Je suis tres impresionee par la qualité de service depuis le debut commercial avec mr. lionel perrien qui a ete la raison majeur pour laquelle j ai acheté tryba, qui ma rassuré, et accompagné en fournissant des bons informations au longue du procés de prise de decision, et apres l equipe de travail qui est venu poser la fenetre punctuel, propre, gentils, savoir faire, bien elevée, tres bien organisés, respectueux avec mes meubles et mon appartement, ils m ont bien informé par rapport a la pose et ils m ont bien montré a la fin le functionnement, ils ont laissé dans un etat parfait/impecable ma chambre . tres professionels. je suis extraordinairement impressioné. gardez des techniciens comme eux, celà avec la qualité de vos produits continueront a vous donner pleine de succes. j aurai du prendre les noms pour pouvoir les mentioner ici. (corriger mes fautes avant de publier svp memme si le nom n apparaise pas)
Après le départ des techniciens de la pose j'ai vu que les fenêtres avaient quelques tâches que je n'ai hélas pas pu faire partir, je vais prendre contact avec l'agence de réaumur (paris)
Très satisfait de cette opération, de l'établissement du devis, du métrage et de la pose. très bon relationnel commercial et équipe technique. l'oubli du changement d'un cylindre sur une autre porte devrait être rapidement corrigé.
Je suis très satisfaite du produit sur le plan esthétique ; il reste à le tester en prenant en compte les nouvelles dépenses d'énergie pour l'année à venir.
le contact commercial a été très agréable et efficace.
en ce qui concerne la pose le travail est soigné , mais il faudrait peut-être prévoir une personne supplémentaire pour le transport des fenêtres dans des cages d'escalier souvent étroites pour éviter les dégradations.
Nous faisons confiance à la marque tryba depuis quelques années pour la qualité du produit mais surtout le conseil avisé de notre contact commercial mr fisher. nous habitons en pavillon et sommes déja équipés de volets roulants solaires sur son conseil, nous ne regrettons pas notre choix. nous continuerons de faire confiance à la marque pour de prochains travaux.
Equipe de pose compétente.
malheureusement un fil électrique a dû être sectionné pendant la pose : un de mes éclairages n'est plus alimenté par du courant.
La date initiale de pose n'a pas été respectée, le système informatique de tryba ayant été mis hs par un virus. et je n'en aurai pas été averti si l'architecte n'avait pas suivi le chantier.
a la nouvelle date, bon respect des horaires, équipe de poseurs très bien.
J'ai particulièrement apprécié le contact avec m. fischer, qui a suivi mon dossier, et sa réactivité, tant en amont de la commande qu'en aval, lorsqu'un problème d'alignement des petits bois de plusieurs fenêtres voisines s'est fait jour (en cours de traitement par le sav).
L'équipe de pose mérite une mention particulière pour son professionnalisme, son attention, son soin et sa grande gentillesse. elle est à recommander pour d'autres interventions.
AVIS AUTHENTIFIÉ