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C'est la deuxième fois que je commande des fenêtres Tryba, je préfère l'Alu au PVC mais cette fois-c
C'est la deuxième fois que je commande des fenêtres Tryba, je préfère l'Alu au PVC mais cette fois-ci je n'ai pas eu le choix vu que je souhaitais conserver des fenêtre avec un arc surbaissé. Les menuiseries fenêtres Tryba sont de grande qualité en triple vitrage, j'en suis très satisfaite!. C'est la pose en rénovation qui a été problématique, les poseurs n'ont pas toujours été à notre écoute et ce sont simplifiés le travail au détriment de nos souhaits, ce qui nous a compliqué les travaux de reprise de maçonnerie autour des fenêtres, beaucoup d'espaces à combler entre les mur en pierres et les fenêtres ainsi que l'ancien cadre alu laissé apparent alors qu'ils auraient dû l'enlever donc difficile à recouvrir en ciment et une tenue incertaine! j'estime que la pose doit aller de pair avec la qualité du produit acheté...
Bonjour,
Effectivement vos fenêtres ont fait l'objet d'une dépose totale qui peut impliquer des dégâts, pour lesquels vous aviez prévu le passage d'un maçon. Le nécessaire a été fait par votre Espace Conseils pour assurer les meilleures finitions possibles.
Les poseurs ont fait leur maximum pour être à votre écoute tout en garantissant une pose de vos nouvelles fenêtres dans les temps prévus.
L'ensemble de votre chantier s'est bien déroulé et nous espérons que vous profitez désormais pleinement du confort Tryba. Le commercial se tient à votre écoute, le Service relation clients
il y a 1 an