Avis clients Tryba Cavaillon

Bonjour,
Nous sommes navrés de ces désagréments, dont vous avez pu parler avec le gérant du point de vente entre temps.
Le pot de peinture a été commandé au fournisseur. L'insert de la poignée qui a été malencontreusement cassé lors de la pose sera remplacé lors d'une seule et même intervention avec le responsable technique, à réception du pot de peinture.
Le point de vente reprendra contact avec vous pour planifier l'intervention.
Restant à votre écoute, le Service Consommateurs

Bonjour,

Nous sommes désolés de ce ressenti et vous présentons nos sincères excuses concernant les points évoqués.

Notre concessionnaire vous a effectivement conseillé certaines modifications par rapport à votre projet initial, compte tenu de contraintes techniques et pour assurer la durabilité de votre installation.

Suite à votre accord, le projet a donc été modifié en conséquence, cependant nous regrettons votre mécontentement.

L'intervention concernant les crochets a bien été programmée, nous regrettons cet impromptu et faisons le nécessaire.

Nous restons bien entendu à votre écoute.

Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.

Bonjour,
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre message, en effet un technicien est passé sur place pour constater le problème d'atténuation de couleur, qui est toutefois hors délai de garantie et ne peut pas faire l'objet d'une prise en charge.
Une proposition vous a été faite pour passer les volets en blanc, avec un tarif préférentiel. Le point de vente reste à votre écoute si vous souhaitez vous orienter sur cette solution.
Le Service Consommateurs Tryba.