Bonjour pour moi cette auto école est à évité me suis inscrit pour pouvoir passer mon permis avec mon compte cpf avant de m'inscrire j'ai demandé plus de renseignements j'ai demandé si il y avait bien des point de rdv proche de chez moi pour mes leçon de conduite. Le monsieur m'a bien dit qu'ils y avait des points de rdv j'ai voulu prendre mes cours de conduite et à ma grande surprise pas de point de rdv proche de chez moi le plus proche 60km pas possible pour j'ai demandé le remboursement du reste à charge et que mon compte cpf soit re créditer. Et toujours pas de nouvelles laisse des messages sans réponse c'est pas sérieux je compte porter plainte.
Par Franck Di ruzza
il y a 4 mois
Date d'expérience le 20/07/2025
Tout a été long et complexe. À chaque fois que je devais passer le code ou l’examen pratique, ce sont des messages envoyés sans réponse, de multiples appels pour de chose simple : programmer des cours de conduite en vu de préparer l’examen. Ils m’ont attribué à un moniteur qui donne des cours à 1h30 de chez moi que je ne connais pas et dont je ne connais pas la voiture et cela fait 2 semaines que j’attends qu’ils me rappellent pour programmer des cours avec lui dans mon centre d’examen. Tellement de temps perdu et de frustration. Si j’ai un conseil à vous donner : prenez une auto école physique, au moins vous aurez quelqu’un en face de vous de gentil et efficace pour régler vos problèmes.
Par David Reviriego
il y a 4 mois
Date d'expérience le 16/07/2025
Info utile pour les élèves Stych
Si vous ne voyez pas de créneaux disponibles, cela peut être lié à votre zone géographique.
Dans mon cas, j’ai découvert que certains cours étaient visibles uniquement après avoir été rattaché à un autre secteur.
Une amie m’a expliqué qu’il est possible de faire une demande via la plateforme pour ajuster cela.
Depuis, j’ai pu accéder à davantage de créneaux et poursuivre ma formation plus facilement.
Date d'expérience le 15/07/2025
Service pitoyable !!!!
Je suis client stych impossible de joindre le service client !
Impossible d’avoir une date examen … et surtout pour en avoir une il faut valider un examen blanc sauf qu’il existe aucun examen blanc sur l’application.
Quand on les contacte ils se foutent de nous royalement car impossible qu’il vous réserve votre examen blanc …
Par Mathieu
il y a 4 mois
Date d'expérience le 13/07/2025
Honnêtement je ne recommande pas , tout est fait pour avoir votre argent a l'inscription, date examen en 30 jours blablabla , jai eu mon code, jai fait mes heures, je suis bloqué depuis 3 mois en attente de place d'examen , la plateforme impossible a avoir , on vous dit le mois prochain c'est ton tour et au final rien , je regrette d'avoir pris la formule chez eux , ailleur j'orai eu mon permis deja
Par Mace samuel
il y a 4 mois
Date d'expérience le 09/07/2025
A fuir, mon fils est inscrit depuis deux ans sur Nice... il a fait ses 20 séances en a peu près 7 mois car pas de créneaux disponibles, pas d'interlocuteur, soit disant un bureau virtuel à Nice, mais personne ne nous rappelle en cas de problème ou de questions, car on ne peut pas les contacter en direct... ne pas prendre des créneaux de 2 séances à la fois car les moniteurs ne valident qu ' un thème...l'un d'eux m'a dit à la fin des 20 séances prises par 2 (donc 1h30 de conduite)donc en 10 rendez vous qu il aurait mieux fallu faire les 20 séances séparément. Bref au bout des 20 séances, mon fils n avait par exemple jamais fait d autoroute ni de créneaux..donc il a fallu rajouter 7 séances, et pour couronner le tout, il est en conduite supervisée, j ai pris un rdv pédagogique pour 89 € à payer en plus...sauf que c était un rdv prealable en conduite supervisée...impossible de se faire rembourser ou basculer le rdv pedagogique en rdv prealable...il faut faire un recommandé et peut être obtenir le remboursement, en attendant il ne peut pas prendre de rdv sans repayer...bref tour est compliqué et jamais d interlocuteur efficace en face...j en ai ras le bol de stych, voilà je suis à bout
Date d'expérience le 08/07/2025
Bonjour en ce qui me concerne, j'ai réalisé le démarches de dénonciation auprès de lUFC que choisir qui a réagi et aurai besoin d'autres témoignages, auprès de la fraude (https://signal.conso.gouv.fr/fr/voiture-vehicule/faire-un-signalement) et à la préfecture. Si chacun faisait de même il y aura alors un dossier conséquent qui permettra d'agir collectivement. En ce qui me concerne j'ai déjà été remboursé des dernier 99 euros et je fais un dossier pour les compléments payés pour un permis accérélé. J'ai inscris ma fille dans un autoécole à présent qui va faire 6h encore puis aller au permis de conduire, mais au moins elle va enfin le passer en un mois.
