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Avis clients Tryba Cavaillon

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Trop long il se sont trompés deux fois sur les mesures ...

Trop long il se sont trompés deux fois sur les mesures pas bon produit commender un peut cher et manque toujours une bricole à finir

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Bonjour,
Nous avons bien pris note de vos remarques et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Soyez assuré que nous regrettons la situation décrite.
Une demande de SAV a bien été enregistrée durant la fermeture de la concession concernée et une intervention sera bien entendu effectuée afin corriger les différents aspects évoqués.
Nous vous prions d'accepter nos excuses et restons à disposition pour toutes questions.
Bien cordialement, le Service consommateurs Tryba

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Toujours excellente,

Toujours excellente, face au professionnalisme et à l'attention de l'équipe TRYBA ...Mais: les stores qui ont été posés DANS LA VÉRANDA ne me semblent pas protéger plus de la chaleur .

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pose de mauvais gond pas de la meme couleur que mes ...

pose de mauvais gond pas de la meme couleur que mes volets !!! il m'ont pas donné la peinture en cas de retouche !! poignet de la baie vitree cassé par le poseur et soit disant qu'on devait me rappeler pour le changer !!! au bout de 2 mois pas de nouvelles de tryba ni du poseur

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Bonjour,
Nous sommes navrés de ces désagréments, dont vous avez pu parler avec le gérant du point de vente entre temps.
Le pot de peinture a été commandé au fournisseur. L'insert de la poignée qui a été malencontreusement cassé lors de la pose sera remplacé lors d'une seule et même intervention avec le responsable technique, à réception du pot de peinture.
Le point de vente reprendra contact avec vous pour planifier l'intervention.
Restant à votre écoute, le Service Consommateurs

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Produits de qualité et équipe efficace

Produits de qualité et équipe efficace

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Je suis client depuis longtemps et je n'ai jamais eu ...

Je suis client depuis longtemps et je n'ai jamais eu à à me plaindre.

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Excellent professionnalisme du technicien qui est venu ...

Excellent professionnalisme du technicien qui est venu installer la porte.

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Tryba a posé 1 fenêtre, 2 portes fenêtres et 3 volets ...

Tryba a posé 1 fenêtre, 2 portes fenêtres et 3 volets roulants. Produits et poses parfaites. Je le recommande. Je ferai encore appel à eux pour la suite.

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pourquoi j'ai choisi Tryba?

un peu circonspect au moment de la commande malgré un léger décalage du au cororona la suite s'est très bien déroulée la pose a été faite dans les règles de l'art ainsi que la finition et c'est vrai qu'à l'utilisation on remarque la différence avec d'autres fabricants chaque détail est pensé et la qualité des matériaux est évidente bref je ne regrette pas d'avoir choisi Tryba.

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De très bons professionnels

De très bons professionnels

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travail soigné

travail soigné

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Je n'ai pas le rendu que je voulais au départ de volets ...

Je n'ai pas le rendu que je voulais au départ de volets a la provencal effet bois, suite a une demande de tryba de changer le modele choisi au depart pour un probleme de deformaion de volets plein sud pouvant ne pas fermer... j avais deja versé un acompte conséquent et l'hiver arrivant je me suis retrouvée prise en otage ... du coup pas le modèle souhaité et un crochet posé cassé + un crochet manquant ... sav très long et rendu tres moche du coup... plus effet ancien mais effet abri de jardin ! Tres tres decue vu le prix et la renommée de tryba !!!

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Bonjour,

Nous sommes désolés de ce ressenti et vous présentons nos sincères excuses concernant les points évoqués.

Notre concessionnaire vous a effectivement conseillé certaines modifications par rapport à votre projet initial, compte tenu de contraintes techniques et pour assurer la durabilité de votre installation.

Suite à votre accord, le projet a donc été modifié en conséquence, cependant nous regrettons votre mécontentement.

L'intervention concernant les crochets a bien été programmée, nous regrettons cet impromptu et faisons le nécessaire.

Nous restons bien entendu à votre écoute.

Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.

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Très bon produits, équipe de pose très sympathique ...

Très bon produits, équipe de pose très sympathique et répondant à toutes les questions

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SERIEUX TANT A LA COMMANDE QU'A LA POSE

SERIEUX TANT A LA COMMANDE QU'A LA POSE

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Disponibilité

Disponibilité. Ce qui permet d'anticiper les aléas de chantier

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Pb sur prix entre devis initial et devis réel.

Pb sur prix entre devis initial et devis réel.
Pb le matériel ne correspond pas exactement à celui convenu.

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Bonjour,

Merci à vous d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience, soyez assuré que nous sommes particulièrement vigilants concernant la conformité des éléments livrés et des propositions commerciales effectuées.

Pour pouvoir vous apporter une réponse précise, pourriez-vous nous confirmer vos coordonnées complètes à l'adresse sc@tryba.fr svp ?

Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.

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tres fiable ;bon travail..

tres fiable ;bon travail..

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travail trés bien eécuté,

travail trés bien eécuté,
prestation conforme à la demande
devis respecté

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très bon contact commercial, pose de grande qualité ...

très bon contact commercial, pose de grande qualité grace à un technicien de grande valeur.

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professionnel

Nous avons eu affaire à des professionnels qui ont respectés les délais et le devis

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Rien à dire la produit correspond a 300 % a mes attentes ...

Rien à dire la produit correspond a 300 % a mes attentes ! Poses parfaites par 2 personnes ..travail propre et soigné.

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