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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Cavaillon.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Satisfait des conseils et de la prestation
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Équipe peut fiable quand à la prise de commande et de cotes !
C’est la 3è fois que je sollicite Tryba pour des travaux dans 3 maisons à 3 endroits différents et jusqu’à présent tout c’était très bien passé !!
Bonjour Anne-Catherine,
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre fidélité.Effectivement, lors de la prise de cotes, un élément n' pas été pris en compte et ce deux fois : toutes nos excuses !
Le Service Consommateurs
il y a 5 ans
Attente un peu longue ( 5 mois) entre le devis et la réalisation des travaux pour une fenêtre PVC de 90 * 90 cassée accidentellement et prise en charge en bris de glace par notre assurance.
Mais le travail de pose et la qualité de la fenêtre sont au top.
Bravo encore au technicien pour sa bonne humeur et la qualité de son travail.
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Après un petit cafouillage au niveau du devis, la pose à été effectuée dans les règles de l'art. Les volets TRYBA sont d'une très grande qualité.
Bonjour Louis Jean,
Merci de votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous vous renouvelons nos excuses pour le petit "cafouillage" au niveau du devis, et espérons que vous appréciez désormais pleinement la qualité de vos nouveaux volets !
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
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Produit irréprochable et de qualité avec des techniciens très qualifiés et sympa
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les techniciens sont super performants . Ils ont fait du bon travail .
Domma ge la poignée plate n'est pas assez plate et le volet ne peux descendre ou remonter que fenêtre ouverte .
Nous l'avons signalé et attendons que le SAV fasse le nécessaire .
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entreprise sérieuse et trés efficace. produit conforme à la commande. aucun reproche à faire sauf un petit bémol sur la qualité des finitions par les artisans en sous traitance. tryba a respecté les rdv et les dates de chantier.
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Une pose parfaite réalisée par Jessy et Alex je suis vraiment satisfait et la qualité me parait au RDV .
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Même si le matériel est de bonne qualité, les délais ne sont pas respectés.
Bonjour, nos excuses pour les délais de commande et d'installation, soyez assurés que nous travaillons constamment sur le sujet pour gagner en rapidité. Nous espérons que ces délais seront vite oubliés, et que vous puissiez profiter très longtemps de vos menuiseries ! Cordialement, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 5 ans
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Les ouvriers sont compétents , rapides d'exécution, précis et propres
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Suite à détection de défauts sur fenêtres signalées et constatées par agent commercial, pas de re-contact de la part de l'agence depuis. Il s'agissait de rayures sur 2 vitres et coupure sur joint périphérique extérieur sur 5 fenêtres, avec également des impacts sur éléments en PVC.
Bonjour M. F,
L'assistante du point de vente va reprendre contact avec vous et programmer un constat pour les reprises qui sont à faire.
Merci de votre compréhension, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
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très bonne prestation mais réalisée avec 1 mois de retard par rapport à la date convenue initialement
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour la réalisation de vos travaux et sommes ravis que la qualité de la prestation soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous présentons nos excuses pour le délai supplémentaire
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
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Très déçu de la qualité des volets et contact commercial nul
Bonjour,
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre message, en effet un technicien est passé sur place pour constater le problème d'atténuation de couleur, qui est toutefois hors délai de garantie et ne peut pas faire l'objet d'une prise en charge.
Une proposition vous a été faite pour passer les volets en blanc, avec un tarif préférentiel. Le point de vente reste à votre écoute si vous souhaitez vous orienter sur cette solution.
Le Service Consommateurs Tryba.
il y a 5 ans
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Délai trop court pour la pose,difficultés pour joindre le commercial après le premier contact en cas de problèmes.
Bonjour Mr Negrit,
Merci de votre confiance, le point de vente est à votre écoute pour toutes vos questions ou demandes, n'hésitez pas à prendre contact avec eux si nécessaire.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
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Depuis 15 nous sommes clients chez tryba et satisfait
