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Sogexia

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Synthèse des avis en temps reel

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Sources

Les avis clients sur cette banque en ligne mettent en avant une expérience contrastée.

Certains utilisateurs apprécient un service jugé correct, mais les retours soulignent surtout des problèmes de compte bloqué, de fonds inaccessibles et de délais de traitement trop longs. La gestion des vérifications KYC et des contrôles anti-blanchiment est perçue comme stricte, parfois excessive, avec un manque de suivi client et de réponses claires. Pour les recherches liées à une banque en ligne, à la sécurité des transactions et à l’accès aux fonds, les avis insistent sur l’importance d’un service client réactif, d’une assistance humaine et d’une meilleure transparence. Les thèmes récurrents concernent le déblocage de compte, la restitution des fonds, la fiabilité des opérations et la gestion des versements attendus.

Avis client Sogexia

MA

mariechristine22

il y a 9 ans

5

Bonjour, Délivrez-vous des relevés bancaires chaque mois que l'on peut télécharger à partir du compte en ligne comme les banques classiques ?

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PZ

Priscilla Zarco

il y a 9 ans

4

Bonjour je souhaite prendre une deuxième carte pr mon conjoint est possible de mêtre son nom et prénom à lui sur la deuxième carte ?

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DD

dddyyyhep

il y a 9 ans

5

Franchement rien à dire sur Sogexia. Ils sont réglos, ma carte Sogexia n'était pas arrivée à cause d'une mauvaise saisie de mon adresse lors de l'ouverture de mon compte (ma faute), ils m'en ont renvo...

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VI

vivi97436

il y a 9 ans

4

bonjour j'habite a l'ile de la reunion et je voulais savoir si je peux ouvrir un compte chez vous et si c'est sans danger? merci a vous.

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MJ

Menini Jean Noel

il y a 9 ans

5

Les frais pour les avis a tiers detenteur sont de combien a moins que si vous etes pas en france et que aucune saisie soit possible

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JL

Jean Louis Stefin

il y a 9 ans

4

Bonjour sogexia,

Dommage que votre carte et pas le paiement sans contact pour une si jolie carte sa mérite bien.

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WH

whattheheck

il y a 9 ans

5

5/5 rien à redire

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ER

ErWaN98

il y a 9 ans

5

Pour avoir essayé plusieurs alternatives aux banques traditionnelles, à savoir cartes prépayées et j'en passe, j'ai ouvert un compte sogexia sur les recommandations d'un proche. Et bien très bonne sur...

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LA

Léa Aumont

il y a 9 ans

4

Peut-on ouvrir un compte société type SCEA ou SCI avec sogexia?

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LU

luludiams2

il y a 9 ans

4

Peut-on faire un paiement en plusieurs fois avec la carte svp merci de votre reponse

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SO

Sophinette

il y a 9 ans

5

Sogexia se différencie des autres néobanques par la grande qualité de son service client. Réponses précises, très rapides et pertinentes.

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Services

Compte de paiement

Gérez vos dépenses et recevez des virements avec un compte simple et sécurisé.

Carte de paiement

Payez en ligne et en magasin avec une carte Mastercard liée à votre compte.

Virements SEPA

Envoyez et recevez des virements SEPA rapidement en Europe.

Paiement des factures

Réglez vos factures directement depuis votre espace Sogexia.

Application mobile

Consultez votre solde et gérez vos opérations partout depuis votre téléphone.

Pourquoi choisir Sogexia ?

Pour disposer d’un compte en ligne pour les opérations du quotidien.

Pour recevoir son salaire sur un compte bancaire numérique.

Pour bénéficier d’un service orienté sécurité et contrôle des transactions.

Pour centraliser ses paiements et virements dans une interface simple.

Pour accéder à une solution bancaire utilisée régulièrement au quotidien.

Pour choisir une banque en ligne pour les besoins courants et les versements récurrents.

Questions de la communauté

Sogexia peut demander un blocage temporaire dans le cadre de contrôles de conformité réglementaires, notamment pour vérifier l’identité, l’origine des fonds ou certaines opérations inhabituelles. Pendant cette période, des justificatifs peuvent être demandés avant la remise en service du compte.
Si votre compte est bloqué, il est recommandé de répondre rapidement aux demandes de justificatifs via l’espace client ou le service support, et de conserver une trace de tous vos échanges. Si le blocage se prolonge, vous pouvez demander un point de स्थिति écrit sur l’avancement du dossier et les documents encore nécessaires.
Les virements provenant d’organismes sociaux peuvent être crédités sur un compte Sogexia, mais leur traitement peut dépendre des informations transmises par l’émetteur, de la conformité du dossier et des vérifications en cours. En cas de retard, il faut d’abord vérifier la date d’exécution du virement auprès de l’organisme émetteur.
Un virement instantané n’est crédité instantanément que si toutes les conditions techniques et bancaires sont réunies. Un délai peut survenir en cas de contrôle, de traitement différé par la banque émettrice ou si certaines informations du virement nécessitent une vérification supplémentaire.
Sogexia est une établissement de paiement basé au Luxembourg et peut fournir des IBAN non français selon le produit utilisé. Si vous devez ouvrir un compte pour un usage nécessitant impérativement un IBAN français, il est important de vérifier à l’avance la compatibilité avec l’organisme concerné.
Pour certaines démarches de création de société en France, un établissement bancaire situé en France peut être exigé par l’administration ou le greffe. Il est donc conseillé de vérifier les règles applicables à votre forme juridique avant d’utiliser Sogexia pour un dépôt de capital.
Un paiement peut être refusé pour différentes raisons : sécurité renforcée, compatibilité 3D Secure, solde insuffisant, plafond atteint ou suspicion d’opération inhabituelle. Si le refus se répète, il est utile de vérifier les paramètres de la carte et de contacter le support.
Les frais appliqués dépendent du type d’opération et de l’offre utilisée. Avant d’effectuer ou de recevoir des virements, il est recommandé de consulter la page tarifaire officielle de Sogexia afin de connaître précisément les éventuels frais de réception, de retrait ou d’utilisation du compte.
En cas de difficulté importante, il est conseillé d’utiliser les canaux de contact officiels indiqués sur le site Sogexia et de fournir dès le premier message votre identifiant client, l’objet précis de la demande et, si nécessaire, les justificatifs utiles. Conserver les preuves de vos échanges peut faciliter le suivi.
Sogexia peut convenir à un usage quotidien pour gérer des paiements, recevoir des virements et suivre ses dépenses. Comme pour tout compte, il est important de lire attentivement les conditions, les tarifs et les règles de conformité afin de s’assurer qu’il correspond bien à vos besoins et à votre situation.
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