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Radar de confiance
·Avis client Tryba Paris 02
lajoiepascal
il y a 7 ans
Malgré le quiproquo pour le rv de pose, je suis satisfaite.
Voir plusfdbeis
il y a 7 ans
Une des 2 fenêtres du salon devait être sans fente d'aération, ce qui n'a pas été le cas.
Voir plusMerav Atlani
il y a 7 ans
Un grand merci à Philippe (Drouant) pour ses précieux conseils, sa disponibilité et sa grande patience pour mes multiples questions. Merci également à l'équipe pour le super travail réalisé. Bref, sui...
Voir plusmt.broutin
il y a 7 ans
J'ai constaté une rayure sur une fenêtre qui fait l'objet d'une remise en état.
Voir plusm.carcel
il y a 7 ans
Autant j'ai été très satisfait par l'équipe de pose, autant j'ai été déçu par le service administratif : j'ai dû appeler à quatre reprises (4) la personne qui devait m'adresser la facture et encore el...
Voir plusilexlink
il y a 7 ans
Qualité de la pose: 6, car la fenêtre pvc de la cuisine a été posée à l'envers, la manette d'ouverture du deuxième battant en hauteur.
Voir plusclaude.chinardet
il y a 7 ans
Nous avons fait appel en octobre 2015 à l'entreprise tryba pour l'installation d'une fenêtre dans la cuisine, un devis précis a été réalisé par une personne fiable et compétente qui nous a conseillée,...
Voir plusmaxachouette
il y a 7 ans
Les fenetres sont bien, on a eu un petit probleme de communication de la date de depot
Voir plusclaude.roux-fouillet
il y a 7 ans
Il manquait lors de la pose les cache-paumelles turlupées laiton vieilli . a noter que ces éléments ne nous ont toujours pas, à ce jour, été livrés
Voir plusclaire.goutagny
il y a 7 ans
Belle qualité et belles prestations. les crémones à l'ancienne sont magnifiques. le résultat est très satisfaisant.
Voir pluslegeayf
il y a 7 ans
Concernant la fenetre de la salle de bain battante, nous sommes déçus par le resultat. photo disponible. ajout d’une cale en bois (morceau de plinthe) pour tenir la barre qui au départ était brute. ma...
Voir plusJulien355
il y a 7 ans
Eu un très bon contact avec mathieu fischer, qui m'a à la fois fait le devis avec explications techniques éclairées et présenté les produis en boutique. la pose s'est également déroulée dans de très b...
Voir plusMarie-Thecle118
il y a 8 ans
J'attends toujours le devis après plus de deux mois d'attente
Voir plusvigneron
il y a 8 ans
Les ouvriers ont été très ponctuels et le travail a été fait avec grande précision. je suis satisfait du travail et du matériel posé. toutefois, la qualité du travail ne peut être appréciée que 2 ans...
Voir plusaudeyvelin75
il y a 8 ans
Bonjour, ma seule remarque concerne sur le suivi administratif de mon dossier : - j'ai signé le devis : ok - je n’ai jamais eu d'écrit sur l'engagement de délai ni sur ma date de pause : j'ai appelé...
Voir plusgsavariau
il y a 8 ans
Bonjour, j'ai donc fait changer mes fenêtres chez tryba (dormants également). si je devais attribuer une note sur 20, ce serait...20/20 ! en effet j'ai été scotché (et c'est rare) par la qualité du tr...
Voir plusAvis client Tryba Paris 02
lajoiepascal
Malgré le quiproquo pour le RV de pose, je...
Malgré le quiproquo pour le rv de pose, je suis satisfaite.
amringenbach
pose rapide, ouvriers très corrects.
Pose rapide, ouvriers très corrects.
fdbeis
Erreur de commande
Une des 2 fenêtres du salon devait être sans fente d'aération, ce qui n'a pas été le cas.
Merav Atlani
Un grand merci à Philippe (Drouant) pour ses précieux conseils, sa disponibilité et sa grande patience pour mes multiples questions. Merci également à l'équipe pour le super travail réalisé. Bref, sui...
Un grand merci à Philippe (Drouant) pour ses précieux conseils, sa disponibilité et sa grande patience pour mes multiples questions. Merci également à l'équipe pour le super travail réalisé. Bref, suis ravie de mes 3 nouvelles fenêtres: plus de luminosité, moins de bruit, plus esthétiques...Suis contente de vous avoir trouvés - à recommander. MA, 75017 Paris. (Translated by Google) A big thank you to Philippe (Drouant) for his precious advice, his availability and his great patience for my many questions. Thanks also to the team for the great work done. In short, am delighted with my 3 new windows: more brightness, less noise, more aesthetic ... Am happy to have found you - to recommend. MA, 75017 Paris.
mt.broutin
DEGRADATION
J'ai constaté une rayure sur une fenêtre qui fait l'objet d'une remise en état.
m.carcel
Facture
Autant j'ai été très satisfait par l'équipe de pose, autant j'ai été déçu par le service administratif : j'ai dû appeler à quatre reprises (4) la personne qui devait m'adresser la facture et encore elle n'a jamais cru bon de me rappeler.
ilexlink
Qualité de la pose: 6, car la fenêtre PVC...
