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Déçue

Ma commande est en "la France est arrivée à l'installation locale" livraison prévu entre le 17 et 19 juillet, j'ai besoin de ma commande surtout de mon maillot de bain pour partir en vacances le 20, reste plus qu'à espérer la livraison le 19 mais je reste sceptique je suis déçue d'habitude c'est hyper rapide n°colis 6A21510490136

Par Kelly il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/07/2021
Oui oui je l’ai bien reçu le jour que j’avais dit.
Par Mkl il y a 4 ans
Vous avez reçu votre colis du coup ?
Par Keyna il y a 4 ans
Vous me tiendrez au courant
Par Keyna il y a 4 ans
Personnellement je l’ai reçu aujourd’hui apparement mais j’en serais sûre que ce soir.
Envoyez leur un message sur leur compte Instagram Shein (le français) ils répondent assez vite.
Courage à vous
Par Mkl il y a 4 ans
Ah bah écouter moi je n'est toujours aucune nouvelle surtout, en plus ils on dit que le 13 ils étaient passés chez moi, alors que j'étais présente et je n'est aucuns recommandé dans ma boîte aux lettres donc j'ai appelé Colissimo qui on dit qu'il allait être relivrer et depuis le 13 je n'est aucunes informations nouvelles
Par Mabulle il y a 4 ans
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Colis retard livraison

Bonjour,

J'ai tjs été contente de commander sur shein. Mais là commande passée le 2 juillet et livraison prévue le 13 juillet 15 juillet. le service logistique a été bloquée pdt 1 semaine puis depuis le 13 juillet ça bouge pas mais le colis n'a tjs pas été réceptionné par la poste. Mon numéro de suivi. 6A21492274038 donnez moi des informations cdt.

Par Mary il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/07/2021
Non sur l'application avec l'agent zn ligne pas le robot je vous souhaite bon courage
Par Mary il y a 4 ans
Merci pour votre réponse.
Vous avez envoyé à service@shein..?
Par Tatiana il y a 4 ans
Oui 7 jours de retard j'espère qu'elle arrivera bien le 22 comme annoncée. A force d'insistance 2 messages pour shein coïncidence ou pas ça s'est débloquée. La patience est de rigueur
Par Mary il y a 4 ans
Bonjour,
Du coup on est d’accord, 7j de retard votre commande ?
La mienne devait arriver hier et rien.. bloqué en transit à l’installation local depuis le 12 juillet...
Par Tatiana il y a 4 ans
Enfin une bonne nouvelle pour moi colis débloqué je le reçois le 22 juillet vu sur le suivi de la poste. Bon courage à toute
Par Mary il y a 4 ans
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Ce site a toujours été impeccable jusqu’à maintenant. ...

Ce site a toujours été impeccable jusqu’à maintenant. J’ai commandé le 7 juillet mais ma commande est toujours bloquée en “La France est arrivée à l’installation de messagerie locale”. Jen ai aucun suivi depuis sachant qu’il me faut ma commande au plus tard le 20 juillet car je pars en vacances. Merci de régler ce problème et de répondre sinon vous perderez une cliente fidèle.
Numéro de suivi : 6A21523967007
Commande : GSHMHE00800M1JF

Par Sabcurls il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Moi aussi je l’attend j’ai commandée le 11 depuis la cest bloquée à l’installation local jsp quoi
Par Keyna il y a 4 ans

Je veux des réponses !!!!!!!!!

Jai passer commande le 3juillet et j’ai reçu qu’une partir de ma commande et j’attends toujours ma commande et je suis sensé partir en vacances après demain (GSHMHG00900M67R) et (6A21490456245) je veux des réponses

Par Lorin il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Je suis vraiment déçue, cela fait 8 jours mon suivi ...

Je suis vraiment déçue, cela fait 8 jours mon suivi est bloqué à « la France est arrivé à l’installation locale » MDRRRR et quand je pars voir mon suivi sur la poste cela me met qu’il ne l’on pas reçu ???? C’est plus que inadmissible au moins soyez plus précis dans le suivi et la localisation du colis
Je vous conseille de me répondre.

Par Sorya il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Ma commande a été faite le 30juin, je devais le 13 ...

