Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba L'Haÿ-les-Roses.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bonne qualité des fenêtres et volet. Installation sans tenir compte parfois des éventuelles découpes de carrelage et/ou plinthes (2 fenêtres). Manque d'information précise concernant la prime à l'énergie qui était éligible au 1 semestre 2020. En effet la demande doit être faite avant la signature du devis, non précisée par le commercial Tryba. Dommage pour nous !!!!
Bonjour,
Nous sommes ravis que la qualité de vos nouvelles menuiseries vous donne
satisfaction. Nous vous présentons nos excuses concernant les
informations sur la prime énergie et allons faire part de votre remarque
au commercial.
À votre écoute, le Service Consommateurs Tryba
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très satisfait du produit de qualité. bonne équipe de pose et un commercial sympathique à l'écoute de nos attentes. Je suis ravis.
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Délais très long pour poser la totalité des fenêtres!
Défaut dans le métrage: Erreur dans le métrage d'une des fenêtre, et 2 portes fenêtre sur 5 qui ne pouvaient plus s'ouvrir une fois montés du fait de la présences de radiateurs déjà en place.
De multiple relance pour avoir la pose de la dernière fenêtre qui n'était pas à dimention!
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai de pose et les erreurs de métrage qui ont impliqué une refabrication d'une des fenêtres.
Tout est désormais terminé et conforme à votre commande.
Cordialement, le Service Consommateurs
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai de pose et les erreurs de métrage qui ont impliqué une refabrication d'une des fenêtres.
Tout est désormais terminé et conforme à votre commande.
Cordialement, le Service Consommateurs
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La pose d'une des fenêtres n'a pas été posée avec le soin que vous y mettez d'habitude, un petit trou dans le mur est présent. De plus, elle ressort du mur de 5 centimètres, soit un peu plus que pour les autres fenêtres posées par votre société.
Bonjour,
Nous regrettons que la pose de vos menuiseries ne vous aient pas apporté entière satisfaction et vous présentons nos excuses.
Notre collaborateur doit reprendre contact avec vous sous peu concernant le point évoqué.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
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je suis satisfaite des travaux effectués concernant le changement des fenêtres
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Je suis très contente de la pose, et les poseurs étaient très propre et minutieux.
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Très satisfaite de la pose. L'équipe qui est intervenue a effectué la pose correctement, a nettoyé suite à la pose et a pris le temps d'effectuer le réglage.
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La qualité des fenêtres sont magnifique malheureusement la pose manque de sérieux, les finitions sont nul.
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses, le rendez-vous ayant été repoussé pour des raisons indépendantes de notre volonté.
Notre assistante doit vous contacter sous peu pour convenir d'une nouvelle date.
Soyez assuré que nous regrettons ces impromptus inhabituels et restons à votre disposition pour vous apporter satisfaction.
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
Bonjour,
Le concessionnaire a repris contact avec vous et une intervention SAV a été planifiée afin de vous apporter satisfaction.
Nous espérons que vous apprécierez la qualité de vos nouvelles menuiseries et vous remercions d'avoir choisi Tryba.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba
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