Avis clients Tryba Chaville

Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba pour le choix de vos nouvelles menuiseries !

Notre équipe est intervenue le lendemain de la pose de vos fenêtres. Tout est désormais en ordre.

Nous espérons que vous profitez désormais pleinement du confort apporté par Tryba !

Bonne journée, le Service relation clients 

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses concernant le délai qui a été nécessaire pour finaliser complètement votre installation. En effet des habillages aluminium ont dû être recommandés, et les délais étaient particulièrement long du fait des difficultés d'approvisionnement en matières premières subies par notre filière.

Un vitrage a ensuite été changé et le soucis rencontré sur votre volet battant résolu.

Un geste commercial a été fait par votre Espace Conseils afin de vous dédommager pour le délai.

En espérant que vous profitez désormais pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients

Bonjour,

Nous avons lu avec attention votre avis et regrettons la situation évoquée ainsi que votre sentiment.

Après avoir fait le point sur votre dossier, la pose est bien conforme aux normes DTU.

Nous vous invitons à prendre contact avec votre Espace Conseils, qui se déplacera si nécessaire.

Nous sommes à votre écoute, le Service Relation Clients Tryba

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.

Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de fabrication inhabituels afin de nous améliorer sur ce point.

En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation.

Bonne journée, le Service relation clients

Bonjour,

Votre espace conseils va reprendre contact avec vous suite à vos remarques.

Cordialement, le Service relation clients Tryba

Bonjour,

Nous avons pris bonne note de votre avis, compte tenu que votre départ en vacances était consécutif à la pose.

Votre espace conseils n'a pas pu venir constater les défauts, néanmoins le SAV est prévenu concernant les traces dans le vitrage que vous avez évoquées.

Un rendez-vous pourra être organisé à votre retour.

Cordialement, le Service relation clients Tryba

Bonjour,

Nous regrettons les impromptus survenus lors de la pose de vos menuiseries et vous présentons toutes nos excuses concernant les délais engendrés.

Nous espérons que désormais votre installation vous apporte entière satisfaction.

Cordialement, le Service Relation Clients Tryba

Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour les désordres rencontrés. Vos volets en alu sont légers mais résistants, nous espérons que vous apprécierez leur qualité et leur longévité.
Bonne journée, le Service Consommateurs

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite avec à votre expérience avec Tryba.
Nous vous présentons nos excuses sur le produit livré non conforme qui a engendré un retard de pose, et sommes néanmoins ravis que le produit final posé vous donne satisfaction.
Bonne journée, le Service Consommateurs

Bonjour, nous n'arrivons à vous identifier avec ces éléments, pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées complètes à sc @ tryba.fr svp ? En vous remerciant d'avance, et avec nos excuses pour ces retards, le Service Consommateurs.

Bonjour M. Dechet,
Nous ne sommes pas parvenus à vous identifier parmi nos clients et dossiers SAV.
Afin de vous apporter notre aide, nous vous invitons à nous contacter par mail avec vos coordonnées complètes à l'adresse sc @ tryba.fr 
À votre écoute, le Service Consommateurs