Idem j'attends toujours ma date de prrmis
Par Voleurs
il y a 1 mois
Idem j'ai validé mon permis blanc
Malgré le fait d'avoir payé pour avoir une date de permis sous 30 jours, ça fait plus d'un mois que j'attends la fameuse convocation
Par Voleurs
il y a 1 mois
il me semble que nous devrions nous fédérer afin de porter une plainte commune ou tout au moins une dénonciation au service des fraudes.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34284 ou Vous pouvez obtenir une réponse par un agent de la DGCCRF en appelant le 0809 540 550.
Visiblement le système est toujours le même si on lit les différents commentaires.
Ma fille a réussi à atteindre le nombre de cours pour passer le permis blanc, non sans mal et beaucoup de batailles. mais son passage a été annulé une fois pour cause de voiture en panne, ils nous ont fait payer deux cours en plus parce que tous les crédits auraient été utilisés et là ils ont repris de nouveau les crédits en programmant un soir pour le lendemain matin sans notification. Donc évidemment ma fille n'a pas pu le savoir... nous espérons qu'ils recréditent et qu'on ait une date. Ce qui n'est pas acquis. Maintenant il va falloir espérer ensuite atteindre une date de permis... tout cela sachant que nous avons pris la formule la plus chère tout en 30 jours. C'était en février... je constitue un dossier avec toutes les conversations en ce moment. On ne peut pas les laisser agir ainsi car finalement c'est de la fraude, même dans l'affichage racoleur des 30 jours à prix réduit, (apparemment car finalement l'autoécole à proximité a proposé le même prix et ma fille aurait déjà son permis depuis 2 mois) qui en fait ne sont pas 30 jours mais ils indiquent par la suite '"à partir du moment où cela a été fait, ou encore autre chose..." c'est consternant et aucun service de réclamation à part par courrier
Bonjour
Je vais prendre quelques minutes pour vous partager mon expérience avec Stych Nîmes . Cela fait bientôt 2 ans que ma fille est inscrite et suit les cours de conduite (si on peut appeler cela comme ça) avec cette école. Entre cours annulés, des heures non faites mais pas non plus remboursées, convocation à des adresses lointaines de notre zone, cette école est vraiment à fuir. Une manque totale de professionnalisme de leur part. En sachant que quand j'ai payé l'école c'est pas Stych, mais peut importe en tenant compte que le résultat est le même. À chaque coup de fil que j'ai eu avec la responsable de l'école de Nîmes, elle s'est montré très irrespectueuse voir dérangée meme de mon coup de fil. Aucune solution proposée à part de payer encore des heures en plus. Vous pouvez imaginer après 2 ans et plus de 2000 euros comment cela me reste à travers la gorge. Et à la fois ou on pet un câble c'est nous les méchants, c'est nous les agresseurs. Je déconseille totalement, a fuir carrément.
Date d'expérience le 06/07/2025
Je suis inscrite depuis fin janvier 2025 chez Stych en pensant obtenir mon permis en 1 mois maximum avec l'offre "Permis Accéléré (Boite Auto) - 25 cours 1899 €" (Option présentation sous 30 jours). Malheureusement à ma grande surprise il n'y avait qu'une monitrice disponible près de chez moi (20 minutes de marche) et donc très peu de créneaux disponibles. J'ai donc placé avec un mois d'avance l'ensemble de mes heures de conduite pour essayer d'avoir un "permis accéléré". Mo monitrice s'est montrée surprise et m'a clairement fait comprendre que le permis accéléré c'est "juste avoir une date en priorité à l'éxamen". Le 13 mai 2025 je passe mon examen blanc enfin avec succès. Je reçois un mail de stych me confirmant que j'étais bien sur liste d'attente mais que à cause du COVID il faudrait attendre entre 8 et 9 mois ???!!! Le ciel s'est écroulé sur moi car ça fait des années que j'attendais d'utiliser mon CPF pour repasser le permis et que je n'ai plus de disponibilité pour reprendre des heures de conduite régulièrement. Le manque de communication et de transparence est inacceptable de la part de Stych. Pour info, il est impossible de joindre le service client ou "le coach" directement. Il faut prendre rdv sur un créneau d'une heure et attendre gentiment qu'on nous rappelle pour nous dire qu'ils ne savent pas nous aider. Attention ne rater surtout pas cet appel sinon vous êtes bons pour un nouveau rdv à programmer :). Ah et aussi un cours chez stych = 45 minutes de conduite donc 2 cours (2h dans une autre auto-école) = 1H30... Il parait qu'on apprend à conduire en ligne car les 15 minutes manquantes sont en fait à faire de son côté derrière l'ordinateur via des fiches et des vidéos... Maintenant je vous invite à calculer à combien revient l'heure de conduite (la vraie pratique) Conclusion : Je ne recommande absolument pas cette auto-école même si la monitrice est plutôt sympa. Je ne manquerai pas de partager mon expérience à mon entourage et à tous ceux qui seront intéressés.
