Somfy

Un code erreur sur un portail suite a l achat d un materiel. 1 heure d attente et toujours pas de réponse. Au debut d appel, il est annoncé 3 a 5 minutes. Maintenant cela fait 1h, je ne sais plus quo...

J'ai installé le Exavia Star vraiment déçu juste aprés la garantie déja en panne. il se ferme de temps en temps ou s'ouvre pas toujours. c'est conçu en france mais composant chinois... article cher e...

Bonjour,
Du gadget instable leurs tutos sont inopérants
les tarifs sont aussi exagérés 2 ans après installations c'est déjà en panne

Depuis 2020, j'ai mis en place une SOMFY ONE+. Ce système cumule les dysfonctionnements depuis 3 ans.

Changer les piles de la télécommande de volet est votre passion, alors acheter SOMFY.
Changement de piles tous les 6 mois, un vrai plaisir d'avoir acheté leur produit.

Mediocre
3 somfy protec dans 3 logements différents, 4 caméras, une vingtaine d'intellitags et 5 détecteurs.
L'application somfy protec se coupe régulièrement malgré des réinstallations...

Alarme somfy protexiom sous garantie en panne depuis le 28 10 21 sans proposition concrète proposée. Centrale déjà changée sous garantie le 09 10 21 même panne de transmetteur IP
Donc SAV inef...

La pire expérience sur leur site web. Impossible d’avoir une information claire. Incompatibilité entre les différents matériels.

600 Euros pour une motorisation de m...e . Cette daube n'a jamais fonctionné correctement en 2 semaines . C'est une honte, j'ai acheté ce produit français pour être tranquille croyant à de la qualité,...

Je ne recommande absolument pas l'alarme maison somfy . quand ce n'est pas la sirène exterieure qui se déclenche intempestivement , c'est l'un des intellitag des fenêtres et je ne parle pas des badges...

problème récurrent avec mon portail ouverture battante j'ai déjà changé la carte imprimé deux fois depuis 5 ans 1 fois les cellules et la je n'ai plus qu'un vantail qui fonctionne uniquement en fermet...

Visiophone V500 : un cauchemard, changé une fois sous garantie car il a grillé au bout de 15 jours, le nouvel appareil fonctionne toujours aussi mal. En général, la personne qui sonne n’est plus devan...

Très déçu par le service Assistance, j'ai demandé l'intervention d'un de leurs technicien ok pas de problème pour me répondre 2 jours après pas de disponibilité ou bien vous êtes trop loin (Région Par...

Alarmes intempestives très fréquentes.
Badge qui ne fonctionne plus
changement de piles difficile (oui, avec Somfy, changer les piles des détecteurs est une galère)
Messages d'er...

J'ai équipé il y a 5 ans mes volets de moteurs Somfy. Pour me vendre leur produit tout le monde répondait présent. Aujourd'hui un volet ne remonte plus. Après 2 appels en vain, Somfy me répond qu'aucu...

produit défectueux sous garantie, après contact rapide et efficace au service ap vente , échange en 5 jours réalisé. Nickel, Bravo à l'équipe, Société sérieuse. Je recommande

18 mois aprés l'installation de mon automatisme (AXOVIA 3S IO ) celui ci tombe en panne carte mére morte
. Déja 1 mois que le revendeur et installateur la commandé et toujour rien.
somf...

1 volet sur 3 systématique tu en panne. Réponse : il faut le rebooter à chaque fois . Cela fait 2,5 ans que ça dure . Quelqu’un a t_il une autre marque que S à me conseiller ?

J'ai la tahoma ancien modèle qui fonctionne bien j'ai acheté un moteur coulissant somfy pour pouvoir le faire fonctionner avec mon téléphone mais obligé d'acheter une télécommande relais ( 22 euros)po...

Je me suis fait voler devant la camera Somfy, un gros vol avec plusieurs individus au moins 50 passages devant la camera et son détecteurs, aucune notification rien. Nous avons contacté Somfy la camér...