Ma commande a été faite le 30juin, je devais le 13 ou le 14 juillet mais depuis le 7juillet ma commande est au pays bas, je commence à en avoir sérieusement marre. Numéro de suivis : 6A21489285702

Par Ilyana il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

commande shein

j’ai commandé mon colis le 1er juillet , je n’ai toujours rien reçu on est le 17 juillet , mon colis est en transit depuis le 13 juillet , mais y se passe rien ..

Par Poule il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
aidez moi svp
Par Poule il y a 4 ans

Problème de réception

Depuis 5 jours, le message suivant s’affiche « la France est arrivée à l’installation de messagerie locale ». Je suis sensé recevoir mon colis demain au plus tard. Je ne comprends pas !
Le numéro de suivi est le suivant 6A21522305831

Par Amélie il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Commande bloquée pour dédouanement

Commande bloquée pour dédouanement

Bonjour, ma commande a été expédiée le 26 juin et est bloquée en France pour dédouanement depuis le 30 juin.
Depuis, aucune nouvelle.

Voici mon numéro de commande :
GSHMHS00200MBQV

Par Elise48 il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/07/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Ça marche je te tiens au courant aussi pour la commande
Par Elise48 il y a 4 ans
Exactement
Donc je pense qu’après plus ou moins 20j tu auras le tiens
Je te tiens au courant si je paye des frais de douane
Par Fleurlise il y a 4 ans
Bon bah au moins ça nous dédommage pour l’attente! T’imagines j’ai du racheter des trucs dont j’avais besoin vite donc j’aurais en double quoi
Par Elise48 il y a 4 ans
Moi aussi pourtant… et il m’ont bien rembourser… et je vais quand même recevoir ????????‍♀️
Par Fleurlise il y a 4 ans
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N* Commande : GSHMHG00U000DVN

N* Comma de : GSHMHG00U000DVN
Bonjour j’ai commandé depuis le 2 juillet et j’ai ma commande bloqué depuis plusieurs jours sur « 13 juillet/ En Transit / La France est arrivée à l’installation locale »
Est ce que je pourrais avoir des informations svp.
J’ai regardé si c’était pas avec Colissimo mais non.

Par M.p974 il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/07/2021
Commande le 2juillet et j'ai reçu enfin mon colis le 22 juillet
Par Mary il y a 4 ans
Bonjour, mon colis est en
En transit La France est arrivée à l'installation locale depuis le 29 Juillet 2021 et je devais recevoir mon colis entre le 2 et le 4 Août , on est le 5 j'ai toujours rien reçu, aucune info via le suivi de livraison et n'a toujours pas été pris en charge par mondial relais puis ce que mon colis est toujours pas arrivée, donc SHEIN ce serait bien d'informer les clients quand il y a un soucis avec les commandes ( retard de livraison... )
Par Beb's il y a 4 ans
idem c'est quoi ce bordel
Par Beb's il y a 4 ans
Bonjour moi c'est exactement pareil que vous toujours pas de colis en vu
Par Mary il y a 4 ans

Rembourser moi s il vous plaît......

Apres 3 email envoyer hier avec mon compte PayPal j attend toujours une réponse pour mon remboursement qui aurais dû être la depuis presque 10 jours !
Merci de me rembourser au plus vite.
PayPal.me/laurasudres
J espere pouvoir être enfin rembourser et pouvoir arrêter de vous envoyez des mauvais commentaires ou mail !

Par Laura il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/07/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Ma commande est 6A21514663581 , bonjour je n’est toujours pas reçu ma commande depuis le 5 juillet 2021 elle était estimée entre le
Par Fati51 il y a 4 ans

bonjour je devais recevoir mon colis entre le 17 et ...

bonjour je devais recevoir mon colis entre le 17 et 19 juillet mais depuis quelques jours c bloqué sur l’étape:
France ，Arrivé à l'installation de messagerie locale.
Je dois partir en vacances mardi, et je reste longtemps donc si je reçois à mon absence le colis sera perdu ! est ce que je vais le recevoir avant le 20 comme c était prévu où dites moi comment me faire rembourser ? numéro de colis : 6A21523823051


Par Nazynaziha il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/07/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Pareil pour moi depuis le 13juiller mon colis est bloqué à l’installation local
Par Tiffany1609 il y a 4 ans
Pareil c’est bloqué à l’installation locale
Par Shaima il y a 4 ans

Ils ont été très efficace et rapides à rembourser ma ...