Par FatLeclcq
il y a 5 mois
Date d'expérience le 24/06/2025
Ne répond pas au heure
Par Janvier
il y a 5 mois
Date d'expérience le 24/06/2025
Très mauvais services. Aucun suivi et impossible d'être en contact avec une personne humaine pour suivre mon dossier et mes réclamations malgré plusieurs tentatives de prise de contact. Sur Paris, il y a très peu de cours disponibles, à date (juin 2025), il y a seulement 1 cours sur les 6 prochains mois pour tous les élèves d'Ile de France, vraiment à fuir. En revanche, les moniteurs sont compétents et la partie code est bien.
Date d'expérience le 23/06/2025
Merci d'avoir comme moniteur Monsieur Jean pierre Calpas dans les 75018 , il m'a beaucoup aidé dans mon apprentissage de la conduite,il est patient et très très très gentil, je ne regrette pas de m'avoir inscrit sur stych et merci a mon Dieu de m'avoir donner moniteur comme Monsieur jean pierre Calpas dans les 18 arrondissement de Paris.
Date d'expérience le 21/06/2025
vous avez eu votre permis à cette date? l'avis sur l'auto école ne concerne pas un moniteur qui sont forts sympatiques mais le système de l'autoécole. Je serai curieuse de savoir si vous avez pu passer votre permis à cette date. Merci à vous pour votre éclairage
Une auto école qui prend votre argent, votre temps, vous ralentis et n'assure aucun bon service concret. S'abstenir !
Par Kendy NJINKEU
il y a 5 mois
Date d'expérience le 19/06/2025
Très mauvaise expérience avec cet organisme. Conduite accompagnée qui démarre le 05/11/2023 pour mes 2 filles, impossible de prendre des cours de conduite, 1 seul enseignant dans notre zone géographique qui malgré lui est malade.
depuis demande de passage en permis classique en
Septembre 2024, début 2025 toujours pas de cours de démarré, nous demandons le remboursement acceptant de nous assoir sur le remboursement des cours de codes le 18/03/2025 Stych est ok avec le remboursement par chèque et au 05/06/2025 toujours rien, soit disant c'est entre les mains de la compta... Les contacter est une galère sans nom. Donc maintenant je demande le remboursement intégrale des prestations !
Par SAUNIER
il y a 5 mois
Date d'expérience le 06/01/2025
A fuir absolument !
Cela fait 6 mois que l'on attend pour que mon fils passe le permis alors qu'il a fait la conduite accompagnée et qu'il va avoir 18 ans dans 1 mois
Date d'expérience le 16/06/2025
Malgré les mauvais avis que l'on peut retrouver un peu partout, je pense que la mauvaise expérience que l'on peut avoir avec Stych vient uniquement des moniteurs sur lesquels on tombe. Je viens d'avoir mon permis avec Stych, le service en lui-même est très bien, le contenu pédagogique est clair et aide, et les moniteurs que j'ai eu étaient superbes !
Date d'expérience le 13/06/2025
Ta gueule toi
Par Voleurs
il y a 1 mois
bah peut être qu’ils mettent des faux avis mais le miens est vrai honnêtement
Commentaires bidons vous n'êtes pas crédibles.
Par Voleurs
il y a 1 mois
Moi personnellement avec Monsieur Jean pierre dans les 75018 arrondissement je ne regrette rien
Par Diallo mamadou oury
il y a 5 mois
A fuir ! Cours annulés au dernier moment, sur les peu de créneaux réservables. Résultat les qqs heures prises sont si espacées qu'on en perd tout le bénéfice.
Par Sibylle de LAROMIGUIERE
il y a 5 mois
Date d'expérience le 12/06/2025
Cela fait plus d’un an que je suis inscrite à l’auto-école Stitch pour faire ma conduite accompagnée, et je dois malheureusement dire que c’est une expérience catastrophique. Les rendez-vous sont sans cesse annulés au dernier moment, sans vraie explication ni solution proposée.
