avis parce que la c est vraiment pas correct ni honnête envers votre clientèle !!!!!!!!
Date d'expérience le 19/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nicolas E.
Mon colis est bloqué à l'installation locale des Pays-Bas ...
Mon colis est bloqué à l'installation locale des Pays-Bas depuis le 7 juillet, je devais recevoir mon colis le 10 juillet au 12 juillet alors que nous sommes le 19 juillet.
Pouvez vous m'aider à régler ce problème le plus rapidement possible ?
Date d'expérience le 19/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Tatiana
il y a 4 ans
Avez vous reçu votre commande finalement?
Si oui avec combien de retard?
Je suis dans la même situation.. je vais finalement recevoir ma commande été en fin de saison et c’est vraiment très désagréable !
Je pense franchement ne plus commander chez eux .. c est abusé
Tatiana
il y a 4 ans
Quand avez vous reçu votre colis du coup?
Je suis dans la même situation.
C’est très désagréable et je pense que c’est la dernière fois que je commande chez eux.
Je vais finalement recevoir ma commande été en fin de saison!
Tatiana
il y a 4 ans
Je suis dans le même cas ..
C’est vraiment vraiment très désagréable... je vais recevoir mes vêtements été en automne si ça continue..
Cindy
il y a 4 ans
Josline
Problème de commande
Bonjour,
j'ai passé ma commande depuis 6 juillet et le délai estimé : environ 19 juillet 2021 et 21 juillet 2021 . Mais depuis 12 juillet mon colis est transit ça ne bouge pas , je voudrai s'avoir pourquoi car, je dois partir en vacances dans une semaine , j'aimerai bien recevoir mon colis dans les délai estimé.
Numéro de commande :
GSHMHD00S0006UQ
Date d'expérience le 19/07/2021
Linda40
il y a 4 ans
Josline
il y a 4 ans
Sonia
il y a 4 ans
Linda40
il y a 4 ans
Sonia
il y a 4 ans
Chloé
Colis bloqué
Bonjour,
Colis bloqué, en transit à un aéroport.
J'ai reçu un message de Shein me disant qu'il y avait une anomalie. Je ne comprends pas. J'ai toujours tout reçu normalement.
Je devais recevoir ma commande entre le 11 et le 16. J'ai reçu le colis 1 avec une semaine d'avance, et toujours pas de colis 2. Apparemment bloqué.
Voici mon numéro de colis :
GSHMHK001000981
Date d'expérience le 18/07/2021
Chloé
il y a 4 ans
Ma commande a été scindée en 2 colis. J'ai reçu le 1er autour du 08/07. Or il me manque le colis 2. Je devais avoir reçu le tout avant le 16 juillet.
Quand recevrai-je mon colis ?
Tatiana
il y a 4 ans
Du coup vous l’avez reçu votre colis?
Si oui avec combien de retard?
Elodie
Bonjour, mon colis a été commandé le 30 juin et est ...
Bonjour, mon colis a été commandé le 30 juin et est depuis le 7 juillet comme étant " Pays-Bas arrivé à l'installation locale". Je suis déçu car je n'ai jamais eu de problème avec mes commandes et la ça met beaucoup se temps alors que j'en ai besoin avant le samedi 24 juillet...
Date d'expérience le 18/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez 【Contacter l'agent】 et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Macarion
Bonjour, mon colis (n° Commande GSHMHG005000PCU) commandé ...
Bonjour, mon colis (n° Commande GSHMHG005000PCU) commandé le 2 juillet 2021 est bloqué aux Pays-Bas depuis le 7 juillet 2021 !! Nous sommes le 18 juillet !!! J’en ai besoin pour un mariage ! C’est la première fois que j’ai un problème je suis très en colère que l’on colis soit bloqué depuis 11 jours c’est dingue ! ????
Date d'expérience le 18/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Linda40
il y a 4 ans
Que vous, ma commande aurais du arriver il y’a plusieurs jours la date estimer a étais dépasser je suis très énervé le colis es bloquer en transit depuis plusieurs jours je ne comprend pas pourquoi car généralement sa prend a peine une semaine a arriver.
Meryothi
Quel date je peux recevoir mon colis ??
J'ai passé la commande depuis mi juin...j'ai reçu la moitié de la Belgique et l'autre colis de 20 articles je l'ai pas reçu ,et depuis le 29 juin marqué la France traité le dédouanement...j'ai appelé Colissimo mais le colis n'est pas toujours reçu ..et j'ai envoyé un email à shein mais de réponse jusqu'à aujourd'hui.et j'ai besoin de mes articles car je voyagerai le 1 août.... numéro de commande GSHMHR00U0001E2
Date d'expérience le 18/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Elo
Pb livraison colis dedouanement ...
Bonjour mon colis est en transit France dédouanement depuis le 29/06. Comment dois je procéder pour le récupérer? Merci Cdt
GSHMH800000M2WH
Date d'expérience le 18/07/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Tristan
La France est arrivée à l'installation local !!!
Bonjour, mon colis est arrivé à l’installation locale depuis le 12 juillet et ça n’a pas bougé depuis 6jours presque une semaine... lors de mes autres commandes cela ne m’a jamais fait ça surtout que j’en ai besoin pour cette semaine car c’est pour partir en vacances pensait vous que le colis sera arriver ?
voici mon numéro de suivi: 6A21522194640
Date d'expérience le 18/07/2021
Tristan
il y a 4 ans
Kendrick98
pas de nouvelles
Bonjour, mon colis a quitté Entrepôt international Stérilisation et inspection finales depuis le 14 juillet mais n'ai jamais entré en transit et je n'ai plus aucune nouvelle depuis. le numero est le 7717624283 et la livraion doit se faire à la réunion.
Date d'expérience le 18/07/2021
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