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by Custplace IA

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Synthèse des avis en temps reel

générée par l'IA
Sources

Les avis clients sur cette banque en ligne mettent en avant une expérience contrastée.

Certains utilisateurs apprécient un service jugé correct, mais les retours soulignent surtout des problèmes de compte bloqué, de fonds inaccessibles et de délais de traitement trop longs. La gestion des vérifications KYC et des contrôles anti-blanchiment est perçue comme stricte, parfois excessive, avec un manque de suivi client et de réponses claires. Pour les recherches liées à une banque en ligne, à la sécurité des transactions et à l’accès aux fonds, les avis insistent sur l’importance d’un service client réactif, d’une assistance humaine et d’une meilleure transparence. Les thèmes récurrents concernent le déblocage de compte, la restitution des fonds, la fiabilité des opérations et la gestion des versements attendus.

Avis client Sogexia

il y a 9 ans

5

je vais faire la demande d une carte business est elle en relief...et est elle nominative merci

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TS

Tessier S.

il y a 9 ans

5

Bonjour,

Client Sogexia depuis 7 mois, tout ce passe très bien, que ce soit pour le fonctionnement du compte et les opérations, le service client au top, vraiment dans l'ensemble rien à...

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PR

Profits

il y a 9 ans

5

je suis chez sogexia depuis Novembre 2016 avec un compte pro et perso,
et tout est impecable
tout les operations sont automatiquement catégoriser
je le conseil fortement
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ED

edouardoo

il y a 9 ans

5

bonjour,
je suis interdit bancaire, puis-je ouvrir un compte ?
merci !

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ED

edouardoo

il y a 9 ans

5

bonjour,
je suis interdit bancaire, puis-je ouvrir un compte ?
merci !

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EO

eoh

il y a 9 ans

5

Le point fort est vraiment la rapidité des transferts, et de toutes les opérations général. Ca m'a agréablement surpris. Quand je fais un paiement avec la carte il apparaît tout de suite sur mon compt...

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RO

roots1998

il y a 9 ans

5

Sogexia est tout simplement révolutionnaire Mesdames et Messieurs !

Que vous soyez jeune, vieux, entre les deux, Sogexia vous propose des offres adaptées à vos besoins. Sogexia met à n...

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TS

Tessier S.

il y a 9 ans

5

Bonjour à tous !

J'ai ouvert mon compte Sogexia depuis 7 mois et vraiment très satisfait ! les services fonctionnent parfaitement rien à dire, et service client au top, je recommande fo...

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DE

dede81

il y a 9 ans

5

je sus satisfait des services

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AN

any0ne

il y a 9 ans

5

Bonjour,
Quel est le nombre maximal de cartes que l'on peut rattacher à son compte ?
Merci !

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OL

oleola

il y a 9 ans

5

merci au service client pour m'avoir envoyer l'attestation de virement en moins de 2 heures, franchement continuez comme ça vous faites du super boulot ! le reste que du bon, on attend la suite !

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NA

Nathmarely

il y a 9 ans

3

Bonjour , Un virement m'a été envoyer depuis 24h et j'aimerais savoir quand je vais le recevoir je vous remercie

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PA

Patrice97420

il y a 9 ans

4

Bonjour est ce que je peux utiliser ce compte pour payer mes factures ?

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AD

adl

il y a 9 ans

4

Bonjour,

Serait-il possible d'avoir le chômage versé sur le compte chez vous, ou peut pole emploi refuser cela?

Quel est le délai d'un virement d'une banque française ver...

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NI

nicolas81660

il y a 9 ans

5

réponses rapides et précise nouveau client mais je conseille vivement a tous

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KA

karinalola

il y a 9 ans

5

Bonjour j'ai pris une carte sogexia personnalisée pour internet et pour me mettre des sous de côté pour mes vacances au Portugal. .enfin une carte belle et en plus très fonctionnelle.les virements so...

