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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Eysines.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très satisfait de la qualité du matériel.
Assurez-vous bien de l'agrément RGE Qualibat...
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Très beau produit, dommage que l'usine avait commis une erreur dans les dimensions, placement des motifs et du judas optique. Cela nous a retardé l'installation définitive de deux mois et demi.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour le changement de votre porte d'entrée, et vous présentons nos excuses pour le retard.
En espérant que vous appréciez la qualité et le confort apportés par votre nouvelle porte, nous restons à votre écoute !
Le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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Entre deux tranches de travaux j'ai des commandes de volets roulants de forme différente problème d'esthétique dans l’appartement sur une porte fenêtre j'ai une battée cassée à son extrémité
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Nous avons eu à faire à un ouvrier poseur extrêmement professionnel méticuleux consciencieux il nous a fait un travail parfait merci à lui
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Lors du passage du métreur, il était convenu de changer un loquet de fenêtre (posée par tryba) qui n'était pas de la même couleur que la fenêtre en elle-même...ça n'a jamais été fait et je le regrette...
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Une des 2 portes installees le 27 janvier ferme mal
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Il s'agit d'une porte de service donnant sur l’extérieur du garage (cette porte n'est pas proposée dans le choix des menuiseries posées)
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Je suis satisfait de la prestation mais un peu déçu par la propreté des lieux en fin de chantier : de la poussière partout au sol de la terrasse, sur la table de jardin en teck avec des traces de silicone... dommage !
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Très déçu par le métreur pour prise de cotes des 2 nouvelles fenêtres. chantier neuf et non rénovation, en conclusion ouvertures plus petites qu'à l'origine avec moins de surface vitrée.
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Pour la porte d'entrée gaÏa mauvais choix et dommage du seuil à rupture à revoir client pas content !!! pour la porte fenêtre t84 le levier en feuillure manque d'esthétique à revoir !!!
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Lors de la pose des volets pour les 3 fenêtres, les volets concernant la fenêtre de la cuisine n'avaient pas les bonnes dimensions. donc retour à l'usine et attente d'une nouvelle livraison autour de 4 à 5 semaines. actuellement, je suis dans cette attente. c'est dommage, voire quelque peu frustrant... je sais que cela peut arriver. mais , j'aurais aimé un petit geste commercial de la part de l'agence. alors, je me suis permis d'écrire à l'agence par mail et j'attends le retour écrit .
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Il y a 4 ans 1/2 nous avons fait faire par tryba le changement d'une partie des portes fenêtres et des fenêtres lors de l'achat de notre maison mais à cette époque vous ne faisiez pas enregistrer la garantie sur internet c'est la facture qui faisait foi. or l'installateur était tryba à libourne et la responsable a depuis fait faillite !! si nous avons un problème dans les années à venir à qui doit-on s'adresser ?
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Bien que je lui ai répété plusieurs fois le poseur n'a pas respecté la pose telle que préconisé lors de la relève des côtes, ce qui va m'obliger à modifier mon seuil avec un risque d'infiltration. 24h après la pose un joint silicone à déjà "laché"
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Manque de personnel à la hauteur au niveau de la pose, travail pas trop soigneux, pas comme la fois d'avant, dommage !
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Le délai entre la commande le 05/05/2014 et la pose le 16/10/2014 est long. initialement le délai proposé à la commande était une pose le 12/09/2014 qui selon le vendeur du salon de la foire de paris, était sans problème.
