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Publié à l'origine sur Custplace
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L’interlocuteur Stych de Gignac est au top ! Serviable, rapide, clair, efficace et d une extrême gentillesse et professsionnalisme ! Il m’a contacté de suite et a été très réactif pour résoudre mon soucis ! Franchement, une pépite 🌸😊 Fanny
Je la recommande à 100% et merci beaucoup à eux ! Accueil toujours chaleureux Louane tres attentive et gentille comme tout, explications et suivi tout au long du parcours d'apprentissage, équipe de formation compétente, agréable et disponible. Je suis très heureuse d'avoir choisi cette auto-école pour suivre ma formation et je la recommande vivement !Merci à xavier, ludovic ;Gregory et biensur Louane le pilier de l'agence. Aicha
Heures de conduite passées avec eux : Très bien
Code de la route passé avec eux : Très bien
Par contre le temps d’attente avant d’obtenir une date en région parisienne est terrible. Cela fait 7 mois que je n’ai pas conduit, j’ai passé mon examen blanc en février 2024. Après plusieurs appels on me dit que je suis en liste prioritaire et que je vais bientôt être convoqué à l’examen, seulement, ils me demandent de repayer une somme afin de prolonger le contrat. Or j’ai payé un forfait 20h de conduite + Accompagnement à l’examen du permis de conduire. Je ne suis pas responsable du temps qu’ils mettent pour me faire avoir une date d’examen. J’ai donc sèchement refusé de payer et ils ne m’ont proposés aucune solution.
Je suis actuellement avec un code de la route + 20heures de conduite sans examen et dans l’attente de cette date depuis 7 mois.
Prix d’appel alléchant ! Et au final plus cher qu’en auto-école classique. Vous arrivez au 20 heures sans savoir conduire donc vous reprenez des heures hors de prix. Les cours de conduite durent 45 minutes seulement donc… taux de réussite minable donc délai très très long pour repasser.
Attention il faut payer d’avance et l’ entreprise va mal, vous risquez de tout perdre!😡
Ne tombez pas dans le panneau en pensant que vous allez vite passer votre permis. Je suis inscrite depuis novembre et nous sommes en août toujours pas de date de permis. De plus ils annulent les cours de conduite systématiquement pour les élèves qui passent leur examen en espaçant les cours de plusieurs mois pour ne pas avancer et donc payer plus. C’est deux vol pur à ce niveau. J’ai demandé à passer en conduite supervisée et pour ça je devais faire 3 cours d’affilée pour avoir l’autorisation et comme par hasard mes cours ont été annulées ! Ça fait 2 mois que j’essaie d’en réserver mais ça s’annule systématiquement. Passez votre chemin si vous cherchez du sérieux. De plus ils ne font que changer de moniteur c’est déstabilisant
Moniteur qui ne se réveille pas le matin et qui annule mon examen de conduite après un an d'attente, il vient bouleverser tous mes plans sans le moindre excuse, à éviter à tous prix, dommage je ne pense pas mettre 0 étoiles
Outre les délais d'attente, les cours théoriques sont horribles ??? Je ne sais pas ce qui est le pire entre la plateforme qui bug, les vidéos et fiches incomplètes, les questions des QCM qui abordent des sujets qui ne sont même pas vu dans la théorie (comment puis-je deviner ?) ou encore les réponses aux questions incohérentes par rapport à la théorie abordée dans le cours. On dirait que tout est bâclé juste pour brasser de l'argent
Mon récit avec Stych est extrêmement unique, je dirais même touchant. Après des heures passées avec un premier moniteur extrêmement instructif, je ne parvenais pas à maintenir ma trajectoire et ni lui ni moi ne parvenions à saisir la raison… Enfin, il m'a suggéré de changer de moniteur, que je me permets de nommer ici David, mais je n'arrive pas non plus et je me souviens de cette phrase : « K…, tu as tout compris, mais tu n'arrives toujours pas, je te recommande de consulter ton médecin pour obtenir un diagnostic, car cela n'est pas normal. » Heureusement, David et Ruben, grâce à leurs conseils et à leur bienveillance, m'ont redonné la motivation de poursuivre et surtout de tout faire pour m’accompagner jusqu'au bout.
Et la raison en est que mon oreille interne s'est déconnectée c’est à dire le déséquilibre oreille interne, ce qui a entraîné une perte d'équilibre pour rester sur ma voie… Après quelques séances avec mon Kiné, j'ai retrouvé cette stabilité.
