Avis clients Transcash

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Avis Transcash du plus récent au plus ancien

Lisez et contactez les commerces avant d'acheter une carte prépayée

D'abord, les supermarchés de ma région refusent d'être payés en ligne avec une carte de paiement prépayée T....
Ensuite avec la formule ACCESS, on ne peut recharger que 150 euros par mois. Qui plus est, les achats ont limités à une seule thématique (maison, alimentation, loisirs...). En outre, les retraits DAB sont limités à 50 euros sur TOUTE la durée du contrat.
Avec la formule ESSENTIAL, il y a plus de possibilités mais il faut fournir une pièce d'identité, donc posséder un SMARTPHONE. Et les commerçants acceptant ce genre de paiement sont aussi rares qu'avec la formule ACCESS.
Moralité : j'ai perdu l'argent liquide que j'ai dépensé pour acheter une carte SANS UTILITÉ.

Par Harcourt il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/09/2023
Bonsoir contacter le service pour résoudre votre problème.
Par Stephane il y a 2 ans

Depuis le 13 février, ils ne peuvent pas enregistrer ...

Depuis le 13 février, ils ne peuvent pas enregistrer de nouveaux clients. Si le site, rien n'est marqué. Les distributeurs ne sont pas au courant. Le service client ne répond pas ou vous raccroche au nez ou encore vous redirige sur un autre service puis vous raccroche au nez.

Par Frederic il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/03/2023

Je viens de me fais avoir après un achat je n'es ni ...

Je viens de me fais avoir après un achat je n'es ni reçu ma commande ni mon argent s'il vous plaît aidé moi merci

Date d'expérience le 03/11/2022
Bonjour Madame Sarah , vous aviez rien à craindre contacter juste le mail et exposer votre problème
[email protected]
J’ai été victime aussi j’ai pu récupérer la total de mon argent grâce au mail .
Par Marcus il y a 3 ans
Veuillez contacter le mail du service de remboursement
[email protected]
Par Roche il y a 3 ans

Double facturation de carte suite à une erreur de leur part.

Une première carte renouvelée expédiée à une mauvaise adresse suite à une erreur de leur part. Après signalement une seconde carte a été expédiée et le renouvellement m'a été facturé 2 fois! Service clientèle lamentable usant de reponses-type hors sujet! À ÉVITER ABSOLUMENT !

Par Cyril il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/08/2021

[email protected] ne répond pas aux demandes qu'on lui adresse ( récupération d'argent ) .

J' ai écris mes difficultés de récupération d'argent ( 50 € ) à transcash via un E-mail qui figure sur leurs recharges = [email protected] . Curieusement cette société ne répond jamais . Quelqu'un connait-il les coordonnées de la personne morale bancaire à saisir en France pour avoir réponse , et la dénomination de la ( ou des ) personne(s) physique(s) responsable de cette personne morale ? - Merci

Par Serge-Gérard il y a 7 ans
Date d'expérience le 07/12/2018
arnaque de transcach ne vous faite pas avoir par cette firme ce n'est que des voleurs tout simplement et je ne comprend pas moi même avoir était victime de ces voleurs et attention des voleurs a colles blancs qui veux dire la justice ne prends même pas compte puisque on ne peux porter plainte ils ont touts les droits puisque ce milieux de requins (finances) donc tout le monde mange donc le mieux c'est de s'abstenir et qui mange trouvez la suite???????????????
Par Rachid55 il y a 7 ans
Bonjour. Merci pour cette ( ton ) info , en réponse . Etant adhérent , moi-même à l'UFC QUE CHOISIR , si Transcash ne répondait pas à mes honnêtes questions , par E-mail , réitérées et sans suite à la date de ce jour , j'ai l'intention de saisir les services juridiques de cette (mon ) Assoc. pour qu'ils me donnent leur point de vue , sur une situation et position de remboursement de mes 50 € , bien plus qu'étonnante, à laquelle je ne comprends strictement = rien . Pourtant j'ai encore vu dans Paris cette semaine, une publicité aux arrêts de bus RATP , pour la vente de cartes "noires" transcash , avec la dénomination du site internet de Transcash . S'ils ne répondent pas , je saisirais aussi notre Ministre de l'Economie Bruno LEMAIRE , très attentif aux agissements de ces sociétés de type bancaire ou GAFA , aux sièges sociaux hors du territoire de la France . ( Pour ton info , à ma propre demande ses services travaillent activement sur les agissements d'une autre GAFA ayant siège social au Delaware ( USA ) et en Irlande , et un bureau à Londres , et qui s'est carrément permis , il y a 3 ans, de prélever de l'argent de façon récurrente un compte bancaire au prétexte d'un soi-disant = "clic" d'accord sur un PC ! . ( Certes , on n'arrête pas le culot comportemental de ces acteurs ! Mais ils payent in-fine très chers leurs agissements illégaux en droit français ) . A mon avis , la note fiscale de la GAFA inconséquente dont je te parles ici , va être particulièrement salée in-fine ! ( comme celle d'hier mercredi 6-02-2019, infligée à la firme U.S. Apple qui a négocié avec notre Ministère des Finances , et qui doit payer , dans le cadre d'un accord passé avec ce Ministère , la somme de = 500 Millions d'euros , oui tu lis bien !!! , à la DGFIP ..... ) . Mais pour le moment , je n'ai pas encore de point de vue sur les étonnants comportement de Transcash et de leur bureau de tabac , distributeur , de mon quartier . Je trouves simplement leur " non réaction " en réponse à mes questions réitérées , et le refus de leur distributeur de payer mes 50 € avec le code qui m'a été indiqué par mon débiteur , curieuse , pour un service bancaire qui aurait pu ( pourrait être ) récurrent s'ils étaient honnêtes et transparents , ce qui n'est pas ce que j'observe , malheureusement , à la date de ce jour . Mais je suis patient , et ....déterminé , s'il le fallait , à les faire chuter , voir faire emprisonner leur(s) dirigeant(s) , avec le concours des services de Police et de Justice , compétents . Mais ce n'est pas à moi ou à nous , de les qualifier " d'escrocs" , de les juger . C'est à moi , à nous , de soulever la problématique avec honnêteté et toutes les preuves écrites utiles , auprès des autorités compétentes , et ce , sans jamais y renoncer.
Par Serge-Gérard il y a 7 ans
salut je te repond j'ai perdu 200e les coupons sont mis sur une autre carte impossible de recuperer ton argent les flics ne prennent pas la plainte cela sert a rien ca fait un an que je me bat les buralistes sont des escrots trans cash sont des voleurs que on laisse fajre ils sont a londre si tu veut me repondre [email protected] A+
Par Cheyenne il y a 7 ans

Transcash un service à éviter a tous prix,

Transcash un service à éviter a tous prix,
des tarif et frais trop chère par rapport a la concurrence pour un service plus que douteux, j ai recharger 250€ après un premier achat tous mes paiement sont refusé alors que j ai 239€ sur la carte.
Un conseil évitez transcash sauf si vous n avez vraiment pas le choix, je résum tarifs trop chère pour un service nul

Par Khalid-kh il y a 7 ans
Date d'expérience le 19/01/2019

Le service en lui même fonctionne mais le SAV est inexistant. ...

Le service en lui même fonctionne mais le SAV est inexistant. Le service est facture des le départ est l attente peut durer 15mn sans réponse puis le disque vous demande de rappeler.En octobre ils sont passe de visa a mastercard mais ils continuent a venter leur solution visa sur leur répondeur.J attend toujours ma nouvelle carte envoye selon eux le 6 novembre. J ai réussi a leur parle 2 fois
,apres avoir paye plus de 15 euros ,dont la derniere en janvier 2019 et ils me disent qu il faut attendre que la poste leur retourne la carte pour qu ils en renvoient une autre. APRES 2 mois 2 elle ne peut être que perdue ou volée mais ils ne veulent pas comprendre...mon argent est toujours bloque...

Par Brunocachou il y a 7 ans
Date d'expérience le 14/01/2019
Contacter le service remboursement au 0756812060
Par Prepaid Card Service il y a 7 ans