Qualité de la pose: 6, car la fenêtre pvc de la cuisine a été posée à l'envers, la manette d'ouverture du deuxième battant en hauteur.
claude.chinardet
Bons produits, installation de qualité mais délais trop longs
Nous avons fait appel en octobre 2015 à l'entreprise tryba pour l'installation d'une fenêtre dans la cuisine, un devis précis a été réalisé par une personne fiable et compétente qui nous a conseillée, une date limite de pose nous a été donnée; elle n'a pas été respectée, le compagnon qui vérifie les cotes ayant changé, le jour de la pose enfin décidé ( devis signé le 30 novembre 2015, pose le 18 mars 2016!), un personnel compétent et agréable a installé la fenètre sans faire de dégradation et en laissant les lieux propres, nous avons constaté le produit ( la fenètre) comme étant de qualité et conforme avec ce qui nous avait été annoncé, a l'usage, et après deux mois d'utilisation, nous sommes très satisfaits du produit, nous ferons très certainement appel à tryba si nous avons d'autres remplacements de fenètre à faire,
maxachouette
les fenetres sont bien, on a eu un petit...
Les fenetres sont bien, on a eu un petit probleme de communication de la date de depot
claude.roux-fouillet
cache-paumelles
Il manquait lors de la pose les cache-paumelles turlupées laiton vieilli . a noter que ces éléments ne nous ont toujours pas, à ce jour, été livrés
claire.goutagny
Belle qualité et belles prestations. Les crémones à l'ancienne...
Belle qualité et belles prestations. les crémones à l'ancienne sont magnifiques. le résultat est très satisfaisant.
jordkart
Pose 1 fenetre et 2 volets roulants
Globalement satisfait par tryba !
legeayf
deception pose tringle fenetre salle de bain
Concernant la fenetre de la salle de bain battante, nous sommes déçus par le resultat. photo disponible. ajout d’une cale en bois (morceau de plinthe) pour tenir la barre qui au départ était brute. ma femme a demandée que cela soit habillé pour faire plus propre. mais le resultat n’est quand meme pas super. je ne comprend pas pourquoi il n’a pas été prevu un support puisqu’il y a forcément un décalage entre la fénetre et le mur. la tige ne peut pas plaquer. j’espere que ce bricolage va tenir dans le temps. grosse deception pour la qualité et prestation tryba. dans l'attente d'un retour de tryba
Julien355
commande fenetres PVC
Eu un très bon contact avec mathieu fischer, qui m'a à la fois fait le devis avec explications techniques éclairées et présenté les produis en boutique. la pose s'est également déroulée dans de très bonnes conditions, avec l'espace bien remis au propre après les travaux
Marie-Thecle118
devis pour stores exterieurs
J'attends toujours le devis après plus de deux mois d'attente
vigneron
précis et pro
Les ouvriers ont été très ponctuels et le travail a été fait avec grande précision. je suis satisfait du travail et du matériel posé. toutefois, la qualité du travail ne peut être appréciée que 2 ans après la pose et pas avec une semaine de recul sur les travaux. mon avis ne sera définitif que en juin 2017.
RENE134
UN PEU TOT POUR NOTER LE PRODUIT
Un peu tot pour noter le produit
audeyvelin75
Dossier administratif
Bonjour, ma seule remarque concerne sur le suivi administratif de mon dossier : - j'ai signé le devis : ok - je n’ai jamais eu d'écrit sur l'engagement de délai ni sur ma date de pause : j'ai appelé le commercial, lui ait envoyé 3 mails et plusieurs appels aucune réponse. il a fallu que j'appelle directement son entreprise afin d'avoir ma date de pause par téléphone. puis que je relance l’entreprise pour obtenir le courrier confirmant ma date de pause. cet élément n'est pas anodin, car il impacte son organisation personnel (pousser, les meubles, dormis ailleurs, prendre un rtt, ect..). - je n'ai jamais eu d'écrit me confirmant que bien que ma pause et donc ma facture sont en 2014, je pourrais tout de même bénéficier du crédit d'impôt. mes 3 mails de relances ont toujours aboutis à "pas de problème, puisque vous avez signé le devis en 2013, vous avez droit au crédit d’impôt". aucun engagement écrit malgré l’importance de ce point, au vu du montant de la facture et donc du crédit d’impôt. - les volets qui m'ont été posés (r = 0.15) ne correspondent pas à ceux précisé dans le devis (r =0.24), car le commerciale a coché la mauvaise case. je ne peux donc plus bénéficier du crédit d'impôt sur les volets roulants. aucun document de "satisfaction" ne contient de case me permettant de le signaler. - la facture que j'ai reçu ne contient pas le montant de crédit d'impôt que je peux déclarer, ni le n° de la case du cerfa (ni le n0 du cerfa) où enseigner ce montant. la seule information oral (encore une fois) que j’ai obtenue et qu'il faut que je déclare dans la « bonne case », le « montant de la facture ttc sans la pause ». - les seuls retours par mail que j’ai eu contenaient les devis et leurs modifications, puis plus rien d’écrit. - même mon chèque d’acompte a été encaissé un mois après la signature de mon devis. au vu de l’importance de cet achat (cout, durée) et des travaux qui en découlent (organisation personnelle), j’aurais aimé un cadre d’échange et d’engagement plus structuré. une meilleure organisation administrative interne à l’entrepris (contrôle « 4 yeux » par exemple, une liste des actions à effectuer envers le client avec revoir) permettrait d’éviter des erreurs majeurs et d’apporter plus de confort aux clients.
gsavariau
Changement Fenêtres
Bonjour, j'ai donc fait changer mes fenêtres chez tryba (dormants également). si je devais attribuer une note sur 20, ce serait...20/20 ! en effet j'ai été scotché (et c'est rare) par la qualité du travail effectué, le professionnalisme des poseurs, qui ont été super méticuleux, et leur gentillesse, ainsi que par la qualité de la relation commerciale . la qualité du produit, je n'en parle pas, car c'est elle qui a fait que j'ai choisi tryba vs lapeyre et kpark.
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À propos
Fabrication et vente de fenêtres, portes et volets en PVC, bois et aluminium par une chaîne nationale.
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