AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Mainvilliers.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Poseurs efficaces et sympathiques
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Equipe très professionnelle, à l'écoute et efficace. Travail soigné. Rien à redire, je recommande!
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Parfait en qualité et surtout à l’équipe de pose de Tryba28. Dommage que TRYBA livre des fenêtres intérieures blanches avec des aérateurs noirs !! Et c’est la deuxième fois …. De même cette fois ci elles sont arrivées avec des pommelles grises ! Heureusement que Tryba28 a réagit vite et les a changées
Bonjour,
Nous sommes navrés des impromptus survenus lors de la livraison de vos menuiseries et tenons à vous présenter nos sincères excuses.
Merci à vous d'avoir souligné le sérieux et la réactivité de nos collaborateurs.
Suite à l'intervention de notre équipe, nous espérons qu'à présent vous profitez pleinement de vos menuiseries et restons à votre écoute pour toute question.
Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 3 ans
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Excellent travail réalisé. Equipe sérieuse et compétente.
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Bonne écoute du commercial qui nous a accompagnés avec de bons conseils dans toute la réalisation de notre projet . Équipe d'installation très professionnelle et sympathique, les travaux sur mesure ont été réalisé dans les délais.
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Une fenêtre et son volet + un moteur de volet: Ensemble neuf pris en garantie "effraction" par mon assurance. Je prévoyais de faire des travaux d'entretien sur d'autres ouvrants en même temps mais les frais de déplacements m'étaient imposés alors que les agents se déplacaient à domicile pour effectuer l'échange d'un moteur IO non correspondant par un RTS... Fort dommage !
Bonjour,
Effectivement le devis pour les travaux complémentaires n'avait pas été validé, raison pour laquelle vous avez dû payer les frais de déplacement. Cela n'aurait pas été le cas si l'ensemble avait pu être réalisé en même temps.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
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Matériel de très bonne qualité, fiable et robuste posé avec soin, très bonne relation commerciale
Bonjour,
Pour notre part c est la deuxième fois que nous travaillons avec tryba et notre satisfaction reste maximale.
Je remercie tout d abord le commercial mr guillemet qui a fait preuve de patience et professionnalisme.
Je remercie également le métreur ainci que l equipe de pose tres pro et agréable.
En résumé nous ne travaillerons plus que avec tryba et nous le recommanderons car toutes les entreprises ne sont pas aussi sérieuses et de qualité.
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beaucoup d'anomalies : porte fenêtre rayée s/ plastique et 1 carreau - volets laissant passer de la clarté - 1ére porte de garage (bloque-porte non installés???) - 2ème porte de garage, lorsqu'on la ferme, se rouvre de 7 cm une fois sur deux et trop juste pour rentrer le véhicule (je raye les rétroviseurs)- sous bassement des fenêtres avec des écarts plus ou moins haut (au dessus des rebords de fenêtres et porte fenêtre) laissant accumuler des feuilles d'arbres.
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour les points soulevés, une intervention a été planifiée mercredi afin d'apporter des solutions.
Restant à votre écoute, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
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Satisfait aussi bien du matériel que de la pose.
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exellent service : bon conseil de la technico commercial . Travail soigne des poseurs avec un bon contact avec le client
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Très bonne expérience avec Tryba, travail rapide et efficace
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delai de livraison non respecte mais il faut tenir compte du contexte
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai qui effectivement est plus long à cause de la crise sanitaire.
Nous espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.
Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 4 ans
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Bonne experience. Travail bien réalisé. Seul petit bémol : une butée au sol au milieu pour un volet à deux ventaux de porte d'entrée était prévue enterrée et celle ci a été fixée en surface.
Bonjour et merci de votre confiance !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction. Concernant la butée, en effet il n'était pas possible techniquement de l'enterrer, ce qui vous a été expliqué par les poseurs le jour de la pose.
Nous vous présentons nos excuses et vous remercions d'avoir choisi Tryba. Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 4 ans
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