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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Malay-le-Grand.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Efficacité de l'ensemble de l'équipe. qualité du produit . longévité du produit connu depuis de nombreuses années.
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Délai d'attente trop long entre la signature et la livraison (6 mois) sans aucune nouvelle de la part de tryba. nous avons été dans l'obligation de téléphoner par deux fois pour faire bouger les choses. aucun geste commercial n'a été fait pour nous remercier de notre patience. par contre, une rapidité extraordinaire pour encaisser le chèque du solde, deux jours !!! equipe de pose compétente, heureusement !
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Produit correspondant parfaitement à notre choix. porte de qualité et posée par des professionnels. agence de malay le grand disponible, sérieuse et de bons conseils.
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L'équipe en charge de la pose a fait un travail très sérieux et minutieux. je suis entièrement satisfaite et je confierais à tryba mes futurs projets d'huisseries.
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Délais de livraison annoncé à la commande était de 6 semaines. en pratique j'ai attendu cette porte 5 mois!!! c'est juste inadmissible.
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Étant présent à la livraison des fenêtres, lors du déballage d'une fenêtre un défaut fait en usine est apparu (rayure et amorce de perçage) . donc attention au contrÖle de finition
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Satisfait de mes dernières fenêtres j'ai choisi ce dernier remplacement chez tryba
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A la livraison de l’oscillobattant il manque le cache sur rotule fenêtre cuisine... attente livraison future ????
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Fenêtre très bien posée .finition parfaite = travail de pro
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Contrairement aux garanties que vous annoncez concernant la sécurité, j'ai été victime d'un vol avec effraction facile de la porte fenêtre. comme l'ont constaté la police et les experts , cela est simple et rapide sans trop de casse. en effet , il suffit d'un tournevis et marteau pour déverrouiller la fenêtre en frappant latéralement sur le champignon de verrouillage sur le seuil. egalement constaté par les poseurs . veuillez vous rapprocher de votre agence de malay le grand 89100 qui est au courant et qui à dû vous tenir informé.il serait bon de vous pencher sur le problème et de m'apporter une sécurité plus fiable ainsi qu'aux futures clients . je réponds non à la question suivante pour ne pas divulguer ( déjà connu par certain , la preuve) la facilité d'ouverture de la porte fenêtre. il me serait agréable d' avoir une réponse de votre part .merci d'avance .
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Satisfait de l'investissement. belle qualité de produit. equipe de poseurs très efficace et agréable. délais respectés. bravo.
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Les techniciens sont efficaces et on peut les faire confiance
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Seuls regrets : - que les descriptifs et les supposés rabais ne soient pas compréhensibles ! - qu'un renseignement nécessaire à la mise en place de maçonnerie soit resté sans réponse complète (absence d'un commercial informé ??) mais tant la commerciales (très réactive, le jour même) que les techniciens (très agréables), et le secrétariat au téléphone : bons échanges, rv respectés et aménagés à la demande. confirmation de satisfaction pour ce chantier après une premiere expérience concluante (il y a longtemps en alsace). les matériaux semblent encore plus performants, à confirmer à l'usage.