Un de leurs moniteurs est malade ? Très bien, cela peut arriver, mais on m’avait promis qu’il serait remplacé rapidement. Un an plus tard, il n’a toujours pas été remplacé. Résultat : je n’ai toujours pas pu commencer ma conduite accompagnée, alors que je vais bientôt avoir 17 ans. Pendant ce temps-là, aucune avancée, aucune considération pour les élèves.
C’est une organisation désastreuse et une gestion totalement irresponsable. On me donne parfois des excuses de dernière minute, on reporte, puis on ne tient pas les engagements. On a l’impression que le but est simplement de faire payer les forfaits, puis laisser les élèves attendre indéfiniment.
Je déconseille fortement cette auto-école. Fuyez tant qu’il est encore temps : allez ailleurs, même si c’est plus cher. Payer un peu plus, c’est toujours mieux que de perdre des mois pour rien. Ce genre de fonctionnement est inacceptable, surtout pour un service aussi important que l’apprentissage de la conduite.
Date d'expérience le 11/06/2025
STYTCH Annecy LAMENTABLE ! Aucun cours de disponible sur leur site, messagerie qui ne fonctionne pas, mauvais accueil par le directeur de l'agence qui se moque de nous en nous renvoyant vers le site (il sait pertinemment qu'aucun cours n'y est disponible). Je comprends bien que STYTCH puisse avoir des soucis (manque de moniteurs et secrétariat), mais il faut alors arrêter de prendre de nouvelles souscriptions, et assurer un service minimum aux gens qui attendent d'être servis depuis DES MOIS! A FUIR, gestion de l'auto-école minable!
Date d'expérience le 05/06/2025
𝐔𝐧𝐞 𝐞𝐱𝐩𝐞́𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐝𝐞́𝐬𝐚𝐬𝐭𝐫𝐞𝐮𝐬𝐞 ! Je déconseille fortement 𝐒𝐭𝐲𝐜𝐡 !!!
Je me suis inscrite chez Stych en mai 2023, avec l’idée de passer mon permis à un tarif abordable, autour de 1000 €. Résultat : 𝐩𝐥𝐮𝐬 𝐝𝐞 𝐝𝐞𝐮𝐱 𝐚𝐧𝐬 𝐩𝐥𝐮𝐬 𝐭𝐚𝐫𝐝, 𝐣𝐞 𝐧’𝐚𝐢 𝐭𝐨𝐮𝐣𝐨𝐮𝐫𝐬 𝐩𝐚𝐬 𝐝𝐞 𝐝𝐚𝐭𝐞 𝐝’𝐞𝐱𝐚𝐦𝐞𝐧 pour passer le permis.
𝐉’𝐚𝐢 𝐯𝐚𝐥𝐢𝐝𝐞́ 𝐭𝐨𝐮𝐬 𝐦𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐮𝐫𝐬 𝐞𝐧 𝐚𝐯𝐫𝐢𝐥 𝟐𝟎𝟐𝟒, 𝐞𝐭 𝐩𝐨𝐮𝐫𝐭𝐚𝐧𝐭 𝐣𝐞 𝐬𝐮𝐢𝐬 𝐭𝐨𝐮𝐣𝐨𝐮𝐫𝐬 𝐛𝐥𝐨𝐪𝐮𝐞́𝐞. À l’agence, on m’a expliqué que c’était parce que je n’avais pas encore passé le code… alors que je l’ai passé il y a deux mois ! Malgré cela, rien n’a bougé.
Côté finances, c’est l’escalade :
Forfait Zen 𝐚̀ 𝟗𝟗𝟎 € (𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐮𝐧𝐞 𝐫𝐞𝐦𝐢𝐬𝐞 𝐝𝐞 𝟏𝟕𝟎 €),
Puis 𝟒𝟗𝟗 € 𝐬𝐮𝐩𝐩𝐥𝐞́𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐢𝐫𝐞𝐬,
Puis encore 𝟒𝟏𝟎 €.
Soit prés 𝐝𝐞 𝟏 𝟗𝟎𝟎 € 𝐚𝐮 𝐭𝐨𝐭𝐚𝐥 ! pour 𝐚𝐮𝐜𝐮𝐧𝐞 𝐝𝐚𝐭𝐞 𝐝’𝐞𝐱𝐚𝐦𝐞𝐧 ! et 𝐚𝐮𝐜𝐮𝐧𝐞 𝐯𝐫𝐚𝐢𝐞 𝐬𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧 !
L’application ne me permet même pas de demander une date d’examen dans mon secteur. Les centres proposés sont très éloignés, et il est impossible de changer l’adresse ou de sélectionner le centre juste à côté de chez moi.