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SL

sleeman

il y a 9 ans

5

le service client est super aimable et serviable, j'ai discuté au téléphone 25mn sans pression, ils prennent leur temps pour expliquer les choses, ça change de mon conseiller crédit agricole qui m'env...

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NI

nicolas81660

il y a 9 ans

5

Je voudrai effectuer un paiement en 4 fois est-ce que je dois avoir la totalitée.de la somme ou juste le premier versement

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AL

Al00

il y a 9 ans

5

RAS, bonne continuation et on attend vite les nouvelles fonctionnalités ! ;-)

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RO

Rott13

il y a 9 ans

4

Bonjour j'aurais voulu savoir si la carte était accepté pour les péages sur autoroute ainsi que les parkings merci

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Services

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Pourquoi choisir Sogexia ?

Pour disposer d’un compte en ligne pour les opérations du quotidien.

Pour recevoir son salaire sur un compte bancaire numérique.

Pour bénéficier d’un service orienté sécurité et contrôle des transactions.

Pour centraliser ses paiements et virements dans une interface simple.

Pour accéder à une solution bancaire utilisée régulièrement au quotidien.

Pour choisir une banque en ligne pour les besoins courants et les versements récurrents.

Questions de la communauté

Sogexia peut demander un blocage temporaire dans le cadre de contrôles de conformité réglementaires, notamment pour vérifier l’identité, l’origine des fonds ou certaines opérations inhabituelles. Pendant cette période, des justificatifs peuvent être demandés avant la remise en service du compte.
Si votre compte est bloqué, il est recommandé de répondre rapidement aux demandes de justificatifs via l’espace client ou le service support, et de conserver une trace de tous vos échanges. Si le blocage se prolonge, vous pouvez demander un point de स्थिति écrit sur l’avancement du dossier et les documents encore nécessaires.
Les virements provenant d’organismes sociaux peuvent être crédités sur un compte Sogexia, mais leur traitement peut dépendre des informations transmises par l’émetteur, de la conformité du dossier et des vérifications en cours. En cas de retard, il faut d’abord vérifier la date d’exécution du virement auprès de l’organisme émetteur.
Un virement instantané n’est crédité instantanément que si toutes les conditions techniques et bancaires sont réunies. Un délai peut survenir en cas de contrôle, de traitement différé par la banque émettrice ou si certaines informations du virement nécessitent une vérification supplémentaire.
Sogexia est une établissement de paiement basé au Luxembourg et peut fournir des IBAN non français selon le produit utilisé. Si vous devez ouvrir un compte pour un usage nécessitant impérativement un IBAN français, il est important de vérifier à l’avance la compatibilité avec l’organisme concerné.
Pour certaines démarches de création de société en France, un établissement bancaire situé en France peut être exigé par l’administration ou le greffe. Il est donc conseillé de vérifier les règles applicables à votre forme juridique avant d’utiliser Sogexia pour un dépôt de capital.
Un paiement peut être refusé pour différentes raisons : sécurité renforcée, compatibilité 3D Secure, solde insuffisant, plafond atteint ou suspicion d’opération inhabituelle. Si le refus se répète, il est utile de vérifier les paramètres de la carte et de contacter le support.
Les frais appliqués dépendent du type d’opération et de l’offre utilisée. Avant d’effectuer ou de recevoir des virements, il est recommandé de consulter la page tarifaire officielle de Sogexia afin de connaître précisément les éventuels frais de réception, de retrait ou d’utilisation du compte.
En cas de difficulté importante, il est conseillé d’utiliser les canaux de contact officiels indiqués sur le site Sogexia et de fournir dès le premier message votre identifiant client, l’objet précis de la demande et, si nécessaire, les justificatifs utiles. Conserver les preuves de vos échanges peut faciliter le suivi.
Sogexia peut convenir à un usage quotidien pour gérer des paiements, recevoir des virements et suivre ses dépenses. Comme pour tout compte, il est important de lire attentivement les conditions, les tarifs et les règles de conformité afin de s’assurer qu’il correspond bien à vos besoins et à votre situation.