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CACHES

Le commercial nous a dit à moi et à ma belle mère (mme juncker) n'était pas possible de mettre de caches (habillage entre la fenêtre et le mur) sur le pourtour des fenêtres coté intérieur. il a dit que ce n'était pas possible d'en mettre. il voulait absolument vendre des fenêtre en rénovation alors que nous voulions faire le remplacement complet de ces fenêtres sans garder le cadre à cause d'infiltration. les poseurs nous ont demandé pour quelle raison ces caches ou habillage n'étaient pas livrés avec les fenêtres. c'est à ce moment que nous avons apris que c'était possible de les faire poser. nous avons eu un devis par la suite, mais nous n'avons pas commandé, je me suis débrouillé. vous aves perdu un second client, j'ai une maison et je viens de recevoir un devis de 23 000€ (vob). bravo pour les monteurs.

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appréciation

Difficile d'apprécier dès aujourd'hui: il faut voir à l'usage!

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Deux petites marques sur la porte au niveau de...

Deux petites marques sur la porte au niveau de la poignée, avez vous de quoi masquer ?

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finition

Manque un peu de finition cadre intérieur des 2 fenêtres au sous-sol et tablette à l'extérieur de la petite fenêtre sous terreasse.

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Qualité du produit

A confirmer dans les années à venir ...

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excellente prestation

Excellente prestation

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Mauvaises dimensions des fenêtres livrees

Mauvaises dimensions des fenêtres livrees

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Constat : Un point d'impact dans le double vitrage...

Constat : un point d'impact dans le double vitrage en plein milieu d'une des petites fenêtre

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fenêtres pvc

Petite rayure sur une vitre

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Isolation

Un peu déçu par le pouvoir isolant. on sent le froid qui travers la vitre malgré le triple vitrage. heureusement c' est le couloir et pas un lieu de vie.

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la facture 10426526 reçue ce jour mentionne des frais...

La facture 10426526 reçue ce jour mentionne des frais de pose de 878.64 € j'ai reçu un deuxième courrier aujourd'hui de votre part m invitant à venir à votre agence de geispolsheim pour découvrir des promotions dont... les frais de pose offerts !! maladroit de votre part et vexant ! ( comptez vous rattraper?) à vous lire, merci et salutations

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programme de pose inadapté

Programme de pose inadapté

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agence de sarreguemines pour le conseil bon , mais...

Agence de sarreguemines pour le conseil bon , mais nul pour le commerciale

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Très bon contact commercial. Les monteurs sont excellents ,agréables,...

Très bon contact commercial. les monteurs sont excellents ,agréables, sérieux et travailleurs et toute la pose est faite proprement. a recommander! werckmann roger

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Bonjour, Le commercial, Monsieur Yannick KRODER nous a très bien...

Bonjour, le commercial, monsieur yannick kroder nous a très bien conseillé. nous avons beaucoup apprécié son dynamisme et sa gentillesse. l'équipe de poseurs étaient très bien, très professionnels. je conseillerai tryba ! cordialement,

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Pose avec un léger problème d'aplomb. La fenêtre ne...

Pose avec un léger problème d'aplomb. la fenêtre ne reste pas en position d'ouverture lorsqu'elle est placée en 1/2 ouverture. elle se ferme toute seule. contact sav ce jour. + quelques défauts dans les finitions.

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réserve

Finition, utilisation d'un mastic non compatible avec pvc, se décolle en frottant avec le doigt equipe de pose repassera pour refaire

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les joints de la fenêtre ne sont pas correctement...

Les joints de la fenêtre ne sont pas correctement posés. la poignée extérieure de la porte fenêtre n'est toujours pas changé rendant l'utilisation du volet roulant impossible

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A améliorer...LA COMMUNICATION

Notre devis établit par mr feuerstoss le 03/07/2014...la confirmation ne nous est parvenue que le 20/08/2014 et seulement après appel de notre part.s'agissant de locatif le timing de pose était très important et contraignant et nous l'avions signalé au commercial. les clefs : s'agissant toujours de locatif mr feuerstoss avait pris note de faire fournir à la pose 6 +5 clés de sécurité .sur la fiche de travail de l'artisan de wimmenau qui a effectué la pose cette mention figurait mais les 5 clés supplémentaires n'ont pas été livrées d'ou problème avec les locataires.....! ces clés faisaient partie du devis initial, même si pour un soi-disant problème de programme informatique elles n'y figurent pas !

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Porte d'entrée commandée à la foire européenne à un...

Porte d'entrée commandée à la foire européenne à un prix correct, visite et mesure prises ensuite par le commercial assorties de conseils pour préparer la pose. porte posée à l'heure dite en plein hiver malgré la neige, par une équipe très professionnelle. bravo

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