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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Paris 02.
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Difficile de juger la qualité du produit et de la pose dans un délai aussi court...
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Après le départ des techniciens de la pose j'ai vu que les fenêtres avaient quelques tâches que je n'ai hélas pas pu faire partir, je vais prendre contact avec l'agence de réaumur (paris)
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Très satisfait de cette opération, de l'établissement du devis, du métrage et de la pose. très bon relationnel commercial et équipe technique. l'oubli du changement d'un cylindre sur une autre porte devrait être rapidement corrigé.
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Je suis très satisfaite du produit sur le plan esthétique ; il reste à le tester en prenant en compte les nouvelles dépenses d'énergie pour l'année à venir. le contact commercial a été très agréable et efficace. en ce qui concerne la pose le travail est soigné , mais il faudrait peut-être prévoir une personne supplémentaire pour le transport des fenêtres dans des cages d'escalier souvent étroites pour éviter les dégradations.
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Nous faisons confiance à la marque tryba depuis quelques années pour la qualité du produit mais surtout le conseil avisé de notre contact commercial mr fisher. nous habitons en pavillon et sommes déja équipés de volets roulants solaires sur son conseil, nous ne regrettons pas notre choix. nous continuerons de faire confiance à la marque pour de prochains travaux.
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Equipe de pose compétente. malheureusement un fil électrique a dû être sectionné pendant la pose : un de mes éclairages n'est plus alimenté par du courant.
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Espérons que la qualité tryba perdure dans le temps
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La date initiale de pose n'a pas été respectée, le système informatique de tryba ayant été mis hs par un virus. et je n'en aurai pas été averti si l'architecte n'avait pas suivi le chantier. a la nouvelle date, bon respect des horaires, équipe de poseurs très bien.
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Très satisfaite du suivi du projet sur le plan technique et commercial par m. mathieu fischer
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La pose a été retardée car manque d analyse des voies d accès
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J'ai particulièrement apprécié le contact avec m. fischer, qui a suivi mon dossier, et sa réactivité, tant en amont de la commande qu'en aval, lorsqu'un problème d'alignement des petits bois de plusieurs fenêtres voisines s'est fait jour (en cours de traitement par le sav).
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L'équipe de pose mérite une mention particulière pour son professionnalisme, son attention, son soin et sa grande gentillesse. elle est à recommander pour d'autres interventions.
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Bonjour, le contact commercial s'est très bien déroulé. je regrette seulement que le commercial ne se soit pas déplacé du côté de la façade où allaient être posées les fenêtres pour s'assurer de la bonne couleur ou ne m'ait pas posé la question. en effet, je n'ai pas pensé à vérifier que la couleur proposée était la même que celle préconisée par le syndic. ce n'était pas le cas... j'ai accepté le devis "acajou" alors que la couleur aurait du être "chêne doré". j'ai donc ma part de responsabilité dans cette erreur. je pense que pour une prochaine fois, il serait judicieux de poser la question du choix de la couleur. dans mon cas cela m'aurait certainement alerté sur le fait que le syndic avait une préconisation précise en la matière. en l'état, je ne pense pas qu'il y ait de problèmes mais j'ai du m'expliquer auprès du président du conseil syndical pour justifier la pose de fenêtres de couleurs différentes de la teinte autorisée... ce dont je me serais bien passé. thomas massin
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