𝐉’𝐚𝐢 𝐞́𝐭𝐞́ 𝐛𝐚𝐥𝐚𝐝𝐞́𝐞 𝐝𝐞 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 client 𝐞𝐧 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 client, 𝐬𝐚𝐧𝐬 𝐫𝐞́𝐩𝐨𝐧𝐬𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐜𝐫𝐞̀𝐭𝐞. J’ai fini par me rendre jusqu’à l’agence de Versailles (1h de trajet), où on m'a dit : “𝐚̀ 𝐦𝐨𝐧 𝐧𝐢𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐣𝐞 𝐧'𝐚𝐢 𝐩𝐚𝐬 𝐝𝐞 𝐬𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐚̀ 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐩𝐨𝐬𝐞𝐫, 𝐉𝐞 𝐯𝐚𝐢𝐬 𝐟𝐚𝐢𝐫𝐞 𝐫𝐞𝐦𝐨𝐧𝐭𝐞𝐫 𝐥𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐛𝐥𝐞̀𝐦𝐞 𝐚̀ 𝐦𝐨𝐧 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐥𝐞”. 𝐀̀ ce jour ? je suis toujours sans retour !!!
J’ai tout essayé. Aucun accompagnement. Aucune solution. Je me suis résignée à 𝐫𝐞𝐩𝐚𝐲𝐞𝐫 𝐮𝐧𝐞 𝐚𝐮𝐭𝐫𝐞 𝐚𝐮𝐭𝐨-𝐞́𝐜𝐨𝐥𝐞, 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐩𝐨𝐮𝐯𝐨𝐢𝐫 𝐚𝐯𝐨𝐢𝐫 𝐮𝐧𝐞 𝐝𝐚𝐭𝐞 𝐞𝐭 𝐩𝐚𝐬𝐬𝐞𝐫 𝐥𝐞 𝐩𝐞𝐫𝐦𝐢𝐬.
Ce pendant, je laisse cet avis pour que vous sachiez :
Si vous cherchez 𝐮𝐧𝐞 𝐚𝐮𝐭𝐨-𝐞́𝐜𝐨𝐥𝐞 𝐩𝐚𝐬 𝐜𝐡𝐞̀𝐫𝐞 : 𝐒𝐭𝐲𝐜𝐡 𝐧’𝐞𝐬𝐭 𝐩𝐚𝐬 𝐥𝐚 𝐬𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧 !
Si vous voulez 𝐩𝐚𝐬𝐬𝐞𝐫 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐩𝐞𝐫𝐦𝐢𝐬 𝐫𝐚𝐩𝐢𝐝𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 : 𝐒𝐭𝐲𝐜𝐡 𝐧’𝐞𝐬𝐭 𝐩𝐚𝐬 𝐥𝐚 𝐬𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧 !
Si vous attendez un 𝐚𝐜𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐬𝐞́𝐫𝐢𝐞𝐮𝐱 𝐞𝐧 𝐜𝐚𝐬 𝐝𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐛𝐥𝐞̀𝐦𝐞 : 𝐒𝐭𝐲𝐜𝐡 𝐧’𝐞𝐬𝐭 𝐚𝐛𝐬𝐨𝐥𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐩𝐚𝐬 𝐥𝐚 𝐬𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧 !
Cette attente interminable 𝐦’𝐚 𝐝𝐞́𝐣𝐚̀ 𝐟𝐚𝐢𝐭 𝐩𝐞𝐫𝐝𝐫𝐞 𝐝𝐞𝐬 𝐨𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐮𝐧𝐢𝐭𝐞́𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐞𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥𝐥𝐞𝐬, et la situation risque de se reproduire.
𝐉𝐞 suis très déçue de cette auto école 𝐒𝐭𝐲𝐜𝐡 et la 𝐝𝐞́𝐜𝐨𝐧𝐬𝐞𝐢𝐥𝐥𝐞 𝐬𝐮𝐫 𝐭𝐨𝐮𝐬 𝐥𝐞𝐬 𝐩𝐥𝐚𝐧𝐬 !!!
Date d'expérience le 03/06/2025
Une fois que j ai payé ils n ont plus aucun cours de disponible et ils ne veulent pas rembourser les frais de dossier!!! A fuir
Date d'expérience le 02/06/2025
Bonjour , Je suis dans le même cas, j'ai envoyé un recommandé comme prévu mais toujours pas de remboursement. Comme vous, ils ne veulent pas me rembourser les frais de dossier. Qu'en ai t'il pour vous ? Avez vous eu gain de cause à l'heure d'aujourd'hui ? Merci pour votre retour
