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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Colmar.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Délai long, 1 seule petite clef pour la porte fenêtre, raccordement électrique pour le volet non fait et câble électrique ne faisant pas 5m comme annoncé lors de la prise de mesures.
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Il serait judicieux de doter les monteurs de "draps ou protection similaire" afin de limiter l'impact très important des poussières de bois et de béton résultants de la dépose des anciennes fenêtres
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Nous aurions apprécié d'être prévenus que la dépose de l'ancienne porte allait causer autant de saleté. nous avons uniquement dégagé la place pour que les poseurs puissent travailler sans être gênés. nous aurions pu recouvrir les meubles et mettre des bâches. les poseurs n'ont même pas pris la peine de protéger quoi que ce soit (ou de nous demander de le faire)... nous avons passé plus de temps à nettoyer notre maison (de haut en bas) qu'eux pour poser la nouvelle porte !
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Communication absente de l’équipe tryba concernant le délai de retard pour la pose des fenêtres .
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Pose non réalisée en totalité à date pour cause de manque de personnel. attente de trois semaines pour seconde pose. problème de caisson volet roulant signalé par 2 fois au téléphone et non pris en compte. attendons le passage d'un technicien pour éventuelle modification liaison fenêtre / caisson volet roulant
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A vérifier lors du passage d'un monteur si on peut neutraliser cet amas de colle visible sur le montant.
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On espère que le produit soit de qualité, à voir à l'usage. délais relativement long, mais cela avait été précisé lors de l'achat.
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Nous souhaitons remercier l'équipe de pose pour leur professionnalisme et la qualité de leur travail. cordialement. sandrine et stephane
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Un peu tôt pour évaluer la qualité de pose , un petit délai d'éssai de la porte d'entrée sera nécéssaire pour se prononcer . a priori tout se passe bien .
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Je suis satisfait du produit, qui pourrait être amélioré au niveau des portes fenêtres, par contre le vendeur n'y connaissait malheureusement rien au niveau technique, donc sa devient difficile en construction neuve. la pose en rt 2012 , n'est pas tout à fait respecté, alors qu'il suffirait de mettre une compribande plus épaisse pour combler les défauts de maçonnerie. mais sinon, le service et l'après-vente irreprochable!!