Ils ont été très efficace et rapides à rembourser ma commande en retard!
Merciii

Par Mmmmm il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/07/2021
Sa fais 15 jours que je suis en contact avec eux mais la depuis hier plus de réponse
Par Laura il y a 4 ans
Essaiez à le recontacter normalement ils vont vous répondre
Par Mmmmm il y a 4 ans
Dites moi comment vous faite parce que moi sa fais 10 jour que je suis censé être remboursé et toujours rien ?
Par Laura il y a 4 ans

J’ai passé commande le 30 juin, le colis devait arriver ...

J’ai passé commande le 30 juin, le colis devait arriver le 13 juillet. Nous sommes le 17 et mon colis est resté bloqué sur « en transit » aux pays bas.
Mon numéro de suivi est 6A21466420805

Par Xiaoalbedo il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/07/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
J’ai exactement le même problème les meme jours etc mais aucune réponse à mes questions .
Par Celia56270 il y a 4 ans

Arrivée à l’installation locale

Bonjour mon colis est marqué comme « arrivé à l’installation locale » depuis 3 jours donc je ne comprend pas ,donc j’espère que ça ne va pas mettre trop longtemps car je dois partir en vacance dans 1 semaine . Voici la référence de mon colis 6A21522685056 merci de votre réponse .

Par Sandra il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/07/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
J'ai eu pareil et mon colis a été livré
Par Rose mariane il y a 4 ans
Non sa reste bien bloquer depuis plus de 6 jours là, c ´est à cause de la douane sa se trouve sinon ne recevra jms le colis
Par Selena il y a 4 ans
Salut t'inquiète c'est normal au début ça fait ça mais tu vas avoir deux jours après ça va se débloquer et ça va passer à une ou deux autres étapes
Par Rose mariane il y a 4 ans
Salut tkt c'est normal ça reste figé sur cette étape mais après tu vas voir genre quelques jours après il sera débloqué sur une autre étapes . C'est rien de grave
Par Rose mariane il y a 4 ans
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Ma commande a été passer le 30 juin et je devais la ...

Ma commande a été passer le 30 juin et je devais la recevoir entre le 11 juillet et le 13 juillet hors mon colis est " en transit " " les pays bas sont arriver à installation local " depuis le 07 juillet et nous somme le 17 juillet . Je souhaiterais avoir une réponse de votre part du pourquoi du comment mon numéro de suivi est le 6A21489135373 .

Merci
Bonne journée

Par Celia56270 il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/07/2021
J’ai reçu un mail de votre part certifiant que ma livraison avait échouer pour cause d’adresse incomplète / numéro de téléphone incomplet hors tout est en ordre ou pour cause que personne était présent lors de la livraison sauf que je n’est pas bouger de chez moi et j’aimerais savoir pourquoi .
Par Celia56270 il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
Cela fait plus de 5 jours que mon colis est marqué « La france est arrivé à l’installation locale » normalement je reçois toujours mes colis shein entre 7à 10 jours, je commence sérieusement à m’inquiéter.
mon numéro de suivie: 6A21490479374
merci bien.

Par Enzo il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/07/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Suivre commande Shein

Bonjour ma commande Shein a pas bouger du pays bas depuis le 12 juillet j’aimerais savoir où elle est exactement svp

Par Angelina il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Ok
Par Angelina il y a 4 ans

Bonjour, j’ai passé commande le 01/07 pour une livraison ...

Bonjour, j’ai passé commande le 01/07 pour une livraison estimée entre le 12 et 14 juillet. Nous sommes le 17 juillet et je n’ai toujours rien reçu. Mon colis est bloqué à « la France est arrivé à la destination locale » depuis le 13. Pourriez-vous s’il vous plaît me dire où se trouve mon colis ? (Numéro de commande GSHMHG00200MXVG) merci.

Par Kirane il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/07/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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