En raison du congé de David et avec l'aide de Ruben qui a pris soin de raconter mon parcours à un autre moniteur, je suis tombée par hasard sur Nabil, qui possède également toutes les qualifications nécessaires pour ce métier noble a accepté de m’accompagner et surtout de ne pas pas me lâcher. En ce moment, je fais de bons progrès et je suis très fière de moi-même. Ce témoignage est pour vous faire savoir que chez Stych, vous ne trouverez pas seulement des responsables et des moniteurs, mais également une équipe pédagogique bienveillante, à l'écoute, prête à vous soutenir. Je suis reconnaissante envers toute l'équipe.
L’auto-école réinventée par Stych
Découvrez leur plateforme de e-learning sur-mesure.
Bonjour, j’ai inscrit mon fils Luka Schueller sur votre site à Bordeaux en accéléré . Il a donc eu son code et effectué toutes ses heures de conduite ainsi que l’examen blanc qu’il a fallu payer en plus « bien entendu »le 12 juin.
Après plusieurs mails et messages laissés sur le répondeur de l’agence à bordeaux, aucune réponse de votre part!!! A ce jour aucune date d’examen proposée ! Il doit partir le 20 août pour ses études à l’étranger Je suis plus que déçue et en colère de vos services plus que déplorables !!!
Ana Schueller
Bonjour, mon fils est actuellement inscrit. Il a planifié ses créneaux de conduite. Lors des retour mails de confirmation nous nous apercevoir que l'horaire réservé ne correspond pas du tout à la confirmation reçu !!! Cette expérience nous est arrivée à 2 repeises dont un cours de perdu car nous étions pas disponible ! Normalement nous n'avions pas choisi ce créneau là ! Du coup,nous choisissons au autre créneau en fonction de nos disponibilités. J'appelle le service client pour être sûre que le cours n'est pas perdu ! La conseillère me dit que oui le cours est perdu car nous ne l'avons pas honoré alors que c'est eux qui ont changé l'horaire et elle rajoute que si la confirmation du mail est revenu avec ce créneau horaire c'est parce que c'est bien nous qui avons sélectionné cet horaire ! J'hallucine ! Je lui dit que l'heure réservé ne correspond pas du tout au mail de confirmation ! Elle n'a rien voulu savoir ! Mais on va où ! Vous réservé une date et un créneau bien précis, vous recevez autre chose ! On vous confirme que c'est vous qui avez choisi ce créneau alors que ce n'est pas VRAI !!! Je trouve ça scandaleux et inadmissible ! Heureusement que les moniteurs sont géniaux et compétent contrairement au service client !
6 mois que mon fils à son code et impossible de poser des heures de conduite ! J'ai payé un forfait pour la conduite accompagnée et mon fils a 17 ans et n'a toujours pas commencé à conduire avec nous . Des délais incroyables pour poser des cours, des annulations de dernière minute constantes et aucune façon de communiquer sans se déplacer à l'auto école. ( Où je tiens à préciser que la secrétaire de Magny est adorable mais ne S'en sort pas avec cette organisation cahotique). Bref, n'y allez surtout pas , je regrette amèrement d'y avoir inscrit mon enfant.
de bons moniteurs, patients, pédagogues et de bonnes explications. cependant; la gestion est à revoir, des heures de conduite décalées tous les 4 matins, des engagements entre l’auto école et l’apprentis non respectés, des battements de + de 1 mois entre les heures de conduite donc peu de progression….
on me demande de trouver une autre auto école car ils ne peuvent pas s’engager à honorer mes heures suite à leurs annulations régulières.. bref ! à ce jour, à peine 10h de conduite effectuées alors que je suis inscrite depuis février..
et attention, ce sont des cours de 45 min et non 1h..
je ne recommande pas dutout !
heureusement que les moniteurs sont là pour relever le niveau !
