Le personnel à l'accueil très aimable
Le personnel à l'accueil très aimable, c'était ma 1ère location chez sixt et ce ne sera pas la dernière.
Date d'expérience le 19/09/2020
Evaluez votre expérience utilisateur et laissez un commentaire, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Le personnel à l'accueil très aimable, c'était ma 1ère location chez sixt et ce ne sera pas la dernière.
Comme toujours une prestation parfaite . De l'accueil à la prise du véhicule tout est parfait.
Mon véhicule (audi Q7 ) presque neuf , est livré propre et dans un état neuf .
Le tout pour un rapport qualité prix imbattable .
je recommande vivement .
Félicitations à toute l'équipe de l'agence Sixt Aéroport Orly
Déjà loué plusieurs véhicule chez sixt sans aucun problème à l exception de la dernière de juillet 2020 a l agence de la gare saint Charles à Marseille ou j ai eu une Audi A1 avec des dommages indiqués sur le contrat et après plus d un mois d échange à dater du 13 août
On me demande de prendre en charge ces deux dommage pour un montant de plus de €900 ensuite on m accorde une remise de 30 pct et finalement on m indiqué que sixt prend à sa charge car il doit s agir d’une erreur. J ai par ailleurs demandé un geste commercial (refusé) du fait que cela coûtait à sixt en réparation !
Aucun personnel de sixt ne vérifie par ailleurs votre véhicule lors de la réception et du retour donc ce malentendu aurait pu effectivement être évité
il y a 3 ans
Personnels très professionnels.
Très bonne voiture de location.
Parfait
Toujours une bonne expérience lors de mes Différentes locations.
Il faudrait juste avoir plus de modèles sportifs avec de grosses cylindrées à mon avis
Très bon accueil à l'agence de Courbevoie avec une équipe jeune et dynamique...surtout que le nettoyage et desinfection dus au Covid-19 ne facilite pas la tâche. Véhicule Mini 4 portes propre, en bon état et très bien équipé. Juste une remarque sur le lieu de stockage des véhicules dans un parking peu pratique auquel on est emmené en navette.
Vehicules haut de gamme
Conseillers arrangeants et horaires flexibles ..
Top
Franchement je suis un adepte des locations et après avoir connu plusieurs agences j'ai finalement trouvé celle qui réponds à toutes mes attentes qualité,prix
Réservation simple et rapide. On peut modifier a tout moment.
Très bonne expérience !
Voiture très propre, proposition de passer sur un véhicule automatique si je le souhaitais, prix tout à fait abordable... Je reviendrai certainement.
Expérience déplorable. Avec déjà un prix bien plus élevé qu’auparavant, j'ai reçu un monospace compact à la place d'une berline élégante en m'affirmant que c'était la même catégorie. Et surtout d'un état de saleté inacceptable particulièrement en période de covid ! J'ai été obligé de refuser le véhicule mais vu que j'avais payé d'avance par internet, le service clientèle ne veut pas me rembourser ni même consentir à un geste commercial, à part 10% pour la malpropreté. Et pourtant je ne louais mes voitures que chez eux. Je vais devoir trouver un autre loueur plus respectueux.
En conclusion, aucune considération du client et des mesures d’hygiène douteuses.
il y a 3 ans
Sixt m'a facturé (par e-mail) deux jours de location au lieu d'une seule journée !
Le 13/08 je passe à l'accueil vers 10h25 pour récupérer l'utilitaire.
La personne à l'accueil m'a bien précisé que que je pouvais rendre l'utilitaire vers 10h30 et qu'il y avait une petite marge.
Le 14/08 j'ai rendu le véhicule vers 10h40 avec seulement 10 minutes de retard car ils ont pas de parking fermé !
J'ai du cherché un emplacement pour la voiture dans la rue, puis marcher environ 5 min pour arriver à l'accueil de Sixt.
Finalement quand j'ai rendu la clé, la personne à l'accueil ne m'a rien dit à propos d'une facturation supplémentaire.
Si je savais que j'allais être facturé une journée supplémentaire, j'aurai utilisé la voiture pour 24h en plus et pas pour 10 min.
Sixt a une pratique commerciale trompeuse et abusive !
il y a 3 ans
J'ai loué un utilitaire Kangoo pour une journée à l'agence Sixt de la Gare du Nord. Pour une personne comme moi qui ne suis pas habitué à louer des véhicules je tiens vraiment à remercier l'ensemble du staff de l'agence aussi bien au desk qu'au parking pour la remise et la restitution du véhicule. En plus d'être sympathiques ils ont été très professionnels et ce sera avec plaisir que je viendrai louer de nouveau dans cette agence ! Ne changez rien vous faites du bon boulot !
Super accueil et voiture au top.
Pourquoi allez ailleurs ?
Un service client CATASTROPHIQUE
Le personnel agence est bien (habitué de l'agence Paris Voltaire) mais le reste est catastrophique, tout se passe bien quand vous vous contentez de payer de ne rien avoir à demander... le service client digital est antipathique, réponds à côté des demandes et son passe temps favoris vous expliquer que vous avez tord...
Une bien triste expérience même pour un client au status non négligeable -> inspirez vous des compagnies aériennes ils vous donneront des tips !!
il y a 3 ans
Toujours un très bon accueil à la gare d'Avignon pour récupérer mon véhicule
Avis positif pour l’accueil à l’agence Sixt de la Porte Maillot. Prise en charge rapide, efficace, chaleureuse et avec le sourire. Au retour, même accueil.
J'ai loué une polo pour un weekend. Première expérience avec Sixt et très satisfait: rapide en agence et pour récupérer la voiture et restitution ultra simple. Je renouvellerai certainement