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clients smeg frigidraire congelateur vintage+ plaque ...

clients smeg frigidraire

Par Fatoucha77 il y a 5 ans
lisez cet avis factuel avant d'acheter un beau Frigo SMEG!! Acheté il ya peine 6 ans, le beau grand frigo/congélateur (RÉFRIGÉRATEUR COMBINÉ SMEG FAB32RNEN1) le joint du congélateur a lâché , bon rien de grave a priori sauf qu'apres avoir contacte le sav smeg aux reponses laconiques et mediocres, il faut changer la porte au prix de 400 euros!! pour un joint on croit rêver, mais non le joint est solidaire de la porte et ne peut se commander en pièce déctahé, et croyez moi nous sommes précautionneux ! donc en gros le frigo a couté 1990 euros, et pour changé un joint de congel il faut débourser 400 euros... un joint peut toujours s'abimer dans le temps, c'est d'ailleurs pour cela qu'il existe en piece d'atché dans de nombreuses marques et de grande marque confondues, mais non chez smeg on préfère vendre une nouvelle porte pour une piece altérable d'evidence dans le temps...

donc a moins d'etre rts fortuné pour débourser 400 euros pour un frigo acheté 2000 euros ; non les clients ne peuvent pas accepter cela..

j'ai aussi eu la plaque induction pi964 , changée au bout de 2 ans irréparable...malheureusement nous avions fait le choix du tout smeg mais a présent c'est PLUS JAMAIS cette marque aux pris de luxe mais a la qualité mediocre..

enfin, j'ai aussi une machine à laver smeg (pauvres imbecile que nous sommes..) reparée dejà 2 fois...elle a tout jutse 5 ans...

si avec tout cela vous n'etes pas avisés, rassurez vous rdv dans quelques années pour témoigner sur smeg sur un site similaire...
Par Fatoucha77 il y a 5 ans

Du matériel design certes, mais la prestation s’arrête ...

Du matériel design certes, mais la prestation s’arrête là.
En 2015 nous avons refait notre cuisine. Grande cuisine magnifique. Matériel smeg neuf bien entendu, four vapeur, four micro-ondes double fonction, four classique à pyrolyse de marque SMEG. Voici notre appréciation :

Design : 8/10 c'est vrai qu’ils sont forts pour le côté esthétique.

Pratique à utiliser 0/10 : il faut avoir fait polytechnique pour comprendre. Même notre installateur ne savait pas faire fonctionner le four vapeur... On dirait qu'on a tout pensé à l'envers : comment faire compliqué. Impossible à utiliser si vous n'avez pas quelqu'un qui vous a expliqué, ou alors trois jours de recherches. Bref 0/10.

Fiabilité 1/10 D'abord le micro ondes est tombé en panne, puis la lampe a grillé puis de nouveau il ne fonctionnait plus. Il ne chauffe que certaines parties du plat que vous mettez car il ne possède pas de plateau tournant (c'est plus chic sans plateau tournant) le hic c'est que du coup certaines zones sont brulantes et d'autres froides..
le four pyrolyse n'est tombé en panne qu'une fois, quand le four vapeur placé au dessus lui a fait couler de l'eau sur l'afficheur. Quant au four vapeur, le service après vente est venu quatre fois et doit revenir cette semaine. Je mets 1/10 car le four classique fonctionne, du moins pour les fonctions de base, le reste est tellement compliqué que nous ne nous en servons pas.
Bravo SMEG, vous êtes très forts

Par Jmlabd il y a 6 ans

Mon expérience malheureuse avec SMEG

Parce qu'elle correspondait exactement à mes dimensions, j'ai acheté une plaque électrique 2 feux SMEG, et je m'en mords les doigts.
- La livraison "gratuite" m'a été facturée.
- J'ai vu, après coup, que le même article était beaucoup moins cher chez Darty que Bd de Sébastopol.
- Mes réclamations écrites sont restées lettre morte.une
Une fois installée par l'électricien du quartier, la plaque n'a cessé de me donner des problèmes. Tout se met à clignoter, alors que je n'ai touché à rien, je suis obligée de tout arrêter et d'attendre un peu avant de remettre cette saleté en route.
J'ai contacté Que Choisir, dont je suis adhérente, et j'espère que nous verrons un jour cette association de consommateurs porter une appréciation sur cette société qui se moque du monde.

Par Aleth il y a 6 ans
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