Je suis en dans un état catastrophique, j’ai raté mon permis au mois de décembre 2023. J’ai contacté Stych pour avoir une date de permis le plus rapidement possible. J’ai eu un responsable au téléphone et le responsable m’a dit qu’il fallait que je paye le moniteur pour le jour de l’examen et que par la suite j’allais avoir ma date de permis nous rentrons dans le septième mois Aujourd’hui, nous sommes le 07/07/2024 et je n’ai toujours pas eu de date de permis lors de mon appel après décembre. Le responsable m’a dit vous inquiétez pas vous aurez une date de permis dans les prochains mois. J’ai appelé en février on m’a dit que j’ai fallait que je patiente encore six mois aujourd’hui nous sommes dans le septième mois j’ai toujours pas de date de permis cela est inacceptable. Je suis au plus bas je ne recommanderais jamais cette auto-école car vous êtes mauvais vous avez mauvais foi. Votre technique est très intelligente, vous faites patienter les gens pour qu’ils oublient comment conduire pour qu’ils prennent plus d’heures de conduite mais votre technique elle est pourrie vraiment pourrie quand je demande un responsable on me dit c’est pas possible aujourd’hui je n’ai plus de recours, j’ai un boulot qui m’attend et on me demande impérativement le permis de conduire. Malheureusement je ne peux pas compter sur la plate-forme Stitch qui me fait galérer. Aujourd’hui c’est horrible comme expérience car j’avais mis toute ma confiance en vous j’ai dépensé près de 2000 € et aujourd’hui, sachant que j’ai une petite fille à charge seule , je ne peux même pas m’organiser comme je peux et travailler comme je le désire «mon numéro et le 0749242185
Bonjour, ma fille est actuellement en formation dans cette auto-école. Tous les avis publiés par stych sont faux: les méthodes: obliger les clients à publier un avis avant de pouvoir avoir accès à son compte de formation (cours de codes, explications de conduite en ligne, prise de rdv). Donc pas d'avis, pas d'accès au compte et bien évidemment les avis sont demandés uniquement dans le cas où tout s'est bien passé. Donc ils publient beaucoup d'avis positifs mais vous n'avez pas la possibilité de vous exprimer quand votre avis serait neutre ou négatif. Aucune souplesse, aucune visibilité sur la suite de la formation. Vous savez combien vous payer ou croyez payer au début mais pas à la fin. Pour résoudre les problème ils vous expliquent une démarche qu'il vous est impossible d'appliquer car vous ne pouvez envoyer aucune pièce jointe donc la pièce justificative qu'ils vous demandent et bien, vous vous la mettez sous le coude, avec un mouchoir dessus; et voilà encore plusieurs dizaines d'euros de perdus. Une honte! On vous vente une facilité d'accès au cours ou que vous soyez et au final peu de propositions et surtout peu de plages horaires qui conviennent à un emploi du temps ordinaire de toute personne faisant des études ou travaillant. Jamais vu cela ailleurs. En tant que famille recomposée, nous en sommes à notre cinquième jeune en formation de conduite, nous pensions plus de souplesse avec ce genre de formation et bien au niveau organisationnel, c'est pire que ce que nous avons vécu auparavant et d'un point de vu commercial, ils battent des records de nullité. Ne Faites pas la même erreur que nous! Fuyez!!!!
Pire auto-école !! :
- plus de deux mois d'attente pour une première leçon de conduite
- service téléphonique incompétent, ne répond jamais, t'oblige à prendre des rdv téléphoniques avec des conseillers qui ne sont même pas dans l'agence où tu es inscrite
- agence toujours fermée
- refuse le remboursement
Ne surtout pas se fier aux prix attractifs de cette "société".
BONJOUR A TOUS JE SOUHAITE FAIRE COMPARAITRE CETTE FAUSSE AUTO ECOLE AU TRIBUNAL SI DES PERSONNES EN ILE DE FRANCE VEULENT CE JOINDRE A LA PROCEDURE ?
Une auto école, et surtout une monitrice au top! Géraldine est la meilleure des monitrices, elle a su me rassurer, et me donner confiance, car elle a cru en moi ! J'ai eu mon permis du premier coup, sans rajouter de cours ( 30 cours de conduite ). Je recommande cette monitrice à chaque personne un peu stressée, Géraldine est pédagogue et rassurante. De nature plutôt anxieuse, je me suis présentée le jour du permis détendue et en ayant hâte de conduire grâce à elle !
Mauvaise expérience, déçu de cette école,
A éviter... 2 de mes enfants inscrits en même temps, un an pour échelonner des cours, repoussés 1 heure avant, changement de lieu la veille...Pas de service...Bref je pense qu'il nous auront tout fait...Les autres éléves sont dans le même cas, je pense que les avis favorable sont truqués. Eviter stych, c'est gagner de l'argent!!!
Fuyez cette auto école, annonce mensongère. Ex : peu de créneau de conduite dû au manque de moniteur, heures de conduite seulement remboursable, tous les autres frais ou services même non utilisés ne le sont pas ....... et j'en passe. Donc attention.
