attention ! , bourré de frais cachés, emails jamais ...
attention ! , bourré de frais cachés, emails jamais recus, service client par telephone qui ne repond jamais, fuyez ce service
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
attention ! , bourré de frais cachés, emails jamais recus, service client par telephone qui ne repond jamais, fuyez ce service
D'abord, les supermarchés de ma région refusent d'être payés en ligne avec une carte de paiement prépayée T....
Ensuite avec la formule ACCESS, on ne peut recharger que 150 euros par mois. Qui plus est, les achats ont limités à une seule thématique (maison, alimentation, loisirs...). En outre, les retraits DAB sont limités à 50 euros sur TOUTE la durée du contrat.
Avec la formule ESSENTIAL, il y a plus de possibilités mais il faut fournir une pièce d'identité, donc posséder un SMARTPHONE. Et les commerçants acceptant ce genre de paiement sont aussi rares qu'avec la formule ACCESS.
Moralité : j'ai perdu l'argent liquide que j'ai dépensé pour acheter une carte SANS UTILITÉ.
Depuis le 13 février, ils ne peuvent pas enregistrer de nouveaux clients. Si le site, rien n'est marqué. Les distributeurs ne sont pas au courant. Le service client ne répond pas ou vous raccroche au nez ou encore vous redirige sur un autre service puis vous raccroche au nez.
Très mauvais et non digne de confiance. Un service clientèle non compétent et une carte impossible à activer. Pas de remboursement et d'une mauvaise foi crasse.
Je viens de me fais avoir après un achat je n'es ni reçu ma commande ni mon argent s'il vous plaît aidé moi merci
Ca fait 20 minutes que je patiente au tel pour pouvoir activer ma carte. C'est complètement nulle. C'est aberrant vu le pris du service.
Je regrette cet achat que j'avais pris pour ma fille de 13 ans.
Une première carte renouvelée expédiée à une mauvaise adresse suite à une erreur de leur part. Après signalement une seconde carte a été expédiée et le renouvellement m'a été facturé 2 fois! Service clientèle lamentable usant de reponses-type hors sujet! À ÉVITER ABSOLUMENT !
je m'appelle rafael je viens de me faire arnaquer 100 euro et j'aimerais savoir comment puis-je faire pour etre remboursé merci
J' ai écris mes difficultés de récupération d'argent ( 50 € ) à transcash via un E-mail qui figure sur leurs recharges = [email protected] . Curieusement cette société ne répond jamais . Quelqu'un connait-il les coordonnées de la personne morale bancaire à saisir en France pour avoir réponse , et la dénomination de la ( ou des ) personne(s) physique(s) responsable de cette personne morale ? - Merci
Transcash un service à éviter a tous prix,
des tarif et frais trop chère par rapport a la concurrence pour un service plus que douteux, j ai recharger 250€ après un premier achat tous mes paiement sont refusé alors que j ai 239€ sur la carte.
Un conseil évitez transcash sauf si vous n avez vraiment pas le choix, je résum tarifs trop chère pour un service nul
Le service en lui même fonctionne mais le SAV est inexistant. Le service est facture des le départ est l attente peut durer 15mn sans réponse puis le disque vous demande de rappeler.En octobre ils sont passe de visa a mastercard mais ils continuent a venter leur solution visa sur leur répondeur.J attend toujours ma nouvelle carte envoye selon eux le 6 novembre. J ai réussi a leur parle 2 fois
,apres avoir paye plus de 15 euros ,dont la derniere en janvier 2019 et ils me disent qu il faut attendre que la poste leur retourne la carte pour qu ils en renvoient une autre. APRES 2 mois 2 elle ne peut être que perdue ou volée mais ils ne veulent pas comprendre...mon argent est toujours bloque...
A eviter, mauvais service et support. pas possible de contacter par telephone, contacter 3 fois par email mais apres 5 jours pas de reponse.