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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA Albi.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Tout c'est déroulé comme prévu du premier contact sur la foire à la pose ce jour avec un coup de chapeau aux poseurs nickel
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Qualite du produit difficile de dire au bout d'un mois;il faudrait poser cette question dans un delai plus large;au vu des fenetres achetées il y a un an le devait pas y avoir problème
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1)-lors de la commande il y avait une promo qui disait qu'une commande de plus de trois fenêtres il y avait la pose offerte.hors, au vue de la facture n° 6734 du 7 mars 2017 il est précisé "dont 880 € de pose" . comment interpréter ce fait?
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Ancien client tryba déjà très satisfait, je remarque l'évolution du produit . mes anciennes fenêtres sont toujours impeccables après plus de 10 ans, et les nouvelles sont encore mieux : meilleure sécurité, jolies finitions, pose sans problème par un bon technicien. le bonheur!
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Qualite certes mais le prix est cher par rapport a certains concurrents
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Le produit correspond à ce que nous nous attendions. les équipes ont été très bien, de bons conseils et souriantes.
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Dans l'ensemble, je suis satisfait du produit. mais la taille des grilles d'aération, surtout sur de petites fenêtres, est un non sens. respecter les normes et se moquer de l'esthétique à des limites. la place des poignées des petites fenêtres (l=50 h=60 par exemple pour donner une idée de taille) qui n'est pas centrée en hauteur est aberrante. on peut certes payer pour la mettre ou l'on veut , mais j'estime que les fenêtres sont déjà assez chère pour ne pas encore en rajouter à ce niveau là. sachant qu'ensuite, ce sont les visiteurs qui se feront une idée d'un choix du fabricant de faire une pose excentrée qui n'est absolument pas esthétique, vous en déduirez ce qui convient. d'autres fabricants mettent les poignées où l'on veut sans supplément.
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Du premier contact à la fin des travaux tout a été parfait : amabilité, compétence, discrétion.
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Il y a un éclat sur le cadre. vu le prix de la porte, ça ne devrait pas être. nous l'avons signalé lors de la pose, et nous avons pris des photos. les deux poseurs doivent le signaler à tryba, et nous espérons que ce sera vite réparé. si la réparation n'est pas parfaite, nous demanderons un geste commercial à tryba, surtout que le défaut est à un endroit très visible, proche de la poignée. en espérant être entendus.
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Nous sommes très satisfait à la fois de la démarche commerciale (marion sanchez), de l'étude préalable (m. portet), de la pose (équipe de julien et ...), ainsi que, en première analyse, de la qualité du produit (toutes huisseries de la maison changées), ainsi que de la réactivité au titre du service après-vente. l'équipe de acp menuiserie d'albi est très professionnelle et, de surcroît, chaleureuse. nous l'avons déjà recommandée à notre voisin.
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Recommande tryba albi mais pour les autres magasin ne sait pas
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Nous sommes très satisfaits de notre choix, nous avons travaillé avec m. portet de la franchise d'albi, qui a été très professionnel et très patient avec nous. il nous a très bien conseillé et parfaitement rassuré, nous lui avons fait confiance et nous ne le regrettons pas. l'ambiance dans la maison a changé depuis le changement des fenêtres. la pose a été faite par une équipe compétente et discrète, qui ne nous a laissé aucune salissure ou déchet chaque soir où ils débauchaient.
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Très satisfaite en particulier des prestations des poseurs
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Bravo à l'équipe acp menuiserie albi qui ont fait preuve d'un grand professionnalisme ( qualité relationnelle , délai tenu , pose soignée . )