Partagez votre avis

Service Client et Avis sur Tryba Colmar

Espace certifié par la marque En savoir +

Avis du plus récent au plus ancien

(1/5)

Pose (fenêtres + volets roulants) commencée début septembre ...

Pose (fenêtres + volets roulants) commencée début septembre et prévue sur 3/4 jours par le commercial. Réellement, la pose a duré 2 jours.
Résultat volets de travers et un qui n'a pas été posé du tout, laissant un trou de 1,20m dans mon mur. Fenêtres pas isolées etc. Inutile de dire qu'il y a des infiltrations d'air partout.
Impossible de joindre qui que se soit au téléphone, sur place le responsable est en réunion, ou absent etc.
Bref, mécontent du service, je ne recommande pas!

Bonjour Thomas,

Le concessionnaire met tout en oeuvre pour vous satisfaire et a avancé la livraison du matériel afin de pouvoir intervenir ce lundi 14 octobre.

Nous vous présentons nos excuses et avons bien conscience de la gêne occasionnée. Cordialement, le Service Consommateurs

Justement il y a un problème là aussi ; Prendre contact avec le point de vente.
Pour l'avoir ce fameux rendez-vous, il a fallu engager l'assistance juridique de l'assurance! Et vous vous gaussez d'avoir trouvé une solution? Bravo les gars!
Et pour votre information, les finitions, à la limite, on peut les faire dans quinze ans. Mais il faut faire rapidement l'isolation des fenêtres! Il commence à faire froid! Et c'est surtout pour ça que je m'énerve, personne dans votre boîte n'a l'air de se rendre compte que l'hiver arrive...

Bonjour Thomas,

Nous vous avons laissé un message pour fixer un rdv le 21 octobre afin que la pose du volet soit effectuée, ainsi que les corrections sur celui posé de travers et les différentes finitions.

Nous vous invitons à reprendre contact avec le point de vente pour valider le rdv.

À votre écoute, le Service Consommateurs

avatar
  • Être notifié
(4/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

fenétres:bon materiel montage satisfaisant .mise au ...

fenétres:bon materiel montage satisfaisant .mise au point necessaire pour les moustiquaires mais bonne intervention du sav.

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Entreprise sérieuse avec du matériel de qualité et ...

Entreprise sérieuse avec du matériel de qualité et des monteurs consciencieux.

avatar
  • Être notifié
(3/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Travaux avec dégats

Travaux avec dégats

Bonjour Monsieur G., une proposition de dédommagement vous a été envoyée par courrier le 10/07. Restant à votre écoute, le Service Consommateurs Tryba

avatar
  • Être notifié
(4/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Je suis satisfait de tryba un excellent service après ...

Je suis satisfait de tryba un excellent service après vente

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Très bons services, très bonnes prestations.

Très bons services, très bonnes prestations.

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Très bonnes prestations et qualité de l'équipe de pose ...

Très bonnes prestations et qualité de l'équipe de pose .

avatar
  • Être notifié
(4/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Rien à redire

Je suis tout à fait satisfait, je recommande.

avatar
  • Être notifié
(4/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Très bonne expérience.

Très bonne expérience dans l'ensemble. J'ai été particulièrement impressionné par la prestation des poseurs. Excellent travail,gentillesse et professionnalisme.Bravo.

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Très contente du produit et de la pose.

Très contente du produit et de la pose.
Marinette H

avatar
  • Être notifié
(4/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Bons conseils, installation rapide, bon matériel.

Bons conseils, installation rapide, bon matériel.

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Changements de fenêtres

Excellent commercial
Et monteurs très professionnels

avatar
  • Être notifié
(4/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

bonne qualité bonne finition

bonne qualité bonne finition
au demeurant sérieux !
cher mais la qualité à un prix

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Je suis pleinement satisfait de l entreprise Tryba

Je suis pleinement satisfait de l entreprise Tryba
Intervention en application de la garantie

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Excellents contacts avec M. Haettich, conseiller technique ...

Excellents contacts avec M. Haettich, conseiller technique de Tryba à Colmar, tant relationnel que professionnel.
Les délais ont été tenus.
L’équipe des poseurs a également été redoutablement efficace. Travail rapide et soigné. La pose des huisseries neuves en PVC, en remplacement des anciennes, a été réalisée avec rapidité et propreté. Aucune retouche à envisager à l'intérieur de la maison, sur les tapisseries et faïences existantes. Les finitions sont parfaites. Le résultat est remarquable.
Il est à noter que j'ai choisi de confier ce travail à la société Tryba, en raison d'une précédente intervention pour le remplacement de la porte d'entrée de ma maison, opération qui m'avait déjà totalement convaincu à l'époque.

avatar
  • Être notifié
(3/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Bonjour

Prestation pas trop mal à revoir les finitions

Bonjour,
Merci de votre confiance, nous vous présentons nos excuses pour l'erreur sur le vitrage posé, qui va être remplacé prochainement par un vitrage granité conformément à votre demande.
Nous restons à votre écoute, ainsi que le point de vente, afin de vous apporter satisfaction.
Le Service Consommateurs

avatar
  • Être notifié
(4/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Perplexe

Rien à redire sur le processus de fabrication. Très déçu par la surface vitrée perdue, et l'esthétique sur des fenêtres de soupiraux. Trop de plastic apparent en extérieur sur la partie basse

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite au chantier intervenu dans votre copropriété.
La diminution du vitrage pour les fenêtres des caves avait bien été indiquée lors de la présentation de l'offre, et avant acceptation de celle-ci.
Restant à votre écoute,
Cordialement, le Service Consommateurs

avatar
  • Être notifié
(4/5)

tres professionnels

tres professionnels

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Très bon commercial , très bonne qualité de produits ...

Très bon commercial , très bonne qualité de produits , très bons poseurs quoi de mieux .........;

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Un service impeccable de la commande à la livraison. ...

Un service impeccable de la commande à la livraison.

avatar
  • Être notifié
Les cookies nous aident à optimiser votre expérience en ligne. Ils sont aussi utilisés à des fins statistiques, pour les réseaux sociaux, pour s’assurer de la qualité, ainsi qu’à des fins marketing avec nos partenaires.
En continuant, vous acceptez ceci. En savoir plus sur les cookies.