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Parfait jusqu’au moment ou j’ai décelé un problème electrique. L’intervention d’un electricien a per

Parfait jusqu’au moment ou j’ai décelé un problème electrique apres le depart des techniciens. L’intervention d’un electricien a permis de trouver la cause, les vis d’attache d’une porte ont perce une gaine, plusieurs prises ne fonctionnent plus. Le compteur disjoncte.

Par Vsaymard il y a 8 mois
Expérience prouvée le 05/09/2023

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses concernant les dommages électriques causés lors de la pose de la porte.

Une équipe est intervenue pour déposer et reposer la porte afin que les fixations ne se situent plus au niveau de la gaine. Les frais liés à l'intervention de l'électricien pour remettre le circuit en état vous ont par ailleurs été remboursés.

En espérant que votre installation vous donnera désormais pleine satisfaction, bonne journée à vous ! Le Service relation clients Tryba

Par Tryba Orléans Sud Orléans Sud Tryba Orléans Sud Orléans Sud il y a 8 mois
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Merci à l'équipe TRYBA

équipe très professionnelle, sérieuse, sympathique et bien organisée.

Par Pascale il y a 11 mois
Expérience prouvée le 12/06/2023
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Bonne expérience avec TRYBA ORLEANS. Cela fait maintenant plusieurs fois que je fais appel à cette

Bonne expérience avec TRYBA ORLEANS. Cela fait maintenant plusieurs fois que je fais appel à cette société (4fois). Equipe très sérieuse

Par veron_mertz il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/09/2022
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bonne équipe de pose

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Par Boxberger il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/08/2022
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Rendu qui correspond à nos attentes. La pose s'est bien déroulée.

Rendu qui correspond à nos attentes. La pose s'est bien déroulée.

Par Rennad il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/08/2022
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Suite volet dysfonctionnant

malgré un report du chantier, celui a été bien fait . malheureusement depuis quelques jours un volet roulant ne fonctionne plus . J'attends un rappel mardi 16 aout pour la prise d'un RDV pour la réparation du volet . Mon inquiétude est sur le deuxième volet qui à ce jour fonctionne, nous l'utilisons à moindre fréquence que l'autre, et si la batterie qui semble être défectueuse dysfonctionne au delà de la garantie, je risque d'être très déçu … S'il est reconnu que cela soit une mauvaise série de la batterie, pensez vous changer les 2 ??

Par Marc C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/08/2022

Bonjour,

Le SAV a été fait et tout est désormais en ordre.

En cas de besoin, nous vous invitons à reprendre contact avec votre Espace Conseils.

Merci d'avoir fait confiance à Tryba, le Service relation clients

Par Tryba Orléans Sud Orléans Sud Tryba Orléans Sud Orléans Sud il y a 1 an
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Rien à dire sur la fourniture, ou la pose et i Problème sur le sens d'ouverture de la porte d'entrée

Rien à dire sur la fourniture, ou la pose et installation dans les délais annoncés. Par contre problème sur le sens d'ouverture de la porte d'entrée, en attente du contact avec avec le commercial.

Par Kris41 il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/07/2022

Bonjour,

Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre expérience avec l'un de nos Espaces Conseils.

Afin de comprendre ce qu'il s'est passé et faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées complètes à l'adresse [email protected]

Dans l'attente de vos informations, le Service Relation Clients Tryba

Par Tryba Orléans Sud Orléans Sud Tryba Orléans Sud Orléans Sud il y a 1 an
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Plutôt satisfait

Finitions à revoir. Nous avons un problème de fermeture de la porte fenêtre au bout d'une demi journée, nous allons contacter notre agence

Par Yoan il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/06/2022

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous avons fait le point avec votre Espace Conseils qui nous confirme qu'une intervention est prévue la semaine prochaine pour le réglage de la porte. Le technicien regardera également les finitions avec vous.

Avec nos excuses pour ces désagréments, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients

Par Tryba Orléans Sud Orléans Sud Tryba Orléans Sud Orléans Sud il y a 1 an
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TRAVAIL SOIGNE, PONCTUEL

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Par JACKY il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/06/2022
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Très satisfaite de la qualité et du rendu des fenêtres changées, ainsi que l'équipe intervenante, malgré un petit bug qui à généré une pose

Très satisfaite des fenêtres et de l'équipe intervenante, malgré un petit bug qui à généré une pose en deux temps.

Par V.AVRIL il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/04/2022

Bonjour,

Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Votre espace conseil reste à votre disposition en cas de nécessité.

Cordialement, le Service relation clients Tryba

Par Tryba Orléans Sud Orléans Sud Tryba Orléans Sud Orléans Sud il y a 2 ans
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Bon travail

Bon travail

Par Titimars36 il y a 2 ans
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Tryba Orléans Sud Orléans Sud

bien belle qualité

bien belle qualité

Par Jean C. il y a 2 ans
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Très bien

Très bien

Par 6873 P. il y a 2 ans
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Très satisfait par la prestation globale

Très satisfait par la prestation globale, depuis le contact avec le commercial jusqu'à la pose. j'aurais aimé tout de même une confirmation par mail/texto/appel qq jours avant l'intervention pour s'assurer qu'elle aura bien lieu, et malheureusement en période estivale je n'ai pas réussi à joindre mon interlocuteur la veille pour m'en assurer. Le fait est que l'équipe est bien venue au jour annoncé et que le travail a été réalisé dans la journée.
A noter : je ne suis pas passé par Tryba Orléans Sud, mais par Tryba Fleury, le formulaire de satisfaction bugge je ne peux pas choisir.

Par Bauer H. il y a 2 ans

Bonjour, merci d'avoir accordé votre confiance à Tryba, ainsi que pour retour positif. Nous allons remonter votre souhait de confirmation de la date d'intervention aux équipes pour prise en compte. Concernant votre souci d'affectation de l'avis, il n'en est pas vraiment un nous vous rassurons, il s'agit de la même structure. Bonne journée, le Service Relation Clients.

Par Tryba Orléans Sud Orléans Sud Tryba Orléans Sud Orléans Sud il y a 2 ans
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Rénovation entrée de maison

Grand professionnalisme de tous les intervenants (Commercial, métreurs, poseurs). Un petit hic, des éclats de peintures sur la porte.

Par Candassamy P. il y a 2 ans

Bonjour,

Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire part de votre sentiment.

Nous regrettons les points que vous soulevez et vous présentons toutes nos excuses à ce sujet.

Notre équipe nous confirme intervenir sous peu afin de vous apporter une solution et parfaire l'installation de vos menuiseries.

Nous restons bien entendu à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.

Le Service Relation Clients Tryba

Par Tryba Orléans Sud Orléans Sud Tryba Orléans Sud Orléans Sud il y a 2 ans
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