AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Cormontreuil.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Très bon travail de pose pour une porte de très belle qualité.
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entreprise sérieuse et réactive . En attente de service après vente.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Votre SAV est bien en cours de traitement par notre usine, votre espace conseils reviendra vers vous dès qu'une intervention pourra être planifiée.
Restant à votre écoute, le Service relation clients
il y a 3 ans
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Bon démontage et montage nouvelles F, PF et volets solaire par l'équipe TFPV 13
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ancienne
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre avis sur votre projet avec Tryba. Selon nos informations il n'y avait pas eu de souci lors de son déroulement, pourriez-vous éventuellement nous expliquer par email à sc @tryba.fr les points sur lesquels vous auriez aimé que nous nous améliorions svp ? Merci d'avance et bonne journée, le Service Relation Clients.
il y a 3 ans
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poseurs aimables défaut sur les arrêts paillettes qui raccrochent ce qui empêche de les bloquer.il faudra faire avec.a moins que vous ayez une solution.l e poseur a pris une photo
Bonjour,
Votre demande de SAV est bien en cours, la pièce est en
commande, dès réception votre Espace Conseils vous recontactera pour
planifier une intervention et finaliser votre projet.
Avec nos excuses
pour ces délais, le Service Relation Clients.
il y a 3 ans
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Bonjour
Je n'ai pas apprécié qu'on me dise que la validation n'était pas faite alors que je l'ai faite par mail le jour même. Je n'ai pas apprécié qu'on me dise que la porte devait être changée fin juillet alors que c'était écrit "2e quinzaine de juin". Je n'ai pas apprécié qu'on me dise que "tous les clients étaient prévenus d'un problème de fournitures", car je n'ai reçu que de la publicité.
Bonjour Madame, nos sincères excuses pour les différents reports qu'a connu votre projet, principalement dûs à des difficultés d'approvisionnement et de fabrication côté usine. Nous espérons que vous serez désormais satisfaite de vos menuiseries malgré ces retards. En vous renouvelant nos excuses au nom de la marque, et en vous souhaitant une bonne journée, le Service Relations Client.
il y a 3 ans
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Très bon commercial avec une présentation détaillée et bien expliquée. Commande claire et précise. Petit bémol, délai livraison pas respecté mais le contexte actuel a certainement contribué à des retards. Avons cependant été informés. Finalement, travaux d'installation rapides et efficaces (9 fenêtres en 2 jours). Sommes satisfaits car la réception est conforme aux attentes.
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Très bon avis sur le commercial et les équipes de pose.
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Très bon contact avec le commercial, une équipe de poseur très professionnel, matériel posé impeccable, le seul petit bémol a été la planification de la pose qui a pris un peu de retard (peut être du au covid).
Merci pour votre message :)
il y a 3 ans
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Déçu par l'attente de la pause des fenêtres, qui ont été posé au bout de 1 mois à la prise de rendez-vous.
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai et le décalage de la pose. Nous espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction et vous souhaitons bonne continuation.
Le Service Relation Clients
il y a 3 ans
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produit correct. commercial très bien. Délai long pour la pose et la finalisation de cette pose
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba, nous vous présentons nos excuses concernant le délai et espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.
Bel été à vous, le Service Relation Clients
il y a 3 ans
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Travail soigné, matériel de qualité et personnel très aimable.
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Fenêtres d'excellente qualité et pose professionnelle. Sur ces points, excellent.
En revanche, la pose a été très compliquée : prévue début avril 2021, elle a été effectuée le 30 juin 2021.
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai en partie dus au contexte et espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.
Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 3 ans
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