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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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De bon conseil lors du premier rdv et l'équipe de pose parfaite ... travail impeccablement exécuté - je entièrement satisfait. (Translated by Google) Good advice at the first appointment and the perfect laying team ... impeccably executed work - I completely satisfied.
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Bonjour nous sommes très contents de nos fenêtres tryba. nous avons également beaucoup apprécié la qualité de la relation technique et commerciale ainsi que celle de l'équipe de pose. cordialement
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Dommage qu'il y ait eu une erreur au dossier en inversant des dimensions entre deux fenêtres. Sans l'ingéniosité des poseurs, mon projet n'aurait pas pu être réalisé en une seule fois (6 fenêtres au total). C'est d'autant plus dommage que j'avais fait la remarque lors de la prise de mesure => il faut une fiche par fenêtre de dimension différente et non plusieurs mesures sur une même fiche! Les poseurs ont pu récupérer cette erreur en y passant une demi-journée supplémentaire. Merci à eux!
Un 20/20 pour la pose (très compétents, méticuleux et sympathiques)
Très bon produit.
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, et restons à votre écoute pour toute question sur vos menuiseries.
Le Service Consommateurs Tryba
il y a 4 ans
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Très satisfaite, je recommande. travail très propre, très sérieux. je conseille fortement cette agence
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Délai entre la commande et la pose assez long, reporté 2 fois et au final manquait les crémones ....
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Je déplore l'attente de la facture après la pose (plus d'1 mois). sans l'avoir réclamé, je l'attendrai sans doute encore. aucune information à aucun moment concernant l'activation de la garantie !!! et le questionnaire concernant cette garantie est pour le moins inquisiteur, voire déplacé. cela ne plaide pas en faveur de tryba !
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Ainsi qu'indiqué à votre service client, la personne ayant fait le planning n'avait prévu qu'une journée, ce qui c'est avéré très insuffisant. pour la 3ème fenêtre, avec reprise et pose d'une ancienne, il a fallu prévoir une autre journée complète
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Produit posé ce jour, impossible de juger de sa qualité et de celle de la pose.
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Le produit vient d'être posé, je ne peux donc pas juger sa qualité ni celle de la pose. pour le reste, délai de pose très long mais équipe commerciale et de pose très bonnes !
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Je suis tres impresionee par la qualité de service depuis le debut commercial avec mr. lionel perrien qui a ete la raison majeur pour laquelle j ai acheté tryba, qui ma rassuré, et accompagné en fournissant des bons informations au longue du procés de prise de decision, et apres l equipe de travail qui est venu poser la fenetre punctuel, propre, gentils, savoir faire, bien elevée, tres bien organisés, respectueux avec mes meubles et mon appartement, ils m ont bien informé par rapport a la pose et ils m ont bien montré a la fin le functionnement, ils ont laissé dans un etat parfait/impecable ma chambre . tres professionels. je suis extraordinairement impressioné. gardez des techniciens comme eux, celà avec la qualité de vos produits continueront a vous donner pleine de succes. j aurai du prendre les noms pour pouvoir les mentioner ici. (corriger mes fautes avant de publier svp memme si le nom n apparaise pas)
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