Bonjour,
Nous regrettons votre ressenti concernant votre installation.
L'équipe intervenue a constaté lors de la dépose de vos anciennes menuiseries un certain nombre de trous sur les éléments en périphérie.
Les fenêtres ayant déjà été déposées, nos collaborateurs ont dû poser la nouvelle installation.
Compte tenu de cet impromptu, notre équipe procédera à une nouvelle intervention, lors du passage du maçon qui viendra effectuer les travaux nécessaires et indépendants de notre volonté.
Cette nouvelle intervention, bien que non prévue initialement, ne vous sera pas facturée.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations.
Bonne journée à vous, le Service consommateurs Tryba.