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Publié à l'origine sur Custplace
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Cet avis concerne le secrétariat : Il n'y a pas que les poseurs et le matériel ou les commerciaux qui font la qualité de Tryba l'Union, le secrétariat par son accueil, son écoute et surtout sa réactivité complète la qualité de l'agence. Merci encore pour votre investissement et vos recherches rapides et fructueuses qu'elle organisation 👍👍
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba L'Union.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Calendrier respecté, horaires de début de pose aussi ; intervenants locaux (L'Union, 31) professionnels et durée de pose bonne
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très bonne étude travaux réalisé dans les temps prévu personnels compétent et social.
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Technicien et commercial très professionnels
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Pose et produit conformes aux attentes! J'attends seulement que le SAV me contacte car avec le poseur nous avons constaté un coup sur la poignée extérieure de la porte.
Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle porte !
Une demande SAV est bien en cours pour la poignée et votre Espace Conseils reviendra vers vous pour planifier une intervention dès réception de la pièce.
Cordialement, le Service relation clients
il y a 2 ans
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Poseurs efficaces. Très beau résultat
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bonne organisation travail soigné et rapide
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Travail sérieux et propre fenêtres et porte de qualité
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Aucun Problème Très bonne finition
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Travail plutôt soigné, mais moins que lors du précédent projet, et avec un chantier beaucoup moins propre.
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses concernant la propreté de fin de chantier et espérons que vous profitez pleinement de votre nouvelle installation de menuiserie.
Votre Espace Conseils reste à votre disposition pour toutes questions ou remarques.
Le Service Relation Clients Tryba.
il y a 2 ans
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Travail réalisé de façon tres soignée par un technicien compétent et courtois, malheureusement le PVC utilisé pour les couvre joints n'est pas de la meme nuance de blanc que celui utilisé pour les fenetres. Ce décalage se remarque beaucoup et gache l'aspect de la finition
Bonjour,
Merci pour votre message.
Vous n'avez pas signalé cette différence de teinte à votre Espace Conseils lors de la réception de votre chantier ni aux poseurs. Il peut, en effet, y avoir une légère nuance entre les habillages et les profilés, car le processus de fabrication n'est pas le même.
Est-ce que vous pourriez nous envoyer des photos par email à l'adresse [email protected] pour que nous puissions constater cette différence ?
Nous restons à votre écoute,
Le Service Relation Clients Tryba
il y a 2 ans
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Très content de mon choix .... J'avais demandé 5 devis pour changer ma porte d'entrée. Seul Tryba a répondu et j'ai commandé. Je suis très satisfait du délai. Super... Maintenant, je pense à changer les portails ...
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Des problèmes de réglages des volets Roland et impossible d’obtenir les fiches techniques des fenêtres et volets roulants auprès du commercial
Bonjour,
Nous avons lu avec attention votre commentaire.
Votre Espace Conseils est intervenu pour parfaire le réglage de vos volets.
Nous espérons que vous profitez désormais pleinement de votre installation de menuiseries.
Cordialement,
Le Service Relation Clients Tryba
il y a 2 ans
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Une pose efficace et qui a rattrapé bon nombre d’erreurs des anciens propriétaires. Je recommande !
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Très bon contact avec le commercial et une équipe montage